L/O/G/O

FUNDAMENTOS DE LA
DI RECCI N DE PROYECTOS
(Gua del PMBOK)
JUNIO, 2009
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
Identificar, concentrar y publicar las mejores prcticas generalmente aceptadas
en la Direccin de Proyectos.
CUL ES LA FI NALI DAD DEL PMBOK?
GENERALMENTE ACEPTADAS
Significa que los conocimientos y las prcticas descritos son aplicables a
la mayora de los proyectos, la mayor parte del tiempo, y que existe un
amplio consenso sobre su valor y utilidad.
MEJORES PRCTICAS

Significa que existe un acuerdo general
en que la correcta aplicacin de estas
habilidades, herramientas y tcnicas
puede aumentar las posibilidades de
xito de una amplia variedad de
proyectos diferentes.
MEJORES PRCTICAS
No quiere decir que los conocimientos
descritos deban aplicarse siempre de
forma uniforme en todos los proyectos; el
equipo de direccin del proyecto es
responsable de determinar lo que es
apropiado para cada proyecto con base
en sus caractersticas y particularidades.
Seccin I: Marco Conceptual de la Direccin de Proyectos.

Proporciona una estructura bsica para entender la Direccin de Proyectos.


Captulo 1. Introduccin, define los trminos claves y proporciona una descripcin
general del resto de la Gua del PMBOK.


Captulo 2. Ciclo de Vida del Proyecto y Organizacin, describe el entorno en el
cual operan los proyectos.
Seccin II: Norma para la Direccin de Proyectos Aplicable a un Proyecto.

Especifica todos los procesos de Direccin de Proyectos que usa el equipo del
proyecto para gestionar un proyecto.


Captulo 3. Procesos de Direccin de Proyectos para un Proyecto, describe
los cinco Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos aplicables a cualquier
proyecto y los procesos de Direccin de Proyectos que componen tales grupos.
Este captulo describe la naturaleza multidimensional de la Direccin de
Proyectos.
CMO EST I NTEGRADO PMBOK?
Seccin III: reas de Conocimiento de la Direccin de Proyectos
CMO EST I NTEGRADO PMBOK?
Organiza los 44 procesos de Direccin de Proyectos de los Grupos de Procesos de Direccin de
Proyectos del Captulo 3 en nueve reas de Conocimiento.
Aporta elementos para satisfacer las
necesidades de administracin de
proyectos.

Los proyectos son una forma de
organizar las actividades que no
pueden ser tratadas dentro de los
lmites operativos de la organizacin.

Los proyectos se utilizan para lograr
los objetivos definidos en el plan
estratgico de la empresa,
independientemente si el proyecto es
administrado por la propia
organizacin, o si corresponde a un
proveedor de servicios externo.

Las mejores prcticas integradas en
PMBOK ayudan a lograr los
resultados esperados de los proyectos
de forma ms efectiva, garantizando
que stos sirven como inductores para
la consecucin de los objetivos
definidos en el plan estratgico.
Segn lo plantea el PMBOK, una
Direccin de Proyectos efectiva
requiere que el equipo de
administracin del proyecto
comprenda los conceptos
correspondientes al cumplimiento de
las normas y regulaciones del rea de
aplicacin.

Las mejores prcticas definidas en el
PMBOK pueden ser tomados como
referencia para la planeacin,
organizacin y control de las
actividades de los proyectos
destinados a garantizar el
cumplimiento de los requerimientos
regulatorios.

Los equipos de proyectos efectivos
integran las mejores prcticas para la
administracin de proyectos con la
normatividad y regulacin a las que
estn sujetas las operaciones de la
empresa.
REGULACIN
QU NECESI DADES SATI SFACE PMBOK?
PMBOK facilita los procesos
involucrados en el desarrollo y gestin de
los riesgos asociados a un proyecto.

