Docente: Ing.

Eleana Regina Vsquez Cutipa

La planeacin es la funcin administrativa bsica que implica: el establecimiento de objetivos y el planteamiento de las acciones necesarias para cumplirlos, apoyando la eficacia en la toma de decisiones y el manejo adecuado de los recursos organizacionales.

La administracin sin planeacin no tiene razn de ser: Sin objetivos especficos que lograr y estrategias para alcanzarlos, la organizacin, la direccin y el control se vuelven innecesarios o carentes de un sentido prctico.

Es un proceso de decidir de antemano qu se har y de qu manera. Incluye determinar: las misiones globales, identificar los resultados claves y fijar objetivos especficos, as como polticas para el desarrollo, programas y procedimientos para alcanzarlos.

Es un proceso que comienza por los objetivos, define estrategias, polticas y planes detallados para alcanzarlos. Establece una organizacin para la instrumentacin de las decisiones e incluye una revisin del desempeo y mecanismos de retroalimentacin para el inicio de un nuevo ciclo de planeacin.

En conclusin, la planeacin es:

el proceso de establecer lo que la organizacin quiere lograr en el futuro, por medio de la misin y los objetivos organizacionales, definiendo resultados claves y las estrategias, polticas, programas y procedimientos para alcanzarlos.

SE OCUPA DE LOS FINES: QUE DEBE HACERSE? SE OCUPA DE LOS MEDIOS: COMO DEBE HACERSE?

ES UN PROCESO CONTINUO QUE REFLEJA LOS CAMBIOS DEL AMBIENTE ALREDEDOR DE LA EMPRESA.

Facilitar el control: Al planear se desarrollan objetivos y por su parte, en la funcin de control se comparar el desempeo real contra los objetivos.

Sin la planeacin no puede haber control.

Establecer el esfuerzo coordinado: Cuando todos lo que estn involucrados sepan hacia dnde se dirige la organizacin y qu es lo que deben aportar para lograr los objetivos organizacionales, pueden empezar a coordinar sus actividades, cooperar unos con otros y trabajar en equipos.

Planes por su mbito de influencia Planes por su horizonte temporal

Planes estratgicos: buscan lograr las metas generales de la organizacin, colocndola en trminos de su ambiente y afecta a todas las reas funcionales. Planes operacionales. Son aquellos que especifican los detalles respecto a la forma como se van a alcanzar los objetivos de la organizacin. Se derivan de los planes estratgicos.

Planes a corto plazo. Cubren periodo menores a un ao. Planes a mediano plazo. Cubren periodos entre un y tres aos. Planes a largo plazo. Abarcan periodos mayores de tres aos.

Los planes estratgicos se establecen a largo plazo y los operacionales a mediano y corto plazo.

Planes especficos. Son aquellos que estn claramente definidos y no dan lugar a interpretaciones. Planes direccionales. Son flexibles y se establecen como patrones generales. Proporcionan un enfoque, pero dan libertad de accin.

Andrews (1977): "El patrn de los principales objetivos, propsitos o metas y las polticas y planes esenciales para lograrlos, establecidos de tal manera que definan en qu clase de negocio la empresa est o quiere estar y qu clase de empresa es o quiere ser".

Porter (1982): "La esencia de la formulacin de una estrategia competitiva consiste en relacionar a una empresa con su medio ambiente y supone emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posicin defendible frente a las cinco fuerzas competitivas en el sector industrial en el que est presente y obtener as un rendimiento superior sobre la inversin de la empresa".

Hax y Majluf (1996): Consideran que el concepto de estrategia es de carcter multidimensional ya que "abarca todas las actividades crticas de la empresa, proporcionndola un sentido de unidad, direccin y propsito as como facilitando los cambios necesarios inducidos por su entorno".

PROGRAMA GENERAL PARA DEFINIR Y LOGRAR LOS OBJETIVOS DE UNA ORGANIZACIN. ES LA RESPUESTA DE LA ORGANIZACIN ANTE EL AMBIENTE. PUEDE DEFINIRSE A PARTIR DE DOS PERSPECTIVAS: 1) LO QUE LA ORGANIZACIN QUIERE HACER. 2) LO QUE UNA ORGANIZACIN HACE

NIVEL CORPORATIVO. A NIVEL DE NEGOCIOS: * UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIOS (SBU). NIVEL FUNCIONAL

ESTRATEGIA CORPORATIVA ALTA DIRECCION

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS DIVISION A

Marketing Produccin I+D Personal Finanzas

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS DIVISION B

Marketing Produccin I+D Personal Finanzas

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS DIVISION C

Marketing Produccin I+D Personal Finanzas

ESTRATEGIAS FUNCIONALES

ESTRATEGIAS FUNCIONALES

DETERMINA LOS ROLES QUE CADA UNIDAD DE NEGOCIOS DE LA ORGANIZACIN DEBE DESEMPEAR.

LA ORGANIZACIN REALIZA MAS DE UN TIPO DE NEGOCIOS.

EN QUE NEGOCIO O NEGOCIOS DEBEMOS INCURSIONAR?

INTENTA DETERMINAR COMO DEBE COMPETIR UNA CORPORACIN EN CADA UNO DE SUS NEGOCIOS. COMO TENDREMOS QUE COMPETIR EN CADA UNO DE NUESTROS NEGOCIOS?

INTENTA DETERMINAR LA FORMA DE RESPALDAR A LA ESTRATEGIA A NIVEL DE NEGOCIOS.

ES UN PROCEDIMIENTO EN OCHO PASOS QUE COMPRENDE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA, LA IMPLEMENTACIN Y LA EVALUACIN

Cul es la razn por la que estamos en el negocio?. Al definir la misin de la organizacin el gerente debe determinar el alcance de sus productos y servicios.

