Beden Di̇li̇

TRK STANDARDLARI ENSTTS PERSONEL VE SSTEM BELGELENDRME MERKEZ BAKANLII BEDEN DL ETM
2009 Trk Standardlar Enstits
TRK STANDARDLARI ENSTTS

KURULU Trk Standardlar Enstits; her trl madde ve mamuller ile usul ve hizmet standardlarn yapmak amacyla 18.11.1960 tarih ve 132 sayl kanunla kurulmutur. Enstitnn ilgili olduu bakanlk Sanayi ve Ticaret Bakanldr. Enstit, tzel kiilii haiz, zel hukuk hkmlerine gre ynetilen bir kamu kurumu olup, ksa ad ve markas TSE'dir. Bu marka eitli ekillerde gsterilir. Trk Standardlar Enstits'nn izni olmadan bu marka hibir ekil ve art altnda kullanlamaz. Yalnz Trk Standardlar Enstits tarafndan kabul edilen standardlar Trk Standard adn alr. Bu standardlar ihtiyari olup, standardn ilgili olduu bakanln onay ile mecburi klnabilir. Bir standardn mecburi klnabilmesi iin Trk Standard olmas arttr. Mecburi klnan standardlar Resmi Gazete'de yaymlanr.
TRK STANDARDLARI ENSTS HZMET ALANLARI

Sistem Belgelendirme
Personel Belgelendirme
rn ve Hizmet Yeri Belgelendirme Gzetim ve Muayene Laboratuvar Metroloji ve Kalibrasyon
Standard Hazrlama
Tketici Haklar
YNETM SSTEMLER
TS EN ISO 9001 Kalite Ynetim Sistemi TS EN ISO 14001 evre Ynetim Sistemi TS 18001 Sal ve Gvenlii Sistemi TS EN ISO 22000 Gda Gvenlii Ynetim Sistemi TS ISO/IEC 27001 Bilgi Teknolojisi Gvenlik Teknikleri Bilgi Gvenlii Ynetim sistemleri Gereksinimler TS EN ISO 13485 Kalite SistemleriTbbi CihazlarEN ISO 9001 Standardnn Uygulanmas in zel artlar
PERSONEL VE SSTEM BELGELENDRME FAALYETLER AKREDTASYON ALIMALARI
Ynetim Sistemleri Belgelendirme faaliyetleri, Kalite Ynetim Sisteminden nkleer sektr hari tam kapsam, evre Ynetim Sisteminden nkleer sektr hari tam kapsam, Gda Gvenlii Ynetim Sisteminden ise tm kategorilerini kapsayacak ekilde Trk Akreditasyon Kurumu (TRKAK) tarafndan akredite olarak yrtlmektedir.
IQNET INTERNATIONAL CERTIFICATION NETWORK ULUSLARARASI BELGELENDRME AI 1990 ylnda kurulmu belgelendirme kurulular a Merkezi svire 37 ortak (belgelendirme kuruluu) Dnya apnda 200 ube 150 lkede 301.000 belgeli firma dnya pazarnn % 30u Her trl ekonomik sektrde, 30u akn dilde hizmet verebilen 10.000 tetkiki ile 5.000 uzman
PERSONEL BELGELENDRME
Personel Belgelendirme faaliyetleri TS EN ISO/IEC 17024 Uygunluk deerlendirmesi - Personel Belgelendirmesi Yapan Kurulular iin Genel artlar standard erevesinde Kalite, evre, Sal ve Gvenlii, Gda Gvenlii Ynetim Sistemi alanlarnda Batetkik Grevlisi ve Ynetici almalarn yrtmektedir. Personel Belgelendirme Trkiyede Avrupa Kalite Tekilatnn (EOQ) tek yetkilisi ve TRKAKtan akredite olarak faaliyetlerini yrtmektedir.
SZSZ LETM & BEDEN DL
Sizce,
letiim nedir ?
LETM NEDR?
Anlamak Anlatabilmek
Anlalmak
Anlaabilmek zerine bir sretir
NEDEN LETiM
Toplumsallama Bir arada olabilmek, anlayabilmek, kendini anlatabilmek ve etkileyebilmek Kendisiyle ve bakalaryla iletiim kurarak kiiliini tanmlama evresini etkilemek ve ynlendirmek deneyimlerden yararlanarak yeni bilgilere ulamak kltrleri korumak ve yeni dnceleri ve deerleri yaygnlatrmak Kendimizi ve evremizi deitirmek zerine bir sretir
LETM BLEENLER
Kaynak Mesaj (Kodlama)
Kanal
Hedef (Alglama Filtreleme) Geri Besleme
letiim srecini balatan kii
Kaynaktan ALICIYA gnderilen UYARICILAR Mesajn alcya iletilmesini salayan ARA VE YNTEMLER Gnderilen mesaja hedef olan kii
Alcnn kaynak tarafndan gnderilen uyarclara gsterdii TEPK
2009 Trk Standardlar Enstits 13
LETM BLEENLER
Kaynak Mesaj (Kodlama)
Kanal
Hedef (Alglama Filtreleme) Geri Besleme
LETM BLEENLER
KAYNAK
Gvenilir
Uygun Tannan (Popler)
LETM BLEENLER
KAYNAK
Aadaki konularda lkemizde KAYNAK zelliklerine sahip isimleri syleyiniz. FORMULA 1 UEFA KUPASI EXPO 2015
LETM BLEENLER
MESAJ Anlalabilir
Kaynakla uyumlu
Hedefle uyumlu
LETM BLEENLER
MESAJ Anlalabilir
Kaynakla uyumlu
Hedefle uyumlu
LETM BLEENLER
KANAL Mesajn iletilmesini salayan
Her trl yol veya ara

