PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD PLITECNICA TERRITORIAL DE ARAGUA FEDERICO BRITO FIGUEROA LA VICTORIA ESTADO ARAGUA DEPARTAMENTO DE POSTGRADO
EL PROBLEMA MARCO TERICO MARCO METODOLGICO ANALISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS LA PROPUESTA CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Es un medio de intercambio social, ya que permite a la sociedad desarrollarse de manera mas activa. TURISMO Es una tierra de maravillas naturales y paisajes paradisacos. VENEZUELA Es un estado muy conocido por sus Playas, Montaas, Monumentos Naturales y Patrimonios Histricos. ARAGUA Es una ciudad de mucha importancia Histrica a nivel Nacional. LA VICTORIA Posee un Casco Histrico con una gran variedad de Monumentos Arquitectnicos Nacionales y Municipales. IMPORTANCIA No esta acondicionado para ofrecer servicios tursticos, enfocados a nivel educativo, social y cultural. PROBLEMA Elaborar un Plan Estratgico para incentivar el Turismo en la Ciudad de La Victoria Estado Aragua. PROPUESTA Cules son las necesidades de la ciudad de La Victoria para ser promovida a nivel de Turismo? Cul es la factibilidad humana, econmica y operativa para la propuesta turstica en la ciudad de La Victoria - Estado Aragua? Cul es el contenido terico de un plan de estratgico de turismo en la ciudad de La Victoria - Estado Aragua? Cmo se disea un plan estratgico de turismo en la ciudad de La Victoria - Estado Aragua? INTERROGANTES Elaborar un plan estratgico turstico, con base a los hechos acontecidos en el Casco Histrico de la Ciudad de La Victoria - Estado Aragua. Realizar un estudio de campo, que permita conocer las necesidades actuales del Casco Histrico de la ciudad de La Victoria Estado Aragua.
Determinar la factibilidad humana, financiera y operativa para la creacin del plan estratgico turstico en la ciudad de La Victoria - Estado Aragua.
Definir el contenido terico de un plan estratgico Turstico, en base a los acontecimientos histricos ms relevantes de la ciudad de La Victoria - Estado Aragua.
Disear el plan estratgico para promover el turismo en la ciudad de La Victoria - Estado Aragua.
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN Plan de Negocios para la Creacin y Puesta en Marcha de una Posada Turstica Cultural en las Instalaciones del Ateneo de Carora Guillermo Morn, Ubicado en el Municipio Torres, Carora Estado Lara. COLINA, J. (2010). Propuesta de una Enciclopedia Multimedia de los Monumentos Histricos Nacionales Civiles del Centro de La Ciudad de Valencia, Edo. Carabobo. SNCHEZ, C. (2008). BASES TERICAS Estrategia Plan Estratgico. Autor: TRONT, John Turismo e Importancia. Mercado Turstico. Autor: FIGUEROA , Manuel. ASCANIO, Alfredo Historia de La Ciudad de La Victoria. Las 4 Batallas de La Victoria. Los Monumentos Histricos Nacionales y Municipales de La Victoria. Autor: FLEITAS, Germn BASES LEGALES Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Caracas, Jueves 31 de Julio de 2008 Nmero Ext. 5.889 Ley Orgnica de Turismo. TIPO DE INVESTIGACIN Investigacin Documental Investigacin de Campo MODALIDAD DE LA INVESTIGACIN Planteamiento y Formulacin del Problema Recopilacin de la Informacin Elaboracin y Aplicacin del instrumento Interpretacin y presentacin de resultados Desarrollo de la Propuesta POBLACIN MUESTRA DESCRIPCIN CANT Encargado Oficina de Turismo 1 Habitantes de la Ciudad de La Victoria 161.379 DESCRIPCIN MUEST. Encargado Oficina de Turismo 1 Habitantes de la Ciudad de La Victoria 100 (Muestreo Casual o Accidental) La Observacin Directa La Entrevista. La Encuesta. Validez y Confiabilidad Expertos en las reas de: Metodologa y de Contenido. Tcnicas de Recoleccin de Datos Tabulacin y Codificacin Objetivo General: Elaborar un plan estratgico turstico, con base a los hechos acontecidos en el Casco Histrico de la ciudad de La Victoria - Estado Aragua. OBJ ETIVOS ESPECFICOS VARIABLES REALES INDICADORES TCNICAS INSTRUMENTOS Realizar un estudio de campo, que permita conocer las necesidades actuales del Casco Histrico de la ciudad de La Victoria Estado Aragua.