PMBOK considerados los controles
necesarios para la administracin de los
principales riesgos de cada fase del
proyecto.
Las mejores prcticas compiladas en el
PMBOK ayudan a la empresa a administrar
los proyectos que tienen por objetivo
garantizar la disponibilidad, confidencialidad
e integridad de la informacin, ya que
proporciona prcticas probadas para mejorar
los procesos de administracin de los
proyectos de seguridad.
CONTROL
SEGURIDAD
QU NECESI DADES SATI SFACE PMBOK?
Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para
crear un producto, servicio o resultado nico.
QU ES UN
PROYECTO?
Temporal. Significa que cada proyecto tiene un comienzo definido y un final definido. El final se
alcanza cuando se han logrado los objetivos del proyecto o cuando queda claro que los objetivos
del proyecto no sern o no podrn ser alcanzados, o cuando la necesidad del proyecto ya no exista
y el proyecto sea cancelado.
CARACTER STI CAS DE UN PROYECTO
Productos, servicios o resultados nicos. Un proyecto crea productos entregables nicos. Los
proyectos pueden crear:

Un producto o artculo producido, que es cuantificable, y que puede ser un elemento
terminado o un componente
La capacidad de prestar un servicio como, por ejemplo, las funciones del negocio que
respaldan la produccin o la distribucin
Un resultado como, por ejemplo, salidas o documentos. Por ejemplo, de un proyecto de
investigacin se obtienen conocimientos que pueden usarse para determinar si existe o no
una tendencia o si un nuevo proceso beneficiar a la sociedad.
Elaboracin gradual. Significa desarrollar en pasos e ir aumentando mediante incrementos.
Es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a las
actividades de un proyecto para satisfacer los requisitos del proyecto.


Se logra mediante la aplicacin e integracin de los procesos de direccin de
proyectos de inicio, planificacin, ejecucin, seguimiento y control, y cierre.


La direccin de un proyecto incluye:


1. Identificar los requisitos.

2. Establecer unos objetivos claros y posibles de realizar.

3. Equilibrar las demandas concurrentes de calidad, alcance, tiempo y costes.

4. Adaptar las especificaciones, los planes y el enfoque a las diversas
inquietudes y expectativas de los diferentes interesados.
QU ES LA DI RECCI N DE PROYECTOS?
Una direccin de
proyectos efectiva
requiere que el equipo
de direccin del
proyecto comprenda y
use los conocimientos
y las habilidades
correspondientes a por
lo menos, cinco reas
de experiencia:
REAS DE EXPERI ENCI A
Describen el conocimiento propio del campo de la direccin de proyectos, que se superpone
con otras disciplinas de direccin.

Se componen de:

Definicin del ciclo de vida del proyecto.
Cinco Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos.
Nueve reas de Conocimiento.
Las reas de aplicacin son categoras de proyectos que tienen elementos significativos
comunes pero que no son necesarios ni estn presentes en todos los proyectos.

Las reas de aplicacin se definen, por lo general, en trminos de:

Departamentos funcionales y disciplinas de respaldo.
Elementos tcnicos.
Especializaciones de gestin.
Grupos de industria.
FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIN DE
PROYECTOS
CONOCIMIENTOS, NORMAS Y
REGULACIONES DEL REA
DE APLICACIN
Los proyectos se planifican e implementan en un contexto social, econmico, ambiental y tienen
impactos positivos y negativos deseados y/o no deseados.

El equipo del proyecto debe considerar el proyecto en los siguientes contexto:

Entorno cultural y social.
Entorno internacional y poltico.
Entorno fsico.
La direccin general comprende la planificacin, organizacin, seleccin de personal, ejecucin y
control de las operaciones de una empresa en funcionamiento.