Radyo dalgalar gibi.
LETM BLEENLER
HEDEF Mesaj alan
Filtreleyen
Geri besleme yapan
LETM BLEENLER
FLTRELEME (ALGILAMA) Gelenek - Grenek Dil Tarihi Gemi Yaam Biimleri
LETM BLEENLER
FLTRELEME Aadaki mesaj ve hedefleri dikkate alarak muhtemel filtreleme rneklerini veriniz. GEORGE BUSH / IRAKLI BR VATANDA RETM YES / RENC
LETM BLEENLER
GER BESLEME Mesaj Alglama
Yorumlama
Anlamlandrma Yeni mesaj kaynaa geri gnderme
LETM TRLER
Tek Ynl letiim
ok Ynl letiim
BAKA TRLER DE VAR MI?

FORMAL (Tm alanlara ak olan iletiim) Aadan Yukarya letiim Yukardan Aaya letiim Yatay apraz NFORMAL (Baz alanlara ak olan iletiim
LETMN TRLER
TEK YNL LETM
AAIDAN YUKARIYA LETME LETMELERDEN RNEKLER VERNZ
PEK DER LETM TRLER?

Sosyal letiim (Trafik Polisinin Eliyle Ge areti Yapmas)
Sosyal Etkileim (KLER ARASI LETM) (Trafik Polisinin Durdurduu Arata Bulunanlarla Konumas)
LETMN ZELLKLER
lk dakika (ilk izlenim) nemlidir.
letiim bilgi alverii deildir.
letiim kiiye deil, kiiyle yaplr.
letiim bir btndr.
GZEL AMA NASIL LETECEZ?

Szlerle Ne Sylediiniz ! Syleme Biimimizle Nasl Sylediiniz ! Bedenimizle Konumadan Yaptklarnz!
LETM BECERLER
Tm bedenimizle ayn mesaj verebilmemiz nemlidir. Sylediiniz ey % 7 %38 nasl sylediiniz
%55 beden diliniz nsanlar etkilemektedir !

BEDEN DL
NN BEDEN DL
Everybody Nobody
Somebody
Anybody
BEDEN DL
AAIDAK KONUMACILAR N FARKLARI BELRLEYNZ Oturarak konuan bir konumac (Panelist) Ayakta konuan bir konumac (Politikac) Yer Deitirerek konuan bir konumac (Komedyen)
BEDEN DLNN ELER
Beden duruu Ban Kullanm Oturmak iin seilen yer Giyim Bakm ve makyaj
BEDEN DLNN ELER

Jestler Gz temas Ayaklarn kullanm Oturma biimi Mesafe Kullanlan aksesuarlar
BEDEN DLNN ELER
Beden duruu (POSTR) Gvenli Duru (Dik a) Kabaday Duruu (Darya ak) ekingen Duru (Kambur Duru)
BEDEN DLNN ELER

