Innovacion V Semestre

La Innovacin como Factor de
Crecimiento Sustentable
I Porqu es necesaria una transformacin del Modelo
de Negocios
Las Fuerzas del Cambio

Consolidacin de la
globalizacin.
Cambio de hbitos; los

mercados masivos se
transforman en
multitud de nichos.
Creciente rapidez en la
evolucin tecnolgica.
Gestin en redes
globales para crear
nuevo valor.
La necesidad de innovar no es nueva, lo que es nuevo es la velocidad a la

que hay que innovar (debemos innovar ms rpido que la competencia).
La Innovacin como factor de Crecimiento
Pgina 2

I La Globalizacin
La globalizacin se consolid.
Aunque muchas empresas prefieren
quedarse en la comodidad del mercado
domstico, igualmente se deben
enfrentar a la competencia de las que
operan globalmente.
El consumidor se acostumbr a los

nuevos estndares de costo beneficio
y quiere que se generalicen.
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I La Globalizacin
1492 - 1800
Poder de los
Pases
1800 - 2000
Poder de las
Empresas
2000 - Hoy
Poder de las
Personas
Pgina 4

II La Evolucin de la Tecnologa
Avalancha de Cambios Tecnolgicos que redefinieron el

sentido de la competitividad.
Pgina 5
La Evolucin de la Tecnologa
5 Revoluciones Tecnolgicas en 230 aos
1771
1829
Big Bang
1875
1908
1975
20??
La Revolucin Industrial
poca del hierro, la mquina de vapor y el

ferrocarril
poca del acero y de la ingeniera pesada
poca del petrleo, el automvil y la produccin masiva
poca de la informtica y las telecomunicaciones
poca de la biotecnologa y la nanotecnologa
Pgina 6
Agotamiento
El impacto generado por el

Mundo Digital es equivalente al de la
Revolucin Industrial. La diferencia
fundamental es que el primero requiri
muchas generaciones mientras que el
cambio digital se est llevando a cabo
en solo una generacin y media, o dos.
Bill Gates
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III Los nuevos Paradigmas
Un Paradigma es una idea arraigada que tenemos
sobre un tema determinado; es decir que es un
pensamiento expresado en palabras.
Se lo define tambin como una opinin o juicio.
Los empresarios, directivos y el personal de las
empresas tienen opiniones, juicios e ideas de lo que
es su negocio, de lo que es su empresa, de lo que
son sus procesos, de lo que representa la calidad de
sus productos y servicios y de lo que es la
satisfaccin del cliente.
En una era de muy rpidos cambios los conceptos ayer

adquiridos hoy ya no sirven, nos han dejado de ser tiles.
Lleg la hora trabajar con imaginacin.
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III Los nuevos Paradigmas
Lo portable
Lo personal
Lo pequeo
La msica
Lo creativo
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Lo hbrido
El juego

IV - La expansin de las Redes de Colaboracin
Web
1.0
La Web como
almacn global de
informacin
Web
2.0
La Web como
espacio social de
interaccin
Blogging
Creacin de redes abiertas, colaborativas y globales.
Pgina 10
De que estamos Hablando .

La Web 2.0 revela algo central:
Empresas y Mercado son conversaciones
Liderar y Gestionar es Conversar
Muchas conversaciones relevantes se
mudan a espacios on-line

El aprendizaje no se hace en soledad sino
en espacios sociales
El verdadero cambio no es de tecnologa, sino de

comunicacin.
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El desafo del Management: Imaginar el futuro
La tecnologa
derrama sus
valores sobre la
sociedad
La tecnologa
cambia nuestros
parmetros
Imaginar es representar o crear idealmente algo.

