decisiones en una organizacin (Local o Pblica) se obtienen, procesan y analiza la informacin pertinente, interna y externa con el fin de evaluar la situacin presente de la institucin, as como su nivel de competitividad, con el propsito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento institucional hacia el futuro. Diagnostico Situacional: Se describe los distintos aspectos relacionados a las funciones de la institucin, compuesto de: Anlisis Externo.- Consiste en la toma de conciencia de lo que sucede en el entorno de la institucin, ya sean aspectos positivos como negativos, que no son controlados por esta. Anlisis Interno.- consistente en analizar la Institucin, sus fortalezas y debilidades. Considerando los recursos (fsicos, humanos, financieros, tecnolgicos y organizacionales) que posee la institucin, as como la capacidad de coordinarlos. Etapa Filosfica: Captulo que define e identifica la Misin, Visin y los principios corporativos descritos de la siguiente manera:
Principios Corporativos.- Definido como valores, creencias y normas que constituyen los ejes que articulan la institucin, asumidos por las autoridades, funcionarios y trabajadores para su adecuado desenvolvimiento en la Institucin. Misin.- Es la razn de existir de la institucin, que reflejar lo que es, describiendo su principal servicio, las necesidades de los usuarios (a quien satisface, qu se satisface y cmo se satisface). MISIN Somos un gobierno local, promotor del desarrollo, brinda servicios pblicos de calidad mediante la planificacin participativa y concertada. VISIN. Es una representacin de lo que la institucin desea ser en el futuro. Brinda la amplitud del marco de referencia de las actividades de la institucin. VISIN Municipalidad lder en la Regin Ayacucho, por su modelo de gestin democrtica, participativa, transparente y constructora de ciudadana, promoviendo el desarrollo sostenido con cultura de valores, brindando servicios pblicos de calidad. VALORES CORPORATIVOS RESPONSABILIDAD: Es la calidad de circunstancia responsable, capacidad de todo sujeto de conocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente, una persona es responsable si es consciente de sus deberes y dispuesto a obrar de acuerdo a ellos; asumiendo las consecuencias de nuestros actos.
LEALTAD. En toda institucin se debe tener presente este valor, que es guardar fidelidad; es una actitud de las personas mostrando ser incapaz de engaar. INNOVACIN. Cuando hablamos de innovacin, se piensa en la capacidad de salir al encuentro de lo que la modernidad nos ofrece para mejorar nuestros servicios, para garantizar el desarrollo y participacin vecinal. SOLIDARIDAD Es la adhesin, circunstancia a la causa de la institucin, empresa, comunidad de intereses y responsabilidades. Relacin entre seres humanos, en la cual uno de ellos toma por propias las cargas del otro y se responsabiliza junto con ste de dichas cargas.
TRANSPARENCIA Claridad que muestra un gobierno local, garantizando el adecuado manejo de los recursos financieros e institucionales generando confianza en la poblacin.
IDENTIDAD Hecho de ser una persona la misma que quiere ser, mostrando tal como es, con sus virtudes y defectos en beneficio de la institucin. CALIDAD Es el valor que permite garantizar los servicios que ofrece la institucin, tanto en los que se contrate; entendindose que la funcin principal de la institucin es servir
INNOVACIN DETERMINACIN DE LAS ESTRATEGIAS. ANALISIS FODA
Para identificarlos se requiere tener una visin clara y detallada de las posibilidades futuras de la Institucin, en base a las posibles combinaciones de los factores EXTERNOS e INTERNOS. que influyen en la organizacin. EXTERNO o ENTORNO.- conformado por Oportunidades y las amenazas. INTERNO.- conformado por Debilidades y Fortalezas. OPORTUNIDADES. Son situaciones positivas externas y no controlables por la institucin, que pueden ser aprovechadas para lograr los objetivos del Desarrollo AMENAZAS Son situaciones negativas externas y no controlables por la institucin, que operan en contra de los objetivos del Desarrollo FORTALEZAS Son caractersticas positivas internas desarrolladas por la institucin, que son tiles para cumplir los objetivos que se ha propuesto la poblacin y permiten aprovechar las oportunidades de Desarrollo DEBILIDADES Son caractersticas negativas internas expresadas por los funcionarios y trabajadores de la institucin, que dificultan el logro de sus objetivos de Desarrollo y contribuyen a que se hagan realidad las amenazas contra el bienestar de la poblacin e institucin. DETERMINACIN DE LAS ESTRATEGIAS. ANALISIS FODA