DESARROLLO DE TEMA:

Las organizaciones enfrentan actualmente el

desafo de ganarse la preferencia de sus
imprescindibles colaboradores, brindando las
mejores condiciones de trabajo del mercado, si no
quieren verse privados de los mejores recursos
humanos, que pueden ser absorbidos
ocasionalmente por la competencia.
La idoneidad profesional


Los recursos humanos adecuados pueden cambiar la
trayectoria y el destino de una empresa.
La modificacin de un cuadro gerencial exige, no
solamente una seleccin sobre la base de la idoneidad
profesional ;sino tambin sobre la estructura de la
personalidad
INTERESES ORGANIZACIONALES Y
NECESIDADES DE LOS TRABAJADORES
Es necesario conciliar los intereses empresariales con
las necesidades de los trabajadores, de manera que
ambos sectores se beneficien mediante la integracin
del hombre con la organizacin.
Las motivaciones, la capacidad de decisin, la
identificacin con los objetivos de la organizacin, y el
grado de compromiso son de suma importancia.

El estudio de la personalidad
El estudio de la personalidad, las actitudes, los valores, la
conducta y la cultura a la cual pertenece todo colaborador
en una organizacin, puede mejorar la comunicacin y las
relaciones interpersonales y ayudar a lograr el
cumplimiento de los objetivos de un grupo de trabajo.

La personalidad humana est formada por: El
temperamento bsico, que es innato y el carcter que es
adquirido y representa el modo nico que tiene cada uno
para expresarse, comunicarse y asimilar las experiencias.

Esta personalidad es la imagen de uno mismo que no
coincide precisamente con la imagen que tienen los
dems.
C
o
n
d
u
c
t
a

y

C
o
n
t
r
o
l
:
La conducta de una persona depende en gran parte de su
forma de percibir los hechos y de la imagen que tiene de s
mismo; de manera que la percepcin es limitada y puede
influir sobre su comprensin del otro.

No podemos controlar el comportamiento de los dems
pero si el nuestro, de manera que es necesario evitar los
juicios, porque tenemos la tendencia de valorar a los otros
desde nuestra propia perspectiva y no ponindonos en su
lugar, sin comprar ni dejarse influenciar por las presiones
del grupo.

Esas evaluaciones correctas o incorrectas que hacemos de
las personas tienen consecuencias importantes para la
organizacin.
Henry Ey, define a la personalidad como: Una
estructura que gira alrededor de un eje de valores.
Todas las personas y las organizaciones se orientan por sus
valores. Los principios ticos universales y las leyes naturales
son los que moralmente rigen las vidas de las personas,
profesiones u organizaciones, si desean cumplir con una
misin o propsito.

Si los valores propios y de aquellos con quienes
compartimos nuestro trabajo estn claros, podremos
comprender mejor el comportamiento individual y el de la
organizacin.
A. Psicologa Organizacional.
Esta consiste en el estudio de los llamados grupos
informales y su comportamiento en el ambiente de la
empresa.

se centra en el estudio de las condiciones de trabajo
desde los aspectos fsicos (ruidos, maquinaria con
posibilidades de provocar accidentes, iluminacin,
temperatura ambiente, humedad, ubicacin de equipo,
horarios todos en funcin de la productividad.
NATURALEZA DE LAS PERSONAS.
a) Diferencias Individuales
Todos los seres humanos somos nicos e irrepetibles. No existen
dos personas iguales en este mundo. Sin embargo compartimos
mltiples semejanzas que nos acercan a pesar de las diferencias
que nos individualizan.

b) Totalidad de la Persona
Las personas somos una Totalidad integrada. Somos cuerpo,
mente, emociones o sentimientos y espritu, tenemos una vida
personal, emocional, familiar, etc. Las empresas quisieran
contratar slo la mente y las manos de las personas, sin embargo,
reciben el paquete completo. Un problema en cualesquiera de las
reas de nuestra vida o en uno de nuestros sistemas, afecta el
desempeo de las otras partes de nuestro ser.
c) Conducta Motivada:
El comportamiento de las personas siempre
obedece a la motivacin por satisfacer sus
necesidades.

Podemos desconocer la necesidad que se esconde
atrs de su conducta pero eso no quiere decir que
no exista.

Ahora bien, las personas se motivan no por lo que
piensan que deben hacer o tener, sino por lo que en
verdad desean o necesitan; material, emocional o
espiritualmente.
d) Valor de la Persona o Dignidad Humana:
Todos aspiramos a ser y a sentirnos "alguien", a nadie le gusta
ser pisoteado, pasar desapercibido o ser ignorado. El don ms
preciado que el hombre tiene es su Dignidad Humana. Nada
puede... nada debe ir en contra de esa dignidad.

Esta afirmacin tica, confirma que las personas deben ser
tratadas en forma diferente al resto de los elementos de la
produccin, por la simple y sencilla razn de que pertenecen
a un orden ms elevado en el Universo.
La vergonzosa etapa de la esclavitud en la que un hombre
someta a otro por la fuerza o el poder, ya no tiene
justificacin en el mundo civilizado. Las decisiones humanas
no pueden ni deben ignorar el valor de las personas.

NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES.
a)Sistemas Sociales.

Las organizaciones son sistemas sociales regidas por
principios sociolgicos y psicolgicos. Dentro de ellas
coexisten dos tipos de sistemas sociales: el Formal
(Organizacin Formal o Estructura Formal) y el Informal
(Organizacin Informal o Grupos Informales). Las
organizaciones son sistemas sociales cambiantes y
dinmicos. Todas las partes del sistema son
interdependientes y se influyen unas a otras. Todos los
elementos se interrelacionan y se relacionan con el
contexto que rodea la organizacin.

b)Inters Mutuo.

Cuando las personas llegan a formar parte de una
organizacin llevan sus propias metas, de la
misma manera la organizacin persigue sus metas
y objetivos organizacionales (empresariales). Para
lograr sus metas las organizaciones necesitan a
las personas de la misma forma que stas
requieren de las organizaciones para satisfacer
sus metas individuales. El inters de ambas partes
debe encontrar un punto de coincidencia,
convertirse en un inters mutuo donde ambos
ganen a travs de las metas superiores que se
generen con la integracin de personas y
organizacin.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL HOLSTICO.
Considera a la persona humana como un todo y a la persona jurdica
u organizacin igualmente como un todo. Como un autntico sistema
social interactuante entre s y con el medio que lo rodea. Al estudiar
el comportamiento humano dentro de las organizaciones lo hace
desde una perspectiva global para poder comprender todos los
factores que en l influyen.

La personalidad humana podemos definirla como el conjunto de
caractersticas que definen e identifican a una persona y establecen
su diferencia con los dems. Pero para ser ms cientficos,
basmonos en la definicin de Gordon Allport:
"La personalidad es la organizacin dinmica, dentro del individuo, de
aquellos sistemas psicofsicos que determinan sus ajustes singulares
en el ambiente en el que situacionalmente de encuentre".
Tipos de rasgos en las personas Humanas:
1.- Rasgos Fsicos (biolgicos) Tales como: su raza, estatura,
complexin, tipo y color de pelo, tipo y color de ojos, seas
particulares como los lunares, verrugas, cicatrices, etc.

2.- Rasgos Psquicos (psicolgicos) Tales como: su
temperamento, su carcter, su capacidad intelectual, etc.

3.- Rasgos Socio-Culturales (Axiolgicos) Tales como: su
educacin, su cultura, sus creencias y valores, etc. Dos
factores influyen de manera decisiva en la formacin de
nuestra personalidad: la Herencia y el Ambiente.
La Herencia biolgica
Determina las caractersticas del individuo tales como: estatura, sexo,
estructura sea, distribucin de las masas musculares, nivel de
energa, ritmos biolgicos, etc., al momento de la concepcin y a
partir de ese instante deja de actuar, y el individuo se ve afectado por
el ambiente an desde el tero materno.

El Medio Ambiente.

comienza a influir importantemente en la formacin de la Personalidad
an antes de que la persona nazca. El primer hbitat del hombre es el
tero materno, de ah que se vea afectado positiva o negativamente
desde su etapa de gestacin. Y cuando llegamos a este mundo, ser
determinante para nuestra Personalidad.
EL AMBIENTE MOLDEA NUESTRA FORMA DE SER.
La cultura, va estableciendo normas, creencias y valores en la
persona; la educacin, la religin, el idioma que hablamos, la tica
o moral, son aprendidos en el medio ambiente y determinarn
nuestra manera de pensar y actuar. No obstante, el Medio
Ambiente no trabaja slo al definir la Personalidad, ya decamos
que la Herencia fija ciertos parmetros y lmites, cierta
potencialidad que no puede pasarse por alto.
B). Psicologa de la Ingeniera.
Se centra en el diseo de equipo, herramienta, y vehculos que
se utiliza en el trabajo y guarda relacin directa con el ambiente
fsico del trabajo, la motivacin o incentivacin externa y la
moral con la que se influencia a las personas y les concientiza
de la manera de evitar los accidentes.
Los Accidentes, el alcohol y las drogas: Son los causantes de
grandes prdidas econmicas para las empresas, debido a los
accidentes industriales que sufren los empleados, los cuales
ascienden a millones de dlares en Estados Unidos de
Norteamrica cada ao. Muchos de esos accidentes son
producto del consumo del alcohol y las drogas, y su prevencin
puede estar en la aplicacin de la Psicologa industrial. A las
empresas les interesa la seguridad de sus empleados, pues los
accidentes de trabajo causan sufrimiento(a veces la muerte)
TEMA: DESARROLLO DE ACTITUDES
Resultados de Aprendizaje:

Orientar a los estudiantes, en la definicin del concepto de
actitudes, el origen, desarrollo, formacin y la funcin
positiva que tienen en la vida de la persona y su
desenvolvimiento familiar y laboral, etc.
LAS ACTITUDES:
Son las predisposiciones a responder de una determinada
manera con reacciones favorables o desfavorables hacia algo.
Las integran las opiniones o creencias, los sentimientos y las
conductas, factores que a su vez se interrelacionan entre s.
Las opiniones son ideas que uno posee sobre un tema y no
tienen por qu sustentarse en una informacin objetiva. Por su
parte, los sentimientos son reacciones emocionales que se
presentan ante un objeto, sujeto o grupo social. Finalmente,
las conductas son tendencias a comportarse segn opiniones
o sentimientos propios.

