Qu son las normas ISO 9000?

Son un conjunto de normas que especifica que

elementos deben integrar y como deben funcionar en
conjunto estos elementos para asegurar la calidad de
los bienes y servicios que produce.
La Organizacin podra ser una empresa que fabrica o
vende electrodomsticos, un banco, una empresa de
seguros, una empresa agropecuaria, etc.

Sistema de Gestin de la Calidad significa disponer de

una serie de elementos que estn relacionados como
Procesos, Manual de la Calidad, Procedimientos de
Inspeccin y Ensayo, Instrucciones de Trabajo, Plan de
Capacitacin, Registros de la Calidad, etc.
Todo funcionando en equipo para producir bienes y
servicios de la calidad requerida por los Clientes.

Las Normas ISO 9000 no definen como debe

ser el Sistema de Gestin de la Calidad de
una organizacin, sino que fija requisitos
mnimos que deben cumplir los sistemas de
gestin de la calidad.
Dentro de estos requisitos hay una amplia
gama de posibilidades que permite a cada
organizacin definir su propio sistema de
gestin de la calidad.

- ADAPTAR las actividades del personal que trabaja dentro

de la organizacin.
- INCREMENTAR la satisfaccin del cliente al asegurar la
calidad de productos y servicios de manera consistente
- MONITOREAR el desempeo de los procesos
- INCREMENTAR la eficiencia de la organizacin en el logro
de sus objetivos.
- REDUCIR las incidencias negativas de produccin o
prestacin de servicios.

Son las caractersticas que tiene una

empresa o procesos que le dan la habilidad
de generar productos que satisfagan la
necesidad de sus consumidores al menor
costo posible.
No garantiza que se de un producto de
calidad sino que su organizacin cumpla los
requisitos con un sistema adecuado(se
refiere a como lo hacen no lo que obtienen)

Son una serie de estndares voluntarios

internacionales relacionados con la seguridad y salud
ocupacional.
La OHSAS-18000 entrega los requisitos para que una
empresa implemente un sistema de gestin de
seguridad y salud ocupacional y la deja en condiciones
para que fije su propia poltica y objetivos.
OHSAS 18001:1999 - Especificacin de los sistemas de
gestin de salud y seguridad ocupacional
OHSAS 18002:2000 - Gua para implementar mejor la
OHSAS 18001

La serie de normas OHSAS 18000 son

planteadas como sistema que dicta unos
requisitos para implementar el sistema de
gestin de salud y seguridad ocupacional.
Lo que facilita a una empresa formular
objetivos asociados al tema de asegurar el
mejoramiento de la salud y la seguridad en
el lugar de trabajo.

Por que OHSAS y no ISO?

Primero la ISO no hizo estas normas, lo mas
conveniente era que lo hiciera la OIT. La OIT
contrato un estudio a la IOHA sobre sistemas de
gestin y como resultado varios organismos
liderados por British Standards Institution (BSI)
crearon el consorcio internacional "Proyecto
OHSAS (Occupational Health and Safety
Assessment Series)" que produjo, con xito y
repercusin muy positiva en el mundo, la Norma
OHSAS 18001.

-Un lugar de trabajo ms seguro: identifica,

previene y toma medidas de control en el trabajo
-Confianza del accionista: cumple un
determinado numero de leyes
-Reduce costos: menos accidentes significa
tiempo de inactividad menos caro
-Integrada: complementariedad con las
normas ISO 9000 y 14000

Lo que se busca es conseguir la proteccin total de la

salud y la vida de los empleados a travs de un
conjunto de procedimientos que definan la mejor
forma de realizar las actividades que sern susceptibles
de producir accidentes o enfermedades profesionales
del trabajo.
OHSAS 18001 se refiere a s mismo como una norma y
no una especificacin o documento como en la edicin
previa.

Es un conjunto de normas de gestin ambiental cuyo

objetivo de estas normas es facilitar a las empresas
metodologas adecuadas para la implantacin de un
sistema de gestin ambiental.
Los estndares son voluntarios, no tienen obligacin
legal y no establecen un conjunto de metas
cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones, es
decir no te dice que tanta emisin han de producir las
empresas en su produccin.

Se debe tener presente que las normas estipuladas

por ISO 14.000 no fijan metas ambientales para la
prevencin de la contaminacin, ni tampoco se
involucran en el desempeo ambiental a nivel
mundial, sino que, establecen herramientas y
sistemas enfocadas a los procesos de produccin al
interior de una empresa u organizacin, y de los
efectos o externalidades que de estos deriven al
medio ambiente.

-Facilita que sus productos cubran otros mercados

-Ocasiona un ahorro de costo a travs de una
reduccin de residuos
-Uso eficiente de los recursos naturales
-Reputacin de la normas(ventaja competitiva)
-Conformidad de parte de los consumidores
-CONTRIBUCION AL ESFUERZO DE
CONSERVAR EL AMBIENTE

ESTA NORMA es aceptada internacionalmente

que define un proceso para controlar y mejorar el
impacto medioambiental y como implantar un
sistema de gestin ambiental.
La intencin de esta norma que sea aplicable a
todos los tipos y tamaos de una organizacin para
ajustarse a condiciones geogrficas y
socioculturales