ALCANCE DE ADMINISTRACION DE

RECURSOS HUMANOS

La administracin es el proceso que se lleva a cabo para lograr eficazmente los objetivos de la
organizacin con y por medio de las personas.
Funciones:

La planeacin (elaboracin de metas)

La organizacin ( actividades que deben de llevarse a cabo para alcanzar las metas)

El liderazgo (Asegurarse que un puesto de trabajo lo ocupa gente con habilidades

adecuadas y motivarlas para alcanzar mayores niveles de productividad).

El Control (seguimiento de las actividades para el cumplimiento de las metas)

La importancia de la administracin de recursos humanos:
Antigedad: El Departamento de Personal era Salud y Bienestar.
Modernismo: El Departamento de personal cumple con funciones ms especializadas ya que los
puestos de trabajo han cambiado, se han vuelto ms tcnico.

La ARH tiene un papel importante en las organizaciones. Su funcin no slo consiste en

reaccionar frente a la decisiones que toma la direccin de la empresa, tambin debe de
apoyar a la direccin administrando al componente humano.

ALCANCE DE ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS

DEFINICIN: La Administracin de recursos humanos es la parte de la

organizacin que trata con la dimensin humana existen dos enfoques uno: La
ARH ES UNA FUNCIN PARA PROPORCIONAR PERSONAL O APOYO A LA
ORGANIZACIN. SEGUNDO LA ARH ES UNA FUNCIN QUE COMPETE A TODOS
LOS GERENTES.
Funciones Bsicas son: Empleo, Capacitacin y Desarrollo, Motivacin,
Mantenimiento.

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RECURSOS HUMANOS

LA FUNCION DE CONTRATACIN DE PERSONAL

Planeacin de los Recursos Humanos Estratgicos:

Identificacin de posibles vacantes por Jubilacin, Reduccin de
Fuerzas Laboral - Anlisis de Puesto.
Reclutamiento: Existen dos metas una obtener el mayor
nmero de solicitantes para los gerentes de lneas y la otra que
se proporciona suficiente informacin sobre el puesto de trabajo,
de tal manera que aquellos que no estn calificados para el
mismo, no presenten su solicitud de empleo. Es una actividad
diseada para localizar potencialmente buenos solicitantes
Seleccin: Consiste en reducir el nmero de aspirante que
llegaron durante la fase de reclutamiento y el segundo
seleccionar al mejor de ellos.

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RECURSOS HUMANOS

La Funcin de capacitacin y desarrollo:

Orientacin: Adaptacin al nuevo ambiente- se realiza de manera informal.

Capacitacin para el empleado: La capacitacin para el empleado se disea
para ayudarle a adquirir mejores habilidades para desempear sus tareas
normales. Se centra en los requerimientos de habilidades para desempear sus
tareas diarias.
Desarrollo del empleado: se estimula para ayudar a la organizacin a
asegurarse de que cuente internamente con el talento necesario para cubrir sus
necesidades futuras de recursos humanos. Se centra en las aptitudes
adicionales que el empleado necesitar en el futuro para ocupar otros puestos
dentro de la organizacin.
Desarrollo de la trayectoria laboral: Los programas de desarrollo de la
trayectoria laboral se disean para ayudar a los empleados a avanzar en su vida
profesional. Su objetivo es proporcionar la informacin y evaluacin necesaria
para que el trabajador alcance sus objetivos

ALCANCE DE ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
MOTIVACIN: Es un proceso multifactico que tiene
implicaciones individuales, administrativas, organizacionales. La
motivacin no es slo lo que el empleado muestra sino todo un
conjunto de aspectos ambientales que rodean el puesto de
trabajo.
Teoras de Motivacin La Pirmide De Maslow
EVALUACIN DE DESEMPEO: Los gerentes deben de
asegurarse que es una retroalimentacin a los empleados.

Premios y Compensaciones. Se debe de establecer un un vnculo

entre la compensacin al desempeo.

ALCANCE DE ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS

La ultima fase :MANTENIMIENTO el objetivo es retener a

los empleados productivos, para lograrlo solo se
necesita sentido comn y un poco de creatividad
Programas de Salud: El manejo del estrs, Programas
Parvularios
COMUNICACIONES: empleado tiene que estar bien
informado
RELACIONES INTERPERSONALES

RESPONSABILIDADES DEL GERENTE

Asesora y consultora: El Gerente a menudo funciona como

consultor interno de supervisores, gerente y ejecutivos, deben de
tener la habilidad de comunicarse con ellos, como consultores
deben preocuparse por las metas operativas de la organizacin.
Servicio: Los gerente tambin participan en una variedad de
actividades de servicio como reclutamiento, seleccin, aplicacin
de pruebas, planeacin y conduccin de programas de
capacitacin
Formulacin e implementacin de polticas: Los gerentes de
suelen proponer y elaborar nuevas polticas o revisiones de
polticas para resolver problemas recurrentes o evitar problemas
de antemano.
Defensa de los Trabajadores: Uno de los papeles duraderos de
los gerentes es servir como abogados de los trabajadores.

