EMPRESA

HAGA
ANDRES GIRALDO ARCILA.
JAIR BUSTAMANTE M.
EDNA CARMONA G.
Empresa.
Es una empresa prestadora de servicios
generales en la ciudad de Manizales
(caldas), tales como empleadas domesticas,
niñeras, fontanero, carpintero, mensajero,
constructor y electricista.


Trataríamos de emplear gente capacitada en

cada campo y que sean éticos para que la
prestación del servicio sea segura y confiable,
por supuesto que nos vuelvan a llamar.

Paquete de servicios:
MECANICO AUTOMOTRIZ

NIÑERA

EMPLEADA DOMESTICA
  
CONSTRUCCTOR

ELECTRICISTA
  
MENSAJERO

 Misión:


 Satisfacer las necesidades de nuestros

clientes convirtiéndonos en su primera opción
de servicios, ofreciéndoles una gran variedad
de asistencias con gran calidad, ubicarnos
siempre a la vanguardia en servicios y
productos.

 Visión:


 Crear el liderazgo en el mercado nacional, con

crecimiento sostenido en la distribución de
servicios, en empresas, oficinas, escuelas
hogares en general. Con asistencias de alta
calidad. Brindando a nuestros clientes atención
personalizada y excelente servicio a través de
nuestro equipo altamente calificado.

 E S T R U C T U R A O R G A N IZ A C IO N A L

GERENTE

JUNTA DIRECTIVA

CONTADURÍA Y REVISOR FISCAL

FINANZAS

TALENTO VENTAS MARKETING SECRETARIA

HUMANO
 DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y
REQUERIMIENTOS.


 Junta general.

Objetivo: tiene a su cargo la dirección superior de los negocios de la organización y por lo tanto, el
cumplimiento de las normas y disposiciones legales.
Funciones:

La junta se reunirá ordinariamente el día 15 de enero de cada año. Se reunirá en forma extraordinaria

cuando sea convocado por el administrador o por las autoridades competentes, la citación de esta
reunión debe especificar los asuntos a tratar.
Los socios podrán hacerse representar en las reuniones de juntas de socios mediante un poder
otorgado por escrito.
La junta se reunirá en el domicilio principal de la sociedad, en día, a la hora, y en el lugar indicado

en la convocatoria. Podrá reunirse sin previa citación y en cualquier sitio, cuando estuviere
representada la totalidad de los socios.
La junta resolverá la admisión, retiro y exclusión de un socio.

Tomar las medidas correspondientes contra administradores, representante legal que hubieren
incumplido sus obligaciones ocasionando perjuicios a la empresa.
La sociedad llevará un libro de registro de socios registrado en Cámara de Comercio, en el que se

anotara nombre, nacionalidad, domicilio, documento de identificación.

Estudiará y aprobará las reformas de los estatutos.

Examinar, aprobar o improbar los balances de fin de ejercicio y demás cuentas que deba rendir los
administradores.
Adoptar, en general todas las medidas que reclame el cumplimiento de los estatutos y el interés

común de los asociados.

Gerente
 Objetivo: será el representante legal y el ejecutor de las
decisiones de dicha empresa, además de controlar la parte
administrativa y operativa de la empresa.
 Perfil: Administrador de empresas con conocimiento en
mecánica, en sistemas, análisis financiero y contables.
Contrato indefinido
 Funciones:
 Representar legal y judicialmente a la empresa
 Organizar, Coordinar, y Supervisar las actividades operativas
y e administración, entre estas poner en marcha las
dependencias administrativas, y de conformidad con las
normas legales vigentes nombrar y remover el personal
administrativo.
 Mantener las relaciones y la comunicación de la
Administración con los órganos directivos y terceros.
 Verificar diariamente el estado de caja.
 Responsabilizarse de enviar oportunamente los informes
respectivos a las entidades competentes.
 Las demás que se deriven de la naturaleza de su cargo.
 Desempeñar las demás funciones propias de su cargo.
Contador
Objetivo: velar por la parte contable y
financiera de la empresa
Perfil: contador titulado. Contrato por
honorarios.
Funciones:
Velar por el buen manejo de los estados
financieros de la empresa.
Revisar que todos los movimientos de la
organización estén permitidos por la ley.
Se encarga de llevar un libro contable de todos
los movimientos financieros de la
comercializadora (ingresos, gastos, egresos y
costos).
Controla los aspectos legales de la empresa.
Marketing
Objetivo: manejo de la clientela y la investigación
del mercado
Perfil: profesional en mercadeo, con cocimientos en
el turismo
Funciones:
Velar por el posicionamiento en la mente de los
consumidores.
Garantizar la fidelización de los clientes internos y
externos de la organización.
Recolectar información sobre los cambios de
mercado, tendencias, gustos y preferencias de
los consumidores potenciales.
Perfeccionamiento de los canales de distribución.
Garantizar la calidad del servicio.

