Proceso Administrativo

Es el conjunto de actividades que el empresario debe realizar para manejar y desarrollar su empresa.
La planeacin La organizacin La direccin El control

La planeacin es el fundamento del proceso administrativo porque ella PLANEACION determina todas sus actividades

Es el conjunto de decisiones que tomo para realizar el futuro.

La planeacin es el arte de convertir el futuro deseable en probable!!

El Futuro Es Lo Que No Ha Sucedido Todava

El buen Diagnostico debe ser El diagnostico siempre: es el conocimiento Realista: quiere decir que ve las exacto de la cosas tal como son, sin falsas realidad ilusiones. presente Completo: quiere decir que toma DIAGNOSTICO en cuenta la realidad de la Exacto y acertado empresa y la realidad del medio Muy sencillo! Hacer un diagnostico OBJETIVOS que la rodea. Bien definidos quiere decir analizar a fondo la situacin ESTRATEGIAS EFICACES de las empresas para reconocer sus Para lograr los objetivos problemas y oportunidades y establecer CRITERIOS DE sus necesidades prioritarias. EVALUACION
Para medir el logro de los

Son los resultados que me propongo a alcanzar en la empresa en un plazo determinado

Los Objetivos pueden ser:

A LARGO PLAZO Lo que me propongo realizar mas all de los prximos dos aos A MEDIANO PLAZO Lo que me propongo realizar en los prximos dos aos A CORTO PLAZO Lo que me propongo realizar en los prximos seis meses

Los deseos y las buenas intenciones nunca son verdaderos objetivos porque son vagos e imprecisos Los verdaderos OBJETIVOS siempre son: CONCRETO, quiere decir que especifiquen lo que me propongo hacer de una manera precisa

VOY A AUMENTAR LAS VENTAS

Concretos, claros, factibles, ubicados en tiempo, medibles

Voy a vender cien camisas ms

CLAROS, quiere decir que especifiquen la manera como me propongo realizarlos

FACTIBLES, quiere decir que sea posible realizarlos

Vender las camisas en tales almacenes Encargare a tal vendedor de promoverlas, Utilizare tales medios de publicidad Vender las cien camisas porque la capacidad de mi empresa no es suficiente para vender doscientas

UBICADOS EN EL TIEMPO quiere decir que se pueda determinar cuando y en cuanto tiempo me propongo realizarlos MEDIBLES quiere decir que se pueda medir hasta que punto se han realizado

Voy a vender las camisas en el prximo mes

Me fue muy bien; en la primera semana vend el 30% de las camisas que me propuse vender en el mes

Es fcil establecer verdaderos Para ello contesto las siguientes objetivos!! preguntas
Que voy a hacer?
Donde lo voy a hacer?

A quien encargar de hacerlo?

Cuando y en cuanto tiempo lo voy hacer?

Como lo voy a hacer?

Que me propongo realizar para lograr mis objetivos.

En la empresa tambin hay muchas formas de lograr un mismo objetivo!! POR EJEMPLO:
Puedo vender las cien camisas En la calle, de puerta en puerta En un punto de venta mo A los distribuidores!!

Hay muchos caminos que llevan a una misma meta!! ANTES DE ELEGIR UNA ESTRATEGIA TENGO QUE ANALIZAR MUY BIEN LOS BENEFICIOS E

Por eso, cuando se formula un proyecto se definen las estrategias para actuar enPOR todas las EJEMPLO: El proyecto de vender cien camisas mas en el reas de la empresa.
prximo mes requiere;

Comprar mas Conseguir dinero Contratar mas Conseguir dos maquinas o trabajar para comprar mas trabajadores o hacer nuevos mas tiempo en las materia prima que los que tengo distribuidores maquinas que trabajen mas tiempo tengo AREA DE AREA DE AREA DE AREA DE FINANZAS PERSONAL MERCADEO PRODUCCION

Los Planes de cada rea deben estar de acuerdo con los planes de la otras reas para que haya armona y lo planeado se pueda realizar!!

