ADMINISTRAO DAS ORGANIZAES I

Prof. Fernando

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO

Prof. Franco

Aulas 01 e 02 http://www.franco.pro.br/

BIBLIOGRAFIA & OBJETIVOS

MAXIMIANO, A.C.A. Teoria Geral da Administrao. 2a.Ed. So Paulo: Ed.Atlas, 2000. Cap. I. Pgs:23-50
O que administrao? 2. Administrao x Empresas. 3. Teoria e prtica administrativa. 4. Evoluo histrica da administrao.
1.

SIGNIFICADO DA ADMINISTRAO
Administrao o processo de tomar decises sobre objetivos e recursos. - Objetivos -resultados esperados do sistema. - Recursos - pessoas, informaes, espao, tempo, dinheiro, instalaes. - Decises - planejamento, organizao, execuo e controle.

S.A
- A finalidade do processo de administrar garantir a realizao de objetivos por meio da aplicao de recursos. Organizaes - disposio de recursos em uma estrutura. - Pensemos em situaes prticas em que haja pessoas que utilizam recursos para produzir bens e servios.

S.A
-Exemplos :
Prximas -padarias, postos de gasolina. Distantes -rede de TV, empresas produtoras Bsicas - energia, gua, mdicas. Governamentais - prefeituras, estado, federao.

S.A

O processo administrativo abrange

quatro tipos principais de decises, tambm chamados processos ou funes

S.A
Planejamento definio de objetivos e recursos Organizao disposio dos recursos em estrutura Execuo realizao dos planos Controle verificao dos resultados

IMPORTNCIA SOCIAL DA ADMINISTRAO

FAYOL - administrao importante em qualquer escala de situao de recursos para realizar objetivos - individual, familiar, grupal, organizacional ou social.
- Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexo se torna o processo administrativo

I.S.A

A razo principal para estudarmos o

processo administrativo o impacto que

causa

sobre

desempenho

das

organizaes.

A sociedade moderna expressamente uma sociedade organizacional

I.S.A

O motivo para a existncia das organizaes que certos objetivos s podem ser atingidos atravs de aes coordenadas por um grupos de pessoas, onde os produtos e servios essenciais para a simples sobrevivncia, s se tornam disponveis quando existe organizaes para realiza -los. Ex qualidade de vida segurana pblica e ambiental ......

I.S.A

As organizaes afetam positivamente ou negativamente a qualidade de vida, desta forma estas mesmas sendo bem administradas, por pessoas competentes tornam -se muito importantes para o impacto das melhorias para a sociedade.

TEORIAS DA ADMINISTRAO
Teoria um conjunto de afirmaes ou

regras feitas para enquadrar alguma parte do mundo real ( Zimbardo e Ebbesen)
Sem teoria, os fatos so silenciosos(F.Von

Hayek)

T.A
Teorias so conhecimentos organizados,

produzidos pela experincia prtica das organizaes. O conjunto destas teorias so chamados de T.G.A, designados por diferentes termos: Teorias so explicaes, interpretaes ou preposies sobre a realidade. Ex teoria da motivao.

T.A
Enfoque

-pensamento, abordagem ou perspectiva um aspecto particular das organizaes ou do processo administrativo, selecionado para o estudo e produo de conhecimentos. uma forma de interpretar as organizaes como processo administrativo.

T.A
Escola uma linha de pensamento ou

grupo de autores que usaram o mesmo enfoque, mesmo aspecto especfico para analisar, ou adotaram o mesmo raciocnio.

T.A
Modelo de gesto um conjunto de

doutrinas e tcnicas do processo administrativo. Modelo de organizao um conjunto de caractersticas que definem organizaes e a forma como so administradas. o produto da utilizao de determinadas doutrinas e tcnicas.

T.A
Doutrinas um princpio de conduta que

contm valores implcitos ou explcitos. Elas recomendam como agir, orientando os julgamentos e as decises dos administradores. Ex movimento da qualidade tem uma doutrina da satisfao do cliente.

T.A
Tcnicas so solues para problemas.

organogramas, metodologia de planejamento, estudos de tempos e movimentos e sistemas de controle so exemples de tcnicas. Os princpios so permanentes, as tcnicas tendem a ser transitrias.Entendendo princpios voce conseguir dominar a tcnica, mas o inverso no funciona.

TEORIA SITUACIONAL
Algumas

teorias oferecem solues universais, para todas os problemas.Outras oferecem a possibilidade de escolha entre modelos e estilos, voltadas para a real problemtica. Da surgiu a escola de pensamento chamada de teoria da situao ou teoria situacional.

T.S
Teoria situacional estabelece que no h

maneira de administrar que seja melhor que outra. A melhor soluo depende do ambiente da organizao, da tecnologia e de outras determinantes, sendo assim procura auxiliar os administradores a decidir qual a melhor opo a ser tomada.

Formao Do Conhecimento Administrativo

Esses conhecimentos so produzidos pela

observao e anlise crtica da experincia prtica das organizaes e de seus administradores. Existem duas fontes principais desses conhecimentos: - prpria experincia prtica - mtodos cientficos

EXPERINCIA PRTICA
Os administradores vm criando um acervo

de conhecimentos que aumentam e se refinam, de gerao a gerao.Esse acervo resulta de um processo de seleo natural, e tambm devido a transmisso de conhecimentos empricos desde que as primeiras organizaes foram criadas. Experincia prticas continuam sendo importante fonte de conhecimentos de como se administrar.

