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REDACCIN COMERCIAL
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comunicaciones
Plan de redaccin 1.- Enumerar todos los argumentos que se van a utilizar o que creemos que se puede utilizar en el escrito.
3.- Proceder a la ordenacin de ellos segn la materia , la importancia, la relacin temporal ( unos son previos a otros ) este ordenamiento va a permitir la coherencia que requiere la comunicacin
4.- Estructurar el esqueleto del mensaje (orden en que deben ser expuestas las ideas). 5.- Ubicar las palabras que signifiquen aquello que queremos decir (la palabra apropiada para el objetivo deseado).Recurdese que no todas las palabras pueden cumplir un mismo fin, puesto que cada una tiene su propia e inalterable acepcin.
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6.- Ensayar la redaccin, utilizando los recursos ms apropiados : un buen anlisis permite concluir en una buena sntesis. 7.- Exponer en forma concisa, clara y fcil de captar y, sobre todo, muy sustantiva (los adjetivos solo deben usarse cuando son absolutamente
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Los documentos mas importantes son: a.-Currculum f.-circular Memorndum c.-solicitud d.-certificado e.-informe
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el documento que debe acompaar siempre a la solicitud de incorporacin a cualquier organizacin o empresa.
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Concepto
Se define el trmino currculum vitae como el conjunto de antecedentes de una persona que son importantes para conceder un empleo, conseguir un status determinado en una organizacin o tener un perfil cabal de un individuo
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2.- Estudios Indicar la preparacin que se posee. Educacin media y superior, indicando los establecimientos la ubicacin de ellos y las fechas en que se realizaron los respectivos estudios. Conocimientos especializados, indicando lugar, ao, duracin de los estudios certificados de los grados obtenidos.
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5.-Cargos de responsabilidad:
Sealar el tiempo, el departamento, la responsabilidad tanto de personal a cargo como de la funcin dentro de la empresa.
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Actuaciones pblicas En estas se incluyen tanto las actuaciones de carcter profesional, como social. Seminarios, mesas redondas, etc.
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6.-
Obras publicadas
sealar
las fechas, caractersticas de las obras o investigaciones, extensin de las obras, etc.
Modelo de currculum
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Currculum vitae
Antecedentes personales
Nombre: Nacionalidad: Fecha de nacimiento: Lugar de nacimiento. Domicilio: Telfono: Carn de identidad: Run:
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Actividades Docentes
1969-1972: profesor de: distintas escuelas de Via del Mar.
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Cargos Desempeados 1971-1972: Rector del Liceo Nocturno de Via del Mar
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Cursos y seminarios de perfeccionamiento 1959: seminario de castellano C.P.E.I.P Lo Barrenechea. Sgto. Actividades Acadmicas: Profesor o relator:
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1969: Seminario de Perfeccionamiento para profesores de educacin General Bsica. CPEJP. Congresos y mesas redondas 1973: primer encuentro andino de teora de la comunicacin. U.C.V
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Publicaciones: 1979: El Acento segunda edicin de 100p.p. editado por la I.M. de Via del Mar.
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C.- Solicitud Concepto: Es un documento cuyo objetivo es conseguir una gracia, o el reconocimiento de un derecho. Existen diversas formas de solicitudes: 1.- Solicitud oficial 2.- Solicitud de empleo 3.- Solicitud comercial
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1.-La solicitud oficial Es aquella que se presenta ante cualquier servicio pblico. La solicitud oficial puede utilizarse con los ms distintos propsitos: - postulaciones a administracin pblica - presentacin de renuncia jubilacin
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- reincorporacin - reconocimiento de aos de servicio - reconsideracin de resoluciones. - peticin de certificados de estudio. autorizacin para iniciar el giro de un negocio, etc
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Generalmente las solicitudes deben ser redactadas sin que haya formatos especficos para hacerlas, pero en algunos casos frecuentes, los servicios u organizaciones tienen formatos especiales en los cuales se han dejado los vacos necesarios para identificacin del solicitante, fecha, materia, etc.
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Distribucin: 1.- referencia 2.- cuerpo 3.- redaccin 4.- firma 5.- destinatario. Persona o autoridad a la cual se est elevando la solicitud Modelo de solicitudes oficiales
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Ha obtenido una beca de perfeccionamiento en el exterior por un periodo que se extiende desde el 5 de mayo al 30 de septiembre del ao en curso. Por tal motivo debe presentarse en la universidad de Buenos Aires, el 3 de mayo del presente.
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Este curso de perfeccionamiento permitira un mayor dominio de las materias contables de nuestra empresa, lo que significar un beneficio para el departamento. En razn de lo expuesto solicita al seor Jefe de Departamento se sirva concederle permiso si goce de renumeraciones por el plazo de cinco meses, a partir del 2 de mayo hasta
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Firma Seor Jefe de Departamento de Crditos Banco de Crdito Habitacional Via del Mar.