Necesidades actuales del Casco Histrico de La Ciudad de La Victoria, Edo. Aragua
. Condiciones Actuales de los Monumentos Histricos. .Necesidades del Estudio.
. Observacin Directa.
. Encuestas
. Cuaderno de Notas.
. Cuestionario Determinar la factibilidad humana, financiera y operativa para la creacin del plan estratgico turstico en la ciudad de La Victoria - Estado Aragua.
Factibilidad Humana
Factibilidad Financiera
Factibilidad Operativa.
Disposicin de los Usuarios
. Plan Estratgico de Turismo.
. Encuestas
. Entrevistas
.
. Cuestionario
. Gua de entrevista
. Definir el contenido terico de un plan estratgico turstico, en base a los acontecimientos histricos ms relevantes de la ciudad de La Victoria - Estado Aragua.
Contenido terico de los acontecimientos histricos ms relevantes de la ciudad de La Victoria - Estado Aragua.
Hechos Histricos de la Batalla de La Victoria
Observacin Documental.
Ficha Electrnica. Disear el plan estratgico para promover el turismo en la ciudad de La Victoria - Estado Aragua. RESULTADOS DE LA OBSERVACIN DIRECTA Realizada en los Escenarios del Casco Histrico de La Victoria, Edo. Aragua Recolectar Informacin Real, sobre las Condiciones del Casco Histrico. Determinar la Factibilidad Humana y Operativa de la Propuesta. OBSERVACIN DIRECTA RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS Aplicada a los Habitantes del Municipio Jos Flix Ribas. La Victoria, Edo. Aragua
1 Considera Usted que la Ciudad de , pueda ser promovida a Nivel Turstico, utilizando como atractivo su Patrimonio?
2 Cree Usted que la creacin de una Ciudad Turstica en La Victoria, Edo. Aragua, contribuira al desarrollo Cultural, Social y Econmico del Municipio?
3 Le gustara que la ciudad La Victoria, Edo. Aragua sea frecuentado por visitantes de otros lugares del pas?
4 Estara dispuesto usted a ser parte de ; Bien sea como usuario o como Prestador de Servicio?
5 De ser afirmativa su respuesta anterior, indique si estara usted dispuesto a participar en programas de adiestramiento y capacitacin, para prestar servicios de gua turstico a los usuarios que visiten la Ciudad de La Victoria con este fin? 94% 100% 95% 95% 88% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 1 2 3 4 5 CUESTIONARIO SI NO 18% 20% 13% 21% 14% 14% Hospedaje Vigilancia Restaurantes Baos Pblicos Guas Tursticos Artesana 9% 8% 5% 11% 7% 10% 8% 7% 5% 7% 6% 7% 5%
6 Cules de los siguientes servicios considera usted que es necesario incorporar en el Casco histrico de la Ciudad de La Victoria para satisfacer las necesidades de los Turistas?
7 Cules de los siguientes Lugares del Casco Histrico de La Ciudad de La Victoria, seleccionara usted para realizar un recorrido turstico, tomando en cuenta factores como: condiciones ptimas de uso, ubicacin estratgica, significado histrico de mayor impacto y/o relevancia, agradable y armnico, etc?
8 Considera usted Importante, necesario y/o atractivo como turista, la creacin de un Museo de Historia de La Ciudad de La Victoria?
10 Estara usted en disposicin de participar ofreciendo algn servicio de comercio en la Ciudad de La Victoria, Edo Aragua ? 100% 68% SI NO 8 10
9
De ser afirmativa su respuesta anterior, cules de los siguientes lugares del Casco Histrico, considera usted que son apropiados para la creacin del Museo de Historia de La Ciudad de La Victoria?