Claro!

POR EJEMPLO: No puedo vender mas camisas de las que puedo producir, ni puedo producir mas de las que puedo financiar.

La planeacin debe adems! ser flexible para superar los problemas que pueden POR EJEMPLO: presentarse en el Si se daa una maquina y hay que disminuir el ritmo camino de produccin, compro menos materia prima y
modifico mi plan de ventas. LA PLANEACIN SE HACE Y SE REAJUSTA PERMANENTEMENTE DE ACUERDO CON LAS

Los criterios que miden si cada uno de los planes se han ido realizando.

Muy Fcil! Para fijar los criterios de evaluacin, simplemente se determina con precisin lo que se espera lograr en cada paso de lo que se ha planeado realizar.
POR EJEMPLO: si mis planes son: 1. Incrementar la produccin en 25 camisas semanales. 2. Vender camisas semanales mas a travs de los nuevos distribuidores. Mis criterios de evaluacin son: 1. La produccin semanal de camisas. 2. Las ventas semanales de cada uno de los nuevos

Es el ordenamiento de los recursos y funciones de la empresa para facilitar el logro de sus objetivos.

ESTA CLARO!! ZONA DE PRODUC. Organizar la empresa es ordenar: El espacio, tiempo, trabajo, las personas y el dinero
UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA EN SU LUGAR
ZONA ADTIVA.

BODEGA MAT. PRIM

contabilida d ventas

FINANZAS

Un tiempo para cada tarea, y cada tarea a su debido tiempo.

La organizacin del tiempo requiere:

Una agenda para apuntar los compromisos

Tener en cuenta las prioridades

Puntualidad para alcanzar a hacer

Dedicacin exclusiva a cada

ESTA CLARO!! Si trato de hacer dos cosas al mismo tiempo, no hago ninguna de las dos

Organizar el trabajo es hacer la lista de todas las tareas que se realizan en la empresa, agrupndolas por reas para ordenarlas de la manera mas lgica y eficiente posible. PRODUCCIO FINANZAS PERSONAL PROMOCIN
N Comprar
primas materias
Registrar

las

Conseguir

Contratar

cuentas operarios publicidad Hacer los Pagar las cuentasEntrenar operarios Visitar clientes inventarios Cobrar a los Dirigir al personal Tomar pedidos Cortar las prendas clientes Estimular al Buscar nuevos Armar las prendas Conseguir personal clientes Terminar las prstamos Sancionar las faltas En las empresas pequeas una misma prendas persona Empacar las puede realizar tareas de diferentes reas, prendas siempre y cuando organice bien su tiempo para

dedicar un tiempo determinado a cada rea.

1. Hago la lista de todas todas las tareas que se realizan en mi empresa y las agrupo por reas. 2. Determino quien es la persona responsable de realizar cada tara o cada grupo de tareas. 3. Analizo la relacin que existe entre las diferentes tareas y las organizo en diferentes secuencias. 4. Escojo la secuencia mas adecuada.
ATENCION!!- La secuencia mas adecuada es la que permite que las cosas se hagan muy bien y en el menor tiempo posible.

Un cargo para cada persona y cada persona en su cargo!!

UNIDAD DE MANDO quiere decir que cada persona recibe ordenes y le rinde cuentas a una sola persona ESTA CLARO!!

Para que haya una Gerente buena organizacin, debe Esposa Operario haber una UNIDAD DE Unidad MANDO de Y Secretaria Mensajero mando!! UNIDAD DE

Que todas las tareas estn asignadas a un responsable permanente!!

CLARO! En la empresa representada por las abejas si existe una unidad de mando, en cambio, con las hormigas, no HAY, porque nadie tiene la

Estas personas no tienen autoridad para mandar a nadie ni tienen responsabilidades concretas en el Por ejemplo: funcionamiento de la los asesores de empresa porque su misin programa! consiste nicamente en dar Para analizar la una asesora

organizacin de las personas en mi empresa y determinar si en ella hay unidad de mando y direccin,

Es la distribucin de los recursos de la empresa, para obtener de ellos el mayor rendimiento posible!!

