Captulo 2

Abordagem estrutural

Viso mecnica

2. Abordagem Estrutural

Reflexes

As mquinas devem ser o modelo de excelncia?

Quais seus principais impactos nas organizaes? Quais as vantagens e os problemas da burocracia?

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Contexto em que Surgiu a Abordagem Mecnica

Incio do sculo XX:

Grande progresso econmico Encantamento com a capacidade produtiva das mquinas

Culto cincia e ao pensamento racional

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Contribuies de Destaque Abordagem Mecnica

Frederick Taylor
(1856-1917)

Perfeccionista Idealista Acusado de ser inimigo dos trabalhadores

2. Abordagem Estrutural

Propostas de Taylor

Reduo de custos e aumento dos salrios Padronizao e controle de processos

Seleo de trabalhadores com mtodos cientficos Treinamento dos trabalhadores

Construo de ambiente harmnico e cooperao entre gerentes e suas equipes

2. Abordagem Estrutural

Contribuies de Destaque Abordagem Mecnica

Henry Ford
(1863-1947)

Criou a linha de montagem mvel Popularizou os automveis Ofereceu boas condies de trabalho e bons salrios aos empregados

2. Abordagem Estrutural

Princpios de Ford

Intensificao Economicidade Produtividade Produo em larga escala Padronizao Reduo do ciclo de tarefas

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Contribuies de Destaque Abordagem Mecnica

Henri Fayol
(1841-1925)

Estudou a gesto global das organizaes Distinguiu a funo administrativa Valorizou o papel dos gerentes

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O Ciclo do Processo Administrativo

Planejar

Controlar

Organizar

Dirigir

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Princpios de Fayol

Diviso do trabalho Autoridade e responsabilidade

Disciplina
Remunerao justa Equidade

Estabilidade do pessoal

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Crticas Abordagem Mecnica

Viso mecanicista Superespecializao dos operrios Abordagem limitada das organizaes

Viso limitada do ser humano

Propostas prescritivas e generalizantes

2. Abordagem Estrutural

Modelo Burocrtico Disfunes

2. Abordagem Estrutural

Modelo Burocrtico Princpios

Separao propriedade x administrao Carter legal das normas e regulamentos

Impessoalidade nas relaes Hierarquia da autoridade

Rotinas e procedimentos padronizados Competncia tcnica e meritocracia

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Modelo Burocrtico Disfunes

1. Inflexibilidade 2. Viso fragmentada 3. Excessiva concentrao das decises 4. Despersonalizao 5. Descomprometimento 6. Formalismo excessivo 7. Substituio dos objetivos pelas normas 8. Supervalorizao dos meios 9. Favorecimento corrupo 10. Corporativismo

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Burocrtico Disfunes AModelo evoluo da burocracia

FATOR
AUTORIDADE

PRBUROCRTICOS

BUROCRTICOS

PSBUROCRTICOS

Concentrada e ilimitada Inexistentes

Concentrada e limitada Rgidos, inflexveis Excessiva

Distribuda e limitada Flexveis

CRITRIOS

DOCUMENTAO Ausente

Seletiva

FOCO DO CONTROLE LIDERANA

PLANEJAMENTO

Pessoas
Autocrtica Restrito e pouco sistematizado

Procedimentos
Tecnocrtica

Resultados
Participativa

Determinstico e Flexvel seguido com rigor