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IMPLEMENTACIN

DEL CMI
IMPLEMENTACIN DEL CMI
Esta debe ser realizada mediante las tcnicas habituales de gestin de
proyectos.


Esta se debe implementar mediante una serie de fases.


APLICACIN EN CASCADA DEL CMI

Dar a conocer a todos los miembros de la empresa.
Esto supone el proceso desarrollar cuadros de mando en todos y cada
uno de los niveles de la empresa
Sus Beneficios:
Coordinacion entre objetivos personales y la estrategia corporativa.
Comunicar a toda la empresa.
El principal beneficio de la aplicacin en cascada es permitir que todo
el mundo conozca su importancia para la estrategia general de la
empresa y que son una parte activa y fundamental; y no se trata de
palabras, sino que es algo real.
Proceso para aplicacin en cascada de CMI
1. CMI CORPORATIVO
Es la base, establece los parmetros a seguir, para el control y
seguimiento.

2. UNIDADES DE NEGOCIO INDIVIDUALES

3. DEPARTAMENTOS
Qu podemos hacer en nuestro nivel para ayudar a la empresa a
alcanzar sus metas?

4. EQUIPOS Y PERSONALES

Las 10 Claves del xito para la Implantacin
del CMI
1. Ideas claras en los comienzos del CMI.
Para abordar con xito el proceso de desarrollo del CMI es necesario que la
direccin de la empresa tenga las ideas claras respecto a lo que es y los beneficios
que aporta. El empezar con un proceso de formacin previo a travs de alguna
empresa especializada sobre los conceptos y metodologa del CMI se constituye en
un punto de partida fundamental si queremos seguir por el buen camino.
2. Apoyo de la direccin.
Ninguna iniciativa respecto al CMI tendr posibilidades de supervivencia si no tiene
el apoyo total e incondicional de la Direccin de la empresa. Y este apoyo debe ser
comunicado eficazmente a travs de reuniones, intranet, comunicados, etc.
3. Un equipo de implantacin competente.
La filosofa del CMI parte de la base de hacer participe a todo el personal de la
organizacin, pero pretender abordar el inicio de este proceso en organizaciones
de un nmero de empleados elevado es muy costoso e interminable.

Las 10 Claves del xito para la Implantacin
del CMI
4. El lder del CMI.
Una revisin de la implantacin de CMI en diversas organizaciones ha puesto de manifiesto que en la mayor
parte de los que han tenido xito, el Consejero Delegado ha tenido un socio del proyecto, una persona que ha
liderado el proceso de cambio que ha supuesto la introduccin del CMI en la organizacin. (David P. Norton:
The Balanced Scorecard Report , mayo-junio 2002).
Este lder del CMI debe ser la persona que gue el proceso de implantacin del CMI, debe tener grandes dotes
de comunicador y debe involucrarse con toda la organizacin para conseguir el mximo apoyo en el proyecto.

5. Formacin y educacin.
La formacin previa y durante el proceso de desarrollo del CMI se constituye en un instrumento fundamental
para el xito del mismo. Aunque el CMI transmite la idea de simplicidad y claridad, esto no debe confundirse
con que el proceso de desarrollo tambin lo sea. Adems en dicho proceso debemos hacer participar a muchas
personas con diferentes objetivos e intereses. De este modo, la formacin a cada uno de los participantes ser
una garanta de comprensin de los objetivos perseguidos y un facilitador del proceso de desarrollo.

6. El quid de la cuestin: el mapa estratgico.
En la elaboracin del mapa estratgico nos jugamos mucho del xito del proceso de implantacin del CMI.
El mapa estratgico debe ser capaz de contarnos la historia de la estrategia de la empresa .
El mapa estratgico identifica objetivos y lo que es ms importante, las relaciones causa-efecto entre dichos
objetivos; de manera, que se produce un test de la viabilidad de la estrategia.
Las 10 Claves del xito para la Implantacin
del CMI
7. Obtenga informacin lo ms pronto posible.
La mejor manera de conocer si el avance del proyecto es correcto es obtener rpidamente feed-
back de los objetivos e indicadores establecidos a travs del control de los resultados reales frente a
las metas que ya se estn establecidas.

8. Realice la aplicacin en cascada del CMI.
La aplicacin en cascada del CMI supone el despliegue del mismo a todos los niveles de la
organizacin, pasando del CMI corporativo al cuadro de mando de las unidades estratgicas de
negocio (UEN), los cuadros de mando de los departamentos y reas, y finalizando en los cuadros de
mando personales. Si somos capaces de demostrar a todo el personal como constituyen con su
trabajo y objetivos personales a la consecucin de las metas estratgicas de la empresa, tendremos
muchos puntos ganados en el camino hacia el xito en la implantacin del CMI.

9. Vincule el CMI a la gestin operativa del negocio.
Slo la correcta vinculacin de los objetivos del CMI (la visin, lo qu queremos ser), con los
objetivos del da a da de la empresa nos asegurar que el esfuerzo de todo el personal en la
consecucin de los mismos no decaiga. Esto slo se puede conseguir a travs de dos vas:
El encaje de los objetivos del CMI en los presupuestos anuales, para de este modo obtener un
control mensual/trimestral del grado de xito o fracaso en la realizacin de las metas planteadas, y
el establecimiento de un sistema de incentivos que vincule los objetivos personales y
departamentales con los objetivos estratgicos de la empresa.
Las 10 Claves del xito para la Implantacin
del CMI
10. Haga del CMI una parte de su organizacin
No piense en el CMI como un proyecto que se debe iniciar y finalizar. EL
CMI no tiene fin ya que, dado un primer modelo de CMI, ste se ir
modificando con el paso del tiempo, bien porque se encuentran
objetivos ms ajustados a la estrategia de la empresa, o quizs los
indicadores seleccionados no muestren correctamente lo que
pretendamos y se decide modificarlos, etc.


CONVIERTA EL CMI EN EL TRABAJO DIARIO DE SU ORGANIZACIN Y
CONSEGUIR UNA ORGANIZACIN CENTRADA EN LA ESTRATEGIA,
ALTAMENTE MOTIVADA Y CON GRANDES EXPECTATIVAS DE
CONSECUCIN DE LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS.

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