11
De ser afirmativa la respuesta N 10, cules de los siguientes servicios, le gustara ofrecer en la ciudad de La Victoria? 12% 16% 15% 17% 17% 22% 1% Casa Amarilla Cuartel Montilla Parque La Estacin Casa de la Cultura Teatro Ribas Ateneo de La Victoria Otros 8% 10% 5% 11% 10% 8% 5% 11% RESULTADOS DE LA ENTREVISTA Aplicada al Encargado de la Oficina Municipal de Turismo de La Victoria, Edo. Aragua NOMBRE DEL ENTREVISTADO: LIC. MOISS ARANA CARGO: JEFE OFICINA MUNICIPAL DE TURISMO LUGAR DE LA ENTREVISTA: PALACIO CAMPO ELIAS FECHA:05/01/2011 HORA: 10:00 A.M ENTREVITADOR: T.S.U. MAYRA FLORES
Determinar la Factibilidad Operativa y Financiera de la Propuesta. ENTREVISTA LA VICTORIA, CIUDAD TURISTICA OFERTA TURISTICA DEMANDA TURISTICA OPERADORES TURISTICOS PROYECTO NACIONAL SIMN BOLIVAR 2007 - 2013 Modelo Productivo Socialista. La Suprema Felicidad Social Nueva tica Socialista Rescatar Valores Histricos. Solidaridad Humana Trabajo en Forma Colectiva Comunidades Organizadas Promocin de tica, Cultura y Educacin. Poblacin de mxima exclusin social. Mejoras en el Poder Adquisitivo. Reduccin del Desempleo e Informalidad. Elaborar un plan estratgico turstico en la ciudad de La Victoria, Estado - Aragua, en base a los lineamientos y normativas establecidas en la Ley Orgnica de Turismo. Desarrollar el Plan Estratgico de la Propuesta
Determinar el Plan de Mercadeo de la Propuesta.
Establecer la Factibilidad de la Propuesta.
Disear el Recorrido en La Victoria, Ciudad Turstica.
Plan Estratgico N 1. Acondicionamiento del Casco Histrico.
Plan Estratgico N 2. Creacin de Museo Histrico de la Ciudad
Plan Estratgico N 3. Capacitacin de Guas Tursticos
Plan Estratgico N 4. Creacin de Microempresarios Socialistas para la Oferta de Servicios Turstico PLAN DE MERCADEO Promocin en las Pgina Web de los Organismos de Turismos Promocin por Radio Pancartas y Material POP Volantes y Folletos Encuesta Disposicin de los Usuarios. (Factibilidad Humana y Operativa) Entrevista Plan de Gobierno Municipio Jos Flix Ribas. (Factibilidad Operativa y Financiera) Bases Legales NECESIDADES FINANCIERAS DE LA VICTORIA, CIUDAD TURISTICA Artesanas. Venta de Comidas Tpicas Venta de Gastronoma. Servicios de Alojamiento. Servicios Transporte Pblico. y Privado. Servicios Seguridad y Mantenimiento. Plaza Italia Parque los Libertadores Plaza Campo Elas Palacio Campo Elas Ateneo de La Victoria Plaza Jos Flix Ribas Gruta Nuestra Seora de Guadalupe Iglesia Matriz Casa Amarilla Crcel Real Casa del Abuelo Casa de la Cultura Teatro Ribas Paseo de Viviendas Coloniales Plaza y Cuartel Mariano Montilla Parque la Estacin
La Victoria Ciudad Turstica Al Norte. Colonia Tovar Al Este. Hacienda Santa Teresa Al Oeste. Ingenio Bolvar (Casa del Libertador)
Oportunidad Evolucin Crecimiento.
La capacitacin debe ser orientada de manera homognea Pulcritud y mantenimiento de los servicios en buen estado. El trato hacia los turistas, debe ser en base a una excelente vocacin de servicios.