MODELAGEM DE PROBLEMAS GERENCIAIS

CAPTULO 2 de:
ANDRADE, Eduardo L. de. INTRODUO PESQUISA OPERACIONAL, 3a. ed. Rio de Janeiro: LTC Editora, 2004.

O MODELO NO PROCESSO DE DECISO

PERCEPO

RECONHECIMENTO DO PROBLEMA

CRIAO DE ALTERNATIVAS

AVALIAO DAS ALTERNATIVAS

DECISO

CRITRIOS DE AVALIAO

FACILIDADES OFERECIDAS PELOS MODELOS: Visualizao da estrutura do sistema real em anlise Representao das informaes e suas inter-relaes

Sistemtica de anlise e avaliao do valor de cada alternativa

Instrumento de comunicao e discusso com outras pessoas

MODELO MENTAL PARA A SOLUO DE PROBLEMAS SIMPLES:

Todas as pessoas normais utilizam experincia, conhecimento e racionalidade para avaliar as conseqncias de cada alternativa:

TODOS OS GERENTES POSSUEM SEU PRPRIO MODELO MENTAL DE DECISO. MODELO FORMAL:

Necessrio para problemas mais complexos Complementa o modelo mental dos gerentes Estruturas lgicas e ordenadas para avaliao das
conseqncias

VARIVEIS
TIPOS:
VARIVEIS DE DECISO:

Fornecem a base para a

deciso
CONTROLVEIS OU ENDGENAS:

Geradas pelo modelo, dependem dos dados e das informaes, e da estrutura do modelo So fatores ou dados externos, ou condies que devem ser respeitadas

NO-CONTROLVEIS OU EXGENAS:

TIPOS DE MODELO

CONCEITUAIS: Relacionam informaes e fases do

processo de deciso

SIMBLICOS ou MATEMTICOS: Todas as

informaes podem ser quantificadas

HEURSTICOS: Baseados em regras empricas ou

experimentais

MODELOS MATEMTICOS:

O MODELO MAIS APROPRIADO DEPENDE DE FATORES COMO:

Natureza matemtica das relaes entre as variveis Objetivos da deciso Extenso do controle sobre as variveis de deciso Nvel de incerteza associado ao ambiente da deciso
DOIS GRANDES TIPOS: MODELOS DE SIMULAO MODELOS DE OTIMIZAO

MODELOS DE SIMULAO

Oferecem Do

uma representao do mundo real para gerao e anlise de alternativas. ao analista um grau de liberdade considervel para a escolha da ao mais conveniente.

Permitem
possveis.

a criao de ambientes futuros

Respondem a questes do tipo E se...? CARACTERSTICA IMPORTANTE:

O critrio de escolha da melhor alternativa no faz parte da estrutura do modelo

APLICAO DOS MODELOS DE SIMULAO

HIPTESE 1 HIPTESE 2
MODELO DE

SOLUO 1 SOLUO 2 SOLUO 3

PROCESSO DE ESCOLHA DA MELHOR SOLUO

HIPTESE 3

SIMULAO

CRITRIO DE ESCOLHA

SOLUO ESCOLHIDA SOLUO FINAL

MODELOS DE OTIMIZAO

No

permitem flexibilidade na escolha das alternativas.

Estruturados

para selecionarem uma nica alternativa de soluo, que ser considerada TIMA segundo o critrio estabelecido previamente.

O critrio faz parte da estrutura do modelo. A melhor alternativa obtida por anlise
matemtica: ALGORITMOS.

Grande

aplicao em problemas nos quais as variveis podem assumir muitos valores ou variar a intervalos muito amplos

APLICAO DOS MODELOS DE OTIMIZAO

Dados e informaes do sistema MODELO DE OTIMIZAO Representao do sistema Critrio de escolha da melhor alternativa

SOLUO TIMA

DECISO

DEFINIO DO ESCOPO DO MODELO:

PRIMEIRO PASSO: Identificao das CARACTERSTICAS RELEVANTES do sistema a ser modelado, no contexto do problema em estudo.

