Planeamiento Estratgico

Planeamiento Estratgico
Ing. Cristbal Nez
Sesin 1
CULES SON SUS EPEC!"!I#"S
$EL CU%SO&
O'(E!I#OS $EL CU%SO
O'(E!I#OS $EL CU%SO

$isear) e*ec+tar , monitorear el -roceso

.e -laneamiento estratgico .e +na
em-resa

$esarrollar +na /isin estratgica

I.enti0icar las /ariables e1ternas e

internas 2+e in0l+,en en la em-resa

$esarrollar +n -ensamiento sistmico

Sesin 3 4 El Planeamiento
Estratgico
Sesin 3 4 El Planeamiento
Estratgico

Conce-to .e Planeamiento Estratgico

5PE6

7ases .el Proceso .e PE

Modelo de PE

Enfoque metodolgico
E/ol+cin .el conce-to .e Estrategia
E/ol+cin .el conce-to .e Estrategia
El arte .e la g+erra
S+n !z+
8ace m9s .e :;;; aos
Estrategia Com-etiti/a
<ic=ael Porter
3>?;@s
El PrAnci-e
Nicol9s <a2+ia/elo
"o 3B3C
4 $eterminar el atracti/o .e
+n sector in.+strial
4 Pro,ectar s+ e/ol+cin
4 I.enti0icar las 0+entes .e
/enta*a com-etiti/a
Estrategia
Estrategia
D$e0inir +na estrategia -ara +na em-resa + organizacin s+-one
tomar .ecisiones crAticas sobre +na serie .e 0actores como) -or
e*em-lo) las =abili.a.es .istinti/as 2+e le -ermitir9n .i0erenciarse
claramente .e la com-etenciaE
'EN SC8NEI$E%) DEstrategia /ers+s e0iciencia o-erati/aE
$iario El Comercio) EconomAa) '4C .el F4;G4:;;C
- Desarrollar ventaja competitiva
- Crear valor : para los clientes,
accionistas, la comunidad los
sta!e"olders

Los staHe=ol.ers son actores 5internos o e1ternos6 2+e

a0ectan o son a0ecta.os -or los ob*eti/os o res+lta.os .e +na
organizacin .a.a) en .i0erentes gra.os) en la me.i.a 2+e
-oseen entre +no , tres atrib+tos b9sicos I -o.er) legitimi.a. ,
+rgencia. 5<itc=ell) "gle , Joo. D!oKar. a t=eor, o0
staHe=ol.er i.enti0icationE. "ca.em, o0 <anagement %e/ieK
:: I ?BC4??L6
Estrategia /s E0iciencia O-erati/a
Estrategia /s E0iciencia O-erati/a
Estrategia

D...im-lica la intencin .elibera.a .e .isting+ir a la

-ro-ia em-resa o instit+cin) ME
E0iciencia O-erati/a

D...consiste en la a-licacin .e =erramientas .e

gestin) -roba.as , ace-ta.as) 2+e no tienen -or 2+
.i0erenciarse .e las +tiliza.as -or otras
organizaciones.E
La estrategia
La estrategia

Es +n -atrn .e .ecisiones co=erente) +ni0ica.o e

integra.or.

Es +n me.io -ara establecer el -ro-sito .e la

organizacin en trminos .e ob*eti/os .e largo -lazo)
-rogramas .e accin) , -riorizacin en la asignacin .e
rec+rsos.

$e0ine el .ominio com-etiti/o .e la organizacin , la

in0l+encia .el entorno.

Es +na res-+esta a las o-ort+ni.a.es , amenazas

e1ternas) basa.as en las 0ortalezas , .ebili.a.es
internas) -ara alcanzar /enta*as com-etiti/as.

