El seguro se analiza desde una doble

perspectiva.



I .- SEGURO
Actividad econmica






Contrato de seguro
1. Actividad econmica del
seguro comprende
gestiones mercantiles
relativas a la oferta y
contratacin masiva de
seguros en el mercado y la
organizacin de la empresa
aseguradora y sus
colaboradores.
Nocin de contrato de seguro
2.- Contrato de seguro: es una
relacin individual entre asegurador
y asegurado cuyo objeto es el
traspaso de los riesgos del primero
al segundo, mediante el pago de
una prima.

II. ORIGENES DEL SEGURO:

1. Prstamo a la gruesa ventura.
2. Desarrollo en los siglos XVII y
XVIII
3. Contribuciones de Blas Pascal y
de Halley
4. Masificacin de riesgos y
oferta de seguros
1.- Prstamo a la gruesa
ventura: Operacin
especulativa sobre las
posibilidades de arribada a puerto
de destino de las mercaderas
transportadas por mar magister
navis.
2.- Siglos XVII y XVIII en Europa:
Nacimiento del seguro;
Gran incendio en la ciudad de Londres;
3. Contribucin cientfica: Blas Pascal
elabora el clculo de las probabilidades.
Ley de los grandes nmeros.
Astrnomo ingles Halley elabora la
primera tabla de mortalidad.



Factor econmico: paso de
economa agrcola a la economa
industrial que multiplica las
relaciones y los riesgos.
La importancia que el derecho
atribuye al dinero favorece la
reparacin pecuniaria de los
perjuicios.
4.- Masificacin de los riesgos y de la
oferta de seguros:
El progreso cientfico y tecnolgico crea
nuevos riesgos.
La masificacin de los intercambios
requiere seguros que cubran diversos
riesgos.
Internacionalizacin de la actividad
econmica comercial requiere oferta de
seguros en todas partes del mundo:
seguros para el transporte martimo;
seguro de las naves y seguro delas
mercaderas transportadas.
Desarrollo de la urbanizacin en
grandes ciudades concentra
enorme grupos de poblacin que
necesitan seguros que cubran los
innumerables riesgos de vida
social moderna
III. PRINCIPIOS GENERALES DEL SEGURO:
Ideas orientadores bsicas para la
celebracin y ejecucin del contrato de
seguro.



1.-
enumeracin
de los
Principios

Principio de la buena fe
Principio del inters
asegurable
Principio de subrogacin
Principio de la
indemnizacin
Principio de la contribucin
Principio de la causa
inmediata



Principio de la buena fe:
El contrato de seguro debe celebrarse y
ejecutarse de buena fe por las partes:
a) Buena fe del asegurado: al formular la propuesta
de seguro debe dar a conocer todas las
circunstancias que permitan al asegurador
conocer la naturaleza y extensin del riesgo a fin
que decida aceptar o rechazar el seguro.
b) Buena fe del asegurador: no dar al proponente
informaciones inciertas en las negociaciones del
seguro; no establecer clusulas ambiguas; no
aceptar seguros cuyo cumplimiento no pueda
exigirse legalmente ante los tribunales de justicia.


Principio del inters asegurable: El que contrata un
seguro debe tener un inters econmico y legtimo
para ponerse a cubierto del riesgo.




a) Fuentes de inters
asegurable: Art.
513 n) , 518 n3C.
de C. 520, 589,
546, 588 la ley no
distingue moral o
material
Aquel que tiene el asegurado en
la no realizacin del riesgo
Patrimonial presente o futuro
Lcito
Estimable en dinero
Existencia
Integridad fsica o intelectual
Salud de las personas y las que
garantizan a esta
Capital o renta temporal o
vitalicia