ABRANGNCIA OU ESCOPO DO MODELO

CONSTRUO DOS MODELOS DE SIMULAO

1. DEFINIO DO PROBLEMA:

Especificar as informaes necessrias para a tomada de deciso Compreender o procedimento do sistema Identificar as questes que devem ser respondidas

2. IDENTIFICAO DAS VARIVEIS RELEVANTES

3. REPRESENTAO DO PROCEDIMENTO DO SISTEMA POR MEIO DE EQUAES 4. CODIFICAO DO MODELO E TESTES

EXEMPLO DE MODELO DE SIMULAO:

Objetivo: Simular o lucro obtido com um produto a

partir de vrias hipteses de preo
QUANTIDADE VENDIDA 1.000 500 PREO

HIPTESE BSICA:
Relao PREO QUANTIDADE VENDIDA

50

100 VARIVEIS: PREO: preo de 1 unidade QUANT.: quantidade vendida por ms RECEITA: receita total LUCRO: lucro lquido obtido no ms

MODELO:

QUANT = 1.000 10 PREO RECEITA = QUANT PREO CUSTO LUCRO = RECEITA CUSTO

CONCLUSO: FAIXA DE PREOS PARA LUCRO MXIMO

LUCRO

PREO

P1

P2

CONSTRUO DOS MODELOS DE OTIMIZAO

1. DEFINIO DO PROBLEMA 2. IDENTIFICAO DAS VARIVEIS RELEVANTES definio de restries outras medidas de desempenho 3. FORMULAO DA FUNO OBJETIVO Critrio de otimizao das variveis 4. FORMULAO DAS RESTRIES Equaes matemticas de todas as condies que devem ser obedecidas 5. ESCOLHA DO MTODO MATEMTICO DE SOLUO Depende das caractersticas matemticas das funes do modelo 6. APLICAO DO MTODO E TESTES a. as variveis de deciso b. variveis exgenas c. variveis endgenas

EXEMPLO DE MODELO DE OTIMIZAO:

OBJETIVO: Calcular o lote a ser encomendado, para minimizar o custo total de operao do estoque

VARIVEIS:
A = quantidade anual vendida do produto S = custo de manuteno do estoque, por unidade, por ano P = custo fixo de colocao da encomenda, por pedido Q = quantidade ordenada ao atacadista para suprimento

Minimizar
CUSTO TOTAL = CUSTO DE MANUTENO DO ESTOQUE + CUSTO DE COLOCAO DA ENCOMENDA

MODELO: Minimizar CT =

QS + A P 2 Q

Restrio: Q 180

CUSTOS
($)

CUSTO TOTAL
CUSTO DE MANUTENO CUSTO DE COLOCAO

Q*

QUANTIDADE

INTEGRAO DOS MODELOS COMPUTACIONAIS NO PROCESSO DE PLANEJAMENTO

ANLISE DO AMBIENTE EXTER EXTERNO NO FORMULAO DOS OBJETIVOS HIPTESES, PREVISES E CENRIOS FUTUROS MUDANA DE OBJETIVOS

CRIAO DE ESTRATGIAS E PLANOS ALTERNATIVOS

MUDANA DE PLANOS

MODELOS PARA AVALIAO DOS PLANOS

SIM NO RESULTADOS O.K.? SIM NO H OUTRAS SOLUES?

IMPLEMENTAR O PLANO

EXEMPLO:
DADOS
1. PREO 2. QUANTIDADE VENDIDA 3. FATURAMENTO (1) (2) () IMPOSTOS 4. RECEITA BRUTA () COMISSES 5. RECEITA LQUIDA

Ano 1

Ano 2

Ano 3 ...

Ano N

EXECUO DO COMANDO FERRAMENTAS/CENRIOS...

Exemplo de Projeo de Cenrio para Receita Lquida: