Tarea N1

Administracin de Calidad

Integrantes:
Diego Aravena Gutirrez
Felipe Gonzlez Maldonado
N de Matricula
2012466604
2012466006
Gestin Recursos Humanos
Fecha 27 de Agosto de 2014
Empresa Seleccionada Soldinox
Una empresa
dedicada a la
fabricacin, provisin
y mantenimiento de
equipamientos en
acero inoxidable,
hierro, estructuras
metlicas en general y
soldaduras especiales.
Gestin Recursos Humanos
Postulado de Deming
Enfoque integral en el cliente
Preocupacin por el mejoramiento continuo
Mejoramiento exhaustivo de
procedimientos
Empoderamiento de empleados
Gestin Recursos Humanos
Debilidades actuales a
mejorar
Abandonar la inspeccin masiva
Relaciones a largo plazo con proveedores
Mejora continua del sistema de produccin
Mtodos de capacitacin en el lugar de trabajo
Desterrar el miedo de los empleados
Gestin Recursos Humanos
Cmo proceder?
Orden de prioridades:
1. Desterrar el miedo de los empleados
2. Mejora continua del sistema de produccin
3. Mtodos de capacitacin en el lugar de trabajo
4. Abandonar la inspeccin masiva
5. Relaciones a largo plazo con proveedores



Gestin Recursos Humanos
Desterrar el miedo de los
empleados
Medidas para el primer problema:
1. Hacer ms cercana la jefatura
2. Entablar canales ms directos entre jefe y
subordinados
3. Promover ambiente grato de trabajo

Gestin Recursos Humanos
Mejora continua del sistema de
produccin
Medidas para el segundo problema:
1. Departamentalizar reas de trabajo
2. Distribucin de trabajadores en base a talentos
especficos
3. Anlisis de tiempos de elaboracin de reas
4. Distribucin de inventario segn calendario de
trabajos


Gestin Recursos Humanos
Mtodos de capacitacin en el
lugar de trabajo
Medidas para el tercer problema:
1. Capacitacin focalizada de empleados
2. Anlisis de reas por capacitar segn intereses de
empleados
3. Adaptacin de trabajadores con tcnicas de avanzada
4. Otorgar capacidades tcnicas en maquinaria utilizada por
cada trabajador
Gestin Recursos Humanos
Abandonar la inspeccin masiva

Medidas para el Cuarto problema :
1. Integrando concepto de calidad a lo largo de la
produccin
2. Reduciendo y acotando las reas con mayor dficit de
calidad
3. Aumentando el compromiso del empleado y premiando los
buenos trabajos


Gestin Recursos Humanos
Relaciones a largo plazo con
proveedores

Medidas para el Quinto problema:
1. Realizar compras de material personalmente para reforzar vnculos entre
empresas
2. Capacitar conjuntamente empleados en reas afines
3. Adoptar alianza de cooperacin para tener proximidad con los proveedores,
reforzando posicionamiento en mercado local

Gestin Recursos Humanos
Para finalizar
Los problemas de la empresa deben ser focalizados y resueltos priorizando los
tiempos.
La produccin en toda rea requiere de una evolucin de los procedimientos
acorde a las tecnologas actuales y sus tcnicas.
Los campos productivos de la empresa que estn fallando pueden ser
resueltos con un anlisis claro y con los postulados de Deming.
Gestin Recursos Humanos