NEGOCIOS EN INTERNET Y TICs

Ing. Walter Montenegro Len

QU ES INTERNET?
Internet es una red de redes a escala mundial de millones de computadoras interconectadas con un conjunto de protocolos.

Los datos son dirigidos y trasmitidos a travs de fibra optica, alambrica de cobre, satelital y de redes inalmbricas.

Principales aplicaciones del Internet

La Malla Mxima Mundial World Wide Web (WWW) El correo electrnico Los grupos de noticias Los Foros, charlas Compras - Ventas Las audio y videoconferencias Negocios virtuales Las Redes Sociales El Comercio Electronico

Beneficios del Acceso a Internet

Minimizar los costos de mercadeo.
Internet provee un portal de bajo costo vinculando a millones de potenciales compradores y vendedores al rededor del mundo. Presencia Global. El comercio electrnico ha comenzado a desatar una revolucin de emprendimientos e innovacin de facil comunicacin. Nuevas Oportunidades de Negocios. El avance del Internet ha transformado el modelo tradicional de hacer negocios desde la mesa de negocios a un Sitio Web que proporciona un mercadeo global. Esquema amplio de distribucin de ventas. La cadena de produccion se acorta. Internet hace posible la interaccin directa entre productores y consumidores eliminando a los intermediarios. Ambas partes son beneficiadas.

EL INTERNET como Oportunidades para los proveedores y beneficios para los clientes
Oportunidades Proveedores Presencia Global Aumento de la Competitividad Personalizacin masiva Cadenas de entrega ms cortas Reduccin de costos Nuevas oportunidades de negocios Beneficios Clientes Eleccin global

Calidad de servicio
Productos/servicios personalizados Respuesta rpida

Nuevos productos y servicios

Claves para el xito en Internet

Referencia El Sitio Web (pagina web)debe ser visitado y conocido

El Sitio Web Sitio debe ser un sitio importante de referencia en el sector del negocio donde opera la empresa Institucin

Herramienta Adquirir un acceso a internet Confiable y rapido.

Visualizar el Sitio Web como una herramienta de mercadeo y para realizar negocios
No ver el Sitio Web como un simple elemento tecnolgico de sistemas

Algunas paginas web conocidas.

Algunas paginas web conocidas.

Algunas paginas web conocidas.

Comercio Electrnico
1) Es el conjunto de transacciones comerciales y financieras realizadas por medios electrnicos. Esto es, el procesamiento y la transmisin electrnica de datos, incluyendo texto, sonido e imagen
2) El comercio electrnico es aqul donde se utiliza para la comunicacin y acuerdo entre las partes, el intercambio de datos, a travs de medios electrnicos, electromagnticos, pticos u otros, de naturaleza anloga.

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Comercio Electrnico por Internet

Es el sistema global que, utilizando redes informticas y en particular Internet, permite la creacin de un mercado electrnico (es decir operado por computadoras) y a distancia de todo tipo de productos, servicios, tecnologas y bienes, y que incluye todas las operaciones necesarias para concretar operaciones de compra y venta,

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Caractersticas del Comercio Electrnico por Internet

Participan todo tipo de individuos, conocidos o desconocidos, ya sea personas fsicas o entidades pblicas o privadas Mercado relevante es potencialmente infinito (expansin ilimitada) Necesidad utilizar mtodos de seguridad (firma digital)
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Ventajas del Comercio Electrnico

Rapidez en el medio utilizado Reduccin de costos Desaparicin de intermediarios Acceso de entrada irrestricto Ampliacin del mercado relevante

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Desventajas del Comercio Electrnico

Mayor desocupacin Dificultad en identificar a las partes Riesgos de seguridad Transaccin no queda registrada Dificultades probatorias de los negocios

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Transacciones que pueden realizarse por Internet

Compra o locacin de bienes Locacin de servicios Suministro de informacin en lnea Publicidad Juegos y apuestas Aprovisionamiento electrnico (e-procurement) Subastas electrnicas (e-auctions)
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EL COMERCIO ELECTRONICO EN EL PERU

EL COMERCIO ELECTRONICO EN EL PERU

Negocios en Internet
1. 2. 3. 4. 5. 6. Introduccin a los modelos de negocio en la Red Relaciones Business to Business (B2B). Relaciones Business to Consumer (B2C). Relaciones Business to Goverment (B2G). Relaciones Consumer to Consumer (C2C). Ejemplos y estudio de casos.

Algunas Reflexiones. . .

La Evolucin de las Ventas ON LINE

Su cliente on line es como un nio.