Incluye disciplinas de respaldo como por ejemplo:

Gestin financiera y contabilidad - Compras y adquisiciones - Ventas y comercializacin
Contratos y derecho mercantil - Fabricacin y distribucin - Logstica y cadena de suministro
Planificacin estratgica, planificacin tctica y planificacin operativa
Estructuras y comportamiento de la organizacin, administracin de personal,
compensaciones, beneficios y planes de carrera
Prcticas sanitarias y de seguridad - Tecnologa de la informacin.
COMPRENSIN DEL ENTORNO DEL
PROYECTO
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DE
DIRECCIN GENERAL
HABILIDADES
INTERPERSONALES
COMUNICACIN
EFECTIVA
INFLUENCIA EN
LA
ORGANIZACIN
LIDERAZGO
MOTIVACIN
NEGOCIACIN Y
GESTIN
DE CONFLICTOS
RESOLUCIN
DE
PROBLEMAS
CI CLO DE VI DA DEL PROYECTO
Para facilitar la gestin, los directores de proyectos o la organizacin
pueden dividir los proyectos en fases, con los enlaces
correspondientes a las operaciones de la organizacin ejecutante.

El conjunto de estas fases se conoce como ciclo de vida del proyecto.

Los ciclos de vida del proyecto generalmente definen:

1. Qu trabajo tcnico se debe realizar en cada fase.

2. Cundo se deben generar los productos entregables en cada
fase y cmo se revisa, verifica y valida cada producto
entregable

3. Quin est involucrado en cada fase.

4. Cmo controlar y aprobar cada fase.
CARACTER STI CAS DEL CI CLO DE
VI DA DEL PROYECTO
El nivel de coste y de personal es
bajo al comienzo, alcanza su nivel
mximo en las fases intermedias y
cae rpidamente cuando el
proyecto se aproxima a su
conclusin.
El nivel de incertidumbre es el
ms alto y, por lo tanto, el riesgo
de no cumplir con los objetivos es
ms elevado al inicio del proyecto.
La certeza de terminar con xito
aumenta gradualmente a medida
que avanza el proyecto.
Las fases son secuenciales y,
normalmente, estn definidas por
alguna forma de transferencia de
informacin tcnica o
transferencia de componentes
tcnicos.
El poder que tienen los
interesados en el proyecto para
influir en las caractersticas
finales del producto del proyecto y
en el coste final del proyecto es
ms alto al comienzo y decrece
gradualmente a medida que
avanza el proyecto.
CARACTER STI CAS DE LAS FASES
DEL PROYECTO
RELACI ONES DEL CI CLO DE VI DA
DEL PROYECTO Y DEL CI CLO DE
VI DA DEL PRODUCTO
El ciclo de vida del producto que comienza con el plan de negocio, pasa por la
idea, hasta llegar al producto, las operaciones y la retirada del producto. El
ciclo de vida del proyecto atraviesa una serie de fases para crear el
producto.
PROCESOS DE DI RECCI N DE PROYECTOS
PARA UN PROYECTO
Se logra mediante la
ejecucin de procesos,
usando conocimientos,
habilidades, herramientas y
tcnicas de direccin de
proyectos que reciben
entradas y generan salidas.
DIRECCIN
DE
PROYECTOS
Es la aplicacin de
conocimientos, habilidades,
herramientas y tcnicas a las
actividades del proyecto
para satisfacer los requisitos
del mismo.
Es un conjunto de acciones y actividades interrelacionadas que se
llevan a cabo para alcanzar un conjunto previamente especificado
de productos, resultados o servicios.
PROCESO
Procesos de la direccin de
proyectos comunes a la mayora de
los proyectos.
Procesos orientados al producto.
El equipo del proyecto es quien est a cargo de
ejecutar los procesos de direccin de proyectos, que
por lo general pertenecen a una de estas dos
categoras principales:
Seleccionar los procesos apropiados dentro de los Grupos de Procesos de la
Direccin de Proyectos (tambin conocidos como Grupos de Procesos) que
sean necesarios para cumplir con los objetivos del proyecto.

Usar un enfoque definido para adaptar las especificaciones del producto y los
planes de tal forma que se puedan cumplir los requisitos del proyecto y del
producto.

Cumplir con los requisitos para satisfacer las necesidades, deseos y
expectativas de los interesados.

