UNIDAD 4: Externalizacin e internalizacin de costos.

Que es la Externalizacin ?
hace referencia a la fuente externa de suministro de servicios; es decir, la subcontratacin de algn tipo de operaciones de una compaa a una empresa externa. Dicha subcontratacin ofrece servicios modernos y especializados, sin que la empresa tenga que descapitalizarse por invertir en infraestructura. Ms all de parecer un gasto adicional, la subcontratacin representa la oportunidad de dejar en manos de compaas expertas la administracin y el manejo eficiente y efectivo de los procesos que no estn ligados directamente con la naturaleza del negocio y que, por el contrario, permite reducir costos y reorientar los recursos internos e influir de manera significativa en su nivel de competitividad.

La posibilidad de la externalizacin se basa en un ejercicio de diferenciacin entre lo que constituye el negocio central de la empresa y aquellas actividades que no lo son. Se considera actividades centrales o competencias centrales a:

Actividades que tradicionalmente se realizan en la empresa. Actividades que son crticas para el buen funcionamiento del negocio. Actividades que crean una ventaja competitiva en el negocio . Actividades que implican un crecimiento futuro o una innovacin para la empresa.

Se considera que la "externalizacin estratgica" se basa en la posibilidad de subcontratar aquellas actividades en las cuales la empresa no es especialista para que lo hagan empresas que se dedican especficamente a ello y as lograr mayor eficiencia. De esta manera se podrn centrar los recursos, la atencin, etc. en las competencias y actividades que tengan importancia estratgica para la empresa. Adems de estos beneficios directos, la externalizacin en la mayora de los casos permite: Reducir los costos de produccin. Obtener productos de mejor calidad. Reducir el nmero de tareas rutinarias. Dedicarse a las tareas de mayor rentabilidad

"externalizacin estratgica"

Ventajas y desventajas de la externalizacion.

Algunas de las ventajas
responsabilidad de las empresas contratantes: en los controles de calidad y sistemas de evaluacin establecidos conjuntamente con los prestadores de estos servicios, lo que implica que ambas partes aprenden del trabajo conjunto y pueden mejorar los resultados. mayor entrenamiento y desarrollo profesional para los empleados: dentro de las empresas prestadoras de servicios, as como que se produzcan transferencias de tecnologa para las empresas contratantes y/o para las empresas contratistas y as haya un traspaso de know how. Esto implica una revalorizacin de los talentos humanos ya que se revalorizan sus tareas y la especificidad de las mismas.

En cuanto a la toma de decisiones, se refuerza la agilidad de las mismas por centrarse slo en problemas que se refieren a las competencias esenciales de la empresa. Por ltimo, tambin se puede destacar el mejor aprovechamiento de los espacios fsicos y la revalorizacin de los recursos instalados (maquinaria, equipos, entre otros) para optimizar su uso.

Desventajas:
prdida de habilidades para el cumplimiento del objetivo del negocio, ya que el desprenderse de algunas tareas implica desprenderse de conocimientos sobre las mismas. Tambin puede suceder que se desarrollen habilidades que, incorrectamente catalogadas como esenciales, no sean bsicas para la actividad.

Sin prdida del control sobre la calidad de los servicios contratados.

Al mismo tiempo puede suceder que, en la evolucin del modelo de negocio, se dejen de desarrollar capacidades que en un futuro cercano puedan ser crticas para la empresa. la tercerizacin se puede convertir en un problema ms que en una solucin. Al mismo tiempo, la idea de la externalizacin acarrea un impacto importante (rumores, mal clima, despidos, etc.) por lo tanto, si la decisin no est bien fundamentada dentro de la empresa, la sola idea de aplicarla podra se causante de un caos generalizado en todos los niveles de la organizacin.

hay actividades que en general puede ser inconveniente externalizarlas o subcontratarlas, ya que en la mayora de los casos es donde se toman las decisiones que afectan la viabilidad presente y futura de la empresa: Estrategia. Finanzas corporativas. Control de proveedores. Calidad. Normas ambientales. Seguridad. La satisfaccin de los requisitos del mercado y reglamentarios. El mantenimiento de las competencias y el control. La diferenciacin con respecto a los competidores. El mantenimiento de la propia identidad.

Tipos de externalizacin
Existen diferentes maneras de externalizar procesos de la empresa:

Total: Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y responsabilidades administrativas al contratista.
Parcial: Solamente se transfieren algunos de los elementos anteriores. Departamentos que pueden externalizarse. Muchas veces, cuando se realizan externalizaciones totales, se establecen acuerdos con los proveedores de manera que se beneficien ambas partes y se logren sinergias en la produccin, tanto a nivel de calidad como de precios y tipos de servicios.