b) Sancin
falta del
inters
asegurable

Resolucin
del contrato,
art 520 inc
2
546 no cobro
indemnizaci
Principio de la subrogacin:
el asegurador paga la
indemnizacin y puede perseguir
al responsable del siniestro
obteniendo el reembolso de lo
pagado. La subrogacin es legal
y no requiere ser convenida
expresamente: Art. 534 Cdigo de
Comercio. 573
Requisitos
Que el asegurados haya realizado la
prestacin indemnizatoria.
Que exista un crdito de resarcimiento del
asegurado frente al tercero como
consecuencia del mismo dao que ha
motivado la indemnizacin del asegurador.
Que el asegurador tenga la voluntad de
subrogarse en los derechos y acciones del
asegurado
Principio de la indemnizacin:
El monto pagadero de la
indemnizacin por el siniestro
debe corresponder slo a la
magnitud del dao sufrido por
el asegurado. No puede recibir
mas y es probable que reciba
menos, art.550 Cdigo de
Comercio, consagra este
principio, no aplica a seguro
de personas.
Principio de la contribucin:
coaseguro, 557, Cuando se han
celebrado dos o mas contratos que
conciernen al mismo inters sobre un
mismo bien y en relacin a idntico riesgo,
ocurrido el siniestro, el pago de la
indemnizacin tiene que repartirse entre
los aseguradores a prorrata, de manera
que el asegurado reciba una sola
indemnizacin.
Este principio es esencial para que opere
el de la indemnizacin y no rige en los
seguros personales. Se aplica aunque no
se estipule expresamente en las plizas.
Principio de la causa
inmediata: Exige una relacin
de causa a efecto, el siniestro
debe haberse originado por una
causa inmediata que est
comprendida en la cobertura de
los riesgos prevista en la pliza.
art 533, causa adecuada

IV. CLASIFICACIN DEL SEGURO


1. Lugar
donde se
producen los
riesgos

Seguro
terrestre
Seguro
martimo
Seguro areo
2.- Segn grupos, ramos y
modalidades:
a) Concepto de Grupos:
Contratos de seguro de
objetos semejantes. Art. 544
Primer grupo

Segundo
grupo

Tercer grupo

Cuarto grupo

Seguros de cosas

Seguros de derechos


Seguros de
patrimonio total
Seguros de personas
Existen 4 grupos de seguros
En cada grupo pueden distinguirse diversos
ramos. Concepto de ramos: contratos de
seguros que cubren riesgos semejantes.
1. Primer grupo est formado por ramos
en los que el seguro ampara una cosa, por
ejemplo:
a. Seguro contra riesgo de incendio 566
b. Seguro contra riesgo de transporte 575
c. Seguro contra riesgo de robo 568
d. Seguro contra riesgos de la navegacin
1173
2. Segundo grupo de seguros est
integrado por ramos que protegen un
derecho existente o que se espera exigir
de un tercero, por ejemplo:
a. Seguro de garanta 582
b. Seguro de prdida de utilidades 578
c. Seguro de crdito 579

3. Tercer grupo est
comprendido por ramos en los
que el objeto es todo el
patrimonio considerado en su
conjunto, por ejemplo:
a. Seguros de responsabilidad civil
570
b. Seguros de accidentes del
trabajo
4. Cuarto grupo est formado por ramos
en que el objeto del seguro es la vida, la
salud o la integridad fsica o mental de
una persona, ejemplos:
a. Seguro de vida 588, art 12 DFL N251el
monto de las indemnizaciones de los
seguros sobre la vida cede
exclusivamente a favor de los
beneficiarios
b. Seguro de accidentes personales
c. Seguro de riesgo de enfermedad
d. Seguro de desgravamen hipotecario
Concepto de Modalidades: Son distintas
variantes de cobertura que el seguro puede
adoptar.

En la condiciones generales de las plizas se
seala que salvo estipulacin expresa, el
asegurador no responde de siniestros originados
por: huelgas, motines, actos terroristas, etc.

La modalidad consiste en que el asegurador
responda por esos sucesos.
V. REQUISITOS PROPIOS DEL
CONTRATO DE SEGURO, 521
Riesgo; y
Prima
Obligacin condicional de
indemnizar
Sancin : sin la concurrencia de
estos requisitos no existe el
contrato de seguro nulidad
absoluta.
1. Inters asegurable: relacin
susceptible de valoracin
econmica entre un sujeto y una
cosa apta para satisfacer una
necesidad o prestar una utilidad
(Sergio Baeza Pinto).
2. El Objeto del seguro en el seguro de
cosas


Requisitos
de la cosa
Art. 545
Cdigo de
Comercio


Corporales o incorporales que
existan a tiempo del contrato o
a la poca en que principian a
correr los riesgos por cuenta
del asegurador.
Que tengan valor estimable en
dinero.
Que puedan ser objeto de
especulacin lcita.
Que se encuentren expuestas
a perderse por el riesgo que
tome sobre si el asegurador.
Lucro cesante 551



Cosas que no
pueden ser
objeto de
seguro
Los objetos de ilcito
comercio ojo con art 569.
Las cosas ntegramente
aseguradas, salvo que
ltimo seguro sea de
tiempo o riesgo diferente.
Las cosas que ya han
corrido el riesgo, se
hayan salvado o perecido
en l.