Equilibrar las demandas concurrentes de alcance, tiempo, costes, calidad,
recursos y riesgos para producir un producto de calidad.
PROCESOS DE DI RECCI N DE
PROYECTOS
PARA UN PROYECTO
Para que un proyecto tenga xito, el equipo del proyecto debe:
GRUPO DE PROCESOS DE LA
DIRECCIN DE PROYECTOS
GRUPO DE PROCESOS
DE INICIACIN
Durante el proceso de
iniciacin se refina la
descripcin del alcance
inicial y los recursos que la
organizacin est
dispuesta a invertir.
Se compone de procesos
que facilitan la
autorizacin formal para
comenzar un nuevo
proyecto o una fase del
mismo.
Ayuda a recoger informacin de
varias fuentes de diverso grado
de completitud y confianza.

Desarrollan el plan de gestin
del proyecto.

Identifican, definen y maduran el
alcance del proyecto, el coste
del proyecto y planifican las
actividades del proyecto que se
realizan dentro del proyecto.
GRUPO DE PROCESOS
DE PLANIFICACIN
Se compone de los
procesos utilizados para
completar el trabajo
definido en el plan de
gestin del proyecto a fin
de cumplir con los
requisitos del proyecto.

Implica coordinar personas
y recursos, as como
integrar y realizar las
actividades del proyecto,
de acuerdo con el plan de
gestin del proyecto.

Aborda el alcance definido
en el enunciado del alcance
del proyecto e implementa
los cambios aprobados.
GRUPO DE PROCESOS
DE EJ ECUCIN
Se compone de aquellos
procesos realizados para
observar la ejecucin del
proyecto de forma que se
puedan identificar los posibles
problemas oportunamente y
adoptar las acciones correctivas,
cuando sea necesario, para
controlar la ejecucin del
proyecto.
GRUPO DE PROCESOS
DE SEGUIMIENTO Y CONTROL
Incluye los procesos utilizados
para finalizar formalmente todas
las actividades de un proyecto o
de una fase de un proyecto,
entregar el producto terminado a
terceros o cerrar un proyecto
cancelado.

Este Grupo de Procesos, una vez
completado, verifica que los
procesos definidos se completan
dentro de todos los Grupos de
Procesos para cerrar el proyecto
o una fase del proyecto, segn
corresponda, y establece
formalmente que se ha finalizado
un proyecto o fase del proyecto.
GRUPO DE PROCESOS
DE CIERRE
REAS DE
CONOCIMIENTO
DE LA DIRECCIN
DE PROYECTOS
GESTIN DE LA
INTEGRACIN DEL
PROYECTO
GESTIN DEL
ALCANCE DEL
PROYECTO
GESTIN DEL
TIEMPO DEL
PROYECTO
GESTIN DE LOS
COSTES DEL
PROYECTO
GESTIN DE LA
CALIDAD DEL
PROYECTO
GESTIN DE LOS
RECURSOS
HUMANOS DEL
PROYECTO
GESTIN DE LAS
COMUNICACIONES
DEL PROYECTO
GESTIN DE LOS
RIESGOS DEL
PROYECTO
GESTIN DE LAS
ADQUISICIONES
DEL PROYECTO
1. Incluye los procesos y actividades necesarios para identificar, definir, combinar, unificar y
coordinar los distintos procesos y actividades de direccin de proyectos dentro de los
Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos.

2. Son cruciales para concluir el proyecto y, al mismo tiempo, cumplir satisfactoriamente con
los requisitos de los clientes y otros interesados, y gestionar las expectativas.

3. Consiste en tomar decisiones sobre dnde concentrar recursos y esfuerzos cada da,
anticipando las posibles polmicas de modo que puedan ser tratadas antes de que se
conviertan en polmicas crticas y coordinando el trabajo para el bien del proyecto en
general.

