Marketing Viral y Buzz

Qu es el marketing Viral
o Buzz?

Casos
HOTMAIL

Es una tcnica por medio de la cual se enva un mensaje a un destinatario y ste la

reenva a terceros. De sta manera logramos una importante difusin de nuestro
mensaje, aumentar nuestra lista de contactos, aumentar las vistas a nuestro site y
medir resultados con un bajo costo.
En primer trmino, nos parece oportuno mencionar uno de los casos ms exitosos por ser, a nuestro
entender, unos de los primeros en utilizar el mtodo. Actualmente sigue utilizndolo pero siempre
ofreciendo nuevos servicios:
El caso de Marketing Viral ms famoso pertenece a HOTMAIL y su estrategia, que sigue vigente aunque
algo modificada, fue realmente sencilla: Colocaba al final de cada correo enviado por el usuario, un
mensaje que deca: "Consiga gratis su correo electrnico en Hotmail". De esa forma, mientras ms
correos enviaban un cliente, estos mensajes llegaban a mayor cantidad de destinatarios y el uso del
servicio creci a velocidad geomtrica. Esta estrategia le permiti a Hotmail conseguir 12 millones de
clientes, cifra record para cualquier negocio nuevo, en tan slo 1 ao y medio, con un presupuesto
relativamente ajustado de Marketing de 500,000 dlares.
Es interesante compararlo con Juno, otro proveedor de correo electrnico gratuito que gast $20 millones
para lograr slo una fraccin de los usuarios que posee Hotmail.
Una de las causas del fracaso de JUNO puede ser que; aunque el Marketing Viral es muy poderoso, la
competencia lo es ms, y lo que resultaba atractivo antes, ahora ya no resulta algo especial. Como
actualmente muchos sitios brindan correo electrnico gratuito, el Marketing Viral usando el correo
electrnico tendr que combinarse con el uso de bases de dato para generar mensajes ms
personalizados para poder despertar inters en el navegante.

e-MARKETING
Profesor: Isaac Rubistein

Trabajo prctico N1 - grupal.

Grupo N7: Porto Cristina, Miodownik Daniela, Fuentes Marcelo, Bergagno Martn

Marketing Viral y Buzz

Casos
MTV

Este caso, con un modalidad distinta al anterior, apunta a promover y generar visitas en su site, por medio de la
curiosidad que se genera en la persona que recibe el mensaje:
Con una pgina Web, un video viral y algo de publicidad mvil, una Asociacin llamada Nuevo Renacer con eslogan
Por una juventud sin mcula, fomentaba la idea de no mirar ms MTV
El dominio? www.nomiresmtv.com
El video? Una pegajosa cancin que dice yo amo a Laura pero esperar hasta el matrimonio.
El mensaje? Bastante peculiar as que mejor interprtalo t mismo: (ver video)
Nuevo Renacer consigui en tres semanas, tres millones de descargas de este video desde su pgina Web pero
MTV increment su audiencia en 50% en ese mismo lapso. Le sali entonces el tiro por la culata a la Asociacin
Nuevo Renacer? Pues no, resulta que fue la propia MTV la que deca que no mires MTV y promova a travs de esta
ficticia Asociacin posiciones y alternativas (muy respetables por cierto) extremadamente anticuadas. La exageracin
de esta pugna entre lo que esta bien y lo que esta mal alcanz tal punto que hasta los detractores de MTV llegaron a
considerar absurdos los puritanos mensajes convirtindolos, de boca en boca, en la burla ms comentada de toda
Espaa.

GEOCITIES
En este caso la forma de difundir la web, no pas por el envi de mails, sino que, dada la temtica del site, cada
usuario lo difunde con el fin que otros vean sus propias creaciones.
Uno de los casos ms conocidos de Marketing Viral es el de Geocities, un lugar que permite publicar sitios Web de
manera gratuita. Un sitio Web sin visitas no sirve, as que el creador avisa a otras personas para que lo vean y al
hacerlo, ellos mismos podran crear sus webs en este sitio, producindose un efecto multiplicador.
El resultado es positivo, ya que son los mismos visitantes lo que generan el trfico y difusin del sitio Goeocities.
Ms informacin

e-MARKETING
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Marketing Viral y Buzz

Ejemplos grficos de e-mail marketing viral o buzz
Caso Celulares LG:

Mecnica: llega un mail con la direccin de una

persona conocida y el asunto es: nn, nos pidi
que te enviemos un mensaje Al abrirlo vemos un
mensaje acompaado de una imagen
invitndonos a hacer un clik en el link para ver la
sorpresa o beneficio.

Desarrollo: El link nos lleva a una pag web, en donde una persona nos comienza a contar una historia, que
le contaron, y en donde menciona varios puntos relacionados con el destinatario. El mensaje es fluido,
entretenido y con un gancho importante. El gancho pasa porque hay una persona en la web que habla de
nosotros.
Desenlace: El punto final es invitar a conocer y tener un modelo determinado de celular.Y al mismo tiempo
da la posibilidad de reenviar este mail a otra persona.
El resultado: De una manera entretenida una empresa nos hizo conocer su producto y continuamos
aportando al Marketing Buzz al enviarlo a otras direcciones de mail.

Ver sitio

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Profesor: Isaac Rubistein

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Grupo N7: Porto Cristina, Miodownik Daniela, Fuentes Marcelo, Bergagno Martn

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Ejemplos grficos de e-mail marketing viral o buzz
Caso ADIDAS:
Mecnica: llega un mail con la direccin de una
persona conocida y el asunto Particip de la
promocin Adidas
Desarrollo: Este caso es ms simple que el
anterior. Un amigo/conocido nos invita a participar
de una promocin.
Si nos interesa la propuesta, desde un link, nos
direcciona al sitio en donde encontramos la
mecnica.
El resultado: Ingresamos al sitio, nos
registramos, para participar del sorteo (el
beneficio), y contribuimos al Marketing Buzz,
invitando a otras personas a participar.

Ver sitio

Fuentes y links para el

armado del informe:

http://www.onlynux.com/articulos/e_articulo_marketing_viral.shtml
http://mindtravel.biz/blog/?cat=6
http://www.ylos.com/index.html?msgOrigen=6&CODART=marketing_viral&PatronBusquedaDescripcion=viral
http://blog.abadmarketing.com/category/marketing-viral
http://www.iese.edu/es/files/5_26710.pdf

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