Adems de la exigencia que la cosa sea
asegurable y no est comprendida en
ninguno de los casos en que no puede
asegurarse, se requiere inters
asegurable.
El inters asegurable, legitima el seguro
por si el sujeto que lo contrata tiene
dicho inters.
Fuentes de inters asegurable. Art. 520,
548 y 589 Cdigo de Comercio ya citadas.
Concurrencia de intereses 547
En los seguros de personas, el
inters asegurable existe respecto
de la persona misma o respecto
del que contrate el seguro, quien
debe tener un inters actual y
efectivo en la conservacin de la
vida o integridad de la persona
del tercero para el que contrata el
seguro art. 589.
2 Requisito propio del seguro: El
riesgo. 513 t)
a. Concepto doctrinario de riesgo: amenaza
de prdida o deterioro que afecta a
bienes determinados o a derechos
especficos, o al patrimonio en su
totalidad, o a la vida, salud e integridad
fsica o mental de una persona e importa
un peligro de muerte, de enfermedad o
de accidente.



b. Definicin
legal de
riesgo
Art. 513
t) Cdigo
de
Comercio
c. Declaraci
n sobre
estado
del riesgo

La eventualidad
de un suceso
que ocacione al
asegurado o
beneficiario una
perdida o una
necesidad
susceptible de
estimarse en
dinero. Sancin
rescindir contrat



c. Caractersticas
del riesgo
d. 524, 525, 526
El hecho riesgoso debe ser
susceptible de ocurrir art 561
Debe tratarse de un hecho
fortuito y accidental, al menos de
la perspectiva del asegurado, al
azar
Debe ser incierto, esto es no se
sabe si ocurrir y, de no ser as se
ignora cuando suceder
El riesgo ha de relacionarse con
un hecho del futuro
El hecho riesgoso debe tener
como consecuencia un dao para
el asegurado
Concreto, debidamente
determinado y lcito

d. Clasificacin doctrinaria de los riesgos
atendiendo a diversos criterios de
agrupacin:


1. Variaciones
del riesgo

peligrosidad se mantiene sin alteraciones en
perodo
Constantes
determinado



progresivos aumenta
peligrosidad
con el tiempo.
Ej muerte


Variables sufren alteraciones
aumentando o disminuyendo
la peligrosidad decrecientes disminuye a traves
del
tiempo ej.
sobrevivencia


2. Atendiendo
al hecho
constitutivo
a)
del riesgo:
o Riesgo de eventos
positivos: ej. Robo.




o Riesgo de eventos
negativos ej.
Incumplimiento de un
contrato

Atendiendo el origen del riesgo




b. .


Riesgo fenmenos de la
naturaleza. Ej. La helada,
terremoto, maremoto.

Riesgo de vicio propio de la
cosa.

Riesgo de hecho del hombre:
ej. Robo, choque culpable.




3.
atendiendo a
la amplitud
del riesgo
Riesgos catastrficos: sus
consecuencias no pueden
mesurarse: ej. Maremoto.




Riesgos normales: sus
efectos son ponderables,
limitados y susceptibles
de medicin.






4. atendiendo
a las
circunstancias
de las cuales
depende el
riesgo
Riesgos objetivos:
dependen de condiciones
y circunstancias
materiales de la cosa
asegurada.




Riesgos subjetivos:
dependen de
circunstancias personales
del asegurado o de la
persona a quien se confa
la cosa asegurada: edad,
estado civil, etc.





e. Clasificaci
n legal de
los riesgos
1. riesgos de los cuales responde
naturalmente el asegurador an
sin mencin expresa, salvo
estipulacin en contrario: ej. Caso
fortuito art 530.
2. riesgos de los que responde el
asegurador slo en caso de
haberse estipulado
expresamente:
Vicio propio de la cosa art 549
Culpa leve o levsima del
asegurado.
Actos culpables o dolosos de las
personas por las que responde el
asegurado 535.
3. riesgos de los que no responde
en caso alguno: objetos ilcito
comercio

