DISEO

DEL
Bien o
PRODUCTO
Y DEL
SERVICIO
PROFESOR:
Jose Manuel Quintero

INTEGRANTE:
Alberto Sitton
Mariano Gustini

DISEO DE BIENES Y SERVICIOS .

El diseo ilustra la imagen
de la empresa revela el
carcter de la misma,
define su mentalidad.
El diseo es un
proceso mental, de
imaginar, de
proyectar.


El diseador identifica
el problema y el proyecto es
el propsito es darle forma
a una funcin.
Producto
Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a
un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad
El producto es parte de la mezcla de marketing de la
empresa, junto al precio, distribucin y promocin, lo
que conforman las 4 Ps.
PRODUCTO
Calidad del producto Caractersticas del producto
Diseo del producto
Calidad del producto.
En el desarrollo del producto, el
fabricante tiene que elegir el nivel de
calidad que ha de apoyar la posicin
de ste en el mercado meta, ya que
es una de las principales herramientas
de posicionamiento
Caractersticas del producto.
Un producto puede ofrecerse con diversas
caractersticas. El punto de partida es el modelo
austero, es decir sin nada extra. La empresa
puede inventarse modelos de mayor nivel,
aadindoles ms caractersticas.
Diseo del producto.
Otra manera de aumentar la singularidad del producto
es mediante el proceso de diseo. Los productos bien
diseados captan atencin y provocan mayores ventas.
El diseo no es superficial, si no que llega al ncleo del
mismo producto.
DISEO DE BIENES Y SERVICIOS.
El diseo de nuevos bienes es
ESENCIAL para la supervivencia de
la mayora de las empresas. algunas
firmas experimentan cambios en
sus bienes. En las industrias que
cambian con rapidez, la
introduccin de nuevos bienes es
una forma de vida y se han
desarrollado enfoques muy
sofisticados para presentar nuevos
bienes.
La personalidad del bien es la capacidad de
darnos a cada uno lo que deseamos.


Los elementos que lo caracterizan UN bien
son:

El diseo: es aquello que hace que sea
llamativo para los consumidores.
Surtido: tiene que ver con la
comercializacin para cada segmento de
mercado se debe elaborar un bien
especfico. Principalmente se enfoca en la
capacidad adquisitiva que tenga el
consumidor,
La calidad: aspecto que implica modificar
el diseo del bien.
SERVICIO
Un servicio es un conjunto
de actividades que buscan
responder a las necesidades de
un cliente. Se define un marco en
donde las actividades se
desarrollarn con la idea de fijar
una expectativa en el resultado de
stas.
ETAPAS PARA EL DISEO DE UN SERVICIO
ATRIBUTOS DE UN SERVICIO
Intangibilidad
Prdida de tiempo
Falta de homogeneidad
Fluctuaciones de Deseo
Implicacin del comprador