determina la/las funciones bsicas que la empresa va a desempear en un entorno determinado para conseguir tal misin.
En la misin se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.
la MISION en una organizacin, es sintetizar los principales propsitos estratgicos de la misma, as como los valores esenciales que deberan ser conocidos, comprendidos y compartidos por todos los individuos que la conforman; llegando a optimizar su capacidad de respuesta ante las oportunidades del entorno, considerando estrategias, propsitos, valores, polticas y normas. Elementos de la Misin Image n objetiv a Comunicaci n Imagen corporativ a Determinacin de los estados positivos de la organizacin. Estado estratgico de la organizacin La reputacin de la empresa. MISIN * Razn de ser * Motivos de existencia * Determina funciones bsicas * Define la identidad (necesidades, clientes, productos y servicios) * Establece personalidad y carcter * Amplia, concreta, motivadora, estabilidad, coherencia * Conocer el rea a que se dedica * Negocios o actividades encaminan el futuro * Caractersticas: visin, valores y principios Elemento complementario de la misin que impulsa y dinamiza las acciones que se lleven a cabo en la empresa. Ayudando a que el propsito estratgico se cumpla. Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organizacin.
VISIN * Imagen ideal y futura * Valora e incluye aspiraciones de sus integrantes * Acciones fijas * Ayuda en decisiones y aclara dudas * Fuente de inspiracin * Esencia que gua * Fuerza en momentos difciles * Ayuda trabajar x motivos * Compromete a mismo fin * Fomenta el entusiasmo * Incentiva realizar acciones
Analiza los principios fundamentales que subyacen en las estructuras de formacin y de actividad de las organizaciones empresariales, para dar respuesta prctica a los conflictos surgidos en la naturaleza y el propsito del hecho empresarial; * Principios fundamentales * Estructura * Formacin * Actividades (organizacin, comunicacin, tica, poltica econmica, etc.) * Inters para los directivos y empleados. Referencias Albrecht, Karl ( 1996): La Misin de la empresa. Paidos Empresa.
Brown, Marvin ( 1992): La tica en la empresa. Estrategias para la toma de decisiones. Edic. Paidos.
Castaeda, D.I. (2004). Estado del arte del Aprendizaje Organizacional, a partir de las investigaciones realizadas en Facultades de Psicologa, Ingeniera Industrial y Administracin de Empresas, entre los aos 1992 y 2002. Acta Colombiana de Psicologa, 11, 23-33. Disponible en: http://portalweb.ucatolica.edu.co/easyWeb2/acta/pdfs /n11/art_3_acta_11.pdf. Senge, Peter ( 1990): La Quinta disciplina. El arte y la prctica de la organizacin abierta al aprendizaje. Edic. Granica.
SERNA G., Humberto (2007): Gerencia estratgica 5ta Edicin Editorial: 3 Editores Santa fe de Bogot
Pallares, Francesc. (1988): Las polticas pblicas: El sistema poltico en accin. Revista de Estudios Polticos. No. 62. Pg. 141-154 MAE. Mara de Lourdes Ftima Barba Gutirrez