Association Franaise pour la Logistique

LE REFERENTIEL DAUDIT LOGISTIQUE

1

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

LASLOG, Communaut Logistique

Objectif : Dvelopper la communaut des acteurs logistiques

au cur des initiatives porteuses

Prestataires

Consulting

runissant toutes les comptences

conviviale ,amicale et suscite un

Responsables logistiques diteurs de progiciels Formation

sentiment d appartenance

Promouvoir la performance Logistique Dvelopper les contacts Nationaux et Internationaux Encourager , dvelopper les formations logistiques Dvelopper la veille technologique et diffuser les techniques

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

LASLOG, Communaut Logistique Plus de 100 vnements organiss par an Runions thmatiques Visites d entreprises Sminaires LASLOG apporte son soutien de nombreuses manifestations en France et en Europe
Chaque anne lASLOG organise le Congrs Annuel de la Logistique, dans une rgion diffrente 2002 - Lyon, 2003 - Marseille, 2004 - Rennes, 2005 - Dijon
Lopportunit pour plus de 500 congressistes de lier des contacts, dchanger sur des proccupations communes, de participer des tablesrondes, confrences, ateliers ...

2006 : Strasbourg, pour la 1re fois, lASLOG est lorganisateur du congrs Europen de la Logistique les 21 & 22 juin 2006 !

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

Un rfrentiel gnraliste et modulaire

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

LA LOGISTIQUE, C EST Livrer la bonne rfrence, en bon tat, au bon moment, au bon endroit, dans la quantit juste et ncessaire, dans le bon conditionnement, avec les bons documents, prcde, accompagne et suivie par les bonnes informations, le tout aux moins mauvaises conditions conomiques.

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

Optimisation des cots et de la valeur apporte au client

L optimum global est meilleur que des optimums locaux

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

Lintelligence logistique
Intelligence Exploitation au maximum de toutes les informations disponibles

Qualit
Ractivit Vitesse de rponse du systme lvolution des demandes du march Efficacit limination de toute forme de gaspillage de temps et dargent

Dlai
$$$$$

Cots

Agilit Vitesse avec laquelle le systme adapte sa structure de cot et ses niveaux de service

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

La dmarche logistique
5 mots cls pour dfinir la dmarche

RECENSER ANALYSER HIERARCHISER OPTIMISER REMETTRE EN CAUSE

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

10

Audit sur base du Rfrentiel Aslog pour

- Analyser les processus logistiques cls

- Mesurer la performance de la chane logistique

- Traiter les dysfonctionnements travers une dmarche de progrs permanent

- Anticiper les changements vers de nouvelles organisations logistiques

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

11

Matriser les bases de rfrences dun audit logistique Comptences et objectivit - Les limites de lauto-analyse

Juge et partie : une difficult majeure Etre inform : savoir global Etre comptent : exprience et expertise Etre objectif : pouvoir

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

12

Objectifs et rle de laudit de votre systme logistique - Mesurer la performance de votre organisation logistique - Traiter les dysfonctionnements travers une dmarche de progrs permanent

La mesure est ncessaire, mais insuffisante Une note est un tat des lieux, variable selon lexprience,

lexpertise et la sensibilit de lauditeur Construire un plan prenant en compte tout ou partie des recommandations permet de tendre vers le niveau dexcellence recherch La mise en dmarche de progrs doit tre dorigine stratgique Attention aux plans de progrs vite tombs aux oubliettes !

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

13

Objectifs et rle de laudit de votre systme logistique - Prendre en compte la dimension transversale de la logistique : la supplychain

Dans le cas dun audit global, lensemble de la

logistique de lentreprise, du site, de lusine, de lunit considre, du secteur, doit tre audit dans le cadre dune approche matricielle.

Si un seul domaine est audit (ex. les achats / appros),

cest la chane de fourniture transversale qui est tudie, en interne, mais aussi chez les fournisseurs. analyses

Toutes les fonctions dune mme chane doivent tre

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

14

Identifier les diffrentes activits et organisations logistiques auditer - Le site, la division, la fonction

Rester global

Rester objectif tre extrieur

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

15

Identifier les diffrentes activits et organisations logistiques auditer - Les flux majeurs : amont, interne, aval - Les flux physiques, les flux dinformation, les flux financiers, les flux humains

Identifier les flux, physiques, conomiques ou financiers, les

informations

Ne pas hsiter cartographier Ne pas oublier de prendre en compte les flux humains,

souvent laisss dans lombre

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

16

Le rfrentiel de lASLOG : un outil

objectif global

universel
et indpendant

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

17

Rfrentiel : ASLOG, dition 2005,

136 questions issues de 10 chapitres principaux
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Management, Stratgie et Planification Conception et Projets Approvisionner Produire Dplacer Stocker Vendre Retours et aprs vente Indicateurs Progrs permanent

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

18

Pour chaque question, 3 niveaux dexigence aboutissent une note de satisfaction. 3 est la meilleure note possible, puis dgressivement 2, puis 1 et enfin 0 lorsque mme 1 est inadapt. Si un chapitre ou sous chapitre, voire une question, ne peut tre trait car la ou les fonctions concernes nexistent pas par exemple, la note globale sera calcule sur la base des seules questions applicables. Mais cette option ne devra tre utilise quen dernier recours pour ne pas tuer le progrs possible.

