NUEVOS DESAFIOS

ASPECTOS A CONSIDERAR

Como creamos valor

la compaa
Modelo de negocio
Nuestros valores
Pases de exportacin
Nuevos dueos
Compromisos
Marcas y productos
Reconocimiento
Sustentabilidad.

1.
MISIN:

Nuestra misin es hacer que tu vida sea cada da mejor con la ayuda de nuestras marcas. Ellas
reflejan lo mejor de nuestro trabajo y compromiso con la generacin de valor y desarrollo sostenible
para nuestros accionistas y la sociedad.
VISIN:

Aspiramos a ser una empresa de excelencia en marcas y productos de consumo masivo en

Latinoamrica.
ESTRATEGIA:

Creamos valor con foco en el crecimiento rentable a travs de marcas valoradas y diferenciadas
que ofrecen productos innovadores de mxima calidad; alta productividad basada en equipos
humanos de alto rendimiento y formas de trabajar, procesos y equipos tcnicos orientados al
mercado. Todo ello, con el propsito de satisfacer a nuestros consumidores y clientes en un enfoque de
desarrollo regional en Latinoamrica.

2. LO QUE HACEMOS

Constantemente buscamos construir marcas que nos permitan comunicarnos con nuestros consumidores para responder a sus necesidades y
ayudarlos a mejorar su calidad de vida con productos ricos, innovadores, diferenciadores, accesibles y saludables.
PARA TI:

Nuestros consumidores son el principal motivo de nuestra dedicacin y a ellos consagramos nuestro trabajo. Les ayudamos a alimentarse
bien, a disfrutar, a refrescarse, a empezar el da con energa, a entregar cario, a compartir a VIVIR MEJOR.
LO MEJOR:

Nuestras marcas son el resultado de lo mejor de nuestro trabajo con un profundo compromiso en la generacin de valor y desarrollo
sostenible de nuestra compaa.

Trabajamos con un equipo formado por personas apasionadas y comprometidas con nuestra misin; nuestros procesos y tecnologas estn
enfocados siempre en la eficiencia, la innovacin, la competitividad, con el fin de crear solo productos de excelente calidad, beneficiosos,
saludables, ricos y accesibles.
SIEMPRE:

Nuestra esencia refleja la tradicin de dos compaas con ms de cien aos en la industria de alimentos en Chile, fusionadas desde 2004:
Tresmontes y Lucchetti; ambas con una destacada trayectoria ligada al emprendimiento y la innovacin.

Creemos que la comunidad es el reflejo de nuestras acciones, y asumimos esta responsabilidad, por eso la estrategia de Tresmontes
Lucchetti est diseada para tender al desarrollo sustentable de sus actividades, con preocupacin por todos los impactos que de ello derivan y
tambin por hacer aportes relevantes a la comunidad.

3. MODELO DE NEGOCIO

Nuestro modelo de negocio est diseado para conseguir un desarrollo sostenible:

4. Nuestros Valores

5. Presencia Internacional

6. TRESMONTES LUCHETTI S.A

Durante sus ms de 100 aos de trayectoria, Tresmontes Luchetti S.A, estuvo ligada a la familia del empresario Pedro Ibez Santa Mara, a
travs de la empresa Crpora S.A.

En septiembre del ao 2013, Tresmontes Lucchetti S.A dio un importante paso en el desarrollo e internacionalizacin de la compaa, al pasar a
formar parte de Grupo Nutresa, el mayor productor de alimentos en Colombia y uno de los ms importantes de la regin y el mundo. As, se dio
inicio una nueva etapa de trabajo y crecimiento, donde el principal objetivo est en proporcionar calidad de vida a las personas a travs de
hbitos de vida saludables y una alimentacin balanceada.

Grupo Nutresa agrupa 6 negocios del sector de alimentos en los segmentos de carnes fras, chocolates, galletas, caf, helados y pastas, y es la
cuarta compaa ms grande de Amrica Latina en trminos de capitalizacin burstil con un portafolio de ms de 70 marcas, con presencia en
12 pases de la regin, con plantas en 8 de stos. Sus productos estn presentes en 65 pases en los cinco continentes.

7.
CONSUMIDORES

NUESTRO COMPROMISO
Conocer a los consumidores, saber qu necesitan y prefieren es nuestro mayor desafo. Por esto, como empresa nos hemos comprometido a entregarles
productos de alta calidad que aporten a una dieta balanceada, y a promover estilos de vida saludables.
Todos los productos comercializados por la compaa son evaluados en las distintas fases de su ciclo de vida, con el fin de asegurar tanto la calidad de
nuestros productos, como la salud y seguridad de quienes los prefieren.

