Revele a beleza que est em voc

Ficha Tcnica
Setor da Economia: tercirio
Ramo de Atividade: servio
Tipo de Negcio: salo de beleza
Produtos Ofertados/Produzidos: procedimentos de higiene e
beleza pessoal
Investimento inicial: 50mil reais
rea: 60m
Exigncias Legais
Contrato Social
Junta Comercial;
Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
Secretaria Estadual de Fazenda;
Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;
Enquadramento na Entidade Sindical Patronal
Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema
Conectividade Social INSS/FGTS.
Corpo de Bombeiros Militar.
Exigncias Legais
A resoluo da ANVISA de no. 79/2000 estabelece a definio e
classificao de produtos de higiene pessoal, cosmticos e
perfumes e outros com abrangncia neste contexto.

esteticista e podlogos devem ter o certificado de concluso de
curso, reconhecido pelo mec (ministrio da educao e cultura),
afixado em local visvel no estabelecimento.


Cdigo de Defesa do Consumidor
Diretor
Gerente
administrativo
Supervisor de
Vendas
Supervisor de
Estoque
Gerente de
Marketing
Gerente de
Recursos
Humanos
Seo de
recrutamento
Seo de
Treinamento
Seo Trein.
Masculino
Seo de Trein.
Feminino
Gerente de
Servios
Maquiador Recepcionista
Esteticista Depilador
Manicure Podlogo
Cabeleireiro Faxineira
Segurana Garom
Assessoria
Jurdica
Planejamento Estratgico
Misso:
Interagir com a beleza natural que cada um(a) de ns j possui. Para que a sua auto-estima e
alegria possam brilhar ainda mais, realando a pessoa bonita que voc .

Viso:
Ser reconhecido como um timo salo de beleza. Onde a nossa busca por conhecimento e
atualizao seja constante.
Neste ramo, em que a exigncia por timos servios com tima qualidade rotineira,
possamos nos superar para atender cada vez mais as expectativas e oferecer aos nossos clientes um
servio ainda melhor.

Valores:
Buscamos continuamente uma boa relao com os nossos clientes e colaboradores.
Respeito sade quando lidamos com produtos tais como tinturas, relaxamentos, escovas progressivas
e outros. Procuramos sempre fazer testes para dar segurana aos nossos clientes em relao ao servio
prestado.
Prezamos por um ambiente, produtos e equipamentos limpos e higienizados. Toalhas
embaladas e lacradas individualmente. Alicates, tesouras e outros equipamentos limpos e esterilizados.
Ns nos orgulhamos quando sabemos que estamos buscando algo que far a diferena.

Planejamento Estratgico
Anlise do ambiente interno

Pontos Fortes:

- Possui infraestrutura adequada
- Colaborador qualificado
- Diversidade de servios
- Atendimento diferenciado
- No possui inadimplncia
- Cadastro de clientes informatizado atualizado e completo

Pontos Fracos:

- Centralizao do poder
- Falta de propaganda bem elaborada
- Diminuio na carga horria do atendimento
- Carncia em outros servios

Planejamento Estratgico
Anlise do ambiente externo

Oportunidades:
- Aproveitar pocas festivas
- Promover-se atravs de rede social
- Alta demanda de clientes
- A busca pela beleza

Ameaas:

- Existncia de servios adicionais dos concorrentes
- Perder clientes por falta de horrio de atendimento

Publico Alvo
Produtos e Servios
Produtos e Servios
Recursos Utilizados
Recursos Humanos:

Recursos Utilizados
Recursos de Informao:

Recursos Utilizados
Recursos Materiais:
Para a recepo e sala de espera:


Recursos Utilizados
Para rea de atendimento profissional:

Recursos Utilizados
Processo de Transformao
(INPUT)
Entrada de
recursos.
PROCESSO
DE
TRANSFORMAO
(OUTPUT)
Sadas de
produtos e
servios

CONSUMIDORES
Meio Ambiente
Meio Ambiente
RECURSOS A SEREM
TRANSFORMADOS

-Materiais ( matria prima)
-Informaes
-Consumidores

RECURSOS DE
TRANSFORMAO

Instalaes
Mquinas
Equipamentos
Mo-de-obra

Recepo
Produtos ou
Servios
Verif. Prod.
no estoque
Solicitar ao
Fornecedor
Vender para o
cliente
Lavatrio
Corte
Escova
Tintura
Caixa
Manicure
Sala de Depilao
Maquiagem
ADM
Revele a beleza que est em voc
Casaro das Noivas
Revele a beleza que est em voc
Casaro das Noivas