As es como debern pensar y repensar el futuro cercano y distante
aquellos lderes que pretendan lograr el xito de sus compaas.
El deber que tienen los gerentes es pensar y repensar, crear y recrear
constantemente el presente y el futuro de las empresas.
Pgina 12
La empresa del futuro ser,

necesariamente, una empresa
innovadora y en constante evolucin en
busca de nuevas ventajas competitivas.
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II Como Crear Energa en la Organizacin
El origen de la Innovacin
Existen al menos 5 cuestiones fundamentales que distinguen al

ser humano del resto de las especies, y lo ubican en la cima de la
pirmide:
Puede
Pensar
Puede
Hablar
Puede
Imaginar
Puede
Construir
Puede
Sentir
Recin veamos los cambios que se han dado en los valores y en las
actitudes. Tratemos de entender ahora los cambios que se estn dando en
las herramientas con las que este ser humano cuenta. Siempre, no lo
olvidemos, el ser humano es una mezcla entre naturaleza y entorno.
Veamos, despus de haber comprendido lo que tiene, como va cambiando
lo que le dan y que es lo que est haciendo con eso.
Pgina 15
Creatividad Versus Innovacin ...
Las ideas son intiles si no se

llevan a la prctica.
Crear es
imaginar algo
nuevo
La creatividad no conduce en
forma automtica a la
innovacin.
Innovar es hacer
algo nuevo
La creatividad que no concluye

en innovacin es estril.
El concepto de Innovacin se aplica a todas las formas de innovacin

de la compaa: Tecnologa, Procesos, Servicios o en su Modelo de
Negocio (liderazgo, estructura organizativa, procesos internos de
trabajo, etc.).
Pgina 16
La Creatividad
En la realidad, cualquier creacin que el

hombre genera no surge de la nada sino
producto de la combinacin y recombinacin,
de ideas, conceptos y usos antes creados por
otros.
Cuanto ms rica es la experiencia del hombre
en el orden intelectual, en sus relaciones con
otras personas y en el conocimiento de otras
culturas y sistemas, mayor es su capacidad de
crear.
Pgina 17
Los Creativos
Muchos piensan que la creatividad es algo exclusivo de unas

pocas personas que nacieron con ese don. Sin embargo, todas
las personas de este planeta nacemos creativas.
Pgina 18
Si usted piensa que es creativo

Usted va a ser creativo.
Todos somos creativos, solo que
algunos estamos fuera de prctica
Pgina 19
El Valor de la Creatividad
Para los individuos poseer creatividad significa
diferenciarse de los dems.
Para las empresas u organizaciones tener
individuos creativos implica alcanzar ventajas
estratgicas.
En un mundo donde todo se produce en serie, donde todos los
procesos se estandarizan y copian, la educacin a pasado tambin a
generar individuos que en materia profesional piensan igual, o al menos
de forma muy semejante.
Si todos se parecen, triunfar el ms creativo. Aquel que tenga la
capacidad de generar nuevas ideas para producir un mayor valor
agregado.
Pgina 20
Innovacin
=
Valor
Pgina 21
Innovacin
=
Hacer diferente
lo comn
Pgina 22
Pocas empresas son efectivas en la innovacin
Solo el 10% de las empresas logran ser innovadoras.

Mientras ms pequea la organizacin ms eficiente para
innovar.
La relacin entre los recursos asignados y los resultados de la
investigacin suele ser mnima.
Pgina 23
Porqu fracasan las ideas innovadoras?

Desconexin entre la estrategia de negocio y las innovaciones.
Ausencia de delegacin de poder a los responsables de las

innovaciones
Envejecimiento de los modelos mentales vigentes en la
organizacin
Falta de asignacin de recursos a los nuevos proyectos
Ausencia de trabajo en equipo o falta de coordinacin
Falta de entrenamiento en creatividad e innovacin
Baja motivacin para involucrarse en lo nuevo
Ausencia de conocimiento de lo que quiere el cliente o de
tendencias
Burocracia asfixiante
Temor a la asuncin de riesgos
Predominio de aspectos tcnicos sobre los comerciales
Pgina 24
El dilema que enfrentamos es

