Gesto de Pessoas

Conceitos

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e Importncia Funes e reas do Setor RH Papis do Profissional RH

Prof Gisela Camargo

RH / Gesto de Pessoas
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Funo que permite a colaborao eficaz das pessoas empregados, funcionrios, recursos humanos ou qualquer denominao utilizada para alcanar os objetivos organizacionais e individuais (CHIAVENATO, 2008). A gesto das empresas mudou, precisando reformular suas prticas para fortalecer e valorizar as pessoas, tornando-as mais comprometidas com a empresa, resultando em uma frmula para enfrentar a competitividade
(VILAS BOAS E ANDRADE, 2009).

RH / Gesto de Pessoas
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A rea de Gesto de Pessoas contingencial e situacional, pois depende de vrios aspectos, como a cultura existente em cada organizao e de uma infinidade de outras variveis importantes. Como por exemplo: condies econmicas e sociais, sindicatos, concorrncia, misso da empresa, estratgias organizacionais e estilos de liderana.

RH / Gesto de Pessoas
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RH como Funo ou Departamento RH como Prticas de Recursos Humanos

RH como Profisso

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Funo Funode deStaff Staff

Responsabilidade Responsabilidadede deLinha Linha

rgo rgode deARH ARH

Gestor Gestorde dePessoas Pessoas

**Cuidar Cuidardas daspolticas polticasde deRH RH ** Prestar Prestarassessoria assessoriae esuporte suporte **Dar Darconsultoria consultoriainterna internade deRH RH **Proporcionar Proporcionarservios serviosde deRH RH **Dar Darorientao orientaode deRH RH **Cuidar Cuidarda daestratgia estratgiade deRH RH

**Cuidar Cuidarda dasua suaequipe equipede depessoas pessoas **Tomar Tomardecises decisessobre sobresubordinados subordinados **Executar Executaras asaes aesde deRH RH **Cumprir Cumprirmetas metasde deRH RH **Alcanar Alcanarresultados resultadosde deRH RH **Cuidar Cuidarda dattica tticae eoperaes operaes

Fonte: CHIAVENATO, 2008.

Agregando Pessoas
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Quem deve trabalhar na organizao

* Recrutamento de Pessoal * Seleo de Pessoal

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Aplicando Pessoas Recompensando Pessoas

O que as pessoas devero fazer:

* Modelagem do Trabalho * Avaliao do Desempenho

Como recompensar as pessoas:

* Recompensas e Remunerao * Benefcios e Servios

Moderna Gesto de Pessoas

Como desenvolver as pessoas: Desenvolvendo Pessoas Mantendo Pessoas Monitorando Pessoas

* Treinamento e Desenvolvimento * Programas de Mudanas * Programas de Comunicaes

Como manter as pessoas no trabalho

* Benefcios * Descrio e Anlise de Cargos

Como saber o que fazem e o que so:

* Sistema de Informao Gerencial * Bancos de Dados

Fonte: CHIAVENATO, 2008.

Funes de RH/Gesto de Pessoas

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Agregar Pessoas: Promover R&S (admitir pessoas); Cuidar da ambientao do novo empregado; Transmitir a cultura organizacional. Aplicar Pessoas: Analisar e descrever os cargos; Avaliar o desempenho; Promover feedback.

Funes de RH/Gesto de Pessoas

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Recompensar Pessoas: Cuidar das polticas de remunerao; Procurar motivar e manter pessoas. Desenvolver Pessoas: Promover TD&E; Capacitar e aperfeioar conhecimentos e habilidades;

Funes de RH/Gesto de Pessoas

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Manter Pessoas: Buscar QVT; Cuidar da Sade e Segurana no Trabalho. Monitorar Pessoas: Averiguar e controlar os resultados; Utilizar SIG.

rgo de 10 Recursos Humanos

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Diviso de Recrutamento e Seleo de Pessoal

Diviso de Cargos e Salrios

Diviso de Benefcios Sociais

Diviso de Treinamento

Diviso de Higiene e Segurana

Diviso de Pessoal

* Psiclogos * Socilogos

* Estatsticos * Analistas de Cargos e Salrios

* Assistentes * Analistas de * Mdicos * Sociais Treinamento * Enfermeiras * Especialistas * Instrutores * Engenheiros * em Benefcios * Comunicadores de Segurana * Especialistas em Qualidade Vida * Relaes com Sindicatos

Auxiliares de Pessoal Analistas de Pessoal

Fonte: CHIAVENATO, 2008.

Centralizao da ARH
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Prs: Rene especialistas de RH em um s rgo. Focaliza a funo e as atividades de RH. Ideal para pequenas organizaes.
Contras: Monoplio e exclusividade das decises e aes de RH. rgo de RH torna-se operacional e burocrtico.

Descentralizao da ARH
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Prs: Delega decises e aes de RH aos gerentes de linha. Adequao das prticas de RH s diferenas individuais das pessoas. Focalizao no cliente interno. Favorece a administrao participativa. Contras: rgo de RH perde suas fronteiras e limites. Especialistas de RH se dispersam.

Papis da rea RH/Gesto de Pessoas

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Os papis da rea de Gesto de Pessoas

passaram da:
centralizao para descentralizao, do restrito para o compartilhado, do foco em tarefas para o foco em pessoas, da nfase nos mtodos para nfase nos

resultados.

Papel de Comunicador
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Quase todas as atividades de RH exigem dos profissionais a habilidade de se comunicar e de se expressar perante as pessoas da organizao.

Informar x Comunicar Informar = ao unilateral Comunicar = se fazer entender

No basta s saber falar... preciso saber ouvir!

Papel de Selecionador
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importante que todos os gestores de uma empresa tenham competncia tcnica e humana para selecionar (escolher) os melhores profissionais para um cargo.

Papel de Selecionador
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A grande maioria dos gerentes preferem contratar baseado em suas convices pessoais, procurando a sua prpria imagem no candidato. Erros no processo de contratao podem acarretar: custos, retrabalho e rotatividade.

Papel de Treinador e de Avaliador

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Para educar os profissionais necessrio assumir: O papel do treinador que desenvolve competncias e habilidades, aprimorando o potencial de cada um dentro da empresa, alm de mudar a atitude.

Papel de Treinador e de Avaliador

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Para educar os profissionais necessrio assumir: O papel do avaliador que procura reduzir a distncia entre o desempenho real do profissional e o desempenho esperado pela organizao.

Papel de Motivador
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Promover motivao estimular o comprometimento dos empregados, gerando: Cidadania Organizacional Bom Clima Interno Satisfao no Trabalho

Os gestores devem criar estratgias para favorecer o comportamento proativo.

Papel do Gestor de Pessoas

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Envolvimento organizao;

com

as

estratgias

da

Prestar assessoria a infraestrutura;

Gerir a participao dos empregados

nos resultados da empresa;

Criar e renovar processos.

Referncia Bibliogrfica

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CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. GIL, Antonio Carlos. Gesto de pessoas: enfoque em papis profissionais. So Paulo: Atlas, 2001.

VILAS BOAS, Ana Alice; ANDRADE, Rui Otvio Bernardes de. Gesto Estratgica de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.