Valor de Un Proyecto de Ti

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Expositores
I.S. Lourdez Iparraguierre O.
I.S. Francy Stella Salgado D.
I.S Jorge Augusto Castillo E.

Universidad Nacional Experimental de Guayana
Ingeniera de software y control de proyectos

EL VALOR DE UN PROYECTO DE TI
Profesor Ing. Msc. Luis Estrao
Enero 28/2009
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1. El valor de un
proyecto
2. Qu es una
justificacin de
proyecto?
3. Evaluacin
financiera y
beneficios
4. Evaluacin
de intangibles
5. Valoracin de
Proyectos
6. Metodologa
Balanced
Scorecard
7.Cmo integrar
proyectos de TI
y objetivos?
CONTENIDO
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EL VALOR DE UN PROYECTO
3
El Instituto Harris Kern public un artculo con 10
mandamientos para construir la organizacin de TI ideal.
Debe verse como una contribucin al funcionamiento
eficiente del negocio, cuya cuya justificacin debe centrarse
en el valor que portan al negocio.
Los proyectos no deben verse como costo, ni justificarse por
los ahorros que podrn derivarse al instalar el nuevos
sistema o la nueva tecnologa.
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10 Mandamientos
1. Centrara la organizacin en los sistemas crticos para la misin

2. Alinearse con el negocio

3. Construir y cultivar las relaciones dentro y fuera de la empresa

4. Construir una infraestructura que represente ventajas competitivas

5. Centrar el inters en el cliente

6. Adoptar disciplinas de utilidad probada: Estndares, procesos..

7. Demostrar y entregar el valor de TI a travs de toda la empresa

8. Establecer y mantener un sistema de criterios y valores que sern
compartidos por todos

9. Enfocar la organizacin, la gente y los procesos con la misma
intensidad que lo haces con el desarrollo y en la tecnologa

10. Disfrutar
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1. El valor de un
proyecto
2. Qu es una
justificacin de
proyecto?
3. Evaluacin
financiera y
beneficios
4. Evaluacin
de intangibles
5. Valoracin de
Proyectos
6. Metodologa
Balanced
Scorecard
7.Cmo integrar
proyectos de TI
y objetivos?
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2. QUE ES UNA JUSTIFICACIN DE PROYECTO?
Es una propuesta formal dirigida a la gerencia, en la que se incluye tanto la
descripcin del proyecto y su contribucin al negocio, como su
evaluacin financiera. Se incluyen costos y beneficios tangibles e
intangibles.

El propsito de una justificacin de proyecto es establecer las bases
sobre las que la gerencia de la empresa puede tomar una decisin con
respecto a su autorizacin .

La justificacin de proyectos facilita el proceso de toma de decisiones,
presenta en forma concreta los recursos que deben comprometerse
para cada proyecto y los beneficios potenciales identificados
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1. El valor de
un proyecto
2. Qu es una
justificacin de
proyecto?
3. Evaluacin
financiera y
beneficios
4. Evaluacin
de intangibles
5. Valoracin de
Proyectos
6. Metodologa
Balanced
Scorecard
7.Cmo
integrar
proyectos de TI
y objetivos?
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3. EVALUACIN FINANCIERA Y BENEFICIOS
Es una justificacin de proyecto que incluye costos y beneficios tangibles e
intangibles y un anlisis del retorno dela inversin (RDI)

El anlisis del RDI dependiendo del mtodo utilizado puede mostrar:

El perodo de tiempo requerido para emparejar costos y beneficios
Anlisis de los costos y beneficios del proyecto

Evaluacin financiera: presenta unos costos, ahorros y beneficios

1. Tecnologa: Actividades de informtica y del usuario que contribuirn al
desarrollo y puesta en operacin del o de los componentes evaluados

2. Factores del Negocio: Costos ocasionados por.. O beneficios derivados
de.. Las actividades propias de las funciones del negocio que resulten
afectadas por el proyecto que se evala, pero no forman parte directa de
la operacin del sistema
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Evaluacin financiera y beneficios
3.1. Costos de Desarrollo
3.2. Costos de Operacin
3.3. Costos de Inicio
3.4. Costos de Beneficio y ahorro funcionales
3.5. Clculo de rentabilidad
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Hacer una proyeccin de
la carga de trabajo que
genera el proyecto, al
personal y usuarios