Beden duruu (POSTR) Konuma srasnda ;
Hareket etmek
Alan kullanmak Dinleyicilere yakn olmak
BEDEN DLNN ELER

Ban Kullanm Ba yana (masumiyet, hayal kurma, dnme) Ba dik (reddetme, kibir, ukalalk) Ba aaya (eziklik, zr, pimanlk)
BEDEN DLNN ELER

Jestler Ve Mimikler
Mimikler : Yz kaslarnn anlatm amal kullanm.
Jestler : Ba, el, kol, ayak, bacak ve bedenin kullanm.
BEDEN DLNN ELER

Temel Mimikler Mutluluk Korku fke Hayret znt Tiksinti
Gz Temas lgiyi gsterir lgiyi eker Tepkileri izlemek mmkndr zgven gstergesidir
GZ TEMASI
Konuma srasnda kar tarafn
GZLERNN NE BAKILMALI
m ?
GZ TEMASI
ki kann ortasna baklmal !
GZ TEMASI
Konuma srasnda kar tarafn
GZLERNE NE KADAR
SRE LE BAKILMALI ?
GZ TEMASI
1-3 sn. Doal 3-6 sn. Anlaml
6-9 sn. Manidar

9-12 sn. Flrt 12-15 sn. nikah masas
GZ TEMASI
Temel Bak Yn YATAY; Saa sola baktm bulamadm
GZ TEMASI
MAHREM Bak (Meydan okuyan, tartan, tahrik eden) DKEY; Tepeden trnaa szmek
GZ TEMASI
Esas olan uyumdur; Krptryorsa, Karyorsa, Kapatyorsa, ANLA VE UYUM SALA !
BEDEN DL TEMEL HAREKETLER

Avu iinin yukarya bakmas (Katlma ak olma, paylam) Havay hassas biimde kavrama (Konuya odaklanma) Havay tokatlama (Sinirlenme, iddet)
BEDEN DL TEMEL HAREKETLER

Elin yumruk olarak kullanlmas (Sinir, iddet) Parman havaya kalkmas (Tehdit, sinir) Avu iinin karya bakmas (letiimi kesme, reddetme)
Szsz letiim Temel El Hareketleri

ki elin makas gibi kiiden yana doru almas (Kesme) Parmaklarn kenetlenmesi (Sknt, gerginlik)
Kendine dokunma (Sknt, gerginlik)
BEDEN DL
El Skma
TOKALAMA
EL SIKMA DEL ! UYUMLU BMDE KAVRAMA YADA TOKALAMA
TOKALAMA
L BALIK SALDIRGAN
GVENL VE DENGEL
TOKALAMA
lsz Rahatsz edici
Kaba
TOKALAMA
GVENL DENGEL
ll Samimi, ikna edici Scak, keyifli Huzurlu, sabrl Davetkar, iyi niyetli Ak, drst
OTURMA BMLER
Doal 4 Stili Oturu Tartmaya dnk Endieli Skntl
Snrlar Genileten Saldrgan

Tedirgin Hareket Hazr
YN BELRLEYCLER
Ayak ular
Duru as
nc kiiyi kabul etme ya da dlama tutumlar
BEDENSEL MESAFE
Mahrem Alan (0 25 cm)
Bireysel Alan (25 100 cm)
Sosyal Alan (100 250 cm)
LETM VE OBJELER
Her objenin simgesel bir kuvveti vardr. Beden dilinin etkisini pekitirir Giyim Kullanlan aksesuarlar Purolar, sigaralar, gzlkler, Masalar, yemek masalar, oturma dzenleri
NYET EDLEN FADELER

nsanlar, niyet edilen ifadeler yoluyla birbirlerine bir takm anlamlar iletirler. Bu tr ifadeler, szl dil olmamakla birlikte, szl anlatmda kullanlan ifadelerle e anlam tayan ifadelerdir.
61
NYET EDLEN FADELER

Bu yzden de niyet edilen ifadeler, diller gibi kltrden kltre deiiklik gsterebilirler. te bu tr beden hareketleri farkl kltrlerde farkl anlamlar tarlar.
62
NYET EDLEN FADELER

