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MATERIA:ADMINISTRACION DE OPERACIONES.
CONT.
Considere los siguientes cambios recientes en los productos: de televisin tradicional a televisin de alta definicin, de radio tradicional a radio satelital, de cafeteras a establecimientos del tipo Starbucks, de lneas terrestres a telfonos celulares, de telfono celular a Blackberry, de Walkman a iPod, de trapeadores simples a Swiffers y la lista contina. Saber cmo encontrar y desarrollar con xito nuevos productos es un requisito.
cont.
Entender al cliente es el problema principal a enfrentar en el desarrollo de nuevos productos. El administrador de operaciones debe sintonizarse con el mercado y, en particular, con los usuarios lderes El cambio sociolgico y demogrfico puede aparecer en factores como la disminucin del tamao de las familias El cambio tecnolgico hace posible el acceso a todo, desde telfonos celulares hasta iPods y corazones artificiales El cambio poltico y legal trae consigo nuevos acuerdos comerciales, aranceles y requerimientos gubernamentales. Otros cambios pueden estar relacionados con prcticas habituales en el mercado, estndares profesionales, proveedores y distribuidores. Los administradores de operaciones deben estar conscientes de estos factores y ser capaces de anticipar cambios en las oportunidades de un producto, en los productos mismos, en el volumen de los productos, y en la mezcla de productos.
originales
perfeccionados
modificados
Marcas nuevas
Desarrollo de la compaa
Es un proceso que requiere muchsima coordinacin, planificacin, seguimiento y control por parte de la persona responsable del producto e interrelacin con diversos departamentos internos y proveedores externos a la empresa.
Reposicionamientos.
AUTOR
Philip Kotler Generacin de ideas
Robert Cooper
ideas
Evaluacin preliminar
desarrollo
prueba
experime nto
lanzamiento
J. Guiltinan y G. Paul
Generacin de ideas
Seleccin
Prueba de concepto
Factibilidad tcnica
Prueba de producto
Anlisis de rentabilid ad
Lanzami ento del proyecto
Marketing de prueba
Introduccin al mercado
Stephen Rosenthal
Validacin de la idea
Diseo conceptual
GENERACIN DE IDEAS
PRUEBAS DE MERCADO
FILTRADO DE IDEAS
COMERCIALIZACIN