Tema:

Comercio Electrnico, Mercados Digitales,

productos digitales
Docente: Gardyn Olivera Ruiz
Ingeniero en Informtica y Sistemas

Email: gardynor@gmail.com / gardyn.olivera@unas.edu.pe

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA
TINGO MARA
FACULTAD DE INGENIERA EN INFORMTICA Y SISTEMAS
OBJETIVOS
Comprender en que consiste Comercio Electrnico
Comprender los Mercados Digitales y Productos
Digitales.
Comprender los Modelos de Negocios e Ingreso del
Comercio Electrnico.
Comprender M-Commerce.
Gestor de Contenido para E-Commerce:
PRESTASHOP.


Comercio Electrnico e Internet
El Comercio Electrnico en la Actualidad
El comercio electrnico se refiere al uso de Internet
y Web para realizar transacciones de negocios.
Dicho de una manera ms formal, trata sobre las
transacciones comerciales con capacidad digital
entre organizaciones e individuos. En su mayor
parte, esto se refiere a las negociaciones que
ocurren a travs de Internet y Web. Las
transacciones comerciales involucran el intercambio
de valor (es decir, dinero) a travs de los lmites
organizacionales o individuales, a cambio de
productos y servicios.
Por que es diferente el Comercio
Electrnico?
Por qu ha crecido tanto el comercio electrnico?
La respuesta recae en la naturaleza nica de
Internet y Web.
Por que es diferente el Comercio Electrnico?
Crecimiento del Comercio Electrnico
1. Transformacin de Negocios
El comercio electrnico sigue siendo la forma de comercio de mayor crecimiento,
si se le compara con las tiendas fsicas o tradicionales de venta al menudeo, los
servicios y el entretenimiento. Los pequeos negocios y las personas
emprendedoras continan inundando el mercado del comercio electrnico; se
apoyan con frecuencia en las
infraestructuras creadas por los gigantes industriales como Amazon, Apple y
Google, y cada vez aprovechan ms los recursos de cmputo basados en la nube.
II. Bases Tecnolgicas
El nmero de conexiones inalmbricas a Internet (Wi-Fi, WiMax y 3G/4G) aumenta
con rapidez. Los poderosos dispositivos mviles de bolsillo tienen soporte para
msica, navegacin Web y entretenimiento, as como para la comunicacin de
voz.
La base de banda ancha de Internet se fortalece en los hogares y empresas a
medida que los precios de transmisin disminuyen. El software y los sitios de
redes sociales como Facebook, MySpace, Twitter, LinkedIn y muchos otros se
convirtieron en una nueva plataforma
III. Emergen nuevos Modelos de Negocio
Ms de la mitad de la poblacin de usuarios de Internet pertenece a una red social
en lnea, colaboran en sitios que clasifican a los sitios de redes sociales, crean
blogs y comparten fotos. En conjunto, estos sitios crean una audiencia masiva
en lnea tan grande como en el caso de la televisin, lo cual es atractivo para los
que se dedican al marketing.
Caractersticas de la Tecnologa del
Comercio Electrnico.
Dimensin de
tecnologa del
comercio
electrnico
Significado de negocios
Ubicuidad.
La tecnologa de Internet/Web est disponible en
todas partes: en el trabajo, en el hogar y en
cualquier otra parte por medio, de los dispositivos
mviles.
Alcance global.
La tecnologa se extiende a travs de los lmites
nacionales, alrededor de la Tierra.
Riqueza.
Es posible usar mensajes de video, audio y texto.
Marketing.

