Gerencia de Mercadeo

Describir el Marketing Mix de una

Empresa
MBA MERCADEO
CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY
CURACAO
Lic. Catherine Morganti
Julio 2014
Es una herramienta para
analizar los productos o
servicios que ofrece una
empresa frente a las
necesidades del mercado, las
cuales varan constantemente
por los cambios que la
globalizacin genera en el
comportamiento del
consumidor.
Mi opinin: Es la relacin,
interaccin y dinmica, entre
los factores de Marketing:
Producto-Precio-Promocin-
Plaza, los cuales se definen
y se reinventan segn la
estrategia de negocio,
integrndose para lograr los
objetivos de la empresa en sus
consumidores.
PRODUCTO
Producto
Definicin del producto o servicio a ofrecer
Beneficio que el consumidor recibe al comprar.
Conformado por las caractersticas tangibles e
intangibles del producto

PRODUCTO
Producto
Fabrica de calzados RS21 desde hace 10 aos.
Producto de consumo masivo.
Dos marcas:
Fashion Casual: vamos a encontrar calzado y bolsos de
un estilo cmodo, confortable, de paseo para toda ocasin
y para una rutina urbana.
RS21 PRO: es la marca de ropa y calzado deportiva especial
para practicar las disciplinas deportivas, ya que
incorporan mayor tecnologa y caractersticas nicas para
la comodidad del usuario resistencia al calor
(transpiracin) sudoracin en las prendas y para el
calzado resistencia y mayor control para training-
Running-Futbol-basquet-Beisbol.
3 categoras: calzado, textil y Accesorios.
Satisfacer las necesidades de vestimenta y calzado en el
mercado joven.
Tendencia internacional (De moda) Juvenil
Garanta de calidad

Definicin del producto o servicio a ofrecer
Beneficio que el consumidor recibe al comprar.
Conformado por las caractersticas tangibles e intangibles
del producto

PRODUCTO
Precio
El costo financiero total que el producto
representa para el cliente incluida su
distribucin, descuentos, garantas, rebajas, etc.
El precio es una expresin del valor del producto
para los consumidores.
RS21 es la marca Nacional con precio ms
accesible y adaptado a las necesidades del
sector intermedio y popular.
Sus precios estn regulados y al 30% ms del
total de la produccin de acuerdo a la ley de
precios justos, firmando acuerdo en el ao en
curso 2014.
Descuentos en temporada Escolar hasta del
20% y el primer trimestre de cada ao enero
a marzo.
Garantas en tienda, devoluciones por
producto daado o con deterioro hasta 6 meses
despus de la compra.
Oferta en inventarios de ao anterior 15%.
Precios competitivos en el mercado.
PRODUCTO
Plaza
Escoge los intermediarios a travs de los cuales
el producto llegar a los consumidores.
Mayoristas, minoristas, distribuidores, agentes.

RS21 trabaja con agentes y representantes
comerciales por estado a nivel nacional,
siendo estos los nicos autorizados a la venta
en los comercios establecidos a travs de
nuestro catalogo.
La fabrica trabaja y desde ella
directamente, sin intermediarios se distribuye
a nivel nacional con camiones propios y
compaas de transporte y distribucin
contratadas.
No trabaja con revendedores
No vende por unidad- somos mayoristas.
Tiendas propias 6
Clientes a nivel nacional ms de 600.
Feria anual realizada para la captacin de
nuevos clientes y la venta con los
representantes.
Territorio Nacional.
PRODUCTO
Promocin
PublicidadEs comunicar, informar y persuadir al cliente
y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y
ofertas. A travs de los medios, relaciones y
experiencias.

Promocin de ventas a travs de los catlogos entregados mano a
mano a los agentes comerciales.
Catalogo a travs de La web
Publicidad TV, Revista, radio.
Reuniones de capacitacin de productos, presentaciones de ventas.
Boletn corporativo
Redes sociales con gran impulso el ultimo ao. Promociones y
concursos.
Publicidad en Punto de venta.
Relaciones publicas, noticias.
Eventos y patrocinios deportivos
RSE Clnicas deportivas, eventos con fundaciones.
Alianza con Equipos deportivos como es Leones del caracas,
Caribes,Caracas Futsal, Carabobo FC, Toros de Aragua y Cocodrilos
de Caracas. Alianza con personalidades y eventos afines como chica
HTV, Miss venezuela, Carrera Cartoon entre otras.
PRODUCTO
5to
elemento
Rentabilidad

Con la regulacin de precios es el elemento ms complejo para estudiar y
cuantificar, estableciendo la ley un acuerdo de precios que varan inclusive en
el mismo producto solo un mes despus motivado al cambio de tasa con la que se
debe importar en la subasta.
Esto trae conflictos en el punto de venta cuando el mismo producto puede costar
mas del doble en un lapso de tiempo corto.
Se hizo reduccin de la cantidad de materia prima para la fabricacin. Depende
de lo posible
Reduccin de algunas lneas en calzado.
Proveedores insatisfechos en el exterior
Menos otorgamiento de crditos
Empaque nacional costoso, proveedores y servicios totalmente desequilibrados.
Productos fuera de temporada (afectando la promocin en el momento adecuado)
Gastos de mercadeo afectados por la regulacin hacindose prcticamente
imposible las activaciones y la inversin en medios en determinados momentos.
Tantas variables aplicadas en cualquier momento que el estimado en rentabilidad
no se puede traducir y pierde vigencia inmediatamente.
Para el consumidor este elemento es ventajoso ofrecindole un producto acorde y
a bajo costo, pero con fallas de existencia en anaquel, aparicin de
revendedores.