COMPETENCIAS DEL GERENTE

DOMINIO DEL NEGOCIO: Esto requiere comprender sus capacidades econmicas y

financieras de modo que puedan unirse al equipo de gerentes de administracin. Tambin
requiere que desarrollen habilidades en relaciones publicas centradas en sus clientes.
DOMINIO DE LOS RH: Los profesionales de RH son los expertos de la organizacin en
ciencias del comportamiento. En reas como definicin de puestos, desarrollo, evaluacin,
recompensas, integracin de equipos y comunicaciones deben desarrollar tareas que los
mantengan al corriente de los cambios.
DOMINIO DEL CAMBIO: Los profesionales deben poder administrar procesos de cambio
de modo que las actividades se fusionen eficazmente con las necesidades administrativas
de la organizacin. Esto significa contar con habilidades interpersonales y para resolver
problemas, asi como la capacidad de innovacin y creatividad.
CREDIBILIDAD PERSONAL: Los profesionales deben establecer su credibilidad
personal frente a sus clientes internos y externos y se adquieren al desarrollar relaciones
personales con los clientes, demostrar los valores de la empresa, defender sus propias
convicciones y ser justo en las relaciones con los dems.

Por qu estudiar Administracin de Recursos

Humanos?

Las respuestas a esta pregunta sin importar si planea

trabajar en un departamento de esta rea o no es que
el proceso de empleo en la organizacin de disear
puestos de trabajo y equipos desarrollados, identificar
mtodos para mejorar su desempeo y recompensar
sus logros son relevantes para los gerentes de RH como
los gerentes de lneas.

DESAFIOS COMPETITIVOS Y ADMINISTRACIN

DE RECURSOS HUMANOS

GLOBALIZACIN: Para crecer y prosperar numerosas

empresas buscan oportunidades de negocios en los mercados
globales. Ejem: Las exportaciones.
El efecto de la Globalizacin: Los numerosos tratados de libre
comercio celebrados entre las naciones en el ltimo medio siglo
han ayudado a acelerar el ritmo de la globalizacin. El primer
acuerdo de libre comercio del Siglo XX se firm en 1948,
Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio GATT.
El GATT allan el camino para la formacin de la Unin Europea
en 1986. El Tratado de Libre Comercio de Amrica de Norte,
TLCAN que incluye los pases de EEUU. Canad y Mxico. La
Organizacin Mundial de Comercio (OMC), ahora tienen 148
pases miembros que totalizacin ms del 97% del comercio
mundial.

GLOBALIZACIN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

An cuando la globalizacin ha llevado a un gran mejoramiento en los
niveles de las vidas de las personas durante el ltimo medio siglo, los
tratados de libre comercio todava provocan debates a otras personas les
preocupa que el libre comercio estuvieran creando una economa de tener
y no tener. Ser explotados por pases desarrollados.

EFECTOS DE LA GLABALIZACIN EN ADMINISTRACIN DE RH

Cuando los gerentes hablan de ser globales en todas las oportunidades
que proporcionan los negocios internacionales tienen que equilibrar un
complicado conjunto de cuestionario relacionados con geografa, culturas,
leyes laborables y practicas de negocio, hablidades de la fuerza de trabajo
en el extranjero
La tarea ms difcil es retener a estos empleados a pesar del choque
cultural.

DESAFIOS COMPETITIVOS Y ADMINISTRACIN

DE RECURSOS HUMANOS

TECNOLOGA: Los avances en la Tecnologa de la informacin han

permitido a las organizaciones sacar ventaja de la expansin de la
informacin. Con las redes computacionales se pueden almacenar
cantidades ilimitadas de informacin, recuperarlas y utilizarlas de muchas
maneras diferentes. El uso del Internet en las transacciones de negocios se
ha vuelto tan dominante para pequeas y grandes empresas.

DEL TRABAJO DE CONTACTO A TRABAJADORES DE

CONOCIMIENTO : La introduccin de la tecnologa de punta tiende
a reducir la cantidad de empleos que requieren poca habilidades y
aumenta lo que requiere contar con habilidades considerable. Se
hace referencia a esta transformacin como un cambio del trabajo
de contacto a uno de trabajador de conocimiento, en que las
responsabilidades aumentan para incluir una variedad de actitudes
como planeacin, toma de decisiones y solucin de problemas. En
varios casos se vuelve a capacitar a los empleados actuales con
nuevos roles y responsabilidades.