Bu yzden, yz ve bedenle yaplan bu tr iaretler, szsz bir dil olarak kabul edilirler.
63
NYET EDLMEM FADELER

Niyet edilmemi yz ve beden ifadelerine ise duygusal ifade ad verilmekte, eitli kaynaklarda yz ifadeleri /facial expressions) denildiinde, duygusal yz ifadeleri kastedilmektedir.
64
NYET EDLMEM FADELER
nsanlarn yzlerinde aniden korku veya hayret ifadesi belirmesi, duygusal yz ifadelerine rnektir. Bu tr ifadeler niyet edilmeden yapldklar iin, szl anlatmdan farkldrlar.
65
NYET EDLMEM FADELER
Proksemik ( yaklamak); vcudun mekan iindeki konumunun analizidir.
66
NYET EDLMEM FADELER

Kinezik ( hareket); fiziksel hareketlerin anlamnn zlmesi ve ynetimidir. Gstergeler; evremize topladmz nesnelerle ilgilidir.
67
PROKSEMK
Vcudun mekanla ilgili konumunu deerlendirmek iin unlar incelenmelidir; Egemenlik alan, Yksekliin gc,
68
PROKSEMK
Yry biimi, rilik, Oturma dinamii, Bro grgs
69
EGEMENLK ALANI
nsanlar, kendi evrelerinde oluturduklar bo mekanlar yoluyla da iletiimde bulunurlar.
Baka insanlara olan uzaklk ayarlanarak, onlara uzak ya da yakn durarak, birtakm mesajlar iletilir.
70
EGEMENLK ALANI
Karlkl konuan kiiler arasndaki mesafe, konuan kiilerin samimiyet dzeyini gsterir. Kiinin etrafndaki blge, bir kiinin sanki vcudunun uzantsymasna kendisine ait olarak benimsedii bir alan veya boluktur.
71
EGEMENLK ALANI
Kiinin etrafndaki bu boluk mesafesi kltrel olarak belirlenir. Sokakta yrrken tanmadmz birisi, 5 cm. kadar yannza yaklap size adres sormak isterse, ne yaparsnz?
72
EGEMENLK ALANI
Bakalaryla aramza koyduumuz uzaklk, onlara kar duygularmzla ilgilidir ve onlarla ilikilerimiz hakknda baz eyler gsterir.
73
EGEMENLK ALANI
Bu uzakla egemenlik alan denir. Drt ana blgesi vardr; mahrem, kiisel, sosyal ve genel alan(ortak blge).
74
MAHREM ALAN
MAHREM ALAN 0-25 cm. KSEL BLGE 26-100 cm. SOSYAL BLGE 100-250 cm. ORTAK BLGE 250 cm. ZER
76
MAHREM ALAN
Sevmek,teselli etmek, korumak ve kutlamak gibi eylemlerde kullanlr.
Kazanlm bir alandr. Genelde bize yakn olma hakkna sahip kiiler girebilir.
77
MAHREM ALAN
Duygusal yaknlamay gerektirir. Baz durumlarda duygusal yaknlk olmadan ( asansrde) fiziksel yaknlama zorunlu olur ,Bu insan tedirgin eder. Mahrem alana girmeye hak kazananlar girebilir.
78
KSEL ALAN
Genellikle iki arkadan konuurken koruduklar mesafedir.Bir kokteylde birbirini tanyanlar bu mesafeyi korurlar. Samimi olmadmz biriyle aramzdaki bu mesafeyi daraltrsak ne olur?
79
SOSYAL ALAN
hayatnda sosyal alann ba koruyucusu, alma masasdr.Karlkl oturan iki kii arasna yaklak 2 metrelik bir mesafeyi koyar.
80
SOSYAL ALAN
Partideki davetliler, dairesel bir sosyal alan olutururlar.nsanlarn arasndaki mesafe, deiik mesajlar verir.
81
GENEL ALAN
3 metreden daha fazla bir alan kapsar.lgilenmek istemediimiz yabanclarla aramza koyduumuz bir alandr.
82
GENEL ALAN
Lobide asansr bekleyenler,duraktaki insanlarn aralarna koyduklar mesafe buna rnektir.
83
EGEMENLK ALANININ KONTROL
Lidersiz bir grupta kimin ierde kimin darda olaca, grup yelerinin duru biimlerince belirlenir.
84
Bir ynetici, masasn kap duvar arasndaki te birlik blme yerletirerek, ziyaretilerin alann daraltarak,bask uygulayabilir.
85

