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Existe muchas definiciones, los ERP estn diseados para modelar y automatizar muchos de los procesos bsicos con el objetivo de integrar informacin a travs de la empresa eliminando complejas conexiones entre sistemas de distintos proveedores. Es una arquitectura de software que facilita el flujo de informacin entre las funciones de manufactura, logstica, finanzas y recurso de una empresa
los primeros sistemas ERPs propiamente dichos no aparecen hasta principios de los aos 90 con el objetivo de integrar las reas internas de las corporaciones
sin embargo, hay quien sita el embrin de los ERPs en los aos 70, cuando se empez a utilizar el software llamado MRP (Material Requirement Planning) MRP II (Manufacturing Resouser Planning ) MES (Manufacturing Execution Systems) ERP (Enterprise Resource Planning) SCM (Supply Chain Management) Este primer concepto evolucion en los aos 80, cuando las actividades abarcaron desde la produccin hasta la logstica. Cuando, un poco ms adelante se integraron las reas de finanzas, recursos humanos, compras, ventas y cobros, entre otros, se lleg al concepto actual del ERP.
Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema de informacin integrada que sirve a todos los departamentos dentro de una empresa.. Las soluciones ERP, estn diseadas para automatizar la mayora de los procesos bsicos de una organizacin, desde la gestin financiera, hasta el almacenamiento, compras, recursos humanos, logstica, etc, contando que tradicionalmente en una organizacin existen varios tipos de software o paquetes individuales que realizan diferentes funciones y tareas por separado.
Bases de datos Centralizada. Los componentes del ERP interactan entre si consolidando todas las operaciones. En un sistema ERP los datos se ingresan solo una vez y deben ser consistentes completos y comunes.
Las empresas deben modificar algunos de los procesos para alimentarlos con los del sistema ERP
ERP FINANCIERO
ERP MINERO SCM INDUSTRIALIZADO
ERP TURISTICO
CRM es una estrategia de negocios dirigida a entender, anticipar y responder a las necesidades de los clientes actuales y potenciales de una empresa para poder hacer crecer el valor de la relacin.
Una vista consolidada de los clientes. El poder entregar una vista nica e inteligente de la relacin con los clientes, que abarque toda la compaa entrega una versin en tiempo real de la verdad, elimina la duplicidad a la hora de la entrada de datos, reduciendo la complejidad a la hora de integrar sistemas, y dndole poder al equipo de trabajo para tomar decisiones con un conocimiento y introspeccin actualizado sobre los clientes. Informacin compartida de los clientes. Los clientes llaman a mltiples recursos de la empresa a travs de mltiples canales. Es crtico que cualquiera y todos los recursos que son contactados compartan la misma informacin para poder hablar con consistencia y una voz comn. El tener datos sobre el cliente de forma compartida asegura que cada interaccin con el cliente sea manejada con el mismo grado de cuidado mientras se referencia la misma informacin a travs de todos los departamentos, geografas y canales. Procesos sistmicos y probados. La adopcin de software CRM facilita procesos consistentes, mejoras en los procesos y mejores practicas entre todo el equipo de trabajo que balancea el software CRM para que sea mas eficiente.
1. 2.
3.
Un robot no puede hacer dao a un ser humano o, por omisin, permitir que un ser humana sufra dao. Un robot debe obedecer las rdenes dadas por los seres humanos, excepto si estas rdenes entrasen en conflicto con la Primera Ley. Un robot debe proteger su propia existencia en la medida en que esta proteccin no entre en conflicto con la Primera o la Segunda Ley.
ROBOTICA INDUSTRIAL
Excel es un programa de aplicaciones que modifica tus habilidades para grabar data y luego extraer resultados de la misma. Con Excel puedes entrar marbetes de texto y valores numricos en una hoja electrnica, es una plantilla de columnas y filas. La hoja electrnica de Excel con la que trabajars remplaza; los libros de contabilidad con los que posiblemente usted est familiarizado.