Vendedores
Objetivo: manejo de la clientela y oficios varios
en la oficina.
Perfil: técnicos secretario o mercadeo, con

conocimiento en turismo
Obtenga conocimiento de personas que puedan

hacer oficios varios tales como empleadas

domesticas, niñeras, fontanero, carpintero,
mensajero, constructor y electricista. Contrato
termino indefinido.
Funciones:

Recibir los pedidos por teléfono.

Atender a la clientela del negocio



Existen dentro de la estructura cargos como
subgerente, el revisor fiscal quien es el
encargado de coordinar que el dinero
utilizado o usado de manera adecuada,
también podemos observar al contador quien
es el encargado de llevar correctamente el
manejo de los estados financieros y todo lo
relacionado con la contabilidad de la
empresa, luego encontramos al coordinador
de talento humano con su respectivo auxiliar
quienes son los encargados de la recepción
de hojas de vida y la selección del personal
adecuado que será enviado a las empresas
que dispongan del servicio.
JUNTA DIRECTIVA NIVEL ESTRATÉGICO

NIVEL ADMINISTRATIVO

GERENCIAL

NIVEL CONOCIMIENTO

RECURSOS HUMANOS

MARKETING NIVEL OPERATIVO

1. GERENTE
Andrés Arcila Giraldo


Sistemas de información ejecutiva (EIS).
(Herramienta orientada a usuarios de nivel
gerencial, que permite monitorizar el estado
de las variables de un área o unidad de la
empresa a partir de información interna y
externa a la misma.)
Accionista con el 45%

2. CONTADURÍA Y FINANZAS
Jair Bustamante Martínez

Sistemas de automatización de oficinas

(OAS). (Aplicaciones destinadas a ayudar al
trabajo diario del administrativo de la
empresa u organización)
Accionista con el 30%

3. TALENTO HUMANO
Edna Carmona Giraldo


Sistema planificación de recursos (ERP)
(Integran la información y los procesos de
una organización en un solo sistema.)
Accionista con el 25%

4. REVISOR FISCAL
Contador

Sistemas de información gerencial (MIS).

(Orientados a solucionar problemas
empresariales en general.)
Empleado

5. MARKETING
Secretaria

La administración de la relación con los

clientes (CRM) (Una parte fundamental de
su idea es, precisamente, la de recopilar la
mayor cantidad de información posible sobre
los clientes, para poder dar valor a la oferta)
Empleado

6. JUNTA DIRECTIVA.
Gerente, Contaduría, Talento humano, Revisor

fiscal.


Sistemas de soporte a decisiones (DSS).

(Herramienta para realizar el análisis de las
diferentes variables de negocio con la
finalidad de apoyar el proceso de toma de
decisiones.)



 Sistemas de automatización
de oficinas (OAS)

Sistemas de información La administración de la Sistemas de soporte

ejecutiva (EIS) a decisiones (DSS).
relación con los clientes (CRM)

Sistemas de información gerencial (MIS)

Sistema planificación de recursos (ERP)

SITIO WEB
Diseños de página Web: se creara una
página Web con el fin de abarcar todo el
mercado informando a la comunidad del
servicio que se brinda.
En nuestro proyecto vamos a manejar el sitio
web de directorio puesto que nos permite que
se obtenga mas fácil acceso al servicio que se
va aprestar, así dando una mayor comodidad
al cliente, y así podrían mirar el perfil de la
persona que les prestara el servicio y que
puedan que dar mas satisfechos.

