El precio

El precio, un factor clave y a la vez subestimado La Sensibilidad del Consumidor. Las Estrategias Fijacin de precios basada en costos Fijacin segn la rentabilidad esperada Fijacin de precios de penetracin Fijacin de precios por lnea de productos, que puede ser: Por conjunto Por precio selectivo: Cuando inicialmente se le vende a gente insensible al precio, ya que quieren ser los primeros del barrio en tenerlo; y luego se baja el precio para atraer a los consumidores sensibles. Fijacin por imagen: Es el caso de la empresa que presenta una versin idntica de un producto actual con nombre diferente y a precio ms alto o bajo segn el target. Por precios complementarios

CANALES DE DISTRIBUCIN

CANAL DE DISTRIBUCIN
UN CANAL DE DISTRIBUCIN ES UNA ESTRUCTURA DE NEGOCIOS DE ORGANIZACIONES INTERDEPENDIENTES QUE VA DESDE ELPUNTO DE ORIGEN DEL PRODUCTO HASTA EL CONSUMIDOR.

DISTRIBUCIN SIN INTERMEDIARIOS

EMPRESA 1

EMPRESA 2

EMPRESA 3

EMPRESA 4

DISTRIBUCIN CON INTERMEDIARIOS

EMPRESA 1

EMPRESA 2

EMPRESA 3

EMPRESA 4

INTERMEDIARIO

ESTRUCTURA DEL CANAL DE DISTRIBUCIN

DIRECTO
FABRICANTE

DETALLISTA
FABRICANTE

MAYORISTA
FABRICANTE

AGENTE
FABRICANTE

AGENTE MAYORISTA MAYORISTA

DETALLISTA

DETALLISTA

DETALLISTA

CONSUMIDOR

CONSUMIDOR

CONSUMIDOR

CONSUMIDOR

PROMOCIN

MEDIOS DE INFORMACIN
1. PERIDICOS

VENTAJAS: SELECTIVIDAD GEOGRAFICA Y FLEXIBILIDAD, LECTORES TODO EL AO, ALTA COBERTURA DEL MERCADO INDIVIDUAL, POCO TIEMPO DE ANTICIPACIN PARA SU PREPARACIN.
DESVENTAJA: POCA SELECTIVIDAD DEMOGRAFICA, LIMITADA CAPACIDAD DE COLOR, BAJO INDICE DE LECTURA POSTERIOR, EN ALGUNOS CASOS ES COSTOSO.

MEDIOS DE INFORMACIN
2. REVISTAS

VENTAJAS: BUENA REPRODUCCIN, ESPECIALMENTE DE COLOR, SELECTIVIDAD DEMOGRAFICA, SELECTIVIDAD REGIONAL, VIDA DEL ANUNCIO RELATIVAMENTE LARGA, ALTO INDICE DE LECTURA POSTERIOR.
DESVENTAJA: COMPROMISO A LARGO PLAZO DE LOS ANUNCIANTES, LARGO TIEMPO DE PREPARACIN. EN ALGUNOS CASOS ES MUY COSTOSA.

MEDIOS DE INFORMACIN
3. RADIO

VENTAJAS: BAJO COSTO, PUEDE PROGRAMARSE CONPOCA ANTICIPACIN, COMPROMISO A CORTO PLAZO CON LOS ANUNCIANTES, CONLLEVA ENTRETENIMIENTO
DESVENTAJA: NO HAY TRATAMIENTO VISUAL, POCA VIDA DE LOS ANUNCIOS, SE REQUIERE ALTA FRECUENCIA PARA LOGRAR EFECTOS POSITIVOS, DISTRACCIN CON EL SONIDO DE FONDO.

MEDIOS DE INFORMACIN
4. TELEVISIN

VENTAJAS: CAPACIDAD PARA ALCANZAR UN PUBLICO AMPLIO Y DIVERSO, OPORTUNIDADES CREATIVAS PARA DEMOSTRACIONES, CONLLEVA ENTRETENIMIENTO, PLURALIDAD DE COLORES Y EFECTOS ESPECIALES.
DESVENTAJA: CORTA VIDA DEL MENSAJE, ALGUNOS CONSUMIDORES SON ESCPTICOS A LAS AFIRMACIONES, CAMPAAS DE ALTO COSTO, COMPROMISO A LARGO PLAZO DE LOS ANUNCIANTES, EXIGE LARGO PLAZO DE PRODUCCIN.

La publicidad
La Publicidad

Objetivo: Comunicar Tipos de objetivos: Conocimiento, Cambio de actitud sobre el uso, cambio de percepcin, construir imagen, respuesta directa
Que Necesita? - Conocer el proceso de compra - La competencia - Segmento de mercado - Posicionamiento del producto y la marca
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La publicidad
Contenido del mensaje: - Afirmaciones de atributo - Afirmaciones de beneficios - Asociacin producto y usuario
Estilo de ejecucin: - Humor - Asoc simblica - Testimonial - Demostracin - Fragmento de la vida - Comparacin - Emocional Programacin de Medios, vehculo, tamao y frecuencia

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La Marca
Es un nombre, un trmino, un smbolo que distingue el producto de los dems. La marca la compone el nombre, el logotipo y hasta el sonido. La personalidad de marca est compuesta por: Los atributos: O sea lo fcilmente distinguible por los sentidos. Los beneficios: Bsicamente de ellos va ligada la satisfaccin. La esencia: En una sola palabra se resumen los atributos y beneficios.

