Segn Litwin y Stinger (1978):

1. Estructura
2. Responsabilidad
3. Recompensa
4. Desafo
5. Relaciones
6. Cooperacin
7. Estndares
8. Conflictos
9. Identidad

FUENTE:
Litwin, G. y Stinger, H. "Organizational Climate", Simon & Schuster, N.Y, 1978
Las 9 Dimensiones
Las 9 Dimensiones
Estructura
1
Representa la percepcin que
tienen los miembros de la
organizacin sobre la cantidad de
reglas, procedimientos, trmites y
otras limitaciones presentes en el
desarrollo de su trabajo.
Las 9 Dimensiones
Responsabilidad
2
Es el sentimiento de los miembros
de la organizacin sobre su
autonoma en la toma de decisiones
en el trabajo.

+ AUTOCONTROL
+ AUTOESTIMA
+ CONFIANZA
Las 9 Dimensiones
Recompensa
3
Corresponde a la percepcin de los
miembros de la organizacin sobre
la adecuacin de un sistema activo
de recompensas, recibidas por un
trabajo bien hecho o una gestin
destacada.

Es la medida en que la organizacin
le da ms uso a la figura del premio
que a la del castigo.
Las 9 Dimensiones
Desafo
4
Corresponde al sentimiento que
tienen los miembros de la
organizacin sobre los retos y
pruebas que impone el trabajo en
su da a da.

La organizacin busca promover la
aceptacin y receptividad de un
esquema de riesgos calculados, con
la finalidad de alcanzar objetivos
propuestos.
Las 9 Dimensiones
Relaciones
5
Es la percepcin por parte de los
miembros de la organizacin en
cuanto a la existencia y necesidad
de un ambiente de trabajo grato y
con buenas relaciones sociales,
tanto entre pares como entre jefes
y subordinados.


La armona y unin entre las personas,
constituyen grandes fortalezas para la
organizacin Henry Fayol
Las 9 Dimensiones
Cooperacin
6
Es el sentimiento de los miembros
de la organizacin sobre la
existencia de un espritu de ayuda
por parte de los niveles directivos,
y de otros empleados del equipo de
trabajo.

El nfasis est puesto en el apoyo
mutuo, en todos los niveles de la
organizacin.
Las 9 Dimensiones
Estndares
7
Es la percepcin de los miembros
de la organizacin acerca del
nfasis y el enfoque que ponen las
organizaciones sobre las normas de
rendimiento de sus trabajador@s.
Las 9 Dimensiones
Conflicto
8
Es el grado de aceptacin
que poseen los miembros de
la organizacin, tanto pares
como superiores, en cuanto
a las opiniones discrepantes
que se puedan generar en el
entorno laboral.
Las 9 Dimensiones
Identidad
9
Es el sentido de pertenencia que
tienen o deben tener los miembros
de la organizacin para con la
organizacin en s, y que se es un
elemento valioso dentro del grupo
de trabajo.

En una manera de enlazar los
objetivos personales con los de la
organizacin.
Dinmica Grupal
Lderes Creativos
1. Se seleccionar al azar nueve (9) participantes. Cada uno ser
el lder principal de una determinada organizacin.
2. Cada participante seleccionar a ciegas una de las nueve (9)
dimensiones expuestas, y asumir que el principal problema de
su Organizacin lo tiene precisamente en esa dimensin.
3. Luego, se le indicar a cada participante, de manera aleatoria o
selectiva, cul es el tipo de Organizacin que dirige y su razn
de ser, sin importar lo inusual o descabellado que sea.
4. Luego de conocer el tipo de Organizacin su dimensin ms
dbil, el participante deber pensar y sugerir una idea para
mejorar esa dimensin dentro de su organizacin.
5. La audiencia seleccionar la mejor sugerencia.
Es bien sabido que el Clima
Organizacional, como fenmeno social,
puede ser cuantificado, analizado y
evaluado. Este procedimiento sigue los
mismos criterios del Mtodo Cientfico y
sus resultados son obtenidos de una
fuente primaria, que puede abarcar el
total de la poblacin involucrada.

A continuacin, se sugiere una de tantas
alternativas para realizar las mediciones
pertinentes al tema


Sugerencia de Estudio
Seguimiento Cuantitativo
Sugerencia de Estudio
Seguimiento Cuantitativo
1
Cada miembro del Equipo de Trabajo,
llenar un breve formulario. ste
contendr una lista con las nueve (9)
dimensiones, junto a una casilla
vaca, en la cual se colocar un valor
numrico, del uno (1) al diez (10),
que representar la percepcin
individual sobre el nivel de fortaleza
que tiene esa dimensin dentro del
entorno laboral. A estos efectos, uno
(1) representar el valor ms dbil y
diez (10) el valor ms fuerte.
Sugerencia de Estudio
Seguimiento Cuantitativo
2
Con los formularios completos, se registran los datos en
una hoja de clculo y se promedian los valores obtenidos
en cada dimensin.
Se pueden graficar
los resultados si
as lo desean.
Sugerencia de Estudio
Seguimiento Cuantitativo
3
Teniendo los resultados a la vista, y apreciando las
dimensiones con los valores ms dbiles, se pueden iniciar
charlas y debates sobre la posibilidad de mejorar los
aspectos en esa dimensin y subir esos valores.
4
Toda vez que se pongan en marcha las distintas
propuestas de mejoramiento, se puede realizar una nueva
evaluacin varios meses despus, para reconsiderar si
hubo efectivamente una mejora en la percepcin colectiva
de estas nueve (9) dimensiones.
Para Concluir
Recuerde lo Siguiente
El Clima Organizacional no depende de una sola persona,
sino de todos y cada uno de los miembros del Equipo de
Trabajo.

La percepcin colectiva no debe forzarse ni manipularse;
mucho menos condenarse y sancionarse. sta debe ser
fluida y honesta.

La presin y la negatividad no ayudarn a mejorar el Clima
Organizacional.

Las mejoras no son individuales, sino colectivas. El trabajo
en equipo es vital. Siempre lo ha sido, siempre lo ser.


FIN
Gracias por su atencin