3. riesgos de los
cuales no responde el
asegurador en caso
alguno: objetos del
ilcito comercio 535,
546.
Extincin o
disminucin del riesgo
536
Siniestro


Concepto, artculo 513
x), 531, 524 N6, 7,
8 ojo art 598
Manifestacin concreta
del riesgo asegurado
que produce unos
daos garantizados en
la pliza hasta
determinada cuanta
Unidad del siniestro
Tomar providencias
Informar
Acreditar ocurrencia,

3er. Requisito propio del seguro: la
prima



a) Concepto de
prima art 527
La remuneracin
que el asegurado
debe pagar al
asegurador en
contrapartida del
riesgo que toma a
su cargo



b) Es un
elemento
propio
esencial


Art. 521 Cdigo de
Comercio:
son requisitos
esenciales del
contrato de seguro,
..la estipulacin de
prima.
521


c) Cmo
puede
convenirse
la prima
527 (552)
En cantidad de dinero
En la prestacin de una
cosa
En la ejecucin de un
hecho estimable en dinero
Si nada se dice se entiende
que se pacta en dinero. EL
D.L. 3057 de 1980, exige
que el monto del seguro,
de las primas y de la
indemnizacin deben
expresarse en UF.


Clculo de la prima
Promedio terico del
riesgo siniestrado
+ gasto de administracin
+ gasto produccin y comercial
- Recupero___________
PRIMA
Prima bruta: prima
riesgo prima reserva
recargo
funcionamiento



d) Forma de

pago
Pagadera toda de
una vez

Pagadera por
meses o aos

Se hace exigible
desde que los
riesgos empiezan a
correr por cuenta
del asegurador 527



e) Falta de
pago de la
prima
528, Terminacin del contrato
a la expiracin del plazo de 15
das contados desde la fecha
de envo de la comunicacin
no interviene declaracin
judicial
Si se paga pliza rehabilitada
Pliza flotante, aquella en que
por caractersticas del riesgo
(variabilidad de cuanta u
objeto), se concede al
asegurado una garanta
abierta en la que se establece
aumento o disminuciones
Pliza saldada, liberado de
pago de primas



Casos de
devolucin de
la prima
Inexistencia del contrato
nulidad del contrato .

Resolucin del contrato
537
Retracto de contrato
538.

Resciliacin del contrato.

Conclusin de los riesgos
o expiracin del inters
asegurable art 520 y 546
inc 2.


a) Inexistencia: el asegurador debe devolver la
prima si la hubiere percibido y el asegurado no
est obligado a pagarla si no la ha pagado, su
obligacin carece de causa Art. 1444 C. Civil.
b) Nulidad: declarada esta sancin queda sin
efecto la obligacin de pagar la prima y si ha
sido pagada debe ser devuelta, falta de riesgo,
prima u obligacin de indemnizar.
c) Resolucin: slo debe devolverse la parte de la
prima correspondiente al tiempo por el cual los
riesgos dejan de correr por cuenta del
asegurador. Resuelto el contrato no puede
exigirse el pago de la prima Art. 520, 526, 539,
561 C. de C.


d) Resciliacin: se devuelve la prima si
se hubiere pagado por adelantado y
respecto de aquella poca en la que
el contrato no va a producir efectos.
e) Cuando cesan los riesgos o expira el
inters asegurable del asegurado,
debe restituirse la prima
correspondiente el tiempo de
vigencia del contrato durante el cual
no producir efectos.
VI. CELEBRACION DEL CONTRATO DE
SEGUROS
a) El contrato es consensual; principio de prueba por
escrito, certificado de cobertura o definitivo (Art. 515 C.
de C.). El documento se llama pliza.
b) Existen etapas en la celebracin del contrato de seguro:
Oferta indeterminada de contratacin de seguros
(publicidad)
Propuesta de seguro hecha por el asegurado 514
Exigencia de requisitos previos a la respuesta del
asegurador (examen de la cosa o de la persona).
Aceptacin de la empresa aseguradora (ajuste del
contrato), suscripcin
Suscripcin, Emisin de la pliza o certificado de
cobertura.
resciliacion
No se ha producido el siniestro.
inexcusablemente - error
- reticencia determinantes del riesgo
- inexactitud