APORTE A UNA DIETA SALUDABLE

Con el afn de ofrecer a nuestros consumidores opciones deliciosas y ms saludables, hemos realizado importantes mejoras nutricionales en nuestros
productos a travs de la incorporacin de elementos como fibra, vitaminas y antioxidantes y la reduccin de grasas, azcares y sodio.
Tambin, hemos puesto importantes esfuerzos en etiquetar nuestros productos con informacin adecuada, verdica, relevante y de fcil comprensin,
con el fin de contar con un vehculo para instruir al consumidor sobre aspectos nutricionales relacionados con la importancia de ciertos ingredientes,
sobre una alimentacin balanceada e inclusin de hbitos saludables en la vida diaria.

CANALES DE COMUNICACIN:
Tresmontes Lucchetti busca responder de manera eficaz a la creciente demanda de las personas y de la sociedad en general
por el respeto de sus derechos como ciudadano y consumidor.
Para esto, contamos con un Servicio de Atencin al Consumidor (SAC), que recibe retroalimentacin, sugerencias y reclamos
tanto en Chile como en Mxico, y que en Argentina se canaliza a travs de la secretara a cargo de la planta que opera en ese
pas.
Con una publicidad eminentemente orientada a la familia, la compaa rige sus campaas por estndares ticos y de
responsabilidad social, lnea que hemos mantenido en el tiempo con una comunicacin cuidadosa hacia los nios, y con el
cuidado de entregar una informacin veraz y completa, junto con una orientacin educativa para el consumidor.
Tambin mantenemos una estrecha relacin con nuestros consumidores a travs de eventos sociales, cursos de cocina y
actividades deportivas, que ayudan a mantener los valores tradicionales de la familia y la comunidad.

CLIENTES
Para llegar a cada uno de los hogares de Chile, Mxico y los distintos pases de Amrica Latina donde tenemos marcas
presentes, es indispensable trabajar en conjunto con nuestros clientes directos y entregarles productos que valoren con una
excelente calidad de servicio. Nuestros productos estn presentes a travs de diversos canales de venta como grandes
supermercados, distribuidores y mayoristas, y tambin contamos con un modelo de atencin directa para llegar a los
almacenes ms pequeos.
COMUNIDAD
QUEREMOS IMPACTAR POSITIVAMENTE EN LAS COMUNIDADES DONDE TENEMOS OPERACIONES, CON
INICIATIVAS PROFUNDAMENTE LIGADAS A NUESTRA ACTIVIDAD EMPRESARIAL.
PROGRAMA ESPACIO SALUDABLE
De la misma manera que en las dcadas de 1960 y 1970, Tresmontes Lucchetti se comprometi a combatir la desnutricin
infantil, hoy colabora con la prevencin de la obesidad en nios y adolescentes y la promocin de programas de vida
saludable y alimentacin balanceada, con la creacin e implementacin del modelo Espacio Saludable junto al INTA y el
Programa Elige Vivir Sano, liderado por la Primera Dama, Cecilia Morel de Piera.

Aplicacin del programa en Mxico.

Desde 2010 estamos colaborando para el desarrollo en Mxico de un programa similar al aplicado en
Chile, con el propsito de reducir el sobrepeso y obesidad en nios de entre 6 y 10 aos en un plazo de
tres aos. Como parte de la implementacin de este programa se public en mayo de 2013 el libro
Mam Cocina Rico y Saludable, una compilacin de recetas que rescata la tradicin de la cocina
mexicana con exquisitos platos, nutritivos y de bajo aporte calrico.

8. Variedad de Productos

9. Trayectoria
RANKING DE REPUTACIN CORPORATIVA 2009.

Hill & Knowlton Captiva, La Tercera y Collect GFK.

Tresmontes Lucchetti obtiene el lugar N9 a nivel nacional.

60 AOS DE MEMBRESA

Cmara de Comercio de Santiago.

Reconocimiento a la fidelidad y trayectoria.

BUEN CIUDADANO EMPRESARIAL 2011.

Categora Asociatividad

Cmara de Comercio Norteamericana.

Por el programa Prevencin y Tratamiento de la Obesidad Infantil en Escuelas Bsicas de Chile desarrollado junto al INTA.
RANKING DE REPUTACIN CORPORATIVA 2010.

Hill & Knowlton Captiva, La Tercera y Collect GFK.

Lucchetti obtiene el lugar N7 a nivel nacional

LAS EMPRESAS MEJOR PREPARADAS PARA EL CAMBIO CLIMTICO 2010.

Fundacin Chile y Revista Capital

Tresmontes Lucchetti estuvo entre las Top 25.

MEJORES PRCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010.

Centro Mexicano para la Filantropa- CEMEFI

Distincin en la categora Vinculacin con la Comunidad.

