COMERCIO ELECTRNICO

MODELO DE NEGOCIOS EN EL E-COMMERCE CONSUMER-TO-CONSUMER (C2C)

GRUPO 5

Integrantes: Diana Herdoiza Priscila Zapata

Business to Business (B2B) egovernment Business to Consumer (B2C)

MODELOS DE NEGOCIOS ECOMMERCE

Peer to Peer (P2P)

e- learning

Consumer to Consumer (C2C)

MODELO C2C

Se refiere a la venta entre consumidores individuales, presenta un sitio web con una plataforma de intercambio desde la cual los consumidores finales hacen sus transacciones econmicas, por ejemplo, subastas basadas en web.

 Generalmente funciona como una subasta en lnea y la empresa facilitadora cobra una comisin por los servicios

Operacin comercial llevada a cabo entre dos consumidores. Subastas en las que usuarios particulares venden productos. Un ejemplo es ebay.com (subasta diferentes productos entre consumidores).

Objetivo final la facilitacin de la comercializacin de productos y/o servicios entre consumidores en lnea.

Consumer to Consumer o C2C es un trmino utilizado en el marketing en lnea para representar una estrategia que pretende relacionar un usuario final con otro usuario final en la compra y venta o comercializacin.

Una estrategia de C2C para internet seria aquella que define un negocio que tiene como objetivo final la facilitacin de la comercializacin de productos y/o servicios entre consumidores en lnea.

LA SUBASTA:
La subasta representa uno de los modelos ms interesantes en la Red: el cliente es quien produce el producto que se vende, los sube a la pgina web ms los servicios que permitan a los individuos ponerse en contacto entre s.

TIPO DE SUBASTAS
Subasta de precio ascendente. (Inglesa, abierta, venta libre) Subasta descendente (holandesa) Subasta de oferta sellada (de primer o segundo precio) SUBASTA EBAY

VENTAJAS DEL C2C

Ventajas del consumidor: Ventajas para el Vendedor: Variedad de productos Abierto 24 horas Aumento de la demanda: el individuo logra vender a un precio superior al precio inicial establecido.

Liquidacin sin Reduccin de precios intermediarios: mayor rapidez en la transaccin Dinamismo de los precios comercial.

DESVENTAJAS DEL C2C

El servicio al comprador puede ser de baja calidad. El articulo puedo diferir de lo exhibido. Potencial para distintas formas de fraude. Problemas para hacer llegar el producto al comprador.

METODOS DE PAGO

Cheques personales Money orders Tarjeta de credito Mediante intermediarios (pay Pal)

CRECIMIENTO DE LAS SUBASTAS ELECTRNICAS

EMPRESAS DE C2C
Cadena de compra y venta entre consumidores (C2C) ms grande de la web, en ella puedes encontrar desde ropa y accesorios hasta artculos raros de coleccin.

Mercado Libre.Com, Donde compras y vendes de todo

Mercado Libre.Com se caracteriza por concentrarse en el mercado Latinoamericano en esta pgina puedes encontrar de todo, desde artculos del da a da hasta automviles y motocicletas.

 Esta es una pgina web en donde los usuarios compran y venden todo tipo de artculos, tratan de asegurarse que el usuario encuentre todo lo que est buscando, esta pgina est siendo operada por Shopzilla, que atrae 18.9 millones de visitantes nicos al da.

 Tradingpost.com.au es un sitio web dedicado al mercado australiano, en donde los usuarios pueden comprar y vender cualquier tipo de artculos.

Evaluacin de 5 Empresas en el Ranking C2C

Aplicacin de C2C Tienda virtual: MERCADO LIBRE

Producto de venta: Celular Motorola mb525 - 3 meses de uso

Paso 1. Apertura de cuenta: ingresamos a nuestra cuenta en caso de no tenerla nos registramos

Paso 2. Una vez ingresado na nuestra cuenta realizamos la publicacion en la opcin vender

Paso 3. Elegimos lo que deseamos comprar, en este caso productos y otros

Paso 4. Para la venta del celular escogeremos la opcin celulares y telefonia, celulares, el modelos de nuestro celular Motorola y daremos click en continuar.

Paso 5. Realizamos el tercer paso para la publicacin que es la descripcin del producto

Ingresamos el Titulo de nuestro producto y detallamos la descripcin del producto

Paso 6. Realizamos el ultimo paso para la publicacin que es ingresar el precio y cantidad

Una vez que nuestro producto sea aceptado por mercadolibre tenemos la opcin de que los compradores hayan realizado preguntas, antes de comprar el producto, ya que si el comprador realiza la compra

Sobre las comisiones de mercado libre:

Publicar un artculo en MercadoLibre tiene un costo Al momento de publicar un artculo se genera un cargo que es igual a un porcentaje del valor del artculo (puede variar entre 1% y 5%), dentro de un cierto mximo y mnimo. En todos los casos, los mximos y mnimos dependern del Tipo de Publicacin elegido El Tipo de publicacin vara conforme el nivel de exposicin o destaque que tendr el artculo anunciado en el Sitio Web.

Comisin: Se cobra slo al vendedor Deber ser abonada cuando la operacin se realice exitosamente e incluso en aquellos casos que el vendedor no haya calificado la operacin como no concretada. Para el caso que el artculo publicado haya sido vendido en Dlares estadounidenses, se establece que la comisin se cobrar en Pesos, a la cotizacin de cierre del da anterior a la fecha de facturacin. Se aclara que esta situacin puede generar que el tope mencionado anteriormente vare segn la cotizacin.

Datos del comercio electrnico

 Los datos forman parte de un estudio realizado por la empresa de marketing online iLifebelt. (2011)

% internautas que compran en internet

Guatemala R. Dominicana Per Ecuador Mexico Uruguay Argentina
30% 36% 40% 42% 47% 47% 53% 56% 61% 68% 70% 71% 71%

0%

20%

40%

60%

80%

Fuente: Emarketer 2012,

Algunos datos sobre e-commerce

Argentina y Paraguay son los pases con mayor porcentaje de compradores Productos ms vendidos: viajes y entradas, ordenadores, ropa y libros

En Brasil lo ms vendido: Appliances, Ordenadores y Salud y Belleza Mobile commerce es la gran apuesta de la regin

Fuente: Ystats.com. Emarketer, Amrica Economa 2012

El comercio electrnico no entiende de crisis: un trimestre ms, el ecommerce sum cifras rcord en nuestro pas a pesar del mal contexto econmico. Entre enero y marzo de 2013 bati una nueva marca de facturacin tras ingresar 2.822,6 millones de euros.

COMPRA CON TARJETAS DE CREDITO

Una regin poco bancarizada

Brasil
Sin tarjeta 28% Con tarjeta 72% Sin tarjeta 76%

Centroamrica
Con tarjeta 24%

Mxico Per
Sin tarjeta 59% Con tarjeta 41%

Colombia
Con tarjeta 44%

Sin tarjeta 61%

Con tarjeta 39%

Sin tarjeta 56%

Brasil es el nico pas con una alta tasa de tarjetas

Fuente: Estudio Visa Mercados emergentes Amrica Latina 2012