Mevcut alann genilii toplantnn baarsn da etkiler. Dar yerler dinleyicileri tartmac ve zor kontrol edilir klar.
86

Eitim seminerlerinde dar salonlarn kullanlmas bu nedenle sakncaldr. Fakat bu ortamlarda toplant,hareketli ve canl olur,ayrca toplantnn ksa srmesini salamak iin de dar salonlar uygun olur.
87
Toplantda ztlklar en aza indirgemek istiyorsanz, toplanty geni salonlarda yapnz. Konuma esnasnda bir insana yaklap uzaklaarak onu kontrol etme ansmz vardr.
88
Sizi kontrol etmek isteyen insanlardan uzak durunuz. Hkmetmek istediiniz insanlara ise,yaknlanz,hatta onlara dokununuz. Egemenlik alan hem bir gsterge,hem de iyi kullanlrsa etkili bir aratr.
89
YKSEKLN GC
Yukars iyi ,aas ktdr. 1972de yaplan bir aratrma; boylar 1,87- 1,92 arasnda olanlarn,baka etkenlere bal olmakszn arkadalarndan % 12 daha yksek cretle ie girdiklerini gstermitir.
90
YKSEKLN GC
Toplantda ,kontrol salamak iin ayaa kalkarak konuuruz. Uzaklk, hakimiyet iin iyi bir kar etmendir. Yksekliin gcn azaltmak iin kullanlabilir. Saldrgan davran da nerilir.
91
YRY BM
Yryen bir grup iinde merkeze ve ne yaknlk,insanlarn,mevki ve gc hakknda fikir verir.nde ve ortadaki kii mevki ve gc en yksek kiidir.
92
YRY BM
Hzl,dinamik admlarla yrmek olumlu, yava ayaklarn sryerek yrmek olumsuz izlenim yaratr.
93
RLK
riyseniz,bunu kullann. Demir gibi el skn , yksek sesle konuun. Eer ufak tefek veya inceyseniz, aksesuarlarnz gsterili ve etkileyici olsun. Uyumlu davranmayn, hrsl ve baarl olun.
94
RLK
Bronuzu fazla aydnlatmayn,parlak klar ayrntlar ortaya koyar,iindeki her eyi kk gsterir. Yumuak aydnlatma,kt badana ,eski eya,ksa boyu kolayca gizler.
95
OTURMA DNAM
nsanlarn yanyana oturduklar an,ibirliinin en mkemmel olduu andr. Masann komu kenarlarna oturulduunda , konuma kolaylar. Rakipler,dellocular gibi,karlkl otururlar. Bir toplantda hasmlar, masann ortasnda veya iki ucunda karlkl oturmay yelerler. Bu sayede birbirlerini kolayca kollayabilirler.
96
ARKA KORKUSU
nsanlar,korunmasz kaldklarn hissettiklerinden arkalarn gvence altna almaya alrlar. nk tm iletiim organlar ndedir (gz,kulak,az,burun). Lokantalarda nce kenarlardaki masalar dolar. Srtmz kapya dnk oturmay istemeyiz. Toplant salonlarnda konumacnn konumu kapy grecek biimdedir.
97
DKKAT BLGELER
Toplantlarda oturduumuz yer ,dikkatimizi etkiler. nde ve ortada olanlar,konumacya en fazla younlaanlardr. Arka ve kenarlarda dikkat azalr.
98
DKKAT BLGELER
En kt dinleme alan balkondur. Bu nedenle,oturma yerlerini ilk birka sradan sonra enlemesine deil derinlemesine dzenlemek yararl olur. Bu sayede dikkati younlatrma olana artar.
99
DKKAT BLGELER
Bir toplantya katlacanz zaman kimlerin orada olacan nceden renin.Mmknse oturmak isteyeceiniz yeri seebilmek iin biraz erken gidin (ilk giden siz olmayn).
100
DKKAT BLGELER
liki kurmak istediiniz ve istemediiniz insanlarn muhtemel pozisyonlarn ayarlayn. Kontrol ele almak istiyorsanz, pozisyonunuzun buna uygun olup olmadn sorgulayn.
101
BRO GRGS
Eviniz atonuzsa,bronuz da kalenizdir. Astlar bunu bilir ve ieri girmeden ,kapnn nnde bir an duraksar.Duraksamadan ieri girenler stlerdir.
102
BRO GRGS
Ast ieri girdiinde ayaa kalkmadan yer gsterilir.st geldiinde ise,onu ayakta karlamak gerekir. Sekreterler,bakm personeli ,vb.,bro grgsn korkmadan bozabilir.
103
KNEZK (Vcut Hareketleri)
Be nemli inceleme blgesi vardr; Merkez Ba Poz Eller Bacaklar
104
MERKEZ