Nos educaron para
un mundo esttico,
local y predecible.
y nos tenemos que

mover en otro dinmico,
global e incierto.
Pgina 25
El segundo dilema que enfrentamos es
En la empresa conviven 4
generaciones con distintas
formaciones, capacidades y
valores.
La brecha de capacidades que separa estos mundos crecer

exponencialmente en los prximos aos.
Pgina 26

III Como formar el Equipo de Innovacin
Las nuevas ideas surgen de las

diferencias. Provienen de tener
perspectivas diferentes y de superponer
teoras diferentes
Nicholas Negroponte
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Como debe ser el perfil de lder de Innovacin

Debe adoptar las ideas como suyas aunque las haya
tomado prestadas.
No necesariamente tiene que ser una persona con
mucha educacin, pero es conveniente que tenga
conocimientos tcnicos.
No debe ser completamente racional.
Debe ser pragmtico.
No le debe asustar el fracaso.
Debe tener libertad a la hora de formar su equipo de

innovacin.
No debe obligar a nadie a formar parte del equipo.
Los lderes tienen que tener capacidad de definicin
y saber reconocer cuando se lleg al punto aceptable
para el Cliente y que asegure un buen resultado.
Pgina 29
Innovacin y Equipos
El equipo es el que hace posible
lograr resultado rpidos donde se
requiere dar un salto cuntico de
valor.
Es ms probable encontrar la
solucin a un problema desde la
diversidad.
La diversidad bien conducida es

sinrgica, es sinnimo de
supervivencia y de resultados que
superan lo esperable.
Pgina 30
El Equipo Global
Est formado por personas de
distintas culturas.
Toma mayor tiempo desarrollarlo.
Tiene un territorio mayor, por lo
tanto, puede ganar ms.
Existe una diferencia cultural entre
sus miembros que complicar las
relaciones interpersonales.
El primer paso es lograr que se

reconozca que las diferentes culturas
plantean una perspectiva diferente
de ver el mundo.
Pgina 31
Los distintos perfiles de los Equipos
Cultura de Negocios
Equipos
Tradicionales
Equipos
Innovadores
Propensin al riesgo
Conservador
Agresivo
Toma de Decisiones
Individual
Colectiva
Alta
Baja
Orientacin temporal
Futuro
Pasado
Estilo de Negociacin
Colaborativo
Competitivo
Actitud frente al cambio
Bienvenido
Evitado
Estilo de hacer negocios
Transaccional
Relacional
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Capacidad de Auto Evaluacin
Que pasa en las empresas en la realidad

Suele no haber confianza
entre los integrantes de los
equipos
Las personas viven
preocupadas por cubrirse las
espaldas
La innovacin suele ser una
de las primeras vctimas de
este esquema
En la mayora de las empresas existen trabas que
impiden que la creatividad pueda prosperar.
Pgina 33
Que pasa en las empresas en la realidad
El xito crea repeticin

y la repeticin crea
trabas para el cambio.
La misin que en otro momento pudo llevar a una

empresa a los primeros lugares, hoy puede significar
llevarla al sepulcro.
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IV Como combatir a los Matadores de Ideas
Tensiones que genera la Innovacin

Tensin entre las promesas de una
innovacin y los resultados reales.
La implantacin de una innovacin de
manera institucional genera un conflicto
entre quienes confan en sus bondades y
quienes muestran una postura escptica
(los "abogados del diablo").
Se trata de una tensin entre los que
buscan demostrar por qu sirve una
innovacin y los que tratan de explicar por
qu no se est dando el cambio o por qu
una supuesta innovacin no es tan
"innovadora.
Pgina 36
El rol del Matador de Ideas (Abogado del Diablo)

