Establecen un clima organizacional sano, mediante mecanismos de comunicacin y motivacin que promueven la existencia de relaciones armnicas y estables entre los trabajadores y la empresa. Relaciones sindicales Relaciones Obrero- patronales Motivacin Comunicacin Clima organizacional
Motivacin Es el conjunto de factores que influyen en el individuo y que estimulan y dirigen sus acciones y su conducta. Herencia y medio ambiente influyen en el comportamiento y se origina en estmulos internos o externos. El comportamiento no es casual ni aleatorio, est dirigido hacia un objetivo. Existen diversas teoras sobre los factores motivacionales conocerlas, permite disear los programas y estrategias ms adecuados para cada organizacin. Teoras de contenido: Describen los factores internos que orientan y estimulan su actuacin. Pirmide de Maslow, Mc Clelland, Teora del logro, poder y afiliacin, Herzberg, De motivacin e higiene. Teoras de proceso: Explican y analizan como se estimula orienta y mantiene la conducta. Vroom, Teora de expectativas, Skinner del reforzamiento. Factores higinicos:
Sueldos y condiciones de trabajo. Polticas de la organizacin. Estabilidad en el puesto.
Factores motivacionales :
Delegacin de responsabilidad. Empowerment. Ascensos. Reconocimientos. Poder
Pertenencia
Logro Necesidad de influir sobre otros Ejercicio de la autoridad Prestigio y reputacin Tomar las decisiones Tener el control Necesidad de asociacin
Integracin a la organizacin
Afiliacin o afecto Orientacin a resultados mediante el desempeo. Necesidad de desafos y reconocimiento. Correr riesgos para lograr objetivos.
Valencia: Deseo de logro.
Expectativas: Conviccin esfuerzo vs. trabajo
Medios: Para obtener la recompensa.
Plan de carrera Evaluacin y motivacin Servicios y prestaciones
Higiene y Seg. Ind., R. L.
Admn. de sueldos y salarios
Es un proceso mediante el cual se trasmite y recibe informacin
Ordenes de trabajo Instrucciones Conversaciones Entrevistas Juntas y reuniones
Lenguaje corporal Movimiento de manos, piernas, etc. Mirada Sonrisa o mueca Ojos, etc. Memorandos Cartas Tarjetas de felicitacin Mails Correo
Ser claro y preciso Usar un lenguaje apropiado al contexto Ser emptico Ser asertivo Semnticas Culturales Generacionales Fsicas Psicolgicas
La productividad y la calidad del trabajo dependen de la cultura organizacional que prevalezca en la organizacin y este se construye con el esfuerzo de todos
Ambiente fsico
Prestaciones y regulaciones contractuales Conjunto de caractersticas del ambiente interno que influyen en la motivacin, conducta, satisfaccin y moral de los integrantes de la organizacin Estado emocional y afectivo, compromiso, actitud y grado de satisfaccin de los empleados ante la organizacin
Es la accin de dirigir y guiar a un grupo social hacia el logro de objetivos
Direccin fuerte, centralizada en el objetivo, se ejerce con carcter coercitivo, las decisiones se toman de manera unilateral Su enfoque es humanista, pero puede perder objetividad, si se da ms nfasis a la relacin que a la tarea Se rige por reglas y procedimientos en ocasiones excesivos, es rgido, manifiesta marcada apata hacia la productividad y los resutados Se promueve la participacin en la toma de decisiones, se motiva con recompensas y la comunicacin fluye en todos sentidos Es una asociacin de trabajadores constituida con el fin de mejorar las relaciones con la empresa y proteger a los trabajadores en aspectos relacionados con las condiciones de trabajo Del griego sndicos, de sin "junto" y un derivado de dike justicia . En su sentido amplio, asociacin de personas morales o fsicas que tiene por objeto la representacin y la defensa de sus intereses comunes. Representar a los afiliados en las diversas instancias de la negociacin colectiva Suscribir los instrumentos colectivos del trabajo que corresponda Velar por su cumplimiento y hacer valer los derechos de sus representados. Sindicato de Empresas. Sindicato de trabajadores independientes. Sindicato de trabajadores eventuales o transitorios. Sindicato de Industria A) Empresas con ms de 50 trabajadores, se requiere un mnimo de 25 trabajadores que correspondan, a lo menos, el 10% del total de trabajadores que presten servicios en la empresa.
B) Empresas con varios establecimientos. Podr constituirse un sindicato con un mnimo de 25 trabajadores que representen, el 30% de los trabajadores del lugar. Es el documento en el que constan las condiciones bajo las cuales se llevaran a cabo las relaciones entre la empresa y el sindicato. Aplicacin del marco jurdico ( Legislacin laboral aplicable) y la proteccin de los intereses de ambas partes, consignados o no en el contrato colectivo de trabajo.