SEMANA 2

ENFOQUE CLASICO DE LA
ADMINISTRACION

TEORIA CIENTIFICA

11/25/09
TEORIA : ADMINISTRACION CIENTIFICA
FREDERICK WINSLOW TAYLOR
(nació en 1856 y murió en 1915)

Nació en Inició como

Pensilvania-
Filadelfia obrero en la
Estados Unidos Midvale Steel
Company en
1878

11/25/09
 TEORIA : ADMINISTRACION CIENTIFICA
FREDERICK TAYLOR (1900-1925)

SE ORIENTA TAREAS

LA ORGANIZACIÓN Y
LA ADMINISTRACION
SE FUNDAMENTA SE DEBEN ESTUDIAR
Y TRATAR
CIENTIFICAMENTE

A TRAVEZ DE LA
ORGANIZACIÓN
SE SOSTIENE RACIONAL DEL TRABAJO
DEL OPERARIO

AUMENTO DE LA EFICIENCIA
SE LOGRA FABRIL
11/25/09
 LA
LA OBRA
OBRA DE DE FREDERICK
FREDERICK W. W.
TAYLOR
TAYLOR
☛Constituye la base del método
denominado taylorismo
☛ En ella resumió sus ideas para
una organización científica del
trabajo del obrero.
☛ Contribuyó con la racionalización de
la labor del obrero, coordinando
esfuerzos operativos y utilizando
métodos de trabajo científico para
una mejor producción fabril.
 DOS PERIODOS IMPORTANTES
EN LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
Primer Período ADMINISTRACION DE TALLERES
SUS EXPERIMENTOS
(Shop Management-1903). Se
LA OBRA DE fundamenta en las técnicas de
FREDERICK racionalización del trabajo del
obrero a través del estudio de
TAYLOR tiempos y movimientos (motion-
time study) :

Segundo Período
ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO
SUS CONCLUSIONES
Aplicación de sus principios, para
demostrar que la administración es
una ciencia científica
✔Constituye los experimentos de Taylor a
partir del trabajo del obrero en la empresa
Midvale-1878 y la publicación de su libro
Administración de talleres (Shop
Management-1903).

✔Pretende explicar la interrogante del ¿Cómo

lograr mejores resultados en la
administración científica, a partir de sus
experimentos?

✔Y demostrar las diferencias esenciales entre

los principios de la administración científica
La Administración de talleres adopta cuatro
criterios fundamentales de investigación:

PRIMERO:
Desarrolla, por cada elemento del trabajo del
obrero, una ciencia para remplazar los antiguos
métodos empíricos.

SEGUNDO:
Selecciona científicamente y luego instruye,
enseña y forma al obrero, mientras que en el
pasado éste elegía su oficio y se instruía a sí
mismo de la mejor manera, de acuerdo con sus
propias posibilidades.
TERCERO:
Coopera cordialmente con los obreros para que
todo el trabajo sea hecho de acuerdo con los
principios científicos que se aplican.

CUARTO:
Distribuye equitativamente el trabajo y la
responsabilidad entre la administración y los
obreros. La administración asume todo trabajo
que exceda la capacidad de los obreros, lo que
no ocurrió en el empirismo.
a. Tiempos y movimientos.
b. Supervisión funcional.
c. Estándares de trabajo.
d. Planeación y diseño de las tareas rutinarias y
los cargos operativos.
e. Principio de excepción.
f. Utilización de una regla de cálculo e
instrumentos destinados a
economizar tiempo.
g. Fichas de instrucciones.
h. Incentivos de producción por la
ejecución eficiente de las tareas.
 EL SEGUNDO PERIODO DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

CONCLUSIONES EXPERIMENTALES Y
APLICACIÓN DE PRINCIPIOS
CIENTIFICOS EN LA ORGANIZACIÓN
DEL TRABAJO OPERATIVO
✔Constituye la publicación de su libro “Principios de
administración científica” en 1911.
✔Desarrolló estudios sobre la administración industrial,
a la cual denominó “administración científica”.
✔Demostró los problemas fundamentales en la
administración industrial: Holgazanería sistemática,
Desconocimiento gerencial de las rutinas de
trabajo y la falta de uniformidad en las técnicas.
✔Propuso 10 principios para organizar el trabajo del
obrero y mejorar la administración de los talleres, a lo
cual denominó “administración científica”.
LOS
LOS PRINCIPIOS
PRINCIPIOS DE
DE LA
LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
RACIONAL
RACIONAL DEL
DEL TRABAJO
TRABAJO

Intención de sustituir métodos

empíricos y rudimentarios por
métodos científicos en todos los
oficios, enfatizando la
administración de las tareas
LOS
LOS PRINCIPIOS
PRINCIPIOS DE
DE LA
LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
RACIONAL
RACIONAL DEL
DEL TRABAJO
TRABAJO

1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos

y movimientos
2. Estudio de la fatiga humana
3. División del trabajo y especialización
del obrero
4. Diseño de cargos y tareas
5. Incentivos salariales y premios
por producción
LOS
LOS PRINCIPIOS
PRINCIPIOS DE
DE LA
LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
RACIONAL
RACIONAL DEL
DEL TRABAJO
TRABAJO

6. Concepto de homo economicus.

7. Condiciones ambientales de trabajo.

comodidad y otros.