Determinar el costo del
personal requerido para
atender esa carga de
trabajo

Estimar los recursos de
hardware y software
necesarios para cumplir el
proyecto

Resumir los costos de
desarrollo
COSTOS DE DESARROLLO
ELEMENTOS DE COSTOS
EN CADA RUBRO
1. Salarios y beneficios
2. Gastos generales
3. Costos del centro de
computacin
4. Servicios adquiridos o
subcontratados
5. Gastos de viaje y viticos
6. Otros:
Espacios alquilados
Educacin especial y
Herramientas temporales
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1.
Hacer una proyeccin de los costos que representar la
operacin de los componentes o sistema. Para
informtica y funcin
2.
Hacer una proyeccin de los costos del mantenimiento
que el componente requerir, para asegurar su
funcionamiento normal a travs del tiempo
3.
Calcular los restantes costos operacionales: Servicios y
locales comprados o alquilados
4.
Resumir costos de operacin
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Costos de inicio
Cualquier costo funcional o de arranque que no
sea un costo operacional debe formar parte de la
justificacin de proyectos.
Rubros que se deben incluir:
Los aumentos por equipos y herramientas
requeridos por el nuevo sistema.
Cualquier requerimiento de inventario adicional,
todos los costos asociados
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Beneficios y ahorros funcionales
Calcular todos los
aumentos en los ingresos
y ahorros en los costos
que se derivaran en la
instalacin del sistema

Todos los ahorros
funcionales deben
identificarse, como
reducciones de costos
existentes

Resumir los beneficios y
ahorros

Nuevas oportunidades de
negocio

Utilizacin mejorada de los
activos
Inventario
Equipos/herramientas

Aumentos de oportunidad

Ahorros en servicios
contratados

Control mejorado
Reduccin de inventario
Reduccin de rdenes
incorrectas
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Calculo de rentabilidad

Se requiere un
anlisis del retorno
de la inversin, con
el fin de proyectar
los aspectos
financieros, que
permitan a la
gerencia decidir
cual es la solucin
optima de acuerdo
a los costos y
beneficios
identificados
Clculo
Resumir todos los
beneficios,
ahorros y costos
funcionales y
operacionales
Presentar en una
hoja de trabajo, los
clculos de retorno
de inversin,
utilizando alguno de
los mtodos
existentes para
ello, de acuerdo con
las exigencias de la
empresa
Periodo de pago
Valor neto actual
Tasa interna de
retorno, etc.
Renabilidad
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1. El valor de un
proyecto
2. Qu es una
justificacin de
proyecto?
3. Evaluacin
financiera y
beneficios
4. Evaluacin
de intangibles
5. Valoracin de
Proyectos
6. Metodologa
Balanced
Scorecard
7.Cmo integrar
proyectos de TI
y objetivos?
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4. EVALUACIN DE INTANGIBLES
La identificacin de los Beneficios intangibles o suaves, es
fundamental en la justificacin del proyecto, aunque no
estn contemplados en el retorno de la inversin, pueden
ser a veces ms importantes que los tangibles. Debern
considerarse en la toma de decisiones.
Suelen ser de tres (3) tipos:

Aquellos que no pueden ser medidos o cuantificados,
su medicin es compleja o costosa
pueden ser medidos a travs de artificios:
Identificando las causas y efectos directos
Identificando los efectos indirectos
Estimando el impacto econmico de los efectos indirectos para la vida
estimada del sistema

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Segn su
aporte o apoyo
estratgico
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y

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Segn su
capacidad
para coordinar
actividades en
la cadena de
valor de la
empresa

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,

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y

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K
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n
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y

Segn su
aplicacin, para
lograr ventajas
competitivas,
clasifica los
sistemas as:
Estratgicos
De alto valor
potencial
Operacionales clave
soporte

5. VALORACION DE PROYECTOS
La seleccin y priorizacin de los proyectos deben realizarse de
acuerdo con los objetivos del negocio (Visin). Priorizar los que rindan
mayores beneficios o contribuyan a su xito.

Modelos para categorizar proyectos de TI
1 2 3
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Modelo Rackoff, Wiseman, Ullrich (aporte estratgico)

Matriz de valoracin estratgica:

PROVEEDORES CLIENTES
COMPETIDORES
Diferenciacin
Costo
Innovacin
crecimiento
alianza

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Esfera estratgica
Combina lnea de accin o esfera estratgica con el empuje
estratgico
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Mejorar la capacidad
de negociacin, para
obtener mejores
precios.

Reducir costos de
compra

Ser mejor cliente y
obtener trato
preferencial

Mejorar calidad y costos de
nuestros servicios y
productos

Reducir los costos para
nuestros clientes
Mejorar la satisfaccin .

