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Arquitectura Cliente/Servidor.
Elevado nmero de funcionalidades.
Grado de abstraccin, capacidad para manejar
cualquier tipo de circunstanciasque pueda suceder
en la empresa.
Adaptabilidad
Modularidad
Orientacin a los procesos del negocio.
Universalidad
Beneficios:
Desventajas:
Desventajas:
Son de 2 tipos:
Big Bang
Estrategia Gradual
Big Bang;
Estrategia Gradual;
Duracin implementacin
1 ao
18.20
1 2 aos
72.70
> 2 aos
9.10
Tiempo de operacin
4 aos
37.50
5 aos
12.50
6 aos
37.50
7 aos
12.50
Objetivo
18.00
Optimizar procesos
15.00
13.00
12.00
12.00
10.00
8.00
8.00
4.00
Grupos:
Pedidos.
Promociones.
Competencia.
Ofertas.
Seguimiento de llamadas.
Planificacin, etc.