UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA

FACULTAD DE INGENIERA AMBIENTAL

ESCUELA DE INGENIERIA AMBIENTAL ANTROPOLOGIA SOCIO CULTURAL

TEMA 6: LA ENTREVISTA COMO HERRAMIENTA DE INVESTIGACION

Ideas bsicas sobre la nocin de entrevista

Interaccin verbal cara a cara constituida por preguntas y respuestas orientadas a una temtica u objetivos especficos. (Oxman, 1998)

Comprender desde la perspectiva de los sujetos asuntos relacionados a sus propias vidas y/o a experiencias y a situaciones con las que mantiene un estrecho vnculo. (Taylor y Bogdan, 1996) Relacin humana y por ello junto con el registro de la narracin importa el registro del comportamiento. (Bleger, 1985)

Tipologa de entrevistas

Momentos de la entrevista
Apertura
Encuadre: presentacin y reglas del juego

Orientacin
Motivacin: despertar y controlar el inters

Objeto de la conversacin
Funcin pragmtica de la conversacin: qu es lo que queremos decirnos?

Conclusin
Cierre: puesta en comn / consenso de entendimiento

Terminacin
Evaluacin: agradecimiento y cierre del encuentro Van Dijk, 1983

Diseo y aplicacin

Diseo: la gua de preguntas

Estructura:
Objetivos de la investigacin reas o dimensiones Preguntas

Entrevistas para historias de vida

Ejes Social Variables Informacin personal Contexto familiar Cultural Poltica Econmica Otra

Contexto educativo
Contexto laboral Otro

Entrevistas para historias de vida

Ejes Infancia Tramos Adultez Vejez Hitos Primer da de escuela Primer trabajo Variables Informacin personal

Contexto familiar Contexto educativo

Contexto laboral Otro

Gua de preguntas: Ejemplo

Objetivo:
construir informacin cualitativa y cuantitativa sobre la situacin de la niez indgena en la ciudad de Lima, [que permita elaborar polticas especficas para este segmento de la poblacin.]

(Muestra familias de migrantes de Amazona y zona andina en Lima. La investigacin incluy etnografas y una encuesta cerrada.)

Gua de preguntas: Ejemplo

reas/Dimensiones:
Informacin personal Historia familiar paterna Experiencia migratoria
Ventajas Desventajas

Identidad migrante
Propia De su familia actual

Informacin sociolingstica Prcticas de salud

Formales / tradicionales

Prcticas educativas
Formales / no formales

Gua de preguntas: Ejemplo

Experiencia migratoria
Cundo vino usted a Lima? Por qu? [insistir en razones] Cmo fue su llegada a Lima? Tena usted familiares y/o paisanos que la ayudaron a establecerse en Lima? Cmo le pareci la ciudad? Cmo fue enfrentarse a costumbres diferentes? Qu era lo que ms le impresionaba de la vida en Lima? [buscar ejemplos] Qu aspiraciones tena al venir a Lima? Cmo cree que stas se realizaron? [evitar deseabilidad, profundizar] Qu dificultades encontr en los primeros aos de establecerse en Lima? [Buscar ejemplos, profundizar] Usted cree que est mejor aqu en Lima que en su pueblo o ciudad de origen? Por qu? Considera que se ha acostumbrado a Lima? [cierre: reconocerlas como ventajas / pedir nuevamente balance]

Gua de preguntas: Ejemplo

Preguntas Comportamiento / Observaciones

1. Cundo vino usted a Lima? Por qu? [insistir Triste en razones] 2. Cmo fue su llegada a Lima? Tena usted familiares y/o paisanos que la ayudaron a establecerse en Lima? 3. Qu aspiraciones tena al venir a Lima? Cmo cree que stas se realizaron? [evitar deseabilidad, profundizar]

Mucha respuesta general. Explicar nocin de aspiraciones

Buenas preguntas.
Descriptivas
cmo era la vida en la comunidad cuando eras nio?

Ejemplificadoras
y cmo sera una mejor vida, como la de quien que conoces?

Hipotticas
y si tuvieras la capacidad o el mandato para organizar el trnsito, qu primeras decisiones tomaras?

