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Mercado
Segmentacin de Mercado
Un mercado se compone de personas y organizaciones con
Segmentacin de Mercado
Significa dividir el Mercado en grupos ms o menos homogneos de
Segmentacin de Mercado
La segmentacin implica un proceso de diferenciacin de las
BENEFICIOS: Permite canalizar recursos y esfuerzos a los segmentos que potencialmente pueden generar mayor rentabilidad. Permite disear productos que sean compatibles con la demanda del mercado. Permite determinar qu actividades de la promocin son ms efectivas para cada segmento.
Edad, Gnero, Tamao de la familia, Ciclo de Vida. Ingreso, ocupacin, NSE, Educacin, Religin, Raza, Generacin, Nacionalidad
Ocasin de compra Beneficio pretendido Grado del Usuario Frecuencia de uso Grado de lealtad Grado de conocimiento o preparacin Actitud ante el producto
CONCENTRACIN DE LA POBLACIN.
BAJA CALIFORNIA Mexicali SONORA Hermosillo CHIHUAHUA Chihuahua COAHUILA Saltillo BAJA CALIFORNIA SUR La Paz SINALOA Culiacn NUEVO LEON Monterrey ZACATECAS Zacatecas NAYARIT Tepic TAMAULIPAS Cd. Victoria
DISTRITO FEDERAL
CENTRO: 49.8% PACIFICO NORTE: 9.6% PACIFICO SUR: 10.6% GOLFO: 8.8% NORTE: 17.6% PENNSULA: 3.6%
DURANGO Durango
SAN LUIS POTOSI San Luis Potos AGUASCALIENTES Aguascalientes GUANAJUATO Guanajuato
QUERETARO Quertaro
JALISCO Guadalajara
COLIMA Colima
MICHOACN Morelia
GUERRERO Chilpancingo
Puebla
VERACRUZ Jalapa
TABASCO Villahermosa
OAXACA Oaxaca
Composicin de la Poblacin
Masc. D/E Fem.
D+
15-29
ABC+
30-44
45-59
17.1%
Nivel de ingresos y de vida medio. Nivel educativo preparatoria y licenciatura . Casa o departamento propio o rentado. Pasatiempos: Cine, parques pblicos y eventos musicales.
34%
D+ Nivel de ingresos y vida ligeramente por debajo del medio. Nivel educativo secundaria o
primaria. Hogares rentados en su mayora. Pasatiempos: Espectculos gratuitos, servicios polideportivos y parques pblicos.
Nivel de vida austero y bajos ingresos. Nivel escolar primaria completa o incompleta. propios, rentados o conseguidos con otros recursos. Pasatiempos: Parques pblicos, 29.1% Inmuebles espordicamente parques de diversiones, organizan fiestas en vecindades. La radio y la televisin son bsicamente la diversin para el nivel E.
D/E
Inactiva 49%
Activa 51%
2.
sus competidores.
La publicidad est entrando en una nueva era donde reina la
estrategia.
compaa que se gan una posicin en cuestin de computadoras en la mente de los compradores. KODAK fue el primer fabricante de cmaras y pelculas. XEROX, el primero en hacer fotocopias.
Posicionamiento de Mercado
Es la manera en que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente/ corazn de los clientes en relacin con los productos de la competencia.
Tipos de Posicionamientos
Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona segn un
atributo como el tamao o el tiempo que lleva de existir. 120 AOS NOS RESPALDAN. MONTE DE PIEDAD, HSBC. en lo que corresponde a cierto beneficio que las dems no dan. Crema EUCERIN, DOVE, TELCEL el mejor en determinados usos o aplicaciones. LAMISIL 1 DIA, POINTTS
Posicionamiento por uso o aplicacin: El producto se posiciona como Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor
en algn sentido o varios en relacin al competidor. PEPTO BISMOL, DOVE como el lder en cierta categora de productos. COCA COLA, BIMBO.
Posicionamiento por categora de productos: el producto se posiciona Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como
el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable. AXE/ TOYOTA
Estrategia Competitiva
La estrategia competitiva tiene como propsito definir
qu acciones se deben emprender para obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que interviene la empresa.
Tema que en esencia nos lleva a plantear qu productos
Estrategia Competitiva
En estos trminos, la concepcin de la estrategia
competitiva
Mercado: Necesidades y preferencias del consumidor Perfil del producto: Precio, calidad, servicio, etc.
Anlisis de la Industria
El continuo avance y la emergencia de agresivos rivales
plantean la necesidad de estar alerta acerca de las condiciones y la evolucin del sector industrial en el que se participa, para construir una estrategia superior y no quedar atrapados en un juego a ciegas.
En algunos casos el anlisis del sector se limita a una
revisin de la variedad de los productos que se ofrecen y sus precios, pero esto trae consigo el peligro de no advertir alguna fuerza contraria y de quedar expuesto al movimiento de algn oponente.
Anlisis de la Industria
Por lo tanto, lo que se propone es realizar un examen que
1. Composicin del sector: Qu fuerzas intervienen en el sector. 2. Poder e influencia de cada fuerza: En que forma y bajo qu condiciones cabe esperar una mayor presin. 3. Posicin competitiva: Qu capacidad tiene la empresa para resistir o evitar las fuerzas contrarias y cmo mejorar su posicin. 4. Cadenas de valor: Constituye un instrumento bsico para realizar el anlisis interno de la firma y de sus conexiones con el medio ambiente 5. Ventajas competitivas: Qu ventajas tiene la empresa sobre sus rivales para competir en el mercado.
Un enfoque muy popular para la planificacin de la estrategia corporativa ha sido el propuesto en 1980 por Michael E. Porter en su libro Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors.
El punto de vista de Porter es que existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algn segmento de ste. La idea es que la corporacin debe evaluar sus objetivos y recursos frente a stas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial:
1. 2. 3. 4. 5.
Amenaza de entrada de nuevos competidores La rivalidad entre los competidores Poder de negociacin de los proveedores Poder de negociacin de los compradores Amenaza de ingreso de productos sustitutos
1.
Amenaza de competidores
entrada
de
nuevos
El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de si las barreras de entrada son fciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porcin del mercado.
2.
3.
4.
5.
Amenaza sustitutos
de
ingreso
de
productos
Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales. La situacin se complica si los sustitutos estn ms avanzados tecnolgicamente o pueden entrar a precios ms bajos reduciendo los mrgenes de utilidad de la corporacin y de la industria.
Competencia potencial
Amenaza
Poder negociador
Compradores
Sustitutos
Amenaza