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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES Escuela de Administracin

ASIGNATURA: Marketing

TEMA: DISTRIBUCIN FSICA

Mg. Glmer Murga Fernndez

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LOGSTICA
Funciones comerciales
DISTRIBUCIN Funciones fsicas

Conjunto de actividades llevadas a cabo con el fin de planificar, implantar y controlar eficientemente el flujo fsico de los productos desde si origen hasta su destino final.
Muchas actividades (transporte, almacenamiento, etc)
Integracin vs. Outsourcing (subcontratacin): operador logstico Fuente: de ventaja competitiva

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FUNCIONES DE LA DISTRIBUCIN FSICA

Servicio al cliente

Procesamiento de los pedidos Transporte

Fiabilidad
Tiempo de sv. de pedido

Almacenamiento
Gestin de stocks

Roturas de stocks
Tamao del pedido Puntos de servicio

Embalaje Manejo de materiales

Daos, desperfectos Informacin Servicios aadidos

Costos directos
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Costos de oportunidad

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OBJETIVOS
Premisa:

Interrelacin entre costos directos y costos de oportunidad Interrelacin de los costos directos entre s
Objetivo: Marcar el nivel de sv. demandado por los clientes. Ejm. - 90% de las entregas en un plazo inferior a 5 das - 99% de fiabilidad en la atencin de los pedidos - Responder consultas de los clientes en un plazo mximo de 3 horas - Ofrecer un servicio de reparacin que acte en menos de 24 horas - Poder atender el 70% de los ss. no previstos - Mercanca daadas no superiores al 1%) minimizar los costos directos para este nivel de servicio considerando que no se trata de minimizar todos y cada uno de los costos directos, sino de buscar la combinacin + eficiente. 4
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DECISIONES SOBRE TRANSPORTE: FORMAS

FERROCARRIL

CAMIN

AGUA

TUBERAS

AIRE 5

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DECISIONES SOBRE TRANSPORTE: CRITERIOS

COSTO VELOCIDAD

CAPACIDAD
DISPONIBILIDAD FIABILIDAD FLEXIBILIDAD 6

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INTERMODALIDAD
FERROCARRIL-CARRETERA (Piggyback)

MARTIMO CARRETERA (Fishyback)

MARTIMO FERROCARRIL (Trainship) AREO CARRETERA (Airtruck) FERROCARRIL-CARRETERA-AREO FERROCARRIL-MARTIMO-CARRETERA MARTIMO- AREO-CARRETERA

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ALMACENAMIENTO Y GESTIN DE STOCKS

PROPIOS VS. AJENOS

ALMACENES

NMERO REDUCIDO VS. ELEVADO REDUCCIN DEL RIESGO

OBJETIVOS BSICOS DE LOS STOCKS

ABARATAR LAS ADQUISICIONES ANTICIPAR LAS VARIACIONES PREVISTAS DE OFERTA Y DEMANDA FACILITAR EL TRANSPORTE Y LA DISTRIBUCIN DEL PRODUCTO DE MATERIAS PRIMAS Y SEMIELABORADAS

DE PRODUCTOS ELABORADOS

TIPOS DE INVENTARIO

DE PRODUCTOS EN TRANSITO DE SEGURIDAD CERO STOCKS CERO DEFECTOS

FOMENTO DEL SISTEMA JIT

MXIMA RELAC IN FABRICANTES - DISTRIBUIDORES

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