La misin o propsito identifica la funcin o tarea bsica de una empresa. Es una declaracin concisa de en cul negocio est la empresa o se quiere estar durante un perodo establecido.

El propsito estratgico se enfoca en el ambiente interno de la organizacin e implica identificar sus recursos, valores, capacidades y aptitudes, reflejando lo que sta puede hacer para aprovecharlos.
La misin se deriva del propsito estratgico, se enfoca en el exterior e implica la razn de ser de la organizacin en trminos de productos a ofrecer y los mercados a cubrir.

MISIN: Estamos comprometidos a generar el total entusiasmo del cliente por la marca X, lo que se traduce en niveles crecientes de ventas y rentabilidad, actuando con integridad y entregando productos competitivos de calidad mundial. VALORES COMPARTIDOS: Entusiasmo del Cliente, Mejora Continua, Integridad, Trabajo en Equipo, Innovacin,

Respeto y Responsabilidad individual

VALORES CULTURALES: Actuar con sentido de urgencia, actuar como una sola compaa, resaltar nuestro producto y enfocarlo hacia el cliente, objetivos agresivos

 MISIN: La misin es la razn de ser de la universidad, reflejo de la realidad actual pero al mismo tiempo integradora del posicionamiento deseado para el futuro.

La Universidad de X es una institucin pblica al servicio de la sociedad de X, con proyeccin internacional, cuya misin es la creacin y transmisin del conocimiento, mediante una investigacin y docencia de calidad, con vocacin de liderazgo intelectual y cultural.
Los elementos que se pretende destacar con esta formulacin en la Universidad de X son los siguientes: 1. El carcter pblico de la institucin, con la voluntad de llegar al mximo nmero posible de ciudadanos 2. La clara vocacin de servicio 3. El mbito de influencia, especialmente la regin de X 4. La proyeccin internacional 5. El objetivo principal, centrado en la creacin y transmisin del conocimiento 6. Los dos mbitos de actividad: la investigacin y la docencia 7. La aceptacin del reto de la Calidad 8. La capacidad de liderazgo intelectual y cultural

La visin es la orientacin que la alta direccin le da a la empresa; es decir, expresa cmo se quiere idealmente que sea la empresa en el futuro.

Debe cubrir ciertas caractersticas:

ser formuladas por la alta direccin, conocida y compartida por todos los colaboradores, sustentarse en los valores de la organizacin, ser positiva y alentadora y, lo ms importante, orientar a todos los miembros de la organizacin durante la transicin de lo que se es a lo que debe ser la empresa en un tiempo determinado.

VISIN:

La universidad X satisface las necesidades de sus clientes y supera sus expectativas de servicio pblico. Es reconocida por la calidad en la prestacin de sus servicios de formacin e investigacin. Obtiene los resultados propuestos al menor coste posible y de conformidad con la legislacin. Todas las personas tienen oportunidades de realizacin personal y profesional.

El anlisis del ambiente es un paso crtico en el proceso de la estrategia. Define en gran medida, las opciones disponibles para la gerencia. Una estrategia exitosa ser la que se adapte bien al ambiente. (competencia, qu legislacin y cul es la oferta de mano de obra.

OPORTUNIDADES: SON FACTORES

AMBIENTALES EXTERNOS POSITIVOS.

AMENAZAS: SON FACTORES

AMBIENTALES NEGATIVOS.

Qu aptitudes y habilidades poseen los empleados de la organizacion?. Con qu recursos cuenta?. Si ha tenido xito en la creacin de nuevos productos?. Cul es el flujo de efectivo de organizacin?. Cmo la perciben los consumidores y que opinan de la calidad de sus productos o servicios?. El anlisis interno provee informacin importante y especfica sobre los activos, habilidades y actividades de trabajo de la organizacin.

Evaluacin de los recursos internos (capital, experiencia tcnica, fuerza de trabajo calificada, gerentes con experiencia, etc.). Indicar cules son las capacidades (mercadeo, produccin, manufactura, etc.

FORTALEZA: Actividades que la firma realiza bien o recursos que controla.

DEBILIDADES: Actividades que la firma no realiza bien o recursos que necesita, pero que no posee.

ANLISIS DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE UNA ORGANIZACIN Y DE LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS A FIN DE LOCALIZAR UN NICHO ESTRATGICO QUE LA ORGANIZACIN SEA CAPAZ DE EXPLOTAR.

TOMA DE DECISIONES. LOS GERENTES NECESITAN DESARROLLAR Y EVALUAR VARIAS ALTERNATIVAS ESTRATGICAS. SELECCIONAR LAS QUE RESULTEN MAS COMPATIBLES EN CADA NIVEL Y QUE PERMITAN A LA ORGANIZACIN CAPITALIZAR LA FORMA MAS PTIMA DE SUS FORTALEZAS Y LAS OPORTUNIDADES QUE LES BRINDA EL AMBIENTE.

PARA EL EXITO ES NECESARIO QUE LA DECISION ESTE ACOPLADA CON LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL. SI UNA ORGANIZACIN INTRODUCE CAMBIOS IMPORTANTES EN SU ESTRATEGIA, TENDRA QUE HACER MODIFICACIONES EN EL DISEO DE SU ESTRUCTURA. EL LIDERAZGO DE LA ALTA GERENCIA ES INDISPENSABLE PARA CUALQUIER ESTRATEGIA EXITOSA.

Qu tan eficaces han sido nuestras estrategias?. Es necesario hacer ajustes, cules?. Los conceptos y tcnicas del proceso de control pueden usarse para evaluar los resultados de las estrategias y corregir las desviaciones significactivas.