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La Marca
Tipos Extensiones de Lnea Marcas Laterales Marcas Combinadas

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INVESTIGACION DEL MERCADO

Es importante que la informacin anterior este sustentada por un estudio el cual debe ir como un anexo, tenga en cuenta que este estudio debe tener los siguientes componentes: Objetivo del Estudio Metodologa Utilizada Resultados Anlisis de los Resultados

CONCEPTOS BASICOS
POBLACIN: Es el conjunto de objetos bajo investigacin MUESTRA: Es cualquier subconjunto de la poblacin DATOS: Es el conjunto de todos los valores asignados a cada uno de los elementos de una poblacin o muestra. Ellos pueden ser cualitativos si el valor asignado es un atributo y cuantitativos si el valor asignado es un nmero real.

CONCEPTOS BASICOS
VARIABLE: Es un smbolo que representa, indistintamente, a uno cualquiera de los elementos de un conjunto de datos. Una variable cuantitativa es continua si puede tomar tericamente cualquier valor dentro de un intervalo real de valores. Un ejemplo de variables continuas es la estatura humana. Una variable cuantitativa es discreta cuando solo puede tomar valores aislados dentro de un intervalo dado. Un ejemplo de variables discretas es el nmero de hijos en un matrimonio.

CONCEPTOS BASICOS
Una variable es aleatoria si los valores que toma provienen de factores fortuitos y si un valor no se puede predecir exactamente con anticipacin. Un ejemplo es el nmero que se obtiene al lanzar un dado.

MUESTREO
VENTAJAS DE LAS MUESTRAS:
En general mediante una muestra se puede reducir el costo sin sacrificar precisin en la informacin Es ms fcil controlar los errores en las muestras que en la poblacin Las muestras proporcionan ms rpidamente la informacin Muchas veces el estudio de todos los elementos de la poblacin implica la destruccin de la misma.

MUESTREO
Muestreo aleatorio simple:
El sistema ms comn consiste en utilizar el sistema de loteras. Cada elemento de la poblacin, tiene la misma probabilidad de ser escogido en l muestra.

Muestreo por conglomerado:

Consiste en hacer una particin de la poblacin en subconjuntos y seleccionar, de cada subconjunto, un numero determinado de elementos, siguiendo un procedimiento adecuado que puede ser aleatorio.

MUESTREO
Muestreo deliberado
Consiste en seleccionar como muestra una parte de la poblacin que nos parece conveniente para la investigacin, porque se puede obtener, por ejemplo, fcil informacin. Este muestreo se hace entonces por conveniencia, comodidad, etc. Pero no necesariamente aleatorio.

DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA MUESTRA

En principio existe todo un proceso para obtener una muestra representativa de la poblacin. 1. Cuando el estudio es de carcter cualitativo 2. Cuando es de carcter cuantitativo

Cuando el estudio es de carcter cualitativo

a. Cuando se supone que N es muy grande:

b. Cuando la poblacin es finita (se conoce N):

Cuando el estudio es de carcter cualitativo

Donde: p= proporcin de xito, que se conoce por estudios anteriores o similares. q= (1-p) proporcin de fracaso. = valor que se obtiene de la distribucin normal, para un nivel de significacin a, generalmente se toma z= 1,96 para un nivel de significancia del 5%. Z= 2,575 para el 1%.

Cuando el estudio es de carcter cualitativo

= El error de estimacin. Valor que lo determina el investigador. Se sugiere valores en torno del 5%. N= nmero de elementos de la poblacin. Nota: si se conoce p, se puede adoptar las siguientes decisiones: - tomar una muestra piloto y calcular el valor de p. - considerar el valor p=0,5, lo cual dar el nmero de elementos de la muestra el mayor posible.

Ejemplo
Para conocer la valoracin en forma de porcentajes de aceptacin hacia un determinado profesor decidimos encuestar a un determinado nmero de sus 100 alumnos. Calcular dicho nmero, si el error que estamos dispuestos a admitir es del mas o menos 3% y trabajamos con un nivel de confianza del 95%. Datos: N=100 = 3% =95% P=0,5 q=1-p Utilizando la formula tenemos:

Ejemplo
Reemplazando:

n= 91,51 91 alumnos

Cuando el estudio es de carcter cuantitativo

a. Cuando se supone que N es muy grande:

b. Cuando la poblacin es finita (se conoce N):

Donde:

= varianza

Ejemplo
Se va a realizar un gran y desconocido nmero de ensayos para calibrar la resistencia media a la rotura de un determinado azulejo en una partida de 10.000.000 unidades. Si deseamos cometer un error inferior a 10 kg/cm2, y por ensayos anteriores conocemos que la varianza en la rotura ha sido de 40 kg/cm2, Qu nmero de ensayos hemos de realizar si hemos decidido trabajar con un nivel de confianza del 95%?