Sistemas de información que utiliza la
empresa.
 

Sistemas de comercio electrónico:

transferencias electrónicas del servicio. Tales

como descuentos por uso electrónico y pagos
de asistencias por internet.
 

 


 ACTIVOS
FIJOS DE LA
EMPRESA.

Computador acer X3 2.11GHz
 

• Caja FOXCONN
• Procesador AMD PHENOM X3 2.11GHz
• 3 GB Memoria DDR2
• Disco Duro de 320 GB Serial ATA (7200RPM)
• Monitor 19 "
• Quemador de DVD
• Ethernet 10/100 integrada
• Teclado Multimedia y Mouse Optico
• Multilector de Tarjetas
Precio: $1.049.980
 Impresora Multifuncional HP F4280


 • Imprime o copia en negro hasta 20 ppm o en color hasta

14 ppm, función de copias con un solo botón.


• Color de 4 tintas con resolución optimizada de hasta

4800 ppp u opcional de 6 tintas.


• Fotos sin bordes de 10 x 15 cm (con lengüeta

desprendible) o hasta A4 con bordes.


• Escanea con una resolución de hasta 1200 x 2400 PPP



• Bandeja de papel de 100 hojas.



• Botón de una sola pulsación para imprimir y cancelar.



• Impresión HP Smart Web y software HP Photosmart

Essential.


 Precio: $169.990
 Router Encore Super


•Tecnología Super-G para una velocidad máxima de 108



Mbps (2X más rápido que el standard 802.11g)

• Compatibilidad con dispositivos de norma 802.11b/g
• Incorpora 4 puertos Fast Ethernet (10/100 Mbps)
para conexiones de cable
• Soporta Encriptación de datos WPA y WEP de
64/128 bits
• Incluye Firewall, Virtual Server y Virtual PC para
mayor seguridad
• Fácil instalación y mantenimiento mediante la utilidad
web
• Comparte una conexión a internet para toda la red
• Este Router es ideal para el hogar o la pequeña
oficina: navegue por internet, juegue en línea y
comparta recursos. Aproveche las posibilidades de
una conexión wireless para su comodidad y beneficio.
Su empresa ya no tiene que adaptarse a una
estructura estática, sienta la libertad de trabajar de la
manera más cómoda.
 Precio: $89.900
Portatil Acer 4535- 5557
• Procesador AMD Athlon X2 64 2.0 Ghz
• Disco Duro 250 GB
• Memoria 3 GB DDR2
• Pantalla 14.0"
• Cámara Web 1.3 MP
• Quemador de DVD Double Layer
• Conexion Wi-Fi
• Bateria de 6 celdas
Precio:$1.350.000
Topología de la red utilizada
en la sede de Manizales .
Una red o topología en estrella es una red en la
cual las estaciones están conectadas
directamente a un punto central y todas las
comunicaciones que han de hacer
necesariamente a través de este. En la
empresa Haga se utiliza este tipo de red en le
cual hay 2 equipos de mesas, un portátil y
una impresa conectadas a un modem y a un
router.
Las proyecciones de nuestra empresa es abrir
sedes en las ciudades de Pereira (Risaralda),
Medellín (Antioquia), y La Dorada (caldas),
Con el fin de utilizar una red intranet que nos
ayuda a la comunicación entre las sedes.

 La estrategia que se va a
manejar en cuanto a
promoción es:
Para la inauguración de esta empresa
pretendemos hacer publicidad como;
broshures, propaganda por medio de
periódico, revistas, tv, internet.
Trabajo de publicidad dentro de hoteles y
centros de convención para reconocimiento
de la empresa
Seguir brindándole a el cliente la satisfacción
que el busca
Por medio de estrategias de merchandising
(ATL y BTL) generar mayor recordación.

A largo plazo:
Intranet.
2 computadores acer X3 2.11GHz
Routers.
GRACIAS .