Es +n canal -ara .i0erenciar las tareas gerenciales en los

ni/eles cor-orati/os) en las +ni.a.es .e negocio) , en el
ni/el 0+ncionalN-rocesos.
8a1 , <a*l+0) 3>>3
El n+e/o or.en a.ministrati/o
El n+e/o or.en a.ministrati/o
#iene como $$$

7oco orienta.or al cliente

E*e .e la gestin a.ministrati/a los procesos

Elemento .e in/estigacin
com-etiti/a
el %&enc"mar!ing'

<ateria -rima -ara la toma

.e .ecisiones
la informacin

8erramientas
.e traba*o
las nuevas tecnolog(as
de informacin

N+e/o elemento .e .e0inicin sobre 2+

se .ebe =acer .entro .e la instit+cin o
2+ no se .ebe =acer)
el an)lisis de valor
agregado
Creacin .e /alor
Creacin .e /alor
La -ermanente /igilancia .e la creacin .e /alor
.eman.a cambios 0rec+entes)
rein/entarse -ermanentemente)
inno/acin.
Para ello) la organizacin mo.erna .ebe ser
9gil) 0le1ible , sobre to.o
0ocaliza.a en s+s acti/i.a.es .istinti/as
2+e le -ermitir9 crear /enta*as com-etiti/as.
Para las acti/i.a.es o-erati/as se .ebe ir en b+sca
.el conocimiento. Este e1iste) se -+e.e contratar) se
.ebe com-artir.
Conce-to .e Planeamiento
Estratgico
Conce-to .e Planeamiento
Estratgico

Es el -roceso contin+o 2+e consiste en

a.o-tar a=ora .ecisiones em-resariales

sistem9ticamente , con el ma,or conocimiento
-osible .e s+ car9cter .e 0+t+roO organizar
sistem9ticamente los es0+erzos necesarios -ara
e*ec+tar estas .ecisiones , me.ir los res+lta.os
.e estas .ecisiones com-ar9n.olos con las
e1-ectati/as
Peter $r+cHer
*
+
E
S
,
-
P+ NO es Planeamiento Estratgico
P+ NO es Planeamiento Estratgico

No es +na bolsa .e tr+cos) +n mano*o .e

tcnicas

No es -ronstico

No se re0iere a .ecisiones 0+t+ras

No es +n intento .e eliminar el riesgo

Peter $r+cHer
7O%<UL"CIQN
7O%<UL"CIQN
I<PL"N!"CIQN
I<PL"N!"CIQN
.SC
.SC
7ases .el Proceso
7ases .el Proceso
7ases .el Proceso
7ases .el Proceso
%E"LIR"%
"NLISIS $E LOS
7"C!O%ES
IN!E%NOS
%E"LIR"%
"NLISIS $E LOS
7"C!O%ES
E!E%NOS
ES!"'LECE%
O'(E!I#OS
ES!%"!STICOS
%E#IS"%
<ISIQN) #ISIQN)
P%INCIPIOS U
#"LO%ES
E#"LU"%
OPCIONES
ES!%"!STIC"S
TENE%"%) E#"LU"%
U SELECCION"%
ES!%"!ETI"S
CONS!%UI%
'"L"NCE$
SCO%EC"%$
%E"LIR"% "NLISIS
$E ESCEN"%IOS
$ISEV"%
O%T"NIR"CIQN
'"S"$" EN L"
ES!%"!ETI"
/-*M012C+34
+MP1EME4#2C+34
Por 2+ +n sistema .e -lani0icacin &
Por 2+ +n sistema .e -lani0icacin &

Para orientar los recursos, las capacidades

los procesos a los o&jetivos de desarrollo
organi5acional$

1ograr la articulacin entre los distintos

niveles de la organi5acin$

+nterrelacionar los procesos, procedimientos

actividades de la organi5acin a sus
pol(ticas$
P+e b+scamos con la -lani0icacin
estratgica&
P+e b+scamos con la -lani0icacin
estratgica&