Para aprender a organizar el dinero, estudiare con mucho inters los temas de contabilidad y costos!

La direccin consiste en guiar y coordinar a las personas para que realicen su trabajo con entusiasmo y responsabilidad. LA DIRECCIN ES LA COORDINACIN DE
ACTIVIDADES EJECUTADAS POR LOS TRABAJADORES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

El buen director es un LIDER!! Lder es la persona que despierta en los dems el deseo de imitarla o de seguirla adelante porque: *Es entusiasta* *Tiene ideas novedosas* *Hace las cosas bien* *Esta siempre

HAY DIRECTORES QUE SE PREOCUPAN NICAMENTE POR LA PRODUCCIN SIN PRESTAR ATENCIN A LAS NECESIDADES DE SUS TRABAJADORES!! CLARO!... Los jefes duros y autoritarios son malos directores porque los subalternos no los quieren y les trabajan de mala gana
Y tambin hay algunos que se preocupan tanto por las personas que descuidan las otras reas de la empresa. Sin embargo, para ser buen director hay que atender a las personas y a las
PERO LOS JEFES DEMASIADO CONDESCENDIENTES TAMBIEN SON MALOS POR NO SABER MANTENER LA DISCIPLINA DENTRO DE LA EMPRESA

Cuatro habilidade

1. Habilidad para comunicarse

LA COMUNICACION Es la transmisin de un mensaje de la persona que lo enva a la persona que lo recibe a travs de un medio de comunicacin.

2. Habilidad para motivar a los dems

3. Habilidad para ejercer la autoridad

4. Habilidad para tomar decisiones

PERMANENTE PRECISA Y CLARA

La habilidad para comunicar consiste en lograr que la otra persona comprenda el mensaje tal como comunicrselo! Porque la empresa quise es una organizacin muy viva que
siempre genera mensajes y noticias importantes de comunicar.

Porque hay que ir al grano y comunicar el mensaje exacto para que el interlocutor lo entienda sin riesgo de confundirlo.

DIRECTA
RESPETUOSA Y SINCERA

Porque los intermediarios pueden distorsionar el mensaje.

Porque el mal trato, la falsedad y el engao destruyen el buen ambiente de trabajo.

*LA BUENA COMUNICACIN ES LA MEJOR MANERA DE

El jefe comunica:

El trabajador comunica:

El trabajador comunica:

Noticias e informaciones Instrucciones, Ideas y sugerencias, Solicitudes, Ordenes, Palabras de estmulo, Noticias de e Llamadas informaciones Ideas y atencin, etc!! sugerencias Solicitudes Reclamos Etc!! Noticias e informaciones Ideas y sugerencias, Indicaciones,

A sus trabajadores:

A su jefe:

A sus compaeros:

Es el deseo de realizar el trabajo con esmero y buena voluntad

El buen director entusiasma a sus colaboradores y logra que trabajen con gusto y muy responsabilidad!! El salario es un elemento importante de la motivacin, pero no es el nico, porque el hombre tiene tambin otras necesidades que no se pueden satisfacer con dinero. ESTOS ASPECTOS TAMBIEN SON IMPORTANTES DE LA MOTIVACION: La estabilidad en el trabajo, el trato amable y respetuoso, la justicia en el manejo de los conflictos, las oportunidades de capacitacin y de progreso de la empresa, el reconocimiento y estimulo, la