MTODOS CIENTFICOS
A aplicao da cincia observao das

organizaes o segundo vetor do moderno conhecimento administrativo. A produo deste por meio da aplicao de mtodos cientficos ( processos sistemticos de aquisio e tratamento de informaes) parecido com outras formas de pesquisa. Existem trs mtodos mais comuns usados na pesquisa administrativa :

EXPERIMENTO
o mtodo cientfico por excelncia, mede

as conseqncias de uma alterao produzida em uma situao. Ex O que acontecer com a produtividade se for aplicado o mtodo X de trabalho ? Para as respostas necessrio: - medir a produtividade atual de um grupo de pessoas grupo experimental) - introduzir o mtodo

E
medir novamente a produtividade.

Para verificar se a variao observada na

produtividade resultante do novo mtodo de trabalho, os pesquisadores usam um grupo de controle,submetido a medio de produtividade,mas no a alterao dos mtodos de trabalho.

Ocorrendo modificao na produtividade dos dois grupos, no se pode atribui -la, a alterao dos mtodos, porem a algum outro fator, que necessrio identificar. Grfico 34

LEVANTAMENTO SIMPLES

realizado atravs de questionrios, entrevistas, observao direta e outras tcnicas semelhantes. Objetivando simplesmente identificar as caractersticas de algum fenmeno administrativo, entender algo que esteja ocorrendo num grupo de organizaes, ou analisar a freqncia com que determinada tcnica esta disseminada.

L.S

O levantamento simples feito de uma pergunta bsica, ou questo de pesquisa.

Ex Quais as atribuies mais comuns dos gerentes de RH ?

LEVANTAMENTO CORRELACIONAL
Levantamentos correlacionais ou estudos

causais, procuram identificar relaes de causa e efeito entre determinados processos ou variveis. Ex produtividade da equipe de trabalho e o estilo de chefia de seu gerente. Procuram identificar o efeito ou impacto de um tipo de variveis ( causas) sobre outro tipo de varveis ( efeitos) .

L.C

O objetivo verificar se existe alguma relao do tipo se x ento y..

So aplicados aqui os mesmos princpios do levantamento simples. A diferena bsica esta no fato do levantamento correlacional utilizar pelo menos duas classes de variveis, contrastadas entre si.

L.C
Pergunta > associao entre duas questes

-Quando o chefe aceita sugestes ( causa), qual o efeito sobre a satisfao experimentada por seus funcionrios (efeito) ?

LINHA DO TEMPO DA ADMINISTRAO

TGA. atual ainda tem muitos conceitos

criados pelos primeiros administradores, conceitos que evoluram ao longo do tempo, influenciados pelas circunstncias de cada poca..
Vejamos alguns dos eventos importantes da

histria da administrao e das organizaes.

L.T.A
3000 aC Escriturao
Pirmides

Mesopotmia
XXVI aC -Egito

de operaes comerciais

VIII aC Roma

Embries de

XVIII -Inglaterra
1881 - EUA

instituies administrativas Revoluo Industrial 1 Faculdade de Administrao

L.T.A
- Anos 10 - EUA
- Anos 50 - Japo

Henry Ford
Aprimoramento

- Anos 80 -90

passagem para o sculo XXI.

Terceiro milnio

Sistema Toyota Aberturas das economias nacionais, mercados globais.

Meio ambiente,

qualidade de vida, Terceiro Setor

ADMINISTRAO DO PRESENTE
As mudanas tecnolgicas, econmicas e

sociais nos diversos tipos de ambientes levaram ao surgimento de novas formas de administrar, chamadas de novos paradigmas da administrao.
Paradigmas so modelos ou padres que

servem de referncia, para explicar e auxiliar pessoas nas diversas situaes.

A.P
Premissas ou hipteses: auxiliam no

entendimento das organizaes e a maneira de administra-ls. Modelos de administrao e organizaes: compreendem os tipos de tcnicas e solues para administrar as organizaes. Contexto: compreende a conjuntura -social, econmica, tecnolgica,,competitiva, na administrao das organizaes.

A .P
Formas

de produo e consumo, urbanizao, diviso das pessoas em classes, profisses e outros aspectos da sociedade fazem parte do paradigma criado pela Revoluo Industrial, que provocou mudanas de enorme magnitude, em tempo relativamente curto, moldando as caratersticas da sociedade atual.

MUDANCA DE PARADIGMA
Caracterizada

pela predominncia das atividades de servios em relao s agrcolas e industriais a Revoluo industrial mantm -se em evoluo,como tambm a Revoluo Digital substituindo atividades intelectuais por computadores

M.P
A globalizao , a passagem para a era ps

industrial e a Revoluo Digital provocaram a mudana de inumeras concepes tradicionais.

Vejamos algumas delas:

M.P
R.Industrial R.Digital -substituio

substituio e potencializaco do trabalho humano por mquinas. Classe operria numerosa,em conflito com uma classe de patres.

e potencializaco das funes humanas de deciso,comunicao e informao por micro. Trabalhadores em servios e profissionais liberais mais numerosos que os clssicos.

M.P
Trabalhador Grupos autogeridos e

especializado qualificado para a realizao de uma tarefa. Emprego e carreira estveis. Grandes estruturas organizacionais.

polivalentes,nvel superior.
Desemprego,emprega

bilidade,terceirizaco, empreendedorismo. Estruturas organizacionais enxutas.

M.P
nfase na eficincia. nfase na

competitividade.
Interesse da empresa e
tica e

do acionista.

responsabilidade social,cidadania empresarial.