MODIFICACION EN LOS TERMINOS DEL CONTRATO


Se produjo el siniestro: asegurador exonerado primer
caso
Rebaja de la indemnizacin 525-539 a sabiendas
informacin falsa resolucin si es al momento de
reclamar la indemnizacin
c) Contenido de la pliza:
condiciones particulares y generales


Condiciones
particulares
518
Nombre, apellidos del
asegurado o razn social

Objeto materia del seguro

Vigencia del contrato

Empresa aseguradora

Se modifican por endoso,
suscrito por ambas partes





Condiciones

generales
Son estipulaciones para
los seguros de un
mismo ramo.
El ncleo de las
condiciones generales
es la determinacin de
los riesgos cubiertos y
las exclusiones de
cobertura.
Permiten establecer la
responsabilidad que la
empresa aseguradora
asume ante el
asegurado.


d) Exigencias
legales sobre
el contenido
de la pliza
Art. 518 C. de C.
Exigencias de toda pliza.
Art. 589 pliza seguro de
vida.
Art.567 pliza seguro de
incendio.
Art 572 responsabilidad
civil
Art. 576 pliza seguro
transporte terrestre.
Art. 1173 pliza seguro
martimo
Formas de calcular el valor
Seguros reales
(infraseguro y
sobreseguro 558)




1REGLA
PROPORCIONALIDAD
Art 552 no excede el
valor del bien
Art 554 puede ser
establecido mediante
estimacin en la pliza,
no aplica el 552
VALORACION
CONVENIDA.

Suma asegurada
A primera perdida



Valor de reposicin o
reemplazo (Correcin
monetaria, 563
agotamiento)
deducibles
553, el asegurado no
soporta parte alguna de la
prdida, a menos que sta
exceda el monto
asegurado.
Estipulaciones en las
cuales asegurador y
asegurado acuerdan que
este ultimo soportar a
todo evento hasta el
monto de la prdida que
se hubiere pactado,
exceso del asegurador
VIII. EFECTOS DEL CONTRATO DE
SEGURO



a) Imperatividad
542

b) Distincin entre:
Obligaciones: Deberes
impuestos al individuo para
tutelar de un inters de la otra
parte, a la cual corresponde un
derecho subjetivo dotado de
una accin.
Cargas: Deberes impuestos al
sujeto en resguardo de su
propio inters, cuya
observancia es necesaria para
obtener un resultado y cuya
violacin origina la prdida o el
perjuicio del resultado.
b) La distincin no est expresamente
consagrada en nuestro derecho
positivo, pero no est prohibido
estructurar al contrato estipulando
obligaciones y cargas.

c) Es importante precisar cual es el
sujeto pasivo en el que recae la
obligacin o la carga, para determinar
las consecuencias que origina el
incumplimiento o la infraccin.
d) En el contrato de
seguro se
distinguen:





Esta distincin se
aplica
bsicamente al
asegurado
a) Obligaciones o
cargas al tiempo de
la celebracin del
contrato.
b) Obligaciones o
cargas durante la
vigencia del
contrato.
c) Obligaciones o
cargas despus de
ocurrido el siniestro




1. Obligaciones y
cargas del
asegurado al
tiempo de
celebrar el
contrato

a. Art. 524 N1, declarar
sinceramente todas las
circunstancias para
identificar la cosa y
apreciar la extensin de
los riesgos.
b. Declarar seguros que
tenga contratados sobre
el mismo objeto del
contrato.
c. Declarar el tipo de
inters asegurable.
d. Pagar toda la prima si
se pacta pago por
anticipado.




2. Obligaciones
o cargas
durante la
vigencia del
contrato
a. Cuidar el objeto
asegurado con todo el
celo y cuidado de un
diligente padre de
familia (556 N3)558
culpa leve, 539 siniestro
C. de C.
b. No agravar los riesgos
Art. 526. Ej. seguro de
incendio, cambio de
destino del inmueble.
c. Comunicar todo nuevo
seguro sobre las mismas
cosas y riesgos;
principios de
contribucin y de la
indemnizacin
coaseguro.



3.
Obligaciones o
cargas una vez
ocurrido el
siniestro
a. Obligacin de salvar la
cosa asegurada o
conservar sus restos
b. Obligacin de denunciar
el siniestro al segurador
470 CP, 44CC.
c. Importa por la
investigacin de la causa
inmediata y la
subrogacin caducidad
524.
d. Obligacin de justificar el
D a la indemnizacin
e. El siniestro se presume
ocurrido por caso fortuito
531.