DESAFIOS COMPETITIVOS Y ADMINISTRACIN

DE RECURSOS HUMANOS

El CAMBIO: La tecnologa y la globalizacin son slo dos de la

fuerza que impulsan el cambio en las organizaciones y en la ARH.
En la actualidad ser capaz de administrar el cambio se ha
convertido en un tema de suma importancia para el xito de las
organizaciones.
TIPOS DE CAMBIOS: Los programas enfocados en la calidad
total, la mejora continua, el downsizing, la reingenera, el
outsourcing, son ejemplos de los medios que utilizan las
organizaciones para modificar la manera en que opera con el fin
ser ms exitosos.

Cambios reactivos: Resulta cuando las fuerzas externas ya han

afectado el desempeo de una organizacin.
Cambios proactivos: Iniciados por los gerentes para sacar ventaja
de las oportunidades en el mercado.

DESAFIOS COMPETITIVOS Y ADMINISTRACIN

DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO MEDIANTE LOS RECURSOS

HUMANOS: El cambio exitoso rara vez ocurre de forma sencilla. La
mayora de las razones por las cuales los esfuerzos de cambio
pueden fallar recae en las cuestiones de recursos humanos por
Ejemplo: No establecer un sentido de urgencia, No crear una
coalicin poderosa para guiar los esfuerzos, La falta de lderes con
visin, La falta de lderes que comuniquen la visin.
Las personas a menudo se resisten al cambio por que ste requiere
que modifiquen una forma exitosa de trabajo o simplemente se
siente satisfecho.
Para Administrar el cambio los ejecutivos y los gerentes de RH
tiene que visualizar el futuro comunicar esta visin a los empleados
establecer expectativas claras para el desempeo y desarrollar la
capacidad de ejecutarlas reorganizando a la gente y reubicando los
activos.

DESAFIOS COMPETITIVOS Y ADMINISTRACIN

DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO MEDIANTE LOS RECURSOS

HUMANOS: Las organizaciones han tenido xito en la ingeniera
del cambio por que en el desarrollo de la planificacin han
introducido estos elementos:

Vinculan el cambio a la estrategia de negocios.

Crean beneficios cuantificables.
Comprometen a los empleados, clientes, y proveedores desde el
principio.
Integran los cambios de conducta requerida
Venden la idea del compromiso con el cambio, no la comunicacin
acerca del cambio

DESAFIOS COMPETITIVOS Y ADMINISTRACIN

DE RECURSOS HUMANOS
CAPITAL

HUMANO: La idea de que las organizaciones compiten a travs de

las personas pone de relieve el hecho de que el xito depende cada vez ms de
la capacidad de la organizacin para administrar el capital humano.
Capital Humano es una expresin genrica que se utiliza para describir el valor del
conocimiento, habilidades y capacidades que pueden no aparecer en la hoja de balance
de la empresa y que sin embargo, poseen un impacto en el desempeo de la empresa.

CAPITAL

HUMANO Y ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

El Capital Humano es intangible y evasivo por lo que no es posible administrarlo

de forma en que las empresas estn acostumbradas. Para integrar el Capital
Humano en las organizaciones los gerentes deben comenzar para desarrollar
estrategias, a fin de asegurar conocimiento, habilidades y experiencias
superiores en su fuerza de trabajo.
Ejemplo: Programa de capacitacin.
Oportunidades para desarrollarse en el puesto.

DESAFIOS COMPETITIVOS Y ADMINISTRACIN

DE RECURSOS HUMANOS

PREOCUPACIONES DEMOGRAFICAS Y DE LOS TRABAJADORES:

El ARH necesita relacionarse en los cambios en la composicin y
expectativa de su gente. Un ARH implica ser un abogado de los empleados
y estar al tanto de sus intereses y asegurarse de que el intercambio entre
organizacin y trabajadores sea mutuamente benfica.

CAMBIOS DEMOGRAFICOS: representan uno de los mayores retos que afrontan

la administracin debido a que los cambios (antecedentes, edad, gnero y grado
de estudios de los empleados) afectan a la plantilla de trabajadores de una
empresa.
ANTECEDENTES DIVERSOS: Muchas organizaciones que tratan de adaptarme
a los cambios demogrficos han reforzado sus esfuerzos para reclutar y capacitar
a ms trabajadores de origen diversos (minoras).
DISTRIBUCIN POR EDAD DE LOS EMPLEADOS: Los gerentes de RH estn
interesados en estas tendencias debido a sus efectos en todas las funciones de
ARH. Por Ejemplo: La participacin de minoras y de mujeres sigue en aumento.
CAMBIOS CULTURALES: Las actividades, creencias, valores y costumbres de
las personas en una sociedad constituyen una parte integral de su cultura.

DERECHOS DE LOS TRABAJADORES:

El Derecho a la igualdad de oportunidades.

Representacin sindical, en caso de ser deseada.
Seguridad de trabajo.
Igualdad de salarios.

COMPAERISMO DE LOS GERENTES DE LNEA Y LA ARH:

El anlisis final de la Administracin de Personas depende de supervisores
y gerentes de lneas eficaces.