Gsmzn odak noktasdr. Merkez ak, kapal, saldrgan ve uysal olabilir. Eer merkezimiz, iletiimde bulunduumuz kiiye doru dnkse, merkez aktr. Bu, iletiim kurma istei anlamna gelir.
105
MERKEZ
Eer merkezimiz, iletiimde bulunduumuz kiiden ters yne doru dnkse, merkez kapaldr. Bu, iletiim kurmak istemediimiz anlamna gelir.
106
MERKEZ
Eer merkezimiz, gs darda, omuzlar geriye ekilmi bir vaziyette ise, merkez saldrgandr.
107
MERKEZ
Eer merkezimiz, iletiimde yere (aaya) dnkse, merkez uysaldr. Bu, sulamalar kabul etme anlamna gelir.
108
BA
Ba duru biimine gre farkl anlamlar tar. Ba yatay eksen ve dikey eksen olmak zere iki eksen etrafnda hareket eder: Benlik ekseni Bakalar ekseni Ba benlik ekseninden yukarda ise, stnlk kurma, aada ise uysallk anlam tar. Ba bakalar ekseninden konuulan kiiye doru dnkse, anlama, uzlama anlamna gelirken, konuulan kiiden ters yne doru dnkse, anlamazlk anlamna gelir.
109
YZ FADELER
Yaklak,250 bin eit yz ifadesi yapabiliyoruz.(lgi,heyecan,korku,elence, srpriz,irenme,tiksinme,beeni,fke,vb.) Yz ifadelerinin okunmas kolay,fakat kontrol edilmesi genellikle zordur. Yzde okunmas gereken geler; aln,kalar,gz kapaklar, gzler, burun, dudaklar, ene ve tendir.
110
YZ FADELER
Aln; Fiziksel ve duygusal durumu en iyi gsteren gelerdendir. Dier yz geleriyle birlikte aknlk,derin dnce,gerilim, endie,korku veya ilgi belirtir. Terleyen bir aln, abann veya sinirliliin iareti olabilir.
111
YZ FADELER
Aln; Geni aln, ciddiyet ve olgunluk iaretiyken,dar aln, daha gen ve teklifsiz bir grnt verir.
112
YZ FADELER
Kalar; Yz yumuatr veya sertletirirler. nce ve kalem gibi kalar,kadna olgun ifade verirken,kaln kalar daha dramatiktir.
113
YZ FADELER
Kalar; Seyrek kalar, yze yumuak bir ifade verir. Kalar arasndaki dikey izgi, yze ilgili ve endieli bir ifade verir.
114
YZ FADELER
Kalar; Kalarn hareketi de deiik duygusal durumlar yanstr. aknlk,korku durumlarnda yukar, endie,ilgi ve kzgnlkta aa inerler.
115
YZ FADELER
Gz Kapaklar; Daha ok tetikte olmann ve tabi olmann iaretidir. Kaln gz kapakl insanlar,soukkanl, yava hareket eden , kontroll insanlar olarak bilinir. Gz kapaklarn indirerek bakmak,kar cinse gnderilen bir istek mesajdr.
116
YZ FADELER
Gz Kapaklar; Gzler tamamen ak ise,tetikte olma,masumiyet ve merak iaretidir. Gz krpma, scaklk, samimiyet, bazen sylenen szn hiciv olduuna iaret edebilir.
117
YZ FADELER
Gzler; Ruhun penceresidir. Gzn gremediimiz insanlar bizi rahatsz eder. nk gz temasn keser. Kimlerle ne kadar gz temas kurulaca, zamanla renilir ve toplumdan topluma deiiklik gsterebilir. Gz temasn uzatarak,ilgi gsterilebilir veya birine meydan okuyabilirsiniz.
118
YZ FADELER
Gzler; Kalabalkta gz temasnn en kt biimi, kiiliin nemsenmedii baktr. zel bak sresi,kalabalktaki bak sresinden farkldr. Konutuumuz insann bize yaknlk derecesine gre bu sre deiir. Bu sre % 25 ile %100 arasnda deiir.Temas sresi,dinlerken artar. Konuurken % 40-60 olan temas sresi,dinlerken % 80 e kar.
119
YZ FADELER
Gzler; Gz temasnn zayf olmas,gszl veya amaszl gsterir. Ksa ve kesik baklar,gven sarscdr. Ar gz krpma ve gz sulanmas da olumsuzdur. Gz krpma bizi sinirli,gz sulanmas da ar duygusal veya zayf gsterir.
120
YZ FADELER
Gzler; Gzn ok seyrek krplmas olumsuzdur. Bu gzler kat,gergin,souk bir ifade verir
121
YZ FADELER
Gzler; Yzyze iletiimde gz temas iletiimi kolaylatrr. Taraflarn gven duygusunu arttrr. Gz temasnn ekline ve sresine zen gstermek nemlidir.
122
YZ FADELER