Reducir la posibilidad de
cambio de preferencias

Difundir el conocimiento de
los productos en el mercado

Mejorar nuestro
conocimiento de los clientes
y sus necesidades

Atender nuevos mercados

Diferenciar
productos y
servicios existentes
o crear nuevos
productos.

Mejorar nuestros
canales de
distribucin
penetrar mercados
dominados por la
competencia

PROVEEDORES CLIENTES COMPETIDORES
Modelo Rackoff, Wiseman, Ullrich (aporte estratgico)

Matriz de valoracin estratgica:

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5. VALORACION DE PROYECTOS
Modelo de McFarland, Cash y McKenney

Categoras de Sistemas:

ESTRATGICAS ALTO POTENCIAL
Aplicaciones criticas para el
xito futuro del negocio
aplicaciones que podran ser
importantes para el xito
futuro del negocio
Aplicaciones de las cuales la
organizacin actualmente
depende
Aplicaciones que son
valiosas, pero no son criticas
para el xito del negocio
OPERACIONALES CLAVE SOPORTE
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Estratgicos: Aquellos que aplican TI para conseguir
ventajas competitivas

Caractersticas:

Afectan a mltiples partes, tanto dentro como fuera de la
empresa (aerolneas agencias de viaje)
Impacto significativo sobre el funcionamiento de las
partes
Sus beneficios se derivan de un mejor posicionamiento
en el mercado

SISTEMAS Modelo de McFarland, Cash y McKenney

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Matriz de valoracin estratgica
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SISTEMAS:
De alto valor potencial: Son aquellos que en el futuro
podran tener un alto valor estratgica. Nuevas ideas u
oportunidades tecnolgicas

Operacionales clave: Sistemas sobre los cuales descansa
el negocio

De soporte: No son indispensables, es aconsejable tenerlos
por la capacidad de mejorar la eficiencia operacional
Modelo de McFarland, Cash y McKenney

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Valoracin Social de proyecto (UNESCO)
La Valoracin desde el punto de vista de varios parmetros a largo plazo
o caractersticas de prcticas sensatas. Inevitablemente, no puede
esperarse que aquellos proyectos an en una fase temprana, cumplan
completamente todas estas caractersticas.

Se emplea la escala cualitativa siguiente:

Nada (0): Las actividades de proyecto hasta el presente no obedecen a
esta caracterstica y/o la misma no es pertinente.

Ligeramente (1-3): Las actividades del proyecto actualmente han
comenzado, de alguna manera, a satisfacer esta caracterstica.

Parcialmente (4-6): Las actividades del proyecto se orientan de manera
significativa, hacia el cumplimiento de esta caracterstica.

Totalmente (7-9): Las actividades del proyecto actualmente cumplen
cabalmente con esta caracterstica.

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Caractersticas de practicas sensatas
Beneficios a largo plazo: Los beneficios de la actividad son todava
evidentes "x" aos y contribuyen a mejorar la calidad ambiental.

Capacitacin y refuerzo institucional: La actividad mejora la capacidad
de gestin y la educacin de los grupos de inters y usuarios, y tambin
los conocimientos y acciones para proteger el medio ambiente .

Sostenibilidad: Principios de sostenibilidad . (Esto incluye la duracin de
los resultados y la continuacin del desarrollo una vez terminado el
proyecto

Transferibilidad: Ciertos aspectos de esta actividad pueden aplicarse en
otros sitios, a nivel nacional o en otros pases o regiones.

Interdisciplinar e intersectorial: La actividad incorpora todas las
disciplinas relevantes y todos los sectores sociales.

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Proceso de participacin: Participacin transparente para todos los
grupos de inters y usuarios. El involucramiento de individuos son tambin
intrnsecos de este proceso.

En bsqueda de un consenso: Esta actividad debera beneficiar a una
mayora de usuarios y grupos de inters.

Proceso de comunicacin efectivo y eficiente: Un proceso
multidireccional de comunicacin que incluya el dilogo, la consultacin y la
discusin son necesarios para conseguir la sensibilizacin y
concientizacin de los mltiples actores involucrados.

Culturalmente respetuoso: El proceso valoriza las caractersticas y los
marcos tradicionales y culturales locales, al mismo tiempo que posa un reto
a su validez ambiental.

Derechos humanos: La actividad debe asegurar la libertad de ejercer
derechos humanos fundamentales.

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Cuestiones de gnero y de sensibilidad: El proceso toma en cuenta
los mltiples aspectos de cuestiones y problemas de gnero y/o otras
cuestiones sensibles.