#ener claridad de dnde estamos

Decidir a dnde vamos

Esta&lecer las estrategias para llegar

2segurarnos que vamos en el camino correcto

2cercarnos a formas m)s efectivas de gestin

entrega de servicios$ Crear ventaja competitiva$

Distinguir lo prioritario no prioritario

2decuar los recursos a los o&jetivos estrategias

2provec"ar la capacidad disponi&le

Enfrentar creativamente los cam&ios nuevos

escenarios$
P+e b+scamos con la -lani0icacin
estratgica&
P+e b+scamos con la -lani0icacin
estratgica&
Plan Estratgico Plan Tctico Plan Operativo
El ,erente puede dejar de "acer varias cosas 6$
1- 70E 4- P0EDE DE82* DE 92CE* ES: P124+/+C2*
Organizacin , sostenibili.a. .el -roceso .e
-lani0icacin estratgica
Organizacin , sostenibili.a. .el -roceso .e
-lani0icacin estratgica
1$ 2segurar el compromiso
de los l(deres
:$ 2segurar un
v(nculo con los
planes operativos
;$ +nvolucrar a un
equipo amplio
representativo de
la organi5acin
<$ *econocer administrar el
impacto de la cultura
organi5acional
=$ Esta&lecer
una direccin
glo&al clara
>$ *ecolectar,
comprender
utili5ar informacin
v)lida
4uestras
1ecciones
2prendidas
<o.elo .e Plani0icacin Estratgica
<o.elo .e Plani0icacin Estratgica
?Cmo podemos
llegar@
?Cmo asegurarnos que llegaremos@
?9acia donde
queremos ir@
?En dnde
estamos@
Enfoque metodolgico a utili5ar
Dnde estamos
hoy?
Anlisis de la
situacin
Externa e
Interna
La Planifcacin
Estratgica
comienza dando
respuesta a estas
cuatro preguntas:
Dnde
queremos ir?
Misin, Visin y Obetivos estratgicos
Cmo podemos
llegar?
!ise"o de estrategias,
!e#inicin de resultados
y Articulacin de planes
Cmo asegurarnos que
llegaremos?
Indicadores de $onitoreo y Medios de
veri#icacin
2n)lisis de la Situacin:
1. Dnde estamos hoy?

Paso1: %?Dnde estamos "o@'
?Por quA es importante comen5ar el proceso de planificacin con el an)lisis de
dnde estamos@I
La organizacin se .esen/+el/e en +n ambiente cambiante
"+tocrAtica -ro0+n.a sobre las experiencias acumuladas , el .esarrollo
alcanza.o -or la organizacin
%e0le1in -ro0+n.a .e la situacin actual .e la organizacin , los .esa0Aos
Macroentorno
Microentorno
2m&iente
+nterno

Anlisis Externo

Anlisis Interno
Anlisis ambiente externo - Tendencias del Macroentorno
M2C*-E4#-*4-
Microentorno
2m&iente
+nterno
#endencias
Econmicas
#endencias
Socio-Culturales
#endencias
#ecnolgicos
#endencias
Pol(tico-1egales
Paso1: %?Dnde estamos "o@'
Anlisis ambiente externo - Tendencias del Microentorno
Macroentorno
M+C*-E4#-*4-
2m&iente
+nterno
-rgani5aciones
dentro del sector
Po&lacin
usuaria
El an)lisis de estos dos )m&itos del entorno, permite al equipo

2mpliar la visin el "ori5onte para el an)lisis

Comprender las relaciones entre las diversos factores del entorno la organi5acin

2nticipar posi&les situaciones futuras derivadas de estos factores

Definir el interAs e importancia que tienen para la organi5acin, estas tendencias

Paso1 !Dnde estamos hoy?"
Anlisis del ambiente interno
Anlisis del ambiente interno
+$ +dentificar los S+S#EM2S que conforman la
organi5acin
++$ 2nali5ar los P*-CES-S dentro de los sistemas de la
organi5acin
+++$ 2nali5ar los /2C#-*ES C*B#+C-S del desempeCo de
los procesos de la organi5acin
+D$ *ecolectar usar la informacin:
1$ Evaluar la situacin actual de la organi5acin
&as)ndose en "ec"os prue&as
;$ 2nali5ar las fuer5as conducentes las restrictivas
<$ /ormular en /-D2 institucional
D$ Construir la Matri5 de las relaciones entre las
De&ilidades -portunidades, con las /ortale5as
2mena5as$ EMatri5 /-D2F
Paso1 !Dnde estamos hoy?"
Macroentorno
Microentorno
2m&iente
+nterno
*evisin de:
Misin
Disin
-&jetivos estratAgicos
#. Dnde $ueremos ir?
Paso# Dnde $ueremos ir?
>$
?P-*
70E@
<$
?C-M-
@
;$
?2
70+E4@
1$
?70E@
Preg+ntas
-ara
la
constr+ccin
.e la <isin
Misin
%u& hace nuestra
or'ani(acin $ue sea )nico?
1a misin aporta orientacin
significado a decisiones
actividades en todos los niveles$
Es el punto central para definir
estrategias esta&lecer metas,
Motiva a eGtender su capacidad
aceptar nuevos retos$
Disin
*a !+isin", es el !yo ideal"
de la or'ani(acin, como
nos 'ustar-a ser en el .uturo
Se de&e centrar en las
necesidades de la po&lacin
o&jetivo el compromiso
asumido para satisfacerlas
Edescrito en la MisinF$
?Cmo queremos que nos
vean en el futuro@
*evisin de:
Misin
Disin
-&jetivos estratAgicos
#. Dnde $ueremos ir?
Paso# Dnde $ueremos ir?
-&jetivos EstratAgicos
A tra/&s de los ob0eti/os estrat&'icos alcan(amos
la +isin
Permiten "acer realidad la visin de la
organi5acin
Sirven para dar direccin a los planes de tra&ajo

