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COMUNICACIN
Fuerza de Ventas MK Directo
Relaciones Pblicas
mission
money
media
Evaluacin de resultados
measurement
OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD
TARGET (Pblico Objetivo)
OBJETIVO FUNDAMENTAL
FINES
20 % Desconoce
100 % Mercado
80 % No compra 80 % Conoce
100 % Mercado
80 % Desconoce
85 % No compra
20 % Compra
20 % Conoce
15 % Compra
PRESUPUESTO PUBLICITARIO
Produccin
COSTES
MTODOS DE DETERMINACIN
Cantidad sobrante
OBJETIVOS DE COMUNICACIN OBJETIVOS DE MARKETING
MENSAJE PUBLICITARIO
CONTENIDO
FORMA
CREACIN
MEDIOS DE COMUNICACIN
PERIDICOS (DIARIOS)
IMPRESOS
REVISTAS
PUBLICIDAD EXTERIOR
TELEVISIN
AUDIOVISUALES
RADIO
CINE
Alcance
Bruto GRPs
Frecuencia
CPM
Cobertura = 250.000 + 200.000 + 150.000 + 70.000 + 30.000 = 700.000 personas Alcance Bruto = 1.530.000 impactos GRPs = 1.530.000 * 100 / 1.000.000 = 153
CPM (Coste Por Mil) = 60.000 * 1.000 / 1.530.000 = 39,22 por mil impactos
= 60.000 * 1.000 / 700.000 = 85,71 por mil personas impactadas
INVESTIGACIN DE AUDIENCIAS
INVESTIGACIN DE AUDIENCIAS
Universo (EGM) = 33.576.000
INVESTIGACIN DE AUDIENCIAS
Universo (EGM) = 33.576.000
AS
MARCA
N de Impactos
CASO PRCTICO
Una empresa de cosmticos, cuyo pblico objetivo est compuesto por mujeres de entre 18 y 30 aos que suman un total de 5 millones, ha insertado un anuncio publicitario en la revista La Mujer de Hoy que tiene una audiencia de 2,5 millones de mujeres de las cuales 2 millones tienen entre 18 y 30 aos. Por otro lado, esta empresa de cosmticos inserta el mismo anuncio en otra revista titulada Mujeres que tiene una audiencia til para la empresa igual a 1 milln de mu jeres, de las cuales 200.000 son tambin compradoras de la revista La Mujer de Hoy. Calcule los siguientes conceptos: El Coeficiente de Afinidad de la revista La Mujer de Hoy para la empresa de cosmticos: 2.000.000 * 100 2.500.000 = 80 %
La Cobertura o Alcance Neto que ha tenido la empresa de cosmticos con la insercin de los 2 anuncios:
Los GRPs que ha tenido la empresa de cosmticos con la insercin de los 2 anuncios: Nmero Total de Impactos = 2.000.000 + 1.000.000 = 3.000.000 GRPs = 3.000.000 * 100 5.000.000 = 60 %
MEDICIN DE LA PUBLICIDAD
Dificultad (aislamiento y retardo efecto) ndice de eficacia publicitaria: Cuota de mercado / Cuota de inv. Public. Serie temporales Diseo experimental (test de alta y baja inversin)
VALORACIN DE UN ANUNCIO
(Atencin) En qu medida el anuncio capta la atencin? (Lectura) En qu medida el anuncio induce a leer ms? (Cognicin) Es suficientemente claro el mensaje principal? (Afectivo) En qu medida es eficaz su llamamiento? (Comportamiento) En qu medida Induce el anuncio a actuar?
0 20
Anuncio pobre
__20
__20
____TOTAL
40
Anuncio mediocre
60
Anuncio medio
80
Anuncio bueno
100
Anuncio excelente
< 100 Ineficacia Publicitaria Eficacia Publicitaria = Cuota de Mercado Cuota de Inv. Public. * 100 = 100 Equilibrio > 100 Eficacia Publicitaria
FABRICANTE Push
Promociones comerciales VENDEDOR (Distribuidor) Push Promociones de establecimiento CONSUMIDOR
Al distribuidor
Al consumidor
Diferenciacin
VENTAJAS Flexibilidad (rapidez de actuacin) Arma competitiva para Pymes Dificultad de mantener aumento de ventas INCONVENIENTES
(productos diferenciados vs. no diferenciados)
tiempo
PROMOCIN
Telemarketing
Mailing
Televenta
Para clientes
Cmoda, no tienen que cargar con la compra Ahorro de tiempo Mayor posibilidad de seleccin de mercancias
Para compaas
Ofertas personalizadas Crear una relacin que perdure en el tiempo con cada cliente
Medios alternativos Divertida, amena Discrecin Realizar pedidos que sean enviados directamente a las personas homenajeadas
Medir su respuesta
BASES DE DATOS
1. Identificar clientes potenciales 2. Decidir qu clientes deberan recibir una oferta especial 3. Profundizar en la fidelidad del cliente y reactivar sus compras
TRADICIONAL Activos fijos Poder de las empresas Intermediarios Crecimiento vegetativo Valor de la funcionalidad Valor de la transaccin Tiempo diferido Mercado local Explotacin de mercados
INTERNET Activos intangibles Poder del cliente Infomediarios Crecimiento exponencial Valor de la innovacin Valor de la interaccin Tiempo real Mercado global Creacin de nuevos mercados
ALTA
Mercados dnde seleccin, transparencia de precios e informacin, y facilidad de compra tienen importancia Juguetes Muebles
Ss. financieros Ordenadores y programas Viajes Libros Revistas Msica Regalos Electrnica
Comida
Herramientas
BAJA
ALTA
Skyscraper Layer
Cursor animado
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