ESTANDARES Y PROCEDIMIENTOS

Son herramientas utilizadas para controlar

los riesgos existentes en todo ambiente
de trabajo.
Una empresa mide el nivel de riesgos
aceptables estableciendo estndares
especficos, los cuales se aplican
DEFINICION DE ESTANDAR
(Que hacer?):

Es la unidad de medida con la cual
comparar (Condiciones, caractersticas, etc.
a cumplir)

REQUISITOS:

Deben ser cientficamente slidos,
confirmados en la prctica y aceptados por
todos.

DEFINICION DE
PROCEDIMIENTO (Como
hacerlo?):

Son los pasos lgicos para realizar una tarea.

REQUISITOS:

Deben estar disponibles y ser demostrados de
una manera practica conforme el personal
desarrolla su trabajo.

Requisitos para implementarlos:
Preparar el terreno (ver las aptitudes y percepciones del personal)
Los trabajadores deben participar en la elaboracin de los mismos

Porque ?
Podemos comprender los cambios continuos que mejoran los procesos de
trabajo, pero no toleramos los cambios radicales que nos mueven el piso.
Esto genera situaciones de alto riesgo emotivo:

- Temor a ser desplazado del sistema
- Trabajar doble mientras se aprende nuevas habilidades y produce.

El 83% de las personas siente miedo ante una situacin de cambio, slo un
17% asume que esta enfrentando una oportunidad para volver a
aprender.
Es natural tener miedo a lo desconocido, pero esto debe ser slo la
primera etapa de un proceso de transicin.
Que hacer ?
Comunicar con suma claridad las nuevas medidas y
asegurarse que hemos sido entendidos.
Pedirle ayuda al personal en el plan de
implementacin (involucrar al personal)
Capacitar y dar todo tipo de facilidades
Negociar y llegar a acuerdos
Otra alternativa es utilizar la manipulacin y la
coercin , pero esto no contribuye ni con el proceso
psicolgico de adaptacin de las personas, ni con la
necesidad de lograr un compromiso de ellas.
CAMBIAR en realidad debe significar los mismo que
APRENDER.

GERENCIAMIENTO DE LOS RIESGOS
GERENCIAMIENTO DE LOS RIESGOS
Criterios para evaluar los riesgos:

o Probabilidad de ocurrencia:
- Frecuencia
- Severidad
- Nmero de trabajadores
- Accidentes anteriores
- Experiencia de otras empresas
Costo de los daos
Costo de implementacin de las medidas correctivas
Aplicabilidad de las medidas correctivas
Polticas de la empresa
Legislacin
Nivel de riesgo aceptable: Diferencia entre los estndares
generalmente aceptados y los que estn siendo aplicados. Si se
pueden reducir los riesgos, entonces podemos reducir los accidentes.

PASOS A SEGUIR PARA LA IMPLEMENTACION
1. Seleccionar al equipo de implementacin -
Coordinador
2. Seleccionar los elementos prioritarios
3. Elaborar los borradores de los estndares
4. Distribuir los estndares para comentarios y
modificaciones
5. Aprobacin de los estndares por el Comit
Central
6. Implementar los estndares (Difundir y
capacitar)
7. Medicin de cumplimiento.

ESTANDARES Y PROCEDIMIENTOS
PARTES DE UN ESTANDAR
Lo mnimo que debe contener un estndar es:
1. Alcance
2. Objetivos
3. Referencias
4. Descripcin del estndar
5. Elementos de referencia del Sistema
6. Medidas de registro y control
7. Responsables

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
CRITERIOS:
Nivel de riesgo
del trabajo
Tipo de Control para
el trabajo

Bajo o Ordinario Regla/Prctica
Alto Procedimiento Escrito
Muy alto Permiso de Trabajo
PROCEDIMIENTO ESCRITO DE TRABAJO
Pasos para elaborar un procedimiento:

1. Listado de trabajos Trabajos riesgosos (80/20)
2. Elaborar el Anlisis de trabajo seguro (ATS)
3. Distribuir para comentarios y correciones
4. Elaborar el Procedimiento de trabajo (PETS)
5. Distribuir para comentarios y correciones
6. Aprobacin de los PETS por el Comit SSMA de
rea.
7. Implementar los PETS (Difundirlos y capacitar)
8. Realizar la Observacin Planeada de trabajo
(OPTS).
9. Revisar y corregir los PETS.

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
Criterios para establecer la SEVERIDAD:
Daos / Prdidas Puntaje
No hay 0
Lesin Menor (costo<1000 $) 2
Lesin Incapacitante temporal
(1000$<costo<5000$)
4
Lesin incapacitante permanente
(costo>5000$)
6
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
Criterios para establecer la FRECUENCIA:
N Personas
Expuestas
< 1 vez al
da
1 vez al da
> 1 vez al
da
Pocas 1 1 2
Regular 1 2 3
muchas 2 3 3
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
Criterios para establecer la PROBABILIDAD:
Probabilidad Puntaje
Baja
-1
Moderada
0
Alta
+1
Recomendaciones al elaborar PETS
1. Formas de elaborar los PETS:
Observar al personal
Hacer participar al personal
Ambas cosas (mixto)
2. El borrador debe elaborarlo el trabajador ms experto,
para establecer:
La forma de trabajo ms segura
El mejor mtodo
3. Formato simple y entendible, con suficiente
informacin de prevencin de riesgos.
4. Explicar los pasos clave (porque se deben realizarlos)5.
Analizar si es eficiente.
5. Analizar si existe alguna otra forma de hacerlo
6. Luego de elaborar el listado de tareas, ordenarlas en
orden
7. descendente al puntaje obtenido.
8. Escoger las tareas con mayor puntaje (Deben
representar aproximadamente el 20% de tareas)

Utilizacin de los PETS
1. Orientacin para los trabajadores
nuevos
2. Capacitacin para los trabajadores
3. Observacin de una tarea
4. Asesoramiento (Entrenadores)
5. Inducciones de seguridad
6. Investigacin de accidentes

Observacin de tareas
Porque hacerlo ?

Pobre performance de la tarea
Por verificacin aleatoria de los
empleados
Para observar el desempeo de un buen
trabajador
Han ocurrido prdidas (accidentes).
Es una tarea nueva.

Observacin de tareas
Plan de Observaciones:
Cronograma
Personal responsable
Retroalimentacin - evaluar si ha bajado el
n incidentescon esa tarea.
Pasos:
1. Preparar: Material / personas /
observadores
2. Observacin la tarea
3. Intercambiar ideas (retroalimentacin -
accionescorrectivas)
4. Registrar
5. Hacer seguimiento del PET

Los problemas que tenemos ahora son el
resultado de las decisiones que tomamos ayer

Los problemas que tendremos maana sern
el resultado de las decisiones que tomamos
hoy