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Las dimensiones estructurales sealan los niveles para distinguir las caractersticas internas de una organizacin, las cuales son susceptibles a medicin y comparacin. Diversos autores coinciden en sealar los siguientes aspectos de las dimensiones estructurales: formalizacin, especializacin, jerarqua de autoridad, centralizacin, proporcin de empleados o divisin en departamentos y amplitud de control. Este ltimo nivel, recibe tambin otro enfoque: el profesionalismo entendido como la eficacia y eficiencia de los empleados por medio de la capacitacin.
ELEMENTOS O
Las dimensiones contextuales describen el marco general de la organizacin, el cual influye en las dimensiones estructurales. Elementos como el medio ambiente, la cultura, la tecnologa, las estrategias, el tamao, la misin, las metas y los objetivos integran el marco contextual de las organizaciones y son condicionantes para definir el diseo organizacional. Las dimensiones contextuales pueden visualizarse como un conjunto de elementos superpuestos bajo la estructura y procesos de una organizacin. Para comprender y evaluar las organizaciones, se deben examinar tanto las dimensiones estructurales como las contextuales.
La organizacin informal y la formal conviven en las empresas. Para comprender el funcionamiento de la empresa, el lder debe conocer perfectamente ambas.
La estructura formal est constituida por la estructura intencional perfectamente definida y relativamente estable, es decir, se trata de la estructura empresarial que articula el funcionamiento de la empresa con sus niveles de autoridad, reparto de tareas, responsabilidad, canales de comunicacin establecidos, etctera. Para conseguir unas relaciones adecuadas entre las personas que forman una empresa y conseguir la eficacia en la produccin, es necesario planear estas relaciones de una forma explcita u oficial; a esto es a lo que llamamos organizacin formal.
Al margen de la estructura formal, surgen de forma espontnea, numerosos grupos, lderes, canales de comunicacin... Esta estructura alternativa se denomina organizacin informal. Se define como una red de relaciones personales y sociales no establecidas por la direccin sino que se producen espontneamente cuando las personas interactan entre s.