Caractersticas de la Tecnologa del
Comercio Electrnico.
Dimensin de tecnologa
del comercio electrnico
Significado de negocios
Interactividad.. La tecnologa funciona a travs de la interaccin
con el usuario.
Densidad de la
informacin
La tecnologa reduce los costos de la informacin y
eleva la calidad. La informacin se vuelve
abundante, econmica y ms precisa.
Personalizacin/adaptaci
n.
La tecnologa permite entregar mensajes
personalizados
tanto a individuos como a grupos. La
personalizacin de los mensajes de marketing
teniendo en cuenta gustos y preferencias.
Tecnologa social. Generacin de contenido del usuario y redes
sociales.
MERCADOS DIGITALES Y PRODUCTOS DIGITALES
EN UN MERCADO GLOBAL
MERCADO DIGITAL: Internet ha creado un
mercado digital en donde millones de personas de
todo el mundo pueden intercambiar cantidades
masivas de informacin en forma directa, al instante
y sin costo. Como resultado, Internet ha cambiado la
forma en que las compaas realizan sus negocios y
ha incrementado su alcance global.
En los mercados digitales, los consumidores y los
proveedores pueden ver los precios que se cobran
por los artculos y, en ese sentido, se dice que los
mercados digitales son ms transparentes que los
tradicionales.
Existe una caracterstica desintermediacin.
MERCADOS DIGITALES Y PRODUCTOS
DIGITALES EN UN MERCADO GLOBAL
PRODUCTO DIGITAL: El mercado digital de Internet
ha expandido de manera considerable las ventas de
productos digitales: productos que se pueden
ofrecer a travs de una red digital. Las pistas de
msica, los videos, las pelculas de Hollywood, el
software, los peridicos, las revistas y los libros se
pueden expresar, almacenar, ofrecer y vender slo
como productos digitales.
En la actualidad, la mayora de estos productos se
venden como productos fsicos; por ejemplo, CD,
DVD, peridicos y libros impresos.
Comparacin de Mercados Digitales y Mercados
Tradicionales


Como cambia internet los Mercados para los
Productos Digitales
MERCADOS DIGITALES Y PRODUCTOS DIGITALES
EN UN MERCADO GLOBAL
TIPOS DE COMERCIO ELECTRNICO
El comercio electrnico de negocio a
consumidor (B2C) implica la venta al detalle de
productos y servicios a compradores individuales.
BarnesandNoble. com, que vende libros, software y
msica a consumidores individuales, es un ejemplo
de comercio electrnico B2C.
En el Per por ejemplo el sitio web de la empresa de
Aerolneas LAN PERU, y ventas de pasajes de
viajes en avin por internet.
TIPOS DE COMERCIO ELECTRNICO
El comercio electrnico de negocio a negocio
(B2B) implica la venta de productos y servicios entre
empresas. El sitio Web de ChemConnect para
comprar y vender productos qumicos y plsticos es
un ejemplo de comercio electrnico B2B.
Tuve la Experiencia en Puntocomrent.com, venta y
alquiler de computadoras a empresas publicas y
privadas.

Gerente General: Carlos Mario Dioses
TIPOS DE COMERCIO ELECTRNICO
El comercio electrnico de consumidor a
consumidor (C2C) implica a los consumidores que
venden directo a otros consumidores. Por ejemplo,
eBay, el gigantesco sitio de subastas Web, permite a
las personas vender sus productos a otros
consumidores, para lo cual subastan su mercanca
al mejor postor o por un precio fijo.