Es la capacidad de dar ordenes y hacerlas cumplir

Mi capacidad para ejercer la autoridad depende de: MIS CONOCIMIENTOS Mis trabajadores atacarn mi autoridad si reconocen que estoy mejor preparado que ellos y confan en mi capacidad de guiarlos por un camino acertado y seguro. Por eso tengo que hacer siempre el esfuerzo de aprender para mejorar mi nivel educativo. MI BUEN EJEMPLO Mis trabajadores reconocern mi autoridad si encuentran en mi cualidades dignas de LA VERDADERA AUTORIDAD ES COMO UNA FUERZA QUE admirar. Por eso tengo que tratar de IMPULSA A LOS DEMAS SEGUIR INDICACIONES O A corregir mis defectos y deA cultivar en MIS mi las

Consiste En Escoger Una Entre Varias Alternativas!! DIRIGIR es asumir la responsabilidad

de tomar decisiones, para manejar la empresa para resolver los problemas, y para aprovechar las oportunidades. Las decisiones son buenas cuando dan buenos resultados y son malas cuando llevan al fracaso. Por eso, el arte de dirigir consiste precisamente TOMAR BUENAS TODAS en LAS DECISIONES.. DECISIONES TIENEN NO SORTEE LAS CONSECUENCIAS; POR DECISIONES QUE ESO ES TAN

1. Identifico cuales son las alternativas que tengo para escoger. 2. Analizo cada una de las alternativas buscando la siguiente informacin Cules son sus inconvenientes Cules son sus riesgos Qu resultados puedo esperar si la escojo

3. Comparo las diferentes alternativas.

4. Escojo la alternativa que ofrezca los mayores beneficios y tenga menores riesgos.

La informacin completa, exacta y actualizada sobre la empresa, sobre el medio que la rodea y sobre la realidad del pas es la clave del xito en

Es la comparacin de los planes con los resultados para verificar si se han cumplido y para corregir las desviaciones la realizacin de las lossiguientes proyectos. El controlen consiste en realizar
actividades:
1. RETOMAR LAS METAS QUE SE HAN ESTABLECIDO Las metas son los proyectos expresados de tal manera que su realizacin se pueda comparar con un punto de referencia concreto. POR EJEMPLO: La meta es reducir al 5% el desperdicio de la materia prima utilizada. El consumo de materia prima es el punto de referencia con el cual comparo el desperdicio para verificar si he logrado la meta.

3. COMPARAR LAS METAS CON LOS RESULTADOS Es la comparacin permanente de las metas con las relaciones para verificar hasta que punto se estn logrando. POR EJEMPLO: Cada semana averiguo cunta materia prima utilic y cuanta desperdici para comparar el porcentaje con la meta del 5%. 4. CORREGIR LAS DESVIACIONES Es el anlisis de las causas por las cuales no se cumplen las metas para corregirlas inmediatamente. POR EJEMPLO: El nuevo cortador no sabe colocar bien los moldes; hay que entrenarlo para que aprenda a hacerlo correctamente. MAS VALE PREVENIR QUE LAMENTAR. EL MEJOR CONTROL ES EL QUE COMIENZA A APLICARSE DESDE

Disear el proceso Administrativo correspondiente a un proyecto desarrollado por un departamento de una organizacin, considerando lo siguiente: 1. Describir brevemente la razn de ser de la organizacin y del departamento objeto del trabajo e identificar el Proyecto a ejecutar. Planificacin: Realizar un diagnostico de la situacin. Definir los objetivos. Establecer la estrategias. Definir los criterios de evaluacin. Organizacin: Elaborar el organigrama del proyecto. Realizar un Diagrama de Gantt donde se visualicen las actividades a ejecutar, con sus respectivos recursos financieros y humanos, as como, la duracin de la actividades sus fechas de ejecucin. Presupuesto que involucre todo tipo de recursos (desglosados). Direccin: Seleccionar el Gerente del Proyecto, identificar el nivel gerencial al que pertenece y definir sus funciones y competencias. Control:

TAREA

2. 3.

4.

5.

Definir el sistema de control del proyecto. Entrega y Defensa por equipo: Lunes 19-09-2011 (10 minutos para la defensa). Equipos: 4 personas (todos exponen) Valor de la actividad: 3 puntos.

FELIZ DIA!