Los abogados del diablo estn por todas
partes y su rol es prcticamente universal en
el mundo de los negocios actual.
Son aquellas personas que solo perciben los
desastres por venir, el lado negativo de las
cosas, los problemas y las dificultades, que
ahogan cualquier proyecto sin dejarlo siquiera
salir a flote.
No aportan ninguna idea, no se arriesgan y
optan por lo ms fcil. Plantean que no estn
claro los propsitos que se persiguen, que
otros han fracasado antes, etc.
Pgina 37
Es difcil reconocer el potencial de una idea
Yo pienso que hay un mercado

mundial tal vez para cuatro o cinco
computadoras.
Nadie est interesado en otra

historia de brujera
Editor consultado por la autora
Thomas Watson, Pres. de IBM, 1943
Imagnense si en estos casos hubiera triunfado el

Abogado del Diablo
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Los Matadores de Ideas (Abogados del Diablo)

Una idea nueva es delicada, es
posible matarla con una burla o con
un bostezo: una broma puede
resultarle como una pualada
mortal o un fruncimiento de cejas
de la persona precisa puede
provocarle la muerte por abandono.
Charles Browder
La innovacin es la sangre que da vida a cada

organizacin y es por esto que los abogados del diablo
son tan txicos para su desarrollo.
Pgina 39
Frases que pueden Matar una idea

Si, pero
No resulta operativo
Ya lo intentamos antes
Estas Loco?
No estamos preparados para eso
Esto no va a funcionar porque
Esto es ridculo
No est en el presupuesto
En que planeta vivs?
No tenemos tiempo para eso en este momento

Que te fumaste?
Nunca lo hicimos antes
Es un cambio muy radical

Debemos formar un Comit
No estas para pensar
Ese no es nuestro problema
Pgina 40
Actitudes que pueden Matar una idea
Que pasa si en su
empresa alguien acerca
una idea innovadora
El lder moderno no slo debe sobresalir por su

creatividad, sino que adems debe fomentar y
apoyar la creatividad de sus subordinados.
Pgina 41
Que pasa si en su
organizacin se comete
un error
Las organizaciones modernas son tolerantes a los

errores
Pgina 42
Las empresas tradicionales no

suelen dejar tiempo para pensar
Las organizaciones modernas incentivan la generacin

de ideas innovadoras Los lderes deben privilegiar el
pragmatismo por sobre los dogmatismos que los
llevarn a ellos y a sus empresas a la desaparicin
Pgina 43
Como controlar o vencer a los Matadores de Ideas

Combatir a estos personajes no resulta fcil,
porque pisan un terreno muy seguro: el pasado. Y
ya se sabe que en el pasado todo es firme.
Tom Kelley, en su libro Las diez caras de la
Innovacin, nos da una pista de cmo hacerlo:
describe 10 roles que asumen las personas, que se
pueden agrupar en tres roles claves: los que
aprenden, los que organizan y los que crean. Kelley
sostiene que se deben formar grupos con
presencia de personas con estos perfiles. Ellos
podrn justificar la necesidad del cambio.
Se debe crear una cultura que neutralice esta actitud. Todos

deben entender que si el entorno cambia, la organizacin no
tiene eleccin: debe cambiar; debe Innovar.
Pgina 44

V Como Generar Ideas Innovadoras
Tcnicas para Gestionar Ideas

Dar la bienvenida a TODAS las ideas.
Detectar todas las ideas posibles: en una hora, por
ejemplo, deberan surgir ms de 100 ideas.
Apreciar (y mostrar aprecio) por todas las ideas.
Las ideas no tan lgicas deben ser rescatadas y
registradas para obtener nuevas.
Combinar, Fusionar y Explotar ideas.
- Combinar: una idea + otra anterior.
- Fusionar: una idea que capte la esencia de varias.
- Explotar: de una idea extraer varias.
Pgina 46
Mtodos para innovar
Existen muchas tcnicas para innovar; a modo de ejemplo

analizaremos solo los de Eliminar, Multiplicar y Dividir.
Pgina 47
Mtodos para innovar El Principio de Eliminar