Fortalecimiento de identidades locales: La actividad provee un
sentido de pertenencia y de auto gestin a diferentes niveles.

Poltica jurdico-legal nacional: Esta actividad tiene en cuenta a
polticas gubernamentales ambientales, econmicas, legales y
sociales.

Dimensin regional: Esta actividad debera considerar la perspectiva
econmica, social y ambiental regional.

Evaluacin: Esta actividad ha sido evaluada para determinar a qu
punto se ha logrado la ICM y/o utilizado las caractersticas de
prcticas sensatas.
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1. El valor de un
proyecto
2. Qu es una
justificacin de
proyecto?
3. Evaluacin
financiera y
beneficios
4. Evaluacin
de intangibles
5. Valoracin de
Proyectos
6. Metodologa
Balanced
Scorecard
7.Cmo integrar
proyectos de TI
y objetivos?
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Es un sistema de gestin que proporciona el marco metodolgico para
implantar la estrategia y situarla en el centro de los procesos
operativos.
6. METODOLOGIA BALANCED SCORECARD

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COMPONENTES DEL BALANCED SCORECARD

1.- Mapas estratgicos: representacin visual de los objetivos
estratgicos, que deben reflejar fielmente la estrategia de la
compaa.

2.- Objetivos estratgicos: derivacin de los retos estratgicos en
objetivos operativos que marquen el camino a seguir.

3.- Indicadores estratgicos: como medio o vehculo de medicin
de los objetivos estratgicos

4.- Iniciativas estratgicas: planes de accin que permiten alcanzar
las metas buscadas.

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El cuadro de mando gerencial (Balanced Scorecard)
Conocido como tambin como tablas de control o cuadro de mando
interno, proporcionan una medio para traducir las evaluaciones cualitativas
en datos cuantitativos y fortalece el control de la gestin empresarial.

Mejora de los empleados
Mejora de los procesos

Recursos financieros
Satisfaccin de clientes
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Estrategias Bsicas de la Perspectiva Financiara del BSC Fuente : [KAP 00]
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El Mapa Estratgico del BSC. Fuente : [KAP 00]
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Modelo del Balanced Scorecard. Fuente : [KAP 96]
Mapas estratgicos
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1. El valor de
un proyecto
2. Qu es una
justificacin de
proyecto?
3. Evaluacin
financiera y
beneficios
4. Evaluacin
de intangibles
5. Valoracin
de Proyectos
6. Metodologa
Balanced
Scorecard
7.Cmo
integrar
proyectos de TI
y objetivos?
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7. CMO INTEGRAR PROYECTOS DE TI
CON OBJETIVOS
Los proyectos de TI son observados desde varios punto de
vista:

Lder del proyecto: Es la mirada de cada proyecto individual

El punto de vista del gerente del Dpto. de sistemas o de soporte:
Responsable de los recursos que estn comprometidos en la
ejecucin de los proyectos la mirada del gestor

El punto de vista del gerente de TI: Constituye la mirada de todos
los proyectos como conjuntos

El punto de vista de la direccin de la empresa: Cada proyecto
debe contribuir lo que constituye la La mirada del negocio.

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ALTERNATIVA B
ALTERNATIVA C
ALTERNATIVA D
ALTERNATIVA E
ALTERNATIVA F
ALTERNATIVA G
ALTERNATIVA A
7. CMO INTEGRAR PROYECTOS DE TI CON OBJETIVOS
Iniciativas de TI
Conjunto de iniciativas
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Conjunto de iniciativas que apoyan el cumplimiento de objetivos
de la organizacin.

1. El plan de TI
2. Los planes de las reas funcionales
3. El plan corporativo

Cada proyecto apoya los objetivos particulares de la empresa que se
ha trazado la organizacin de TI, para cumplir la misin y alcanzar la
visin y en funcin de los anteriores los objetivos corporativos.

Ejemplo:

proyecto de renovar los servidores de BD,
Desarrollar el sistema de venta va web
Desarrollar una nueva versin el sistema de nomina

7. CMO INTEGRAR PROYECTOS DE TI CON OBJETIVOS
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Renovar
servidores
Ejemplo: de BD
Desarrollar
sistema ventas
va Web
Desarrollar
nueva visin del
sistema nomina
Dotar de sistemas a
las reas funcionales
Fortalecer la
infraestructura
de servicios
Dotar de
sistemas a las
reas
funcionales
Mercadeo y ventas
Desarrollar
nuevos canales
de distribucin
Recursos Humanos
Mejorar el
servicio al
empleado
Corporacin
Ampliar la
participacin
en el mercado
V
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