4. Los procesos de integracin de direccin de proyectos incluyen:

1. Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto
2. Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar
3. Desarrollar el Plan de Gestin del Proyecto
4. Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto
5. Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto
6. Control Integrado de Cambios
7. Cerrar Proyecto
GESTI N DE LA I NTEGRACI N DEL
PROYECTO
1. Incluye los procesos necesarios para asegurarse que el proyecto incluya todo el trabajo
requerido, y slo el trabajo requerido, para completar el proyecto satisfactoriamente.


2. Se relaciona principalmente con la definicin y el control de lo que est y no est
incluido en el proyecto.


3. Abarca los procesos de:


1. Planificacin del Alcance

2. Definicin del Alcance

3. Crear EDT

4. Verificacin del Alcance

5. Control del Alcance
GESTI N DEL ALCANCE DEL
PROYECTO
1. Incluye los procesos necesarios para lograr la conclusin del proyecto a tiempo.

2. Los procesos de Gestin del Tiempo del Proyecto incluyen lo siguiente:

1. Definicin de las Actividades
2. Establecimiento de la Secuencia de las Actividades
3. Estimacin de Recursos de las Actividades
4. Estimacin de la Duracin de las Actividades
5. Desarrollo del Cronograma
6. Control del Cronograma
GESTI N DEL TI EMPO DEL PROYECTO
GESTI N DE LOS COSTES DEL PROYECTO
1. Incluye los procesos involucrados en la planificacin, estimacin, preparacin del
presupuesto y control de costes de forma que el proyecto se pueda completar dentro del
presupuesto aprobado.

2. Abarca los procesos de:

1. Estimacin de Costes
2. Preparacin del Presupuesto de Costes
3. Control de Costes
1. Incluyen todas las actividades de la organizacin ejecutante que determinan las
polticas, los objetivos y las responsabilidades relativos a la calidad de modo que el
proyecto satisfaga las necesidades por las cuales se emprendi.


2. Implementa el sistema de gestin de calidad a travs de la poltica, los
procedimientos y los procesos de planificacin de calidad, aseguramiento de calidad y
control de calidad, con actividades de mejora continua de los procesos que se
realizan durante todo el proyecto, segn corresponda.


3. Los procesos de Gestin de la Calidad del Proyecto incluyen lo siguiente:


1. Planificacin de Calidad

2. Realizar Aseguramiento de Calidad

3. Realizar Control de Calidad
GESTI N DE LA CALI DAD DEL
PROYECTO
GESTI N DE LOS RECURSOS
HUMANOS DEL PROYECTO
1. Incluye los procesos que organizan y dirigen el equipo del proyecto.


2. El equipo del proyecto est compuesto por las personas a quienes se les han asignado
roles y responsabilidades para concluir el proyecto.


3. Los procesos de Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto incluyen lo siguiente:


1. Planificacin de los Recursos Humanos

2. Adquirir el Equipo del Proyecto

3. Desarrollar el Equipo del Proyecto

4. Gestionar el Equipo del Proyecto
1. Incluye los procesos necesarios para asegurar la generacin, recogida,
distribucin, almacenamiento, recuperacin y destino final de la informacin del
proyecto en tiempo y forma.


2. Proporcionan los enlaces cruciales entre las personas y la informacin, necesarios
para unas comunicaciones exitosas.


3. Los procesos de Gestin de las Comunicaciones del Proyecto incluyen lo
siguiente:


1. Planificacin de las Comunicaciones
2. Distribucin de la Informacin
3. Informar el Rendimiento
4. Gestionar a los Interesados
GESTI N DE LAS COMUNI CACI ONES
DEL PROYECTO
1. Incluye los procesos relacionados con la planificacin de la gestin de riesgos, la
identificacin y el anlisis de riesgos, las respuestas a los riesgos, y el seguimiento y
control de riesgos de un proyecto; la mayora de estos procesos se actualizan durante
el proyecto.


2. Los objetivos de la Gestin de los Riesgos del Proyecto son aumentar la probabilidad y
el impacto de los eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de los
eventos adversos para el proyecto.


