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marketing
Mener un projet
de
développement
d’application pour
Smartphones
Quip Marketing
Sept 2009
http://blog.quip.fr
www.quip.fr
2. La révolution Iphone
La révolution Iphone
+La révolution Iphone, un peu d’histoire…
A quoi ressemblait le marketing sur mobile avant
l’Iphone et l’essor du web mobile ?
SMS
Ensemble de mobiles
Plate-forme d’envoi sélectionnés par
de SMS/MMS l’annonceur dans les
bases de données des
Envoi massif de SMS/MMS promotionnels opérateurs
Bluetooth
l’écosystème de l’AppStore
ouvre une offre de services très facilement accessible qui
créent de nouveaux usages du mobile
apporte une simplicité d’installation des applications qui
rend accessible cet usage à tous les utilisateurs
rechercher de l’information
météo, trafic, horaires, plan d’accès, programmes TV…
presse, blogs, flux RSS…
être guidé
GPS, guide touristiques, guide culturels
se détendre / s’occuper
jeux, musique, ebook….
Copyright quip marketing – sept 2009 - 8
+Et donc…
Avec l’Iphone
je touche de nombreux utilisateurs de tous
âges, de tous sexes, de toutes catégories..
partout et tout le temps
Comprendre le marché
du webphone pour
construire sa stratégie
marketing mobile
+Le marché du mobile en France
Petits rappels
Les fonctions des téléphones mobiles réellement utilisées (en pourcentage d’utilisateurs), France 2009
En France, 21% des détenteurs de mobile surfent sur le web mobile régulièrement.
Sources : faberNovel,
Journal du Net,
Copyright Group M, SBW
quip marketing – sept 2009 - 12
+Le Web Mobile un usage qui se
développe
En France, la fréquentation des sites Internet depuis un
mobile a été multipliée par 2,5 depuis la sortie de l’iPhone
3G en juillet 2008 Evolution de l'indice des visites issues de mobiles sur 71 sites
(la base 100 est le total des visites issues de mobiles en janvier 2008)
350
318
300
Sortie de
l'iPhone 289
250
3G
248
200 219
180
150 129
129
100
50
0
juin-08 juil.-08 août-08 sept.-08 oct.-08 nov.-08 déc.-08
L’iphone et l’Ipod Touch représentent 68% des accès à Internet depuis un mobile en
France (pour une part de marché des smartphones de 33% en volume).
Source : faberNovel,
Degroup News, Médiamétrie-eStat 13
Copyright quip marketing – sept 2009 -
+Les utilisateurs du web mobile
Sources : IPSOS
Copyright quip marketing – sept 2009 - 14
+
Cartographie du marché des
Smartphones
Les acteurs « historiques »
Windows Mobile
n’a jamais connu un essor significatif… en perte de vitesse
depuis le lancement de l’Iphone
Palm
Enorme succès au début des années 2000… il avait
presque disparu avec l’introduction des smartphone
Tente de se relancer sur se marché avec le Palm Tré et son
WebOS
Lancement de l’App Catalog prévu pour septembre 09
Copyright quip marketing – sept 2009 - 15
+
Cartographie du marché des
Smartphones
Les nouveaux entrants
BlackBerry Storm HTC Magic Nokia N97 Samsung Galaxy Palm Pre
OS : RIM OS : Google Android OS : Symbian OS : Google Android OS : WebOS
Lancement Nov 08 Lancement Mars 09 Lancement Juin 09 Lancement Juillet 09 Pas encore disponible
Lancements à venir :
•Samsung : 14 sept 09
•Palm Pre : ?
Copyright quip marketing – sept 2009 - 21
+
Les AppStores jouent un rôle essentiel
dans la découverte des applications
Source : Gizmodo
Copyright quip marketing – sept 2009 - 24
+Top 10 des App
Développer le mobile-commerce
via la vente de contenus digitaux
exemple : toutes les applications payantes dans AppStore
via la vente de produits
29
exemple : SNCF.mobi, Ralph
Copyright Lauren,
quip marketing – sept Reebok
2009 -
+Les facteurs clés de succès
Promouvoir l’application
l’offre d’application dans l’AppStore devenant
pléthorique (70.000) il est important de promouvoir son
application avec un plan RP et marketing direct
Android
Aujourd’hui clientèle plutôt technophile et early adopter qui
cherche une alternative à l’hégémonie d’Apple
Un fort potentiel de croissance
une bonne courbe d’adoption depuis le lancement
des prévisions positives :
Digitimes Research estime qu'il se vendra entre 5 et
8 millions d'unités en 2009 et que la plate-forme
mobile représentera 4 à 7% de parts de marché d'ici la
fin de l'année prochaine
Un usage très similaire à l’Iphone : ergonomie,
synchronisation Google, App Store…
Copyright quip marketing – sept 2009 - 31
+
WebApp vs App > avantages et
inconvénients des 2 options
App
Avantages Inconvénients
On bénéficie de l’écosystème
AppStore
Avantages Inconvénients
Peut être adaptée à d’autres Ne bénéficie pas de l’exposition
plateformes et de l’écosystème AppStore
Gratuit Payant
Public plus large fidélisé.
Revenus immédiats.
Conforte l'image de marque.
Moins de risques financiers.
Avantages Retient mieux les utilisateurs (plus
Aucune dépendance publicitaire.
d'utilisatioin sur la durée).
Ex : succès de Crash Bandicoot
Ex : succès de Facebook
Beaucoup de téléchargements
Moins d'utilisateurs.
nécessaires pour rentabiliser.
Inconvénients Plus forte obligation de qualité.
CPM élevé nécessaire.
Ex : échec de iMetro
Ex : échec de Crystal Defender
Seulement 5% des applications du Top 20 sont rentables grâce à la publicité.
Les revenus publicitaires des applications iPhone restent pour l’instant faibles (ex :
CPM compris entre 0,13 et 0,5 euros). Les applications gratuites sont donc rarement
aussi rentables que les applications payantes.
0,5
0,4
0,1
0,35
0,3
0,25
0,2
Deezer
0,15 Shazam
Facebook
0,1 Labyrinth 3D
0,05
Tracking
risque de duplication des comptes clients web & mobile
nécessité d’adopter un tracking adapté au mobile
Budget
Enveloppe de 10 à 50 KE en moyenne pour la conception
et le développement
en fonction de la complexité de votre projet
Prévoir également un budget de promotion de votre
application
plan RP, marketing direct vers vos prospects et clients, auto-
promo sur vos supports existants, campagne sms, campagne
mobile…
Planning
Compter de 1 à 6 mois de développement à partir du
kick-off
Attention aux délais de publication
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… Et aussi
+
ANNEXES
+Le Web Mobile un usage qui se
développe
Sources : IPSOS
Copyright quip marketing – sept 2009 - 43
+
Le marché des smartphones : Iphone
une croissance fulgurante
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