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L/O/G/O

Normas y Sistemas
Integrados
1 HC/OH
ndice de contenidos
2 HC/OH
Introduccin
Justificacin
Beneficios
Algunas normas importantes
Sistemas integrados
Importancia de su implementacin
Cmo se benefician las empresas
Analogas entre Gestin de Calidad y Gestin
Ambiental
Diferencias entre Gestin de Calidad y gestin
Ambiental.
Aplicaciones

Introduccin
La calidad de un producto no nace de controles eficientes,
nace de un proceso productivo y de soportes que operan
adecuadamente, en este espritu estn basadas las normas
ISO, por esta razn estas normas se aplican a la empresa y
no a los productos de esta.

La empresa que implante las normas, asegura a sus clientes
que la calidad del producto que el compra, se mantendr en
el tiempo.

De esta manera habr diferenciacin en el mercado, de las
empresas que ya han sido certificadas y las que no, esto con
el tiempo se tornar en algo habitual y se presentar la
discriminacin hacia empresas no certificadas, esta situacin
se presenta ya en pases desarrollados en donde los
departamentos de abastecimiento de grandes corporaciones
exigen la norma a todos sus proveedores.

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Introduccin (continuacin)
La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que
forma parte de una familia de normas que se refieren a
la gestin ambiental aplicada a la empresa, cuyo
objetivo consiste en la estandarizacin de formas de
producir y prestacin de servicios que protejan al medio
ambiente, aumentando la calidad del producto y como
consecuencia la competitividad del mismo ante la
demanda de productos cuyos componentes y procesos
de elaboracin sean realizados en un contexto donde se
respete al ambiente.

Estas forman parte adems de la serie ISO
(International Standard Organization) de donde
provienen las conocidas ISO 9000 e ISO 9001, referidas
estas ultimas a la calidad total dentro de la empresa.

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Justificacin
La Globalizacin Econmica hace que los procesos
productivos en el mbito mundial estn estandarizados,
cualquier Compaa que quiera incursionar en un
mercado extranjero para ser aceptado debe cumplir con
los Estndares Internacionales y estar certificado con el
cumplimiento de una norma ISO.

La preocupacin por la proteccin de la salud de los
humanos y la responsabilidad ambiental, han sido
preocupaciones prioritarias para las naciones
industrializadas en el mundo en los ltimo treinta aos.

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Beneficios
Para gobiernos, Las Normas Internacionales proporcionan
las bases tecnolgicas y cientficas que sostienen la salud,
la legislacin de seguridad y ambiental.

Para pases en va de desarrollo, las Normas Internacionales
constituye una fuente importante de know-how tecnolgico,
definiendo las caractersticas que se esperan de los
productos y servicios para encontrarse sobre mercados de
exportacin, Normas Internacionales da una base a pases
en va de desarrollo para hacer las decisiones derechas
invirtiendo sus recursos escasos y as evita malgastarlos.

Para consumidores, la conformidad de productos y servicios
a las Normas Internacionales proporciona el aseguramiento
sobre su calidad, seguridad y la fiabilidad.


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Beneficios (continuacin)
Para gobiernos, Las Normas Internacionales proporcionan las
bases tecnolgicas y cientficas que sostienen la salud, la
legislacin de seguridad y ambiental.

Para pases en va de desarrollo, las Normas Internacionales
constituye una fuente importante de know-how tecnolgico,
definiendo las caractersticas que se esperan de los productos y
servicios para encontrarse sobre mercados de exportacin,
Normas Internacionales da una base a pases en va de
desarrollo para hacer las decisiones derechas invirtiendo sus
recursos escasos y as evita malgastarlos.

Para consumidores, la conformidad de productos y servicios a
las Normas Internacionales proporciona el aseguramiento sobre
su calidad, seguridad y la fiabilidad.

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Normas Importantes
En un mundo globalizado y es constante cambio, es importante para las
empresas implementar sistemas que aseguren la calidad del producto, lo
cual evidencia la preocupacin de las organizaciones hacia los
trabajadores y el medio ambiente.

ISO 9001/2000 (Sistema de gestin de calidad)
Permiten introducir en los procesos, relacionados con la produccin de
bienes y servicios, practicas que aseguren la calidad de la produccin y
prestacin de servicios, disminuyendo sus errores, defectos, atrasos,
accidentes y desperdicios.

ISO 14001/ 2004 (Sistema de gestin de medio ambiente)
Identifica y controla las actividades que producen contaminacin y el uso
de recursos, logrando disminuir en forma sistematica las ineficiencias en
el uso de agua, de la energia y de las materias primas.

OHSAS 18001/2004 (Normas de Salud y Seguridad Ocupacional)
Reduce los riesgos laborales en los procesos operativos de una empresa.
Adems de permitir el cumplimiento de las exigencias y requisitos legales
propios de cada empresa.

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Sistemas Integrados
Son sistemas que contemplan la gestin integrada en cuanto
a Calidad, Medio Ambiente y Prevencin de Riesgos
Laborales. Es posible definir un sistema integrado de estos
tres temas, gracias a las similitudes entre los requisitos y
apartados de las normas, lo que le permite a las empresas
optimizar la gestin y la dedicacin de recursos.

La integracin de estos sistemas, parte desde la definicin
de una poltica integrada, que contemple los requerimientos
de las tres normas, hasta la definicin de los procesos,
considerando los aspectos relativos a la calidad, al medio
ambiente y a los riesgos laborales.