3. Los procesos de Gestin de los Riesgos del Proyecto incluyen lo siguiente:


1. Planificacin de la Gestin de Riesgos
2. Identificacin de Riesgos
3. Anlisis Cualitativo de Riesgos
4. Anlisis Cuantitativo de Riesgos
5. Planificacin de la Respuesta a los Riesgos
6. Seguimiento y Control de Riesgos
GESTI N DE LOS RI ESGOS DEL
PROYECTO
1. Incluye los procesos para comprar o adquirir los productos, servicios o resultados
necesarios fuera del equipo del proyecto para realizar el trabajo.

2. Incluye los procesos de gestin del contrato y de control de cambios necesarios para
administrar contratos u rdenes de compra emitidas por miembros autorizados del equipo
del proyecto.

3. Tambin incluye la administracin de cualquier contrato emitido por una organizacin
externa (el comprador) que est adquiriendo el proyecto a la organizacin ejecutante (el
vendedor), y la administracin de las obligaciones contractuales que corresponden al
equipo del proyecto en virtud del contrato.

4. Los procesos de Gestin de las Adquisiciones del Proyecto incluyen lo siguiente:


1. Planificar las Compras y Adquisiciones
2. Planificar la Contratacin
3. Solicitar Respuestas de Vendedores
4. Seleccin de Vendedores
5. Administracin del Contrato
6. Cierre del Contrato
GESTI N DE LAS ADQUI SI CI ONES
DEL PROYECTO
L/O/G/O
Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto.
Gestin de la Calidad del Proyecto.
Gestin de los Costos del Proyecto.
Gestin de los Costos del
Proyecto
Conce
pto
La Gestin de los
Costos del
Proyecto incluye
los procesos
involucrados en
estimar,
presupuestar y
controlar los
costos de modo
que se complete el
proyecto dentro
del presupuesto
aprobado.
Procesos de la Gestin de los
Costos del Proyecto
Estimar los Costos
Determinar el Presupuesto
Controlar los Costos
Es el proceso que consiste en desarrollar una
aproximacin de los recursos financieros
necesarios para completar las actividades del
proyecto.
Es el proceso que consiste en sumar los costos
estimados de actividades individuales o
paquetes de trabajo para establecer una lnea
base de costo autorizada.
Es el proceso que consiste en monitorear la
situacin del proyecto para actualizar el
presupuesto del mismo y gestionar cambios a
la lnea base de costo.
Contenido de los Procesos de la Gestin
de los Costos del Proyecto
Entradas:
- Lnea Base del Alcance - Cronograma
del Proyecto
- Planificacin de los Recursos Humanos - Registro de
Riesgos - Describen los productos
- Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas:
- Lnea Juicio de Expertos - Estimacin Anloga
- Estimacin Paramtrica - Estimacin Ascendente
- Estimacin por Tres Valores - Anlisis de Reserva
- Costo de Calidad
- Software de estimacin de costos para la direccin de
proyectos
- Anlisis de propuestas para licitaciones

Salidas:
- Estimaciones de Costos de las Actividades
- Base de los Estimados
- Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
E
S
T
I
M
A
R

L
O
S

C
O
S
T
O
S
Contenido de los Procesos de la Gestin
de los Costos del Proyecto
Entradas:
- Estimaciones de Costos de
las Actividades
- Base de las Estimaciones
- Lnea Base de Alcance

- Cronograma del Proyecto
- Calendario de Recursos
-Contratos
- Activos de los Procesos de
Organizacin

Herramientas y Tcnicas:
- Suma de Costos
- Anlisis de Reserva
- Juicio de Expertos
- Relaciones Histricas
- Conciliacin del limite del
Financiamiento
Salidas:
- Lnea Base del Desempeo de
Costos
- Requisitos de Financiamiento
del Proyecto
- Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto
Determinar el
Presupuesto
Contenido de los Procesos de la Gestin
de los Costos del Proyecto
Entradas:
- Plan para la Direccin
del
Proyecto
- Requisitos de
Financiamiento
del Proyecto
- Informacin sobre el
Desempeo
del Trabajo
-Activos de los Procesos
de la
-Organizacin
Herramientas y
Tcnicas:
- Gestin del Valor
Ganado
- Proyecciones
- Revisiones del
Desempeo
- Anlisis de
Variacin
- Software de
Gestin de
Proyectos