Obligaciones
del asegurador
a) Asesora al asegurado
Art. 529 C. de C.


a) Pagar la indemnizacin

b) Reembolsar gastos de
prevencin del siniestro
y una vez ocurrido para
salvamento


Requisitos
para que se
cumpla la
obligacin
de
indemnizar
Existencia del contrato
vlido y vigente.
Cumplimiento de todas las
obligaciones del
asegurado y de las cargas
contractuales.
Que el siniestro ocurra por
alguno de los riesgos
previstos y cubiertos por
la pliza.
Que el siniestro ocurra
durante la vigencia del
contrato.



Reaseguro


Clasula
indisputabili
dad
Art 584
Clasulas Z (diferir
pago) ART. 585
ART 586 que pasa en
quiebra






592
Art 190 ley de isapres
Prescripcin 1691 eror
nulidad, 2514 exigible
SEGURO DE PERSONA
De vida



De capital

De renta
588
Estado de riesgo
El valor no forma
parte del patrimonio
(caso de quiebra, no
entra soc conyugal,
no pago impuesto
de herencia, no
embargable)
La entidad entrega
al asegurado un
monto
Una renta perodica
Caducidad, rescate,
pliza saldada

Clasula
indisputabilidad
Art.592 (ley de isapres art 190, 5
aos, omisin justa causa o error)
Desde cuando se cuenta el plazo?
Art 1691 cc o 2514
Prescripcin art 541
Seguros reales
Inspeccion del
asegurador destino,
ubicacin




Nexo causal
544
Multiriesgo
Incendio 566
Un solo evento 72
horas (terremoto
adicionales) asegurar a
valor nuevo
Diligente padre de
familia, culpa leve 535,
582, culpa de hijos,
549
Seguro de perjuicios de
paralizacion
Multiriesgo (todo el
hogarm incendio robo,

Grandes riesgos, varios
ramos
Robo 568 no hurto bs
ajenos
Vehculos motorizados
, accin directa contra
aseguradores terceros
551, 578
Margen de
contribucin que se
deja de percibir
Gastos extraordinarios
en que el asegurado
deba incurrir costos
fijos y variables,
ajustes
Seguro terrestre 575
Seguro responsabilidad civil

Seguro patrimonial
Siniestro (ilcito, penal
civil contractual o
extracontractual,
perjuicio resarcido en
dinero, dentro del
curso normal, siniestro
cuando?dao,
imputabilidad,
reclamo, determi res

Seguro de 570
responsabilidad civil
(pasivo) recordad que
hay responsabilidades
objetivas como la de la
Ley de Navegacin,
clausulas de
confidencialidad,
jueces
Seguro de garanta




Seguro de crdito,
flotante
582, cauciones personales,
mero incumplimiento de una
obligacin, contratado por el
propio deudor en beneficio
del acreedor
579, prdida del crdito por
insolvencia definitiva del
deudor, contratado por el
acreedor, sin intervencin
del deudor
problematica
Clasulas Claims made
(renovacin de plizas)
Prescripcin 2332
perpetracin del acto
daoso
Dao se manifiesta
Accion directa del 3
contra el asegurado
Dependientes multiri
Siniestralidad tarda
El seguro se extiende a
cubrir slo los
siniestros ocurridos y
reclamados dentro del
trmino de vigencia
establecido en las
condiciones de la
pliza
19300 art 63
manifestacin evidente
del dao
provisiones
Seguro maritimo

Seguro
Martimo
de
responsabilidad
1160 y 1161 CC lo que ampara
Conocimiento de embarque art 977
Avera, dejacin y salvamento
1087, 1090 simple y gruesa 1095
Reticencia 1176,
No principio de indemnizacin 1169
, 1171, y 1177 n4 +carga 1185 y s
Accin directa 1200 1201fondo de
limitacin de responsabilidad 1213
Protection and indemnity P&I 1231
Fraude al seguro
Art. 476 C.P

Sancin civil 525 CCom
Obtener el amparo de
un seguro que
normalmente no
podra contratase
Pagar una prima
inferior a la del riego
real
Reclamar el pago de
una indemnizacin,
que no esta justificada
Arbitraje y mediacin
Art 543 Arbitrador de comn
acuerdo
Menos de 10.000 uf
Tribunales
Confidencialidad del
proceso
Economa en el tiempo