Por el programa Prevencin y Tratamiento de la Obesidad Infantil en Escuelas Bsicas de Chile

DISTINCIN DEL CAPTULO CHILENO DE LA ALIANZA GLOBAL CONTRA LA OBESIDAD 2010.

En el marco del encuentro Obesidad en el Chile del Bicentenario, Tresmontes Lucchetti fue distinguida en conjunto con AccionRSE por el proyecto asociativo NutriRSE, debido a su aporte a la
promocin de una vida sana.
RANKING DE REPUTACIN CORPORATIVA 2011.

Hill & Knowlton Captiva, La Tercera y Collect GFK.

Lucchetti obtiene el lugar N10 a nivel nacional.

CHILE 3D 2011.

GFK Adimark, La Tercera, ANDA, ACHAP

LUCCHETTI, Capital de Marca de Excelencia.

LAS EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIN DE CHILE. MERCO 2011.

Monitor Empresarial de Reputacin Corporativa

Tresmontes Lucchetti entre las 100 empresas ms reputadas de Chile.

Posicin N36

LOS LDERES CON MEJOR REPUTACIN DE CHILE. MERCO 2011.

Monitor Empresarial de Reputacin Corporativa).

Pedro Ibez Santa Mara, entre los 100 lderes ms reputados de Chile.

Posicin N51.
PREMIO MEJORAMIENTO DEL MEDIO AMBIENTE 2011.

Asociacin de Empresas de la Regin de Valparaso-ASIVA

A Tresmontes Lucchetti por el proyecto Generacin de vapor a partir de la combustin de biomasa.

MEJOR INICIATIVA DE TRABAJO COMUNITARIO 2011.

Distincin otorgada por AccinRSE en el marco del XI Encuentro Internacional de RSE, por el programa Espacios saludables.
PREMIO A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2011

International Chamber Of Commerce (ICC)

El programa Espacios saludables fue reconocido en la categora Responsabilidad Social Corporativa a nivel internacional, en el concurso organizado por la
Federacin Mundial de Cmaras de Comercio de la ICC.

CHILE 3D 2012.
GFK Adimark, La Tercera, ANDA, ACHAP
LUCCHETTI, Capital de Marca de Excelencia.
RANKING DE REPUTACIN CORPORATIVA 2012.
Hill & Knowlton Captiva, La Tercera y Collect GFK.
Lucchetti obtiene el lugar N18 a nivel nacional.
LAS EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIN DE CHILE. MERCO 2012.
Monitor Empresarial de Reputacin Corporativa
Tresmontes Lucchetti entre las 100 empresas ms reputadas de Chile.
Posicin N95 en Ranking General
LOS LDERES CON MEJOR REPUTACIN DE CHILE. MERCO 2012.
Monitor Empresarial de Reputacin Corporativa).
Pedro Ibez Santa Mara, Director de TMLUC, entre los 100 lderes ms reputados de Chile.
Posicin N6

2013
SELLO EFICIENCIA ENERGTICA
Otorgado por el Ministerio de Energa y la Agencia Nacional de Eficiencia Energtica.
Tresmontes Lucchetti obtuvo el Sello Eficiencia Energtica por sus diversas iniciativas en la materia, entre las que destaca el
reemplazo de combustibles fsiles por biomasa generada a partir de sus residuos de t y caf.
CHILE 3D 2013.
Collect GFK
LUCCHETTI, Capital de Marca de Excelencia.
RANKING DE REPUTACIN CORPORATIVA 2013.
Hill & Knowlton Captiva, La Tercera y Collect GFK.
Lucchetti obtiene categora Oro.
SELLO MS POR CHILE
Otorgado por el Ministerio de Desarrollo Social
Tresmontes Lucchetti obtuvo el Sello Ms por Chile en reconocimiento por contribuir a la superacin de la pobreza e integracin social
en Chile.

2014 RECONOCIMIENTO ELIGE VIVIR SANO

Otorgado por la Presidencia de la Repblica de Chile y su programa Elige Vivir Sano
Tresmontes Lucchetti recibi este reconocimiento por su aporte con Espacio Saludable, un modelo integral que
combate y previene la obesidad infantil, desarrollado junto al INTA de la Universidad de Chile.

10. Diseo Sustentable

La estrategia de Tresmontes Lucchetti est diseada para tender al desarrollo sustentable de sus actividades, con
preocupacin por todos los impactos que de ello derivan, y por hacer aportes relevantes a la comunidad.
Centramos nuestros esfuerzos en tres focos estratgicos:

tica

Vida Sana

Medioambiente
El 2012 dimos un nuevo gran paso, al hacer explcitos y transparentes nuestros principales compromisos y acciones,
a travs de la edicin de nuestro primer Reporte de Sustentabilidad pblico.

Concenos