Comprendre la nature de l'environnement

Dfinition:
Lenvironnement de lentreprise est lensemble des forces extrieures qui agissent sur lentreprise ou ragissent ses dcisions. Nous distinguons : Le macro environnement : environnement gnral de lentreprise qui intgre les aspects sociologiques, conomiques, juridiques, techniques tant nationaux quinternationaux.

Et le micro environnement : environnement spcifique de lentreprise constitu de ses clients, ses fournisseurs, ses sous-traitants, ses concurrents
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Certaines forces de lenvironnement sont en faveur de lentreprise (opportunits) dautres peuvent aller son encontre (menaces).

Lentreprise doit donc bien connatre son environnement pour profiter des opportunits et anticiper pour se protger des menaces.

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valuation des lments qui influent sur toute lorganisation

conomique
Politique et juridique
Technologique

PNB, taux inflation, offre, taux de chmage

dintrt, demande,

Politique montaire et politique fiscale

Productivit, et dveloppement, gouvernementale recherche assistance

Social

Phnomnes dmographiques, rpartition des classes sociales, distribution gographique galit en matire demploi, systme de valeurs, comportement moral Mondialisation, investissement direct ltranger, importations, exportations
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thique

International
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Pour effectuer un diagnostic de lentreprise en vue dlaborer une stratgie, lanalyse de lenvironnement porte sur plusieurs facteurs: Dabord, des composantes internes; puis des variables externes. Cest dans cette deuxime partie que sinscrit la mthode PESTEL dont lobjectif est dvaluer linfluence des facteurs externes sur lentreprise tudie.

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Les facteurs de lanalyse PESTEL sont: - Politique, - Economique, - Socioculturel, - Technologique, - Ecologique ou Environnemental, - Lgislatif.

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La politique : lensemble des dcisions prises par les gouvernements nationaux et des instances internationales (comme les dcisions de l'OMC...) qui fixent de nouvelles rgles du jeu. L'conomie : ltat de sant macroconomique (taux de croissance, confiance des consommateurs, inflation...) qui cre des tendances de fond en matire de niveau de consommation. Le social : lvolution de la population et de ses caractristiques (dmographie, pyramide des ges, nouveaux comportements socioculturels...) gnrant, entre autres, de nouveaux comportements d'achats.

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La technologie : les avances et innovations technologiques qui viennent fragiliser le leadership technique des acteurs en prsence. L'cologie : les rglementations et contraintes cologiques, les nouvelles normes dictes par les positions prises en matire de dveloppement durable. La lgislation : lvolution du cadre rglementaire et lgislatif (droit du travail, droit du commerce...). Avec des impacts de tout ordre pouvant crer des charges supplmentaires, des lourdeurs administratives, des accs restreints certains marchs, etc.

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N-B: Il existe aussi une approche plus synthtique : PEST, excluant les aspects lgislatifs et environnementaux.
Dans le cadre d'une dmarche stratgique, cet outil est utilis conjointement avec le SWOT (Strengths - Weaknesses - Opportunities Threats ) ou MOFF pour les Francophones (Menaces - Opportunits - Forces Faiblesses) pour valuer les effets macro environnementaux sur l'entreprise.
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Le PESTEL doit servir de liste de contrle. Peu importe o on classe une influence environnementale du moment quon ne loublie pas. Chaque fois quun des facteurs volue, lenvironnement concurrentiel est modifi. Le PESTEL sert donc de base pour identifier les tendances structurelles . Le PESTEL sert prvoir limpact futur des forces environnementales. Lorsque lenvironnement est turbulent, on peut recourir aux scnarios.

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Le PESTEL na que peu dintrt si on le considre comme une simple liste dinfluences.
Il faut contextualiser ces lments afin davoir une vision globale des volutions de lenvironnement. On trouve ainsi des tendances structurelles, des forces susceptibles daffecter significativement la structure dune industrie ou dun march. Cest leffet combin de certaines de ces tendances qui importe, et non limpact spcifique de chacune dentre-elles.
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1) Augmentation de la concurrence
due la mondialisation des marchs Actuellement, les entreprises interviennent dans un systme conomique caractris par une conomie de march mondialise. La plupart des pays ont intgr lO.M.C. (organisation mondiale du commerce) et certains lUnion Europenne. Les entreprises doivent donc subir une concurrence internationale et sont soumises aux rgles imposes par ces organismes.
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2) Une course technologie :

Pour se maintenir sur gagner des parts lentreprise est oblige de satisfaire les consommateurs.

vers

la

le march ou de march, dinnover afin besoins des

Cela lui impose des cots dacquisition des technologies ou des investissements en recherche et dveloppement.
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3) Une rapide sociologique :

volution

Au cours des cinq dernires dcennies, la socit a volu considrablement et les entreprises sont obliges dadapter leurs produits, leur structure, leur stratgie, leur management, pour faire face aux exigences des consommateurs : volution des mentalits, des besoins, des modes de vie, Convergence des modes de consommation, Exigences de plus en plus fortes (choix, qualit, performances), ainsi quen matire de scurit et dcologie Gnration du papy boom .
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Actionnaires

Gestionnaires

Bailleurs de fonds

Personnel dexcution

Socits filiales

Syndicats

Alliances stratgiques

Scientifiques et spcialistes

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Communaut

Organismes de rglementation

Organismes religieux Associations professionnelles Mdias

Groupes minoritaires

Groupes de pression

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