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2.- La solicitud de empleo Es uno de los documentos mas importante pues de ella depende el futuro profesional de todas las personas. Su principal objetivo es conseguir el cargo o puesto solicitado para lo cual debe ser redactado con claridad con la intencin de
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despertar el inters por la prestacin ofrecida. Una solicitud es una verdadera carta de R.R.P.P, puesto que el propsito es demostrar ante un desconocido lo que somos capaces de realizar, la bondad de nuestros conocimientos y capacidades. Por supuesto que una solicitud de empleo debe estar respaldada por
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Existen 2 solicitudes de empleo, la que se eleva a como respuesta a un aviso de una institucin y la que se enva sin que medie ningn pedido especfico.
Modelo de solicitudes de empleo
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Estimados seores: Me he informado a travs de la prensa de su concurso para llenar una vacante de secretaria recepcionista en nuestra institucin, por tal razn les solicito tengan a bien aceptar mi postulacin al cargo.
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Acabo de egresar del Instituto de Formacin Profesional de Secretarias, con mencin en R.R.P.P; posteriormente a mi egreso, realic una prctica de 3 meses en la CRAV, en el departamento de R.R.P.P de esta compaa con resultados bastantes satisfactorios lo que atestiguo con
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un certificado entregado por el seor Jefe del departamento. Adjunto a esta solicitud mi currculum, en l detallo todos mis antecedentes personales y profesionales. Estar sinceramente agradecida si ustedes me ofrecen la oportunidad de entrevistarme personalmente con las personas
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seleccin del personal , ya que esa sera una excelente ocasin para demostrarles mi capacidad y para explicarles como ha sido mi desempeo profesional hasta la fecha. Mi direccin es: 8 norte 4652 Telfono 26548 Muy atentamente
Nombre y firma
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Estimados seores: He regresado hace poco del exterior luego de haber trabajado en docencia en distintos pases americanos. En este momento estoy en condiciones de asumir un horario completo de mi especialidad (Fsica) en vuestra institucin.
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Me permite hacerles este ofrecimiento porque he tenido conocimiento que vuestro establecimiento duplicar sus cursos este ao. Por otra parte, estoy al tanto del prestigio que tiene el colegio Milagros de Nuestra Seora, por lo cual para m sera una enorme satisfaccin poder integrarme a vuestro cuerpo docente.
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Les adjunto un currculum amplio de mis actividades intelectuales y profesionales as como de todos mis datos personales y les solicito la posibilidad de tener una entrevista personalmente con ustedes, oportunidad en que podr explicarles con mayor extensin mi experiencia docente Atentamente Nombre y firma.
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c.- La solicitud comercial Tiene el carcter de un pedido y sirve para solicitar algn servicio, informacin, referencia, cooperacin, etc Modelo
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Seor Reinar Ratilo: Me dirijo a usted para solicitarle que me conceda una entrevista con el fin de afinar los detalles para la realizacin del Seminario de Perfeccionamiento en Comunicaciones que se llevar a efecto en el Hotel Sheraton durante los das 2 al 19 de agosto.
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Le hago esta solicitud en conocimiento de su gran experiencia en la organizacin de este tipo de eventos como as tambin de su reconocida disposicin de servicio. Nada podra ser mejor para m que contar con su capacidad, lo que por s solo sera una garanta de xito.
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Nombre y firma
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Sntesis de la solicitud Es conveniente insistir una vez ms en que la redaccin de una solicitud debe caracterizarse por su especificidad y concisin .