Contrastativas
y que elementos hacen entonces diferente a un poltico no tradicional de uno tradicional?

Malas preguntas.
Dicotmicas
te gustara o no experimentar esa situacin?

Dilmicas
si el dinero no le alcanza a pesar de los esfuerzos que ha hecho, robara leche para darle de comer a su hijo?

Prejuiciosas
hay prejuicios contra los villeros?

Examinadoras
qu factores influyen en la contaminacin?

Abstractas
qu significado tiene para ti ser feliz?

Algunos consejos Para decidir si grabamos o no la entrevista debemos evaluar el tipo de informacin requerida y el costo en tiempo de desgrabar o transcribir la informacin. Si solo se necesitan datos puntuales no conviene grabar, ya que transcribir la informacin toma bastante tiempo, a pesar de los software que nos facilitan el proceso. Si decidimos grabar es preciso tener en cuenta lo siguiente:
Revisar la carga de pilas (es obvio pero se olvida). Rotular correctamente el material de audio con la identificacin del entrevistado y el da de la entrevista.

Tener copias o back up de la informacin. Antes de aplicar una entrevista en un espacio privado o semipblico debemos pedir autorizacin con un tiempo prudencial para realizar los trmites administrativos, que a veces demoran ms de lo previsto. La entrevista no ha de convertirse en un interrogatorio. Es conveniente formular las preguntas bsicas o generales al inicio para crear un ambiente relajado. Generar una actitud de escucha. El entrevistador no debe dar sus opiniones sino permitir que el entrevistado se explaye. Escoger de preferencia un lugar privado y con poco ruido Nuestra presentacin personal debe ser sobria y adecuada al contexto de la entrevista.

(Kogan, 2009)

Uso del pasado en la entrevista

Woods, 1998

Muestra y Punto de saturacin

Muestra terica
Eleccin de personas que por sus caractersticas me ayudan a comprender el fenmeno social o el problema de estudio No importa el nmero, sino las cualidades de las personas

Punto de saturacin
Momento que pasado un cierto nmero de entrevistas se tiene la impresin de no estar aprendiendo nada nuevo. Repeticin y aseguramiento. (Bertaux, 2005)

Aplicacin: escenario
Setting (escenario): conjunto de elementos que se deben tener en cuenta para realizar la entrevista
Espacio fsico adecuado y preparado Material listo (gua, grabadora, libreta, lapicero, pilas)

Rapport (relacin emptica)

Reconocimiento y valoracin del otro Atencin a las respuestas (verbales y no verbales) Sensibilidad a la situacin del entrevistado

Aplicacin: escenario
Timming (manejo del tiempo)
De los momentos de la entrevista De la duracin de las dimensiones De la duracin total de la entrevista

Performing (actuacin)
No actuar a ser No preguntar lo respondido Equilibrar el guin con la improvisacin

Anlisis y discusin de resultados

Anlisis: aspectos generales

La transcripcin
Las desgrabaciones son textuales Ventaja: material fundamental para analizar Desventaja: no se registra comunicacin no verbal

El anlisis de data cualitativa se centra en los sujetos y no en las variables Los resultados se presentan como narraciones Los resultados se traducen, normalmente, en clasificaciones y/o tipologas

Anlisis de categoras
Se relaciona con el anlisis de contenidos Categoras preestablecidas vs. Categoras emergentes Categoras con sentido: significados organizados en ejes descriptivos e interpretativos que expone una relacin social
1. color de la piel (categora descriptiva) + racismo (categora interpretativa) 2. La maestra nos mat

Anlisis de discurso
El discurso es una estructura producto de juntar dos o ms oraciones El uso del lenguaje como accin El uso del lenguaje refleja el orden social y da forma al orden social
1. Pap: Te gustara saludar a la abuela? Nio: No gracias. 1. Esposo: Vamos a visitar a mi jefe esta noche Esposa: Por qu? Esposo: Est bien. No iremos.

Discusin de resultados es un encuentro entre los resultados del anlisis de las entrevistas y las revisiones (balances) bibliogrficos sobre el tema