Trabalho de FSI

Business Intelligence (BI)

Metas do Trabalho
Como surgiu
Conceito
O que e o que no BI
Caractersticas
Aplicao
Vantagens e Desvantagens
Introduo
A partir da dcada de 80, a informatizao nas empresas possibilitou grandes saltos
operacionais nos negcios. Na mesma velocidade que evolua o hardware, grandes
sistemas foram criados, possibilitando transaes rpidas e eficientes, resultando na
gerao de grandes volumes de dados.Tais repositrios de dados tm uma caracterstica
comum; a dificuldade de extrao de informao.
Muita informao valiosa fica armazenada dentro da prpria empresa, porm seu acesso
muito difcil.

Business Intelligence (BI) surgiu para resolver estes problemas e consiste de uma vasta
categoria de tecnologias de programas aplicativos utilizados para extrair, armazenar,
analisar e transformar grandes volumes de dados, produzindo um ambiente de
conhecimento, onde h produo sistemtica de informao gerencial, veloz e
consistente, capaz de auxiliar empresas a tomarem as melhores decises nos negcios,
baseado em fatos reais, com profundidade suficiente para descobrir as causas de uma
tendncia ou de um problema.

Conceito
Business (Negcio)Intelligence (Inteligncia)(BI) um
termo muito utilizado, mas ainda pouco compreendido no
mundo dos negcios. Na era da globalizao, as empresas
precisam de habilidade para analisar as informaes de
diversas fontes com agilidade para tomar as melhores
decises de negcios, assim como as decises dentro da
empresa, devem ser tomadas no menor tempo possvel, a
capacidade para obter maior quantidade de informaes e
solues relevantes nesse mesmo perodo torna-se essencial
para o sucesso do negcio.

O que Business Intelligence ?
O propsito do Business Intelligence
permitir a tomada de decises proativas,
ao gerar informaes necessrias ao
negcio e disponibiliz-los no momento
certo.
O que Business Intelligence no !
Um sistema de informaes
Um datawarehouse
Uma intranet
Uma atividade/funo
Um servio de informaes
Um mercado de pesquisa para fins especficos
Uma ferramenta de anlise

Os sistemas de BI tm como caractersticas:
Extrair e integrar dados de mltiplas fontes
Fazer uso da experincia
Analisar dados contextualizados
Trabalhar com hipteses
Procurar relaes de causa e efeito
Transformar os registros obtidos em informao til
para o conhecimento empresarial

So ferramentas de Business Intelligence:

Data Warehouses
Planilhas Eletrnicas
Geradores de Consultas e Relatrios
EIS
Data Marts
Data Mining
Ferramentas OLAP

Como o BI pode resolver as exigncias dos
dinmicos ambientes corporativos da nova
economia:

Agilidade na captura de informaes;
Benefcios mais imediatos;
Facilidade de uso;
Acesso remoto e acesso off-line;
Data Marts distribudos, com auto-atendimento;
Acesso Web:
Analises de click-streams (Analises decorrentes de cliques de
clientes no sites);
Comrcio B2B (Business to Business ou interao empresa-
empresa);
Integrao com sistemas existentes;
Plataforma amplivel;
Disponibilidade de aplicaes personalizadas e de terceiros.

Aplicao
BI utilizado em todas as atividades comerciais, desde empresas de telefones
celulares empresas de benefcios de refeies e companhias areas.
Na aplicao do BI torna-se evidente que a informao, ou seja, o
conhecimento que vai determinar o futuro da empresa.
O BI usado para conhecer o cliente, traando o seu perfil, o que sugere alvos
de mercado, onde a empresa utilizar a rea de marketing para promover a
ao.
Na operao a tecnologia usada como ferramenta de controle, onde controla
com exatido, segurana e agilidade, assuntos como manufatura, emisso de
notas, entrega de notas entre outras, com tempo, o banco de dados passa a
assumir um aspecto de base de conhecimento da parte do capital da empresa.
Na gerencia, a tecnologia passa a ter um papel ttico e a trabalhar com a
informao.

VANTAGENS
Um incremento da qualidade do planejamento operacional e estratgico;
Agilizao do processo da tomada de decises;
Maior eficincia na previso de mudanas nas aes, evitando surpresas;
Encorajamento de inovao e incremento na qualidade dos produtos;
Eliminao da obteno e processamento da mesma informao em
duplicidade;
Aumento da competitividade e melhoria nos resultados.
Maior rentabilidade;
Reduo dos custos operacionais;
Ampliao mais racional da carteira de clientes;
Aumento da lealdade dos clientes;
Maior controle e menos dados incorretos;

DESVANTAGENS
A organizao no reconhece as necessidades de informaes;
Sinais fracos do ambiente de negcios passam desaparecidos;
Informaes recebidas de especialistas da organizao no podem
ser utilizadas efetivamente;
Muitas informaes primrias so dispersas e existem poucas
informaes analisadas e estruturadas;
As ferramentas tcnicas so dispersas e ineficientes;
Informaes no podem ser utilizadas efetivamente;
A obteno de informaes de diversas fontes externas feita de
uma maneira que a relao custo beneficio no favorvel.

Custo
Quando se menciona qualquer ferramenta de BI (de mercado), os
valores envolvidos podem atingir algumas centenas de milhares
de dlares. Neste caso, a busca constante dos profissionais deve
ser para a melhor relao custo/beneficio. Uma excelente opo o
uso do Excel, uma vez que grande parte das organizaes j
dispe dessa ferramenta, tendo pago as taxas de aquisio e
licena ao fabricante. O custo de software tende a zero, e o mais
importante, que, com a macia utilizao para outras
finalidades, o valor agregado do software aumenta, ampliando
assim o retorno sobre o investimento (ROI) e reduzido o custo
total de propriedade (TCO).

Concluso
Conclumos que, apesar de um sistema de
business intelligence ter um custo de
implementao muito alto, vale a pena a
organizao dispor desses recursos para a
implementao, pois com estes softwares a
empresa vai agilizar a tomada de deciso, e
tambm ter uma melhor base para
gerenciar o negcio.

REFERNCIAS
http://pt.wikipedia.org/wiki/Business_Inteligence
http://www.profissionaisdetecnologia.com.br/modules.php
?name=News&file=article&sid=60
http://www.baguete.com.br/artigosDetalhes.php?id=656
http://imasters.uol.com.br/artigo/5415/bi/por_que_busines
s_intelligence/