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En una solicitud no debe olvidarse ningn detalle, para conseguirlo debe tener presente los siguientes puntos: 1) Qu se solicita 2) A quin 3) Quien es el solicitante (con todos los datos que permitan su adecuada individualizacin) En que fundamenta su solicitud
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D.- Certificado Concepto: Es el documento que se utiliza para dejar o entregar constancia de un hecho, una informacin una capacitacin, etc. Estos hechos o materias se hallan registrados en los archivos de la institucin que los extiende o pueden ser afirmados o corroborados por su representante ms autorizado que para los
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Formatos: Los certificados del carcter oficial que son muy frecuentes se extienden en formatos en los cuales deben llenarse los espacios con los datos necesarios. En el caso de los certificados que deben ser redactados por el
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otorgador de ellos, el formato es el siguiente: 1.- Titulo(certificado). Al titulo puede agregarse un nmero de registro. 2.- Cuerpo del certificado en el que se redacta en forma sencilla y clara el motivo por el cual se extiende. 3.- Constancia de que el certificado se extiende a peticin del interesado con indicacin del lugar
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donde ser presentado Puede incluso determinarse la duracin de validez que tiene el documento. Por ej:
El presente certificado, que tiene validez hasta el 30 de septiembre de 1981, se otorga para ser presentado en el consulado de Brasil
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4.- Lugar donde se extiende el certificado y la fecha respectiva (ojal la fecha con palabras para evitar alteraciones) 5.- firma y nombre de la persona que entrega el certificado con indicacin de la oficina, servicio o institucin representada por el firmante. Tambin debe haber registro del cargo y ttulo del
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extendedor del documento con lo que se le da categora y responsabilidad al certificado. En el caso de un certificado de honorabilidad, puede eliminarse la constancia de que se pide a peticin del interesado, del mismo modo que puede cambiarse la redaccin poniendo en primer trmino la identificacin de la
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persona que otorga el certificado con todos sus ttulos. En este ltimo caso, la firma puede ir sobre el encabezado con el nombre. Tambin puede otorgarse un certificado abierto, es decir, un certificado donde no se especifique duracin de validez
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presentado. Para lo cual se expresa: Dado a peticin del interesado para los fines que estime conveniente.
Modelos de certificados.
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Certificado
Rafaela Espinosa, Directora del Instituto de dactilografa, Certifica que la srta. Laura Valds es alumna regular de este instituto. Se extiende este certificado a peticin de la interesada para los fines que ella estime convenientes. Via del mar, 5 de mayo de 1980
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Certificado Certifico que el Sr. Juan Laborador se ha desempeado en nuesta Firma como Contador General por espacio de once aos.
Durante su permanencia con nosotros, el seor Laborador
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eficiente, cumplidor de sus obligaciones y de un gran espritu de superacin. Asimismo demostr una excelente adaptacin al grupo humano manteniendo ptimas relaciones con sus superiores y con el personal a su cargo
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Estoy cierto que l podr desempearse brillantemente en cualquier cargo al que postule.
Se otorga esta certificado a peticin del interesado para presentarlo en el Servicio Mdico Nacional de Empleado. Via del mar, 18 de mayo de 19... Ral Astioco Jefe de personal
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E.- Informe Es una comunicacin de carcter Interno hecha por un subalterno a un superior. El informe puede referirse a los ms diversos aspectos de la empresa. El informe puede ser entregado a requerimiento del supervisor a un subordinado, o puede ser
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encomendado especialmente a alguien con el propsito de que realice una investigacin de un hecho especfico o una situacin determinada o, por ltimo, puede ser entregado por propia iniciativa por un miembro de la empresa a los superiores con el fin de resolver una situacin o aclarar un acontecimiento.
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El informe puede ir acompaado de toda la variedad de cuadros, dibujos fotografas esquemas etc. Que sean necesarios para darles un mayor respaldo a las afirmaciones, deducciones, sugerencias, conclusiones, etc; en l contenidas.
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Formato de Informe
4.- Especificacin del tema del informe: Como mejorar el sistema de turnos en la empresa 5.- Anlisis del problema. 6.- Recomendaciones o sugerencias
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F.- Circular Es una comunicacin amplia dirigida por un superior a todos sus subordinados con el fin de informar respecto a situaciones de la empresa o normar la actuacin de ellos en la institucin. La circular puede tener un carcter reservado o ser de pblico conocimiento.
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Formato de la circular: 1.- Ttulo y nmero de orden 2.- Antecedentes (si es que existen algunos ) 3.- Materia o asunto 4.- Documentos que se acompaan. 5.- Fecha 6.- Destinatario
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7.- Procedencia 8.- Texto clave de la circular dividido en prrafos con su respectiva numeracin 9.- firma y cargo del responsable de la circular.
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G.- Oficio Es una comunicacin escrita que tiene un carcter oficial. El oficio es el escrito usado preferentemente en los asuntos del servicio pblico del Estado y tambin entre las personas de corporaciones particulares sobre asuntos o materias de su competencia.
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Se utiliza con los fines ms diversos: dar instrucciones, solicitar informaciones, comunicar decisiones, normar las actuaciones de los funcionarios, etc.
Formato 1.- Membrete. 2.- Clasificacin y nmero de orden 3.- Antecedentes.
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4.- Asunto o materia 5.- Documentos que se acompaan 6.- Lugar y fecha de emisin 7.- Emisor 8.- Receptor 9.- Contenido 10.- Salutacin 11.- Firma con especificacin de cargo o responsabilidad.
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12.- Iniciales de responsabilidad, que corresponde a la autoridad de la cual emana la orden de ejecucin del oficio y de las iniciales de quien lo redact 13.- Distribucin. Registro de los organismos, instituciones o personas a quienes se enva copias.
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