INICIAR EXCEL
Tiene dos opciones para comenzar a trabajar: apuntar y pulsar con el botn izquierdo del ratn el cono de Excel que aparece en el Desktop.
Barra de frmula
cerrar
Botn de Office
1 2
3
5 6 7
10
11 12 13
3. Celda 5. Fila - Una lnea horizontal de celdas. Un nmero identifica cada fila. El rea donde una fila y una columna se unen.
4. Encabezado de columna.
6. Columna - Una lnea vertical de celdas. Una letra identifica cada columna. 7. Encabezado de fila. 8. Barras de desplazamiento. 9. Etiquetas de la hoja de clculo.
A un archivo de Excel se le llama Hoja de Trabajo. Cada libro de trabajo est dividido en muchas hojas de clculo. Excel asigna una etiqueta a cada uno. Un libro de trabajo es similar a un libro de trabajo que contiene muchas hojas de papel.
10. Botones de desplazamiento. 11. Barra de estado. 12. 13. Opciones de despliegue del documento. Ajuste del tamao del documento en ventana.
BARRA DE ESTADO
Listo Ready
Indicador de modo
Botones de presentacin Salto de pgina de vista previa Permite visualizar cuando rompemos la pgina.
Vista normal
Muestra el formato del texto, simplifica el diseo de la pgina, de forma que se puede escribir y modificar rpidamente.
BANDAS DE OPCIONES
Estas bandas muestran las opciones que se pueden ejecutar. Contienen los comandos ms importantes y aquellos que el usuario va utilizando. Muestran un comportamiento inteligente.
Esta banda contiene grupos de operaciones: portapapeles, formato de texto, alineacin, nmeros, estilos, celdas y edicin.
Al pulsar esta pestaa se encuentran las herramientas de acceso rpido que permiten trabajar con tablas, ilustraciones, grficas, enlaces y texto.
En esta banda se encuentran las instrucciones para trabajar con el diseo de la pgina, tales como: temas-fondos,-themes, configuracin de la pgina, escala de ajuste, opciones de hoja y arreglos.
En esta banda se encuentran las instrucciones para trabajar con la librera de funciones, definir los nombres, auditar las frmulas, clculo.
Revisar
Review
Las funciones que aparecen en la banda permiten trabajar con la revisin de los documentos. Entre las funciones se encuentran: edicin, comentarios y cambios.
La banda de vista permite trabajar con las siguientes funciones: vista de la hoja de trabajo, mostrar /ocultar, acercar zoom, ventanas y macros.
Aadir
Add ins
Las funciones que aparecen en esta banda permiten trabajar con el men de comandos y personalizacin de barras.
PDF - Portable Document Format La funcin permite almacenar el documento en formato de PDF.
La
Para escribir ecuaciones en Excel es necesario conocer los comandos matemticos, tales como:
+ * / () ^
Es necesario aclarar que todas las ecuaciones comienzan con signo de igualdad =
1
1.
6
$50.00 20.00% 1,200.00 agrega un lugar decimal elimina un lugar decimal
2. 3. 4. 5. 6.
Combinar y centrar Estilo moneda Estilo porcentual Estilo millares Aumenta decimales Disminuir decimales
(merge and center) (currency style) (percent style) (comma style) (increase decimal) (decrease decimal)
1 1. 2. 3. 4.
Autosuma. Despliega las funciones para trabajar frmulas. Ejecuta la funcin de ordenacin ascendente. Ejecuta la funcin de ordenacin descendente.
REFERENCIAS
Absolutas
Permanece constante a travs de la operacin de copiar y se especifica con un signo de dlar frente a la letra que identifica la columna y la designacin de fila.
Ej. $B$13
Relativas Se ajustan durante la operacin (copiar) y se especifica sin el signo de dlar. Ej. B3
Mixtas Usan signo de dlar sencillo para hacer de la columna absoluta y la fila relativa o la columna relativa y la fila absoluta. Ej. $A5 A$5