Modelos de negocio en Internet Introduccin

Caractersticas nicas de Internet frente a cualquier otra red de transmisin de informacin: la la la la ubicuidad interactividad velocidad inteligencia

Aspectos importantes a la hora de definir el negocio.

Definir la forma en la que las empresas planifican hacer dinero a largo plazo usando Internet, desde luego tarea nada fcil despus de los ltimos fracasos en el mundo Internet.

Modelos de negocio en Internet Introduccin

Ethiraj, Guler y Singh (2000:19) definen formalmente el trmino de modelo de negocio como: una configuracin nica de elementos que abarcan las metas, estrategias, procesos, tecnologas y estructura de la organizacin, concebidas para crear valor para los clientes y por ende, competir exitosamente en un mercado en particular. El modelo de negocio se manifiesta entre otras, en la proposicin de valor principal, las fuentes de rentabilidad, en cmo se genera la rentabilidad, los costos involucrados en generar esta rentabilidad, y en el plan y la trayectoria de crecimiento de la organizacin.

Modelos de negocio en Internet Introduccin

Para Chesbrough y Rosenbloom (2002), las funciones que debe cumplir un modelo de negocio son las siguientes: - Articular la proposicin de valor, esto es, el valor creado para los usuarios del modelo por el producto (bien y/o servicio) ofrecido usando la tecnologa. - Identificar un segmento del mercado, para dichos usuarios el uso de la tecnologa debe ser til y la empresa debe obtener ingresos por el ofrecimiento de la misma. - Definir la estructura de la cadena de valor que la empresa necesita para crear y distribuir su producto y determinar los activos complementarios necesarios para apoyar la posicin de la empresa. - Estimar la estructura de costo y los beneficios potenciales para ofrecer su producto, teniendo en cuenta la proposicin de valor y la estructura de la cadena de valor elegida. - Describir la posicin de la empresa dentro del sistema de valor, relacionando proveedores y clientes. - Formular la estrategia competitiva a travs de la cual la empresa innovadora ser ms competitiva y obtendr una ventaja sostenible.

Modelos de negocio en Internet Evolucin de la presencia en Internet

Modelos de negocio en Internet

Fuentes de Creacin de Valor en e-business

Modelos de negocio en Internet 1. Relaciones Business to Business (B2B).

Negocios que venden productos o servicios a otras empresas. Existen prcticas B2B de manera on-line y off-line. Logstica empresarial unida a las Tecnologas de la Inteligencia. Generalmente es un modelo de negocio que tiene mayor magnitud frente al modelo B2C (business to consumer).
http://www.cen.com.co/ http://www.emarketservices-icex-es.com/

Modelos de negocio en Internet 2. Relaciones Business to Consumer (B2C).

Empresas que venden productos o servicios al consumidor final. En los 90s fue el modelo ms explotado en Internet. Primeras empresas en la Red que pretendieron vender al consumidor final toda clase de productos y servicios (impacto de los capital Ventures). Actualmente es el modelo que menos inversin de capital posee. Ver supermercados colombianos. http://www.latiendadelasrosas.com http://www.carrefour.fr http://www.carrefour.com.co

Modelos de negocio en Internet 3. Relaciones Business to Goverment (B2G).

Las instituciones del Estado se prolongan en el Web. El municpio digital. Eficiencia y transparencia de la Gestin pblica Estatal, Dptal. y Municipal. www.gobiernoenlinea.gov.co
http://www.agenda.gov.co/BulletinBoard/view_one.cfm?MenuID=5002&ID=74

Modelos de negocio en Internet 3. Relaciones Business to Goverment (B2G).

Relaciones comerciales (especialmente tributarias) entre el Estado y los contribuyentes. Grande, mediano y pequeo. Tejido social basado en redes de informacin. www.whitehouse.gov/omb/egov/
http://www.spkrsbr.com/docsforo/PresentacionMerino.pdf

Modelos de negocio en Internet 4. Relaciones Consumer to Consumer (C2C).

Transacciones comerciales realizadas entre particulares

www.ebay.com www.dereto.com

Modelos de negocio en Internet 5. Ejemplos y estudio de casos.

http://digitalenterprise.org/cases/aol.html

Modelos de negocio en Internet 5. Ejemplos y estudio de casos.

http://digitalenterprise.org/cases/dell.html

Modelos de negocio en Internet 5. Ejemplos y estudio de casos.

REDES SOCIALES ALIADOS DE LOS NEGOCIOS EN INTERNET

PUBLICIDAD A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES

Ahora la pregunta es:

Conociendo todas estas herramientas de Negocios por Internet y TICs, podemos Aplicarlo en nuestra empresa ?

MANOS A LA OBRA . . .

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