-rientan el uso de los recursos de la

organi5acin
Constituen la &ase para la supervisin,
monitoreo evaluacin de los resultados
Matri5 para ela&oracin de -&jetivos EstratAgicos
Accin Obeto
!escripcin %
cantidad
!nde &undo
'($ites %
condiciones
1. 2mo
podemos lle'ar?
DiseCo de estrategias
Definicin de
resultados
intermedios finales
2rticulacin con
planes t)cticos
operativos
Paso1 2mo podemos lle'ar?
2provec"ar nuestras
fortale5as internas las
oportunidades del entorno
para crecer - E/-F$
Entre estas estrategias
tenemos:
EGpansin
Mantenimiento
Desarrollo e innovacin
Diversificacin
Especiali5acin
2provec"ar nuestras
fortale5as internas las
oportunidades del entorno
para crecer - E/-F$
Entre estas estrategias
tenemos:
EGpansin
Mantenimiento
Desarrollo e innovacin
Diversificacin
Especiali5acin
Considerar los o&jetivos
estratAgicos formulados$
#omar en cuenta los temas que
conforman la Disin$
Considerar las Posi&les
+ntervenciones seleccionados en la
matri5 D-/2$
+dentificar las posi&les
intervenciones u&icarlas en el
cuadrante de de la matri5 a la que
corresponde$
Seleccionar de la matri5 D-/2 las
estrategias que correspondan de
acuerdo al cuadrante seleccionado$
Considerar los o&jetivos
estratAgicos formulados$
#omar en cuenta los temas que
conforman la Disin$
Considerar las Posi&les
+ntervenciones seleccionados en la
matri5 D-/2$
+dentificar las posi&les
intervenciones u&icarlas en el
cuadrante de de la matri5 a la que
corresponde$
Seleccionar de la matri5 D-/2 las
estrategias que correspondan de
acuerdo al cuadrante seleccionado$
1os medios para
alcan5ar un o&jetivo
espec(fico$
Manera como una
institucin organi5a su
respuesta frente al
entorno para conseguir
los mejores resultados
posi&les
+dentificacin de los
medios donde la
organi5acin
concentrar) sus
esfuer5os recursos
para "acer realidad la
visin deseada los
o&jetivos estratAgicos
propuestos$
Estrategias
Estr at Estr at gi ca gi ca
T T cti ca cti ca
Operati va Oper ati va
)ivel Eecutivo
Mandos Medios
E*uipos Operativos
Estr at Estr at gi ca gi ca
T T cti ca cti ca
Operati va Oper ati va
)ivel Eecutivo
Mandos Medios
E*uipos Operativos
Estr at Estr at gi ca gi ca
T T cti ca cti ca
Operati va Operati va
)ivel Eecutivo
Mandos Medios
E*uipos Operativos
Estr at Estr at gi ca gi ca
T T cti ca cti ca
Operati va Operati va
)ivel Eecutivo
Mandos Medios
E*uipos Operativos
4. Cmo
asegurarnos que
llegaremos?
+ndicadores &)sicos
para el monitoreo
Medios de
verificacin
Paso 3 2mo ase'urarnos $ue lle'aremos?