TCI: tcnicas y diseo M Isabel Jociles Rubio

La entrevista cualitativa (etnogrfica, en profundidad,

abierta, semidirectiva) y el grupo de discusin (grupo
focal): algunos elementos en comn
Son tcnicas cualitativas de produccin del discurso.

Ambas exigen en el investigador el arte de hacer decir, el arte de hacer
que el sujeto o el grupo entrevistado produzca un discurso acerca de sus
experiencias o de sus ideas, por ejemplo(que permita conocer sus
representaciones sociales) dentro de un amplio margen de libertad, que
el entrevistador va estableciendo con sus preguntas y moderacin de la
entrevista individual o grupal.

Ambas tcnicas (como dicen Taylor y Bogdan en Introduccin a los
mtodos cualitativos de investigacin refirindose, en su caso, a la
entrevista individual) son ms adecuadas para estudiar hechos
subjetivos (los puntos de vista, lo que se piensa, las representaciones
sociales, el imaginario social, la cosmosivin, etc.) que hechos objetivos
(lo que hay o ha ocurrido). De hecho, la entrevista individual, p.e., se
dirige a conocer esto ltimo slo cuando otras tcnicas ms vlidas para
ello (como la observacin, por ejemplo) no se pueden aplicar por diferentes
motivos.
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RASGOS DE LAS TCNICAS CUALITATIVAS
DE PRODUCCIN DEL DISCURSO
(ENTREVISTA ETNOGRFICA, GRUPO DE
DISCUSIN)
1. Cualitativa: no busca datos numricos, sino el
sentido de los fenmenos investigados.

2. No-directiva: se deja que los entrevistados
deriven hacia asuntos de su inters.

3. No estructurada: las preguntas concretas que
se le hacen al entrevistado no estn establecidas de
antemano.

4. Y abierta: las entrevistas siguen el modelo de
una conversacin entre iguales, y no de un
intercambio formal de preguntas y respuestas.
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Sobre la no-directividad
Caracterizacin que hay que matizar (es mejor hablar de semi-directividad que de
no-directividad)

Por qu?: El uso que en investigacin cualitativa o etnogrfica se hace de la
entrevista y el grupo de discusin no responden a la caracterizacin que, en el
campo de la psicoterapia, hizo de la no-directividad el creador del concepto (Carl
Rogers, La relacin de ayuda y la psicoterapia, 1942).

Para Rogers, el anlisis de los problemas psicolgicos slo es fructfero si lo
realiza el mismo paciente, pues as aprende a reconocerse a s mismo mediante
el anlisis de sus dificultades, y adquiere una autonoma personal que lo ubican
ms all del problema. La clave est en que: el paciente elija el tema sobre el
que hablar en las entrevistas; l tenga el control del progreso de la misma; el
terapeuta se limite a ayudar al paciente, con sus preguntas, a acceder a un
mejor conocimiento y a una mayor aceptacin de s mismo (funcione a la
manera de un espejo que devuelve al paciente su propia imagen).

Pero en la investigacin social:
Es el investigador, no el investigado, el que pide las entrevistas.
Se habla en torno al tema que interesa a la investigacin (y as, al
entrevistador), no al entrevistado.
El objetivo de la entrevista cualitativa se relaciona con los objetivos de la
investigacin, y no con el desarrollo personal del entrevistado.
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ACERCAMIENTO A LA ENTREVISTA
ETNOGRFICA
A) Tcnica de investigacin que alcanza su
mayor rentabilidad cuando se orienta a
obtener datos sobre:

cmo los sujetos reconstruyen el sistema
de representaciones sociales (/sus
puntos de vista) acerca de sus prcticas
individuales.
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ACERCAMIENTO A LA ENTREVISTA
ETNOGRFICA a travs de Lus Enrique Alonso
(que se basa en Blanchet)
B) Hay que situarla:

-no en el orden de la conducta/prctica (el HACER DEL INDIVIDUO)
No vlida, en principio, para conocer las prcticas sociales tal como estn van
transcurriendo (para ello tenemos la observacin directa, participante y no
participante).

-ni en el orden lingstico (el DECIR),
No vlida, en principio, para conocer cmo se generan y transforman las
representaciones sociales (para ello, como veremos, tenemos el grupo de discusin)


sino en el campo intermedio en el que se encuentra su pleno rendimiento metodolgico:
-en el decir sobre el hacer del individuo (el DECIR SOBRE EL HACER).
Vlida para conocer las representaciones sociales (concepciones, puntos de vista,
etc.) de los actores sociales acerca de sus prcticas tal como stos las
reconstruyen, y para conocer los aspectos en que las representaciones de los
individuos difieren con relacin a lo que son las representaciones ms
generalizadas, legitimadas, consensuadas, etc.
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A NIVEL DE PAUTAS METODOLGICAS, DE
LO ANTERIOR SE DERIVA QUE:

-las preguntas adecuadas en una entrevista abierta o
etnogrfica son aquellas que se refieren a
comportamientos pasados, presentes o futuros, es decir,
el orden de lo realizado o realizable, y no (o no
especialmente) a lo que el informante piensa/opina/cree
con relacin a lo que investigamos.

Ejemplo: si queremos conocer qu concepciones manejan los
profesores sobre sus alumnos, no se preguntara directamente a los
profesores entrevistados cmo son tus alumnos? o qu piensas
de ellos?, sino que es preferible,v.g., tratar de descubrir esas
concepciones a travs de lo que ellos nos cuenten de lo ocurrido en
experiencias concretas con ellos (preguntndoles, verbigracia, qu
ocurri en la clase del da anterior, qu notas alcanzaron esos
alumnos y por qu, etc.).
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ACERCAMIENTO A LA ENTREVISTA
ETNOGRFICA

La entrevista abierta en profundidad consiste:
En el dilogo face to face, directo y espontneo.. entre el entrevistado y un
entrevistador ms o menos experimentado, que orienta el discurso lgico y
afectivo de la entrevista de forma ms o menos directiva (segn la finalidad
perseguida en cada caso) (Ort, pp. 196 y s. de El anlisis de la realidad
Social, Alianza Ed.)


De ello se infiere que la mayor o menor directividad durante la entrevista
depender de:
a) Lo que vaya ocurriendo en el transcurso de cada conversacin (p.e., si hay muchos
silencios y desvos del tema, habr que intervenir ms veces...).

b) Y las funciones del discurso en que nos interesa fijarnos dependiendo de nuestros
objetivos de investigacin. 2. Entrevista, esquema funciones del discurso.doc
3. FUNCIONES REFERENCIAL Y EXPRESIVA.doc
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Entrevista cualitativa
(etnogrfica, semidirectiva, en
profundidad)

ESPECIALMENTE VALIDA
PARA ESTUDIAR el decir
sobre el hacer
(representaciones sociales,
puntos de vista, etc. tal como
se plasman en las prcticas
cotidianas)

Permite acceder a aspectos
privados e ntimos.



Grupo de discusin (grupo
focal, etc.)


ESPECIALMENTE VALIDA
PARA ESTUDIAR el decir
(representaciones sociales,
puntos de vista, etc.
hegemnicos en un mbito
temtico y social
determinados)

Permite reconstruir el proceso
implicado en la constitucin de
un determinado discurso
hegemnico.