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

19

La notation
Par les risques

0, 1, 2, ou 3 ???

Par la performance

0 : non mesur ni pris en compte 1 : mesur 2 : contenu (PAC) 3 : matris (PAP)

0 : insuffisant

1 : suffisant , mme si pas chiffr 2 : progrs, rgulier, mais loccasion 3 : progrs volontaire

Par la problmatique

0 : rien 1 : il y a une mthode, mme si pas terrible

2 : on sait pourquoi, cest un peu optimis

3 : la mthode engendre un progrs, elle impacte sur la stratgie, et est mise jour en continu

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

Exemple : Chap. 3 APPROVISIONNER

SOMMAIRE
LES FOURNISSEURS page 68

La position gographique La fiabilit des flux physiques Les fournisseurs et prestataires Les fournisseurs

LAPPROVISIONNEMENT page 74

La planification

La gestion des approvisionnements

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

Exemple : Question 3.1.4

LES FOURNISSEURS ET LES PRESTATAIRES
Comment sont choisis les fournisseurs et les prestataires et quel partenariat logistique existe-t-il avec eux ?

Les lments logistiques cls sont spcifis dans les cahiers des charges avec les principaux fournisseurs et prestataires : capacits, dlais, transport, quantit minimales, par exemple. La performance de livraison des fournisseurs et prestataires est mesure par un taux de service.
Pour avoir 2 points :

Pour avoir 1 point :

Des visites sont faites chez les principaux fournisseurs et prestataires afin d'valuer leur organisation et le niveau de performance de leur logistique. Des matrices d'valuation sont utilises cet effet.
Pour avoir 3 points :

Des audits internes sont rgulirement raliss pour valuer le respect des conditionnements, les quantits, la fiabilit de l'tiquetage et des documents de livraison, par exemple. Un dialogue multi-niveaux a lieu avec les principaux fournisseurs et prestataires de manire progresser dans la faon de mieux travailler ensemble (ex : prvisions, change de donnes informatis, dlais, communication, transfert dinformations, ) Le fournisseur propose des actions de progrs. Des audits logistiques sont raliss chez les principaux fournisseurs.
25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

22

Rapport : un rapport dtaill de laudit est fourni la Direction

(commanditaire de laudit), faisant tat de la note obtenue, des points forts et des points amliorer.

Des remarques sont galement produites pour aider lentreprise laborer son plan de progrs logistique. Naturellement, toutes les questions sont rappeles, ainsi que les propos pertinents recueillis, lorsque cela sera appropri.

Le rapport reprend tous les lments gnraux ncessaires : participants, dates, domaines.
Tous les lments concernant lanalyse des besoins en formation initiale, perfectionnement et en recyclage sont identifis. Aucune personne ne doit y tre mise en cause.

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

23

Dure : 5 jours environ pour une PME de 100 personnes Fonctions values : toutes lorsquelles existent : conception,
approvisionnements, achats, production, distribution, vente et aprs vente, qualit et direction.

Confidentialit : lauditeur sengage par crit ne divulguer

aucune des informations et/ou documents collects dans lentreprise et les dtruire dans un dlai convenir.

Ethique : aucun moment lauditeur ne porte de jugement de

fond sur les choix faits par lentreprise, dans quelque domaine que se soit.

25/04/06

LEXCELLENCE LOGISTIQUE

La formation laudit logistique de lASLOG

1.

Niveau 1 : 2 jours : Dcouvrir le rfrentiel daudit logistique de lASLOG

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Parler un langage commun

Dcouvrir le rfrentiel daudit logistique de lASLOG

Cette formation est particulirement adapte des personnes en situation dtre audites ou en dcouverte de laudit. Adhrent ASLOG : 1050 euros HT Non adhrent ASLOG 1200 euros HT

2.

Niveau 2 : 6 jours

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES : Savoir conduire un audit logistique

Cette formation est particulirement adapte des personnes amenes raliser des audits dans leur entreprise ou chez des partenaires. Adhrent ASLOG 2500 euros HT Non adhrent ASLOG 2800 euros HT

PUBLIC :

Directeur et responsable logistique, Directeur de production, Supply Chain manager, Responsable transport, Directeur des achats, Directeur de site logistique, Consultant et prestataire logistique.

Pr - requis :

Une exprience professionnelle de 3 ans en logistique est obligatoire.

25/04/06

Merci de votre attention, des questions ?

Votre contact : Maryvonne Tirode-Bdel
Prsidente Dlgation ASLOG PACA Tl 06 20 71 02 62 tirode.promacefsud@free.fr