Salidas:
- Mediciones del
Desempeo del Trabajo
- Proyecciones del
Presupuesto
- Actualizaciones a los
Activos de los
Procesos de la
Organizacin
-Solicitudes de Cambio
-Actualizaciones al Plan
para la Direccin
del Proyecto
- Actualizaciones a los
Documentos del
Proyecto
Controlar los Costos
Gestin de Calidad del
Proyecto







La Gestin de la Calidad del Proyecto
incluye los procesos y actividades de la
organizacin ejecutante que determinan
responsabilidades, objetivos y polticas
de
calidad a fin de que el proyecto satisfaga
las necesidades por la cuales fue
emprendido.

El proceso por el que se
monitorean y
registran los resultados de
la ejecucin de actividades de control
de calidad
Proceso que
consiste en auditar
o los requisitos de calidad
y los resultados de las
medidas de control
de calidad
Proceso por el cual se
identifican los requisitos de
calidad y/o normas
para el proyecto y el producto
Procesos de la Gestin de Calidad
del Proyecto
Planificar
la
Calidad
Realizar el
Asegurami
ento de
Calidad
Realizar el
Control de
Calidad
Gestin
de
Calidad
del
Proyect
o
Contenido de los Procesos de Gestin
de Calidad del Proyecto Planificar la
Calidad
Entradas
Lnea Base del
Alcance.
Registro de
Interesados.
Lnea Base del
Desempeo de
Costos
Lnea Base del
Cronograma
Registro de
Riesgos
Factores
Ambientales de la
Empresa
Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Herramienta
s y
Tcnicas
Anlisis Costo
Beneficio
Costo de la Calidad
Diagramas de
Control
Estudios
Comparativos
Diseo de
Experimentos
Muestreo
Estadstico
Diagramas de Flujo
Metodologas
propietarias de
gestin de la calidad
Herramientas
Adicionales de
Planificacin de
Calidad
Salidas
Plan de Gestin
de Calidad
Mtricas de
Calidad
Listas de Control
de Calidad
Plan de Mejoras
del Proceso
Actualizaciones a
los Documentos
del Proyecto
Conflictos.
Contenido de los Procesos de Gestin
de Calidad del Proyecto Realizar el
Aseguramiento de Calidad
Entradas
Plan para la
direccin del
Proyecto.
Mtricas de
Calidad
Informacin
sobre el
Desempeo
del Trabajo
Mediciones de
Control de
Calidad
Herramienta
s y
Tcnicas
Herramientas y
Tcnicas para
planificar la
calidad y realizar
el control de
calidad
Auditoras de
Calidad
Anlisis de
Procesos
Salidas
Actualizaciones a
los Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Solicitudes de
Cambio
Actualizaciones
al Plan para la
Direccin del
Proyecto
Actualizaciones a
los Documentos
del Proyecto
Contenido de los Procesos de Gestin
de Calidad del Proyecto Control de
Calidad
Entradas
Plan para la Direccin
del Proyecto
Mtricas de Calidad
Listas de Control de
Calidad
Mediciones del
Desempeo del
Trabajo
Solicitudes de Cambio
Aprobadas
Entregables
Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Herramienta
s y
Tcnicas
Diagramas de
Causa y Efecto
Diagramas de
Control
Diagramas de Flujo
Histograma
Diagrama de Pareto
Diagrama de
Comportamiento
Diagrama de
Dispersin
Revisin de
Solicitudes de
Cambio Aprobadas
Inspeccin
Muestreo
Estadstico
Salidas
Mediciones de
Control de Calidad
Entregables
Validados
Cambios Validados
Actualizaciones a
los Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Solicitudes de
Cambio
Actualizaciones al
Plan para la
Direccin del
Proyecto
Actualizaciones a
los Documentos del
Proyecto