La agrupacin de normas para un sistema integrado varia
segn las exigencias del cliente, por lo tanto, se pueden
agrupar en virtud de las necesidades del Mercado.
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Importancia de su Implementacin
La motivacin para implementar los tres sistemas es variada, sin
embargo una de las principales razones es que la certificacin se
logra en el corto y mediano plazo y que permite a las empresas
optar por modelos de gestin ms completos, que en primer
trmino direccionan la planificacin de las actividades en forma
de una Gestin por Procesos, que permitir en el mediano plazo
una visualizacin esquematizada, con un concepto de cliente y
proveedor interno, que junto a optimizar los flujos al interior de la
empresa, resultarn en una toma de decisiones basada en datos
objetivos y no en aspectos de percepcin que pueden no
asegurar el anlisis bien enfocado en todos los casos.

Respecto a qu compaas son las candidatas ideales, el
tamao de la empresa no es un condicionante. Sin embargo, s
es cierto que las que tienen procesos productivos fabriles o
constructoras, instaladoras o compaas mineras a diferencia de
las empresas de servicios- son ms sensibles a la certificacin
de sus sistemas de Medio Ambiente y Riesgos Laborales
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Cmo se Benefician las Empresas
Ganan sobre todo una fuerte mejora en la gestin, porque la
implementacin de los sistemas que en la mayora de los casos
no se extiende ms all de un ao favorece el conocimiento de los
gestores de los datos ms relevantes de los procesos. Por
ejemplo, quien est a cargo de un proceso de mantenimiento de
una planta debe tomar decisiones que van desde la inversin
hasta el gasto, el almacenamiento de piezas de repuesto, los
servicios de subcontratistas especializados, entre otras variables;
en cambio, la compaa que est certificada tendr a priori
conocimiento exacto del plan de mantenimiento anual diseado
para la planta generadora, las horas hombre asociadas, el
presupuesto econmico definido, registro histrico de fallas y el
optimo de cada una de las mquinas.

Desde la perspectiva de Medio Ambiente, una empresa
certificada conocer los peligros y sabr cmo desarrollar sus
operaciones, equipando a su personal y estableciendo pautas de
accin seguras y supervisando el desempeo de las operaciones.

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Analogas entre Gestin
de Calidad y Gestin Ambiental
Definicin de poltica empresarial.
Responsabilidad de la gerencia.
Adaptacin de la estructura de la organizacin y de la
organizacin del proceso.
Motivacin y participacin del personal.
Procedimientos para la realizacin de auditoras segn
DIN ISO 10011.
Obligacin de documentacin (Manual, Procedimientos,
Instrucciones de Trabajo).
Puntos de interseccin con la seguridad industrial

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Diferencias entre Gestin
de Calidad y gestin Ambiental
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Gestin de Calidad Gestin Ambiental
Base: Normas DIN en ISO
9000.
Base: EMAS o ISO 14000.
Trata de cumplir con los
requerimientos definidos
por los clientes.
Aspira a la mejora permanente de la
proteccin del medio ambiente.
Las disposiciones se refieren
principalmente a los
productos.
Las disposiciones se refieren a los
procesos de produccin, la
organizacin del medio ambiente y
el cumplimiento legal.
Los requisitos legales juegan
un papel insignificante.
Las normas legales juegan un papel
dominante.
Requisitos para ISO14001
Mejoramiento
Continuo
Auditoras
Peridicas y Medidas
Correctivas
Programa de GA: Medidas,
Procedimientos, Tareas,
Responsabilidades.
Objetivos, Alcance y Enfoques
Ambientales
Compromiso de Gerencia y Poltica
Ambiental
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OHSAS 18000
OHSAS 18.000 es un sistema que entrega requisitos
para implementar un sistema de gestin de salud y
seguridad ocupacional, habilitando a una empresa
para formular una poltica y objetivos especficos
asociados al tema, considerando requisitos legales e
informacin sobre los riesgos inherentes a su
actividad. Estas normas son aplicables a los riesgos
de salud y seguridad ocupacional y a aquellos
riesgos relacionados a la gestin de la empresa que
puedan causar algn tipo de impacto en su
operacin y que adems sean controlables.
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Requisitos de
OHSAS 18.000 para su ejecucin
Las normas OHSAS 18.000 no exigen requisitos para su aplicacin, han
sido elaboradas para que las apliquen empresas y organizaciones de
todo tipo y tamao, sin importar su origen geogrfico, social o cultural.
Esta norma es aplicable a cualquier empresa que desee:

Establecer un sistema de gestin de Salud y Seguridad Ocupacional,
para proteger el patrimonio expuesto a riesgos en sus actividades
cotidianas;
Implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestin
en salud y seguridad ocupacional;
Asegurar la conformidad de su poltica de seguridad y salud ocupacional
establecida;
Demostrar esta conformidad a otros;
Buscar certificacin de su sistema de gestin de salud y seguridad
ocupacional, otorgada por un organismo externo;
Hacer una autodeterminacin y una declaracin de su conformidad y
cumplimiento con estas normas OHSAS.
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Beneficios de certificarse
con las OHSAS 18.000
Reduccin del nmero de personal accidentado mediante la
prevencin y control de riesgos en el lugar de trabajo.

Reducir el riesgo de accidentes de gran envergadura.

Asegurar una fuerza de trabajo bien calificado y motivado a
travs de la satisfaccin de sus expectativas de empleo.

Reduccin del material perdido a causa de accidentes y por
interrupciones de produccin no deseados.

Posibilidad de integracin de un sistema de gestin que
incluye calidad, ambiente, salud y seguridad.

Asegurar que la legislacin respectiva sea cumplida

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