En el Per tenemos a OLX, Mercado Libre,
Kotear.com
MODELOS DE NEGOCIOS DEL COMERCIO
ELECTRNICO
MODELOS DE NEGOCIOS DEL COMERCIO
ELECTRNICO
MODELOS DE INGRESOS DEL COMERCIO
ELECTRONICO
Se han desarrollado muchos modelos distintos de
ingresos del comercio electrnico, muchas
compaas dependen de uno, o de cierta
combinacin, de los siguientes seis modelos de
ingresos: publicidad, ventas, suscripcin,
gratuito/freemium, cuota por transaccin y afiliado.
MODELOS DE INGRESOS DEL COMERCIO ELECTRONICO
Modelo de Ingreso Explicacin
Publicidad
Sitio Web genera ingresos al atraer una gran audiencia de
visitantes
Ventas
Ingresos a travs de la venta de productos, informacin o servicios
a los clientes.
Suscripcin
Sitio Web que ofrece contenido o servicios cobra una cuota de
suscripcin por el acceso a una parte o a todos sus ofrecimientos
en forma continua.
Gratuito
Ofrecen contenido o servicios bsicos sin costo, mientras que
cobran una prima por las caractersticas avanzadas
o especiales. Por ejemplo, Google ofrece aplicaciones gratuitas,
pero cobra por los servicios Premium.
cuota por
transaccin
Una compaa recibe una cuota por permitir o ejecutar una
transaccin. Por ejemplo, eBay provee un mercado de subastas
en lnea y recibe una pequea cuota por transaccin de un
vendedor cada vez que logra vender un artculo.
Afiliados envan visitantes a otros sitios Web a cambio de una cuota por
referencia o un porcentaje de los ingresos por cualquier venta
resultante. Por ejemplo, MyPoints genera dinero al conectar las
compaas con los clientes potenciales, para lo cual anuncia
ofertas especiales a sus miembros.
FORMATOS DE MARKETING Y
PUBLICIDAD EN LINEA
FORMATO DE MARKETING DESCRIPCION
Motor de bsqueda Anuncios de texto dirigidos de manera
precisa a lo que el cliente busca al
momento de efectuar sus compras.
Orientado a las ventas.
Despliegue de anuncios Anuncios de pancarta (emergentes y
promocionales) con caractersticas
interactivas; cada vez estn ms
orientados al comportamiento de la
actividad Web individual.
Desarrollo de marca y ventas.
Clasificados Anuncios de empleos, bienes races y
servicios; interactivos, de medios
enriquecidos y personalizados segn
las
bsquedas de los usuarios. Ventas y
desarrollo de marca.
FORMATOS DE MARKETING Y
PUBLICIDAD EN LINEA
FORMATO DE MARKETING DESCRIPCION
Medios enriquecidos Animaciones, juegos y acertijos. Interactivos,
dirigidos y entretenidos. Orientacin a la
marca.
Video El formato de ms rpido crecimiento,
atractivo y
entretenido; dirigido al comportamiento,
interactivo. Desarrollo de marca y ventas.
Correo Electrnico Herramienta efectiva de marketing dirigido,
con potencial
interactivo y de medios enriquecidos.
Orientado a las ventas.
SERVICIOS Y APLICACIONES DE
COMERCIO MVIL
Las aplicaciones de comercio-m han empezado a
tener xito para los servicios que requieren de una
respuesta rpida, que atraen a las personas que se
desplazan de un lado a otro, o que realizan una
tarea con ms eficiencia que otros mtodos.
Servicios basados en la ubicacin (GPS)
Servicios bancarios y financieros
Publicidad y ventas
Juegos y entretenimiento
TECNOLOGIAS EXISTENTES PARA
DESARROLLAR UN E-COMMERCE
GESTORES DE CONTENIDOS PARA E-
COMMERCE:
Prestashop, Oscommerce, Magento, Drupal E-
commerce, etc.
Adems Lenguajes de programacin: PHP, JSP,
ASP.net
Lenguaje Bsico de Programacin de un Sitio Web:
HTML, HTML5.
Dispositivos Mviles: XML, Java, HTML5 (android y
IOS).
Responsive Web Desing.


DEMOSTRACIN CON
PRESTASHOP.
CONCLUSIONES
Mediante E-COMMERCE una empresa puede
vender en un local, a travs de Internet o combinar
su local con una tienda virtual. Esta tienda virtual
puede significar un ahorro de costos de alquiler de
local, as como el pago de los servicios (como luz,
agua) e, incluso, de personal. Convirtiendo el
Comercio tradicional a Comercio Electrnico
Recomendaciones
Tomar en cuenta esta rea de la Informtica que es
el Comercio Electrnico como un tema de suma
importancia y de actualidad en el mundo, conocer
que tecnologas nos permiten desarrollar estos
comercio, las tendencias actuales y los avances
tecnolgico desarrollados en esta rea.
Bibliografa
Sistema de Informacin Gerencial (decimo segunda
edicin) - Kenneth C. Laudon y Jane P. Laudon.
Comercio Electrnico, 3era Edicin Gary P.
Schneider Mxico D.F. 2003.
Comercio Electrnico - Dotty Boen Oelkers - Mxico
D.F. 2003.