Gestin de los Recursos Humanos
del Proyecto
La Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto
incluye los procesos que organizan, gestionan y
conducen el equipo del proyecto. El equipo del
proyecto est conformado por aquellas personas a las
que se les han asignado roles y responsabilidades
para completar el proyecto. El tipo y la cantidad de
miembros del equipo del proyecto pueden variar con
frecuencia, a medida que el proyecto avanza.
Procesos de Gestin de los
Recursos Humanos del Proyecto
Desarrollar el Plan de Recursos HumanosEs el proceso por el
cual se identifican y documentan los roles dentro de un proyecto, las
responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de
comunicacin, y se crea el plan para la direccin de personal.
Adquirir el Equipo del ProyectoEs el proceso por el cual
se confirman los recursos humanos disponibles y se forma el
equipo necesario para completar las asignaciones del
proyecto.
Desarrollar el Equipo del ProyectoEs el proceso que
consiste en mejorar las competencias, la interaccin de los
miembros del equipo y el ambiente general del equipo para
lograr un mejor desempeo del proyecto.
Dirigir el Equipo del ProyectoEs el proceso que consiste
en dar seguimiento al desempeo de los miembros del
equipo, proporcionar retroalimentacin, resolver problemas y
gestionar cambios a fin de optimizar el desempeo del
proyecto.
Contenido de los Procesos de Gestin de Gestin
de los Recursos Humanos Desarrollar el Plan
de Recursos Humanos
Entradas
Requisitos de
Recursos de la
Actividad
Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Factores
Ambientales de la
Empresa
Herramienta
s y
Tcnicas
Organigramas y
Descripciones de
Cargos
Creacin de
Relaciones de
Trabajo
Teora de la
Organizacin

Salidas
Plan de Recursos
Humanos
Contenido de los Procesos de Gestin de Gestin
de los Recursos Humanos Adquirir el Equipo
del Proyecto
Entradas
Plan para la
Direccin del
Proyecto
Factores
Ambientales de la
Empresa
Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Herramienta
s y
Tcnicas
Plan para la
Direccin del
Proyecto
Factores
Ambientales de la
Empresa
Activos de los
Procesos de la
Organizacin

Salidas
Asignaciones del
Personal del
Proyecto
Calendarios de
Recursos
Actualizaciones
al Plan para la
Direccin del
Proyecto
Contenido de los Procesos de Gestin de Gestin
de los Recursos Humanos Desarrollar el Equipo
del Proyecto
Entradas
Asignaciones del
Personal del
Proyecto
Plan para la
Direccin del
Proyecto
Calendarios de
Recursos
Herramienta
s y Tecnicas
Habilidades
Interpersonales
Capacitacin
Actividades de
Desarrollo del
Espritu de Equipo
Reglas Bsicas
Reubicacin
Reconocimiento y
Recompensas

Salidas
Evaluaciones del
Desempeo del
Equipo
Actualizaciones a
los Factores
Ambientales de la
Empresa
Contenido de los Procesos de Gestin de Gestin
de los Recursos Humanos Dirigir el Equipo del
Proyecto
Entradas
Asignaciones del
Personal del
Proyecto
Plan para la
Direccin del
Proyecto
Evaluaciones del
Desempeo del
Equipo
Informes de
Desempeo
Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Herramienta
s y
Tcnicas
Evaluaciones del
Desempeo del
Equipo
Informes de
Desempeo
Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Habilidades
Interpersonales
Salidas
Actualizaciones a
los Factores
Ambientales de la
Empresa
Actualizaciones a
los Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Solicitudes de
Cambio
Actualizaciones al
Plan para la
Direccin del
Proyecto
L/O/G/O
GESTION DE LAS
COMUNICACIONES DEL
PROYECTOS