Burun; Kiiliimizden bamsz olarak izlenimimize yardmc olur. Burnundan memnun olmayan insanlar,burunlarn estetik ameliyatla dzeltirler. Burun deliklerinin dnda burunda okunacak fazla bir ey yoktur. Beklerken, sabrszken burun deliklerimiz titrer. Korktuumuzda veya kzdmzda ise alr.
123
YZ FADELER
Dudaklar; Yzn en ilgin ksmlarndan birisidir. Glmseme skl renilen kltrel bir zelliktir. Sosyal bir ifadedir.
124
YZ FADELER
Dudaklar; Dolgun dudaklar,yumuak,scak ve duyarl bir ifade verir. nce dudaklar,daha az duygusal grnr, gl,kararl ve soukkanl bir grnt izer.
125
YZ FADELER
ene; Genelde kiisel gcn bir ifadesidir. Kare ve keli eneler,g ile ilgilidir,yuvarlak eneler,scaklk ve ak kalplilik ifade eder.
126
YZ FADELER
kntl ene,saldrgan ve cretkar bir grnt kazandrr. e ekili ene ise,karakter siliklii ve ie dnkl gsterir. eneyi saran deri de nemlidir. enenin altndaki ve yanndaki derinin sarkk olmas, kiilik izlenimini zayflatr, hatta,karakter zayfl izlenimi verir.
127
YZ FADELER
Ten; Kzarr veya pembeleir. Kontrol zor olan bu renk deiiklii bazen bizi skntya sokar. Yakalandnz zaman kar taraf puan kazanr. Zayflklarmz gsterir.
128
YZ FADELER
Ten; Kalnl ve gerginlii de anlamldr. nce derili insanlar, duyarl ve naziktir. Onlara duyarl ve nazik yaklanz. Kaln derili insanlar ise,kontroll,inat ve samimidir. Onlara ak ve rahat yaklaabilirsiniz.nk onlar gl ve saldrgan insanlardan holanrlar.
129
YZ FADELER
Sa stilleri ve aksesuarlar; Sa ne kadar ksa ise,grnm o kadar tutucu veya sra d olabilir. Kadnlarn sa ne kadar uzunsa diilik o kadar gze arpar. Sarnlar daha dii,kumrallar daha otoriter kabul edilir.
130
YZ FADELER
Dazlaklk, erkekleri gl ve otoriter gsterir. Gc yanstmak iin btnyle dazlaklk en iyisidir. Kenarda sa bekleri olduunda veya kenardaki salar dazlak ksma doru tarandnda bu etki biraz azalr. Peruun etkisi elikilidir. Bir takp bir karrsak veya iyi kalite olmayan bir peruk ilginin dalmasna yol aar.
131
YZ FADELER
Sa stilleri ve aksesuarlar; Yzdeki kllar da bir erkein izlenimini etkiler. Byk bir erkei daha olgun gsterebilir,fakat bunun bir bedeli vardr. Byn yze verdii somurtkanln giderilmesi zordur. Tebessm gizler, ayrca temiz tutulmas da bir baka sorundur
132
YZ FADELER
Sakaln da iyi bir etkisi yoktur. ok dzgn ve ksa olmas bir derece durumu kurtarr.
133
YZ FADELER
Gzlk,insan,ciddi ve alkan gsterir. Yze otoriter bir ifade verir. Fakat, erevenin sade olmasna dikkat edilmelidir. ok iri camlar,tal ereveler,burun ucuna yerletirilen yarm gzlkler izlenimi zayflatr.
134
ELLER
Drt temel blgesi vardr; parmak,avu ii, kenar ve st
135
ELLER
Avu iini gstermek,dosta, barl bir yaklamdr
ELLER
Avu kenar,keskin ve seri ifadeler ierir. Reddetme,kabul etmeme durumunda elin yan kl veya karate darbesi gibi kullanlr. Elin tersi canll gsterir. Bazen saldrgan ve dmanca olabilir
137
BACAKLAR
Bacaklar da duru biimlerine gre farkl anlamlar tayabilir. rnein, otururken ayak bileklerini st ste koyma , tetikte olma ve hazr oluun ifadesidir.
138
BEDENSEL TEMAS
Farkl bedensel temaslar kurularak, muhataba eitli mesajlar verilmeye allr. rnein birisinin elinin plp baa konmas, byklk ve/veya stnln kabul edilii anlamna gelir. El skldnda, muhatap -en azndan bir lde- eit kabul edilmektedir. Muhatabn dostluunun nemli olduu gsterilmek istendiinde, el avularn arasna alnarak sklr. Bir baka dostluk gstergesi muhatabn koluna, omzuna dokunmaktr.
139
TRK STANDARDLARI ENSTTS TM KATILIMCILARA TEEKKR EDER www.tse.org.tr www.izmir.tse.org.tr kalite@izmir.tse.org.tr tel: 0 232 376 24 25 faks: 0 232 386 45 91