1.1 NATURALEZA DE LAS ACTITUDES Y SUS COMPONENTES

Algunos psiclogos afirman que las actitudes sociales se caracterizan por la
compatibilidad en respuesta a los objetos sociales. Esta compatibilidad facilita
la formacin de valores que utilizamos al determinar qu clase de accin
debemos emprender cuando nos enfrentamos a cualquier situacin posible.

Existen tres tipos de componentes en las actitudes y son:

1. Componente Cognitivo: Es el conjunto de datos e informacin que el
sujeto sabe acerca del objeto del cual toma su actitud. Un conocimiento
detallado del objeto favorece la asociacin al objeto.
2. Componentes Afectivos: Son las sensaciones y sentimientos que dicho
objeto produce en el sujeto. El sujeto puede experimentar distintas
experiencias con el objeto estos pueden ser positivos o negativos.
3. Componente Conductual: Son las intenciones, disposiciones o
tendencias hacia un objeto, es cuando surge una verdadera asociacin entre
objeto y sujeto.
1.2 FORMACIN DE LAS ACTITUDES
Se pueden distinguir tres tipos de teoras sobre la formacin de las
actitudes, estas son:
1. Teora del aprendizaje: Esta teora se basa en que al aprender recibimos
nuevos conocimientos de los cuales intentamos desarrollar unas ideas, unos
sentimientos, y unas conductas asociadas a estos aprendizajes. El aprendizaje de
estas actitudes puede ser reforzado mediante experiencias agradables.
2. Teora de la consistencia cognitiva: Esta teora se basa o consiste en el
aprendizaje de nuevas actitudes relacionando la nueva informacin con alguna otra
informacin que ya se conoca, as tratamos de desarrollar ideas o actitudes
compatibles entre s.
3. Teora de la disonancia cognitiva: esta teora se cre en 1962 por Leon
Festinger, consiste en hacernos creer a nosotros mismos y a nuestro conocimiento
que algo no nos perjudica pero sabiendo en realidad lo que nos puede pasar si se
siguiese manteniendo esta actitud, tras haber realizado una prueba y fracasar en el
intento. Esto nos puede provocar un conflicto, porque tomamos dos actitudes
incompatibles entre s que nosotros mismos intentamos evitar de manera refleja.
Esto nos impulsa a construir nuevas actitudes o a cambiar las actitudes ya
existentes.

1.2 FENOMENOS QUE INFLUYEN EN LA FORMACIN DE LAS
ACTITUDES
Estereotipos: Atribuir caractersticas de otros sujetos por la semejanza que tiene la
persona con otras, las cuales realmente no pose.

Prejuicios: Son unos sentimientos negativos o positivos, normalmente se forman
por creencias o pensamientos estereotipados. Estos sentimientos se dan a conocer
de forma simptica o antiptica ante unos individuos, razas, grupos, nacionalidades
o ideas, pautas e instituciones.

Descriminacin. En la mayora de veces junto con los prejuicios nos hacen ser
hostiles o favorables con un conjunto de personas o una sola y muy a menudo
somos discriminatorios o muy acogedores, esto ocurre segn como es la persona,
su condicin racial, econmica y religiosa.


ACTITUDES Y CONDUCTAS.
Normalmente lo que la gente dice sobre sus propias actitudes suele
ser mentira y esto sucede porque no conocemos casi ninguna de
nuestras actitudes respecto a los sujetos y objetos.
No conocemos nuestras actitudes hasta que tenemos que actuar frente
a una situacin.

EL CAMBIO DE LAS ACTITUDES

Por el contrario de lo dicho anteriormente las actitudes s que influyen
en la conducta social. Por eso quienes intentan cambiar las conductas
de las personas se centran en cambiar las actitudes.
EL CAMBIO DE LAS ACTITUDES
La actitud puede ser modificable en funcin de siete
caractersticas referenciales :
a) extremismo,
b) multiplicidad,
c) consistencia,
d) interconexin,
e) consonancia,
f) fuerza y numero de deseos satisfechos por la actitud,
g) El valor con el que se estiman: Situaciones, acciones,
objetos, sujetos y creencias. Etc.

SINTESIS.
Una actitud con componentes inconsistentes puede cambiar
fcilmente. Mientras mayor sea la conexin entre una actitud y
otra, menos posible ser que se produzca el cambio; por ejemplo
si una persona es conservadora en todos los aspectos de la vida,
entonces no se lograr que fcilmente cambie su naturaleza
conservadora en un aspecto particular.

Puesto que las actitudes pueden servir a muchas demandas y
necesidades del individuo, la posibilidad de cambio depender
del nmero y la fuerza de las necesidades a las cuales se
sirvan. Y, por ltimo, mientras ms cercana sea la actitud a un
valor bsico sostenido por el individuo, tanto menos probable
ser que se registre el cambio.