La primera herramienta de
pensamiento inventivo sistmico es
la conocida como eliminar. Muchas
de las ideas ms creativas de la
historia han surgido de eliminar uno
de los elementos del problema.
La empresa Honda se cuestion por qu
la llanta de repuesto de sus automviles
tena que ser igual a las dems y decidi
eliminarla. En su lugar coloc una ms
pequea y econmica que obliga a los
conductores a reparar rpidamente la
llanta pinchada.
Pgina 48
Mtodos para innovar El Principio de Multiplicar

Histricamente, muchas soluciones
creativas se han derivado de
duplicar un elemento que existe en
nuestro problema o desafo. A este
principio se lo ha llamado
multiplicar.
Gillette, por ejemplo, ha mejorado

continuamente la calidad de la afeitada al
multiplicar el nmero de hojas de sus
mquinas de afeitar.
Pgina 49
Mtodos para innovar El Principio de Dividir

Muchas ideas creativas han surgido
simplemente de dividir cosas que
pensamos que son indivisibles.
Los fabricantes de equipos de sonido

para automviles necesitaban encontrar
una forma de evitar que los ladrones se
los robaran.
Pgina 50
Caso de Ejemplo - Cirque du Soleil
No fueron los primeros ni los ms grandes.

No tenan las estrellas ms exitosas
Aplicaron un criterio de innovacin sumamente acertado
Consiguieron cambiar el enfoque del negocio
Pgina 51

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La Innovacin como Factor de

Las Fuerzas del Cambio

Cambio de hbitos; los

La necesidad de innovar no es nueva, lo que es nuevo es la velocidad a la

La Innovacin como factor de Crecimiento

Las Fuerzas del Cambio

El consumidor se acostumbr a los

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Las Fuerzas del Cambio

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Las Fuerzas del Cambio

Avalancha de Cambios Tecnolgicos que redefinieron el

La Innovacin como factor de Crecimiento

poca del hierro, la mquina de vapor y el

poca del petrleo, el automvil y la produccin masiva

poca de la informtica y las telecomunicaciones

poca de la biotecnologa y la nanotecnologa

La Innovacin como factor de Crecimiento

El impacto generado por el

La Innovacin como factor de Crecimiento

Las Fuerzas del Cambio

En una era de muy rpidos cambios los conceptos ayer

Las Fuerzas del Cambio

Las Fuerzas del Cambio

Creacin de redes abiertas, colaborativas y globales.

La Innovacin como factor de Crecimiento

De que estamos Hablando .

mudan a espacios on-line

El verdadero cambio no es de tecnologa, sino de

La Innovacin como factor de Crecimiento

El desafo del Management: Imaginar el futuro

Imaginar es representar o crear idealmente algo.

La empresa del futuro ser,

La Innovacin como factor de Crecimiento

La Innovacin como Factor de

Existen al menos 5 cuestiones fundamentales que distinguen al

Creatividad Versus Innovacin ...

Las ideas son intiles si no se

La creatividad que no concluye

El concepto de Innovacin se aplica a todas las formas de innovacin

En la realidad, cualquier creacin que el

La Innovacin como factor de Crecimiento

Muchos piensan que la creatividad es algo exclusivo de unas

Si usted piensa que es creativo

La Innovacin como factor de Crecimiento

La Innovacin como factor de Crecimiento

La Innovacin como factor de Crecimiento

La Innovacin como factor de Crecimiento

Pocas empresas son efectivas en la innovacin

Solo el 10% de las empresas logran ser innovadoras.

Porqu fracasan las ideas innovadoras?

Ausencia de delegacin de poder a los responsables de las

El dilema que enfrentamos es

La Innovacin como factor de Crecimiento

y nos tenemos que

El segundo dilema que enfrentamos es

La brecha de capacidades que separa estos mundos crecer

La Innovacin como factor de Crecimiento

La Innovacin como Factor de

Las nuevas ideas surgen de las

La Innovacin como factor de Crecimiento

Como debe ser el perfil de lder de Innovacin

Debe tener libertad a la hora de formar su equipo de