Beden Di̇li̇

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Beden Di̇li̇

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TRK STANDARDLARI ENSTTS PERSONEL VE SSTEM BELGELENDRME MERKEZ BAKANLII BEDEN DL ETM

2009 Trk Standardlar Enstits

TRK STANDARDLARI ENSTTS

2009 Trk Standardlar Enstits

TRK STANDARDLARI ENSTS HZMET ALANLARI

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

PERSONEL VE SSTEM BELGELENDRME FAALYETLER AKREDTASYON ALIMALARI

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

SZSZ LETM & BEDEN DL

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

letiim srecini balatan kii

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

Her trl yol veya ara

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

BAKA TRLER DE VAR MI?

AAIDAN YUKARIYA LETME LETMELERDEN RNEKLER VERNZ

2009 Trk Standardlar Enstits

PEK DER LETM TRLER?

2009 Trk Standardlar Enstits

letiim bilgi alverii deildir.

letiim kiiye deil, kiiyle yaplr.

letiim bir btndr.

2009 Trk Standardlar Enstits

GZEL AMA NASIL LETECEZ?

2009 Trk Standardlar Enstits

%55 beden diliniz nsanlar etkilemektedir !

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

BEDEN DLNN ELER

2009 Trk Standardlar Enstits

BEDEN DLNN ELER

2009 Trk Standardlar Enstits

BEDEN DLNN ELER

2009 Trk Standardlar Enstits

BEDEN DLNN ELER

2009 Trk Standardlar Enstits

BEDEN DLNN ELER

2009 Trk Standardlar Enstits

BEDEN DLNN ELER

Mimikler : Yz kaslarnn anlatm amal kullanm.

Jestler : Ba, el, kol, ayak, bacak ve bedenin kullanm.

2009 Trk Standardlar Enstits

BEDEN DLNN ELER

2009 Trk Standardlar Enstits

2009 Trk Standardlar Enstits

Konuma srasnda kar tarafn

2009 Trk Standardlar Enstits

ki kann ortasna baklmal !