8. Estandarización de métodos
y de máquinas.
9. Supervisión funcional.
LA FILOSOFIA ADMINISTRATIVA A PARTIR DE
LOS RESULTADOS EXPERIMENTALES DE F.
TAYLOR

1. Ciencia en vez de empirismo.

2. Armonía en vez de discordia.
3. Cooperación, no individualismo.
4. Rendimiento máximo en vez de
producción reducida.
5. Desarrollo de cada hombre para
alcanzar mayor eficiencia y
prosperidad.
CUATRO PRINCIPIOS QUE
SUSTENTAN LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
 PRINCIPIOS GERENCIALES
PRINCIPIOS GERENCIALES SEGÚN
SEGÚN
TAYLOR
TAYLOR
Lo que debe hacer un gerente para administrar
una organización

PLANEACION

PREPARACION

CONTROL

EJECUCION
 PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE
EMERSON
HARRINGTON EMERSON (1853-1931), Fue discípulo y seguidor de TAYLOR y
estableció doce (12) principios de eficiencia o RENDIMIENTO.
TRAZAR UN PLAN OBJETIVO Y BIEN DEFINIDO.
✦ ESTABLECER EL PREDOMINIO DEL SENTIDO COMÚN.
✦ MANTENER ORIENTACIÓN Y SUPERVISIÓN COMPETENTES.
✦ MANTENER LA DISCIPLINA.
✦ MANTENER HONESTIDAD EN LOS ACUERDOS, JUSTICIA SOCIAL.
✦ MANTENER REGISTROS PRECISOS, INMEDIATOS Y ADECUADOS.
✦ FIJAR UNA REMUNERACIÓN PROPORCIONAL AL TRABAJO.
✦ FIJAR NORMAS ESTANDARIZADAS EN CONDICIONES DE TRABAJO.
✦ FIJAR NORMAS ESTANDARIZADAS PARA EL TRABJO.
✦ FIJAR NORMAS ESTANDARIZADAS PARA LAS OPERACIONES.
✦ ESTABLECER INSTRCCIONES PRECISAS.
✦ FIJAR INCENTIVOS EFICIENTES AL MAYOR RENDIMIENTO T A LA
EFICIENCIA.
 LA CORPORACION FORD

HENRY FORD (1863- 1947), Fue el más conocido de los pioneros

de la administración moderna.
✩FUNDÓ LA FORD MOTOR Co, donde fabricó un automóvil a precios
populares llegando en 1913 a producir 800 autos por día.
✩REVOLUCIONÓ LA ESTRATEGIA COMERCIAL DE SU ÉPOCA, a través
del establecimiento de un plan de ventas y de asistencia técnica de gran
alcance.
✩EN 1914 REPARTÍO Entre sus empleados una parte del control accionario de
la empresa.
✩ESTABLECIÓ LA JORNADA DE TRABAJO diaria de ocho (8) horas y un
salario mínimo de us $ 5 por día.
✩EN 1926 TENÍA 88 FABRICAS Y EMPLEABA A 150, 000 PERSONAS,
fabricando dos millones de automóviles anuales.
✩CREO LA LÍNEA DE MONTAJE, que permitió la producción en la serie.
 PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE
HENRY FORD
HENRY FORD ADOPTÓ TRES (3) PRINCIPIOS BASICOS :
✪ INTENSIFICACIÓN: Que consiste en disminuir el tiempo
de producción, mediante el empleo inmediato de los
equipos y de la materia prima y la rápida colocación del
producto en el mercado.

✪ ECONOMICIDAD: Consiste en reducir al mínimo el

volumen de materia prima en transformación.

✪ PRODUCTIVIDAD: Que consiste en aumentar la

capacidad de producción del hombre en el mismo periodo,
mediante la especialización y la línea de montaje.
 EL
EL PRINCIPIO
PRINCIPIO DE
DE EXCEPCIÓN
EXCEPCIÓN

Establece
Establece que
que las
las decisiones
decisiones más
más frecuentes
frecuentes deben
deben
reducirse
reducirse aa la la rutina
rutina yy delegarse
delegarse aa los los
subordinados,
subordinados, dejando
dejando los
los problemas
problemas más
más serios
serios ee
importantes
importantes aa los
los mandos
mandos superiores.
superiores.

Puede
Puede considerársele
considerársele como
como un un sistema
sistema de
de
información
información que
que solo
solo presenta
presenta aa sus
sus datos
datos cuando
cuando
los
los resultados
resultados son
son divergentes
divergentes óó sese distancian
distancian de
de
los
los resultados
resultados previstos
previstos en
en los
los programas
programas
 LAS CRITICAS MAS IMPORTANTES
DEL PENSAMIENTO TAYLORISTA

1. Mecanicismo de la administración científica

2. Superespecialización del obrero

3. Visión microscópica del hombre
4. Ausencia de comprobación científica
5. Enfoque incompleto de la organización
